慈善団体および非営利団体のウェブサイトを構築するためのヒント

ウェブは、非営利セクターにおいて重要な役割を果たしています。 これは、将来の寄付者やメンバーとつながる方法です。 さらに、組織の Web サイトは、メッセージを伝えるという点で違いを生み出すことができます。

したがって、慈善団体や非営利団体の Web サイトの構築は、一般的なビジネス サイトとは異なります。 独自の目標と責任により、高度に専門化されたプロセスが実現します。 そのため、一部の Web デザイナーやエージェンシーは、これらのタイプのクライアントに注目する傾向があります。

この市場向けのツールは数多くありますが、それらを効果的に使用するには、依然として鋭い理解が必要です。 たとえば、非営利団体を念頭に置いて設計されていると主張する WordPress テーマを用意するのは 1 つのことです。 しかし、それはよく考え抜かれたコンテンツ戦略なしには役に立ちません。

今日は、際立った慈善団体や非営利団体のウェブサイトを構築するためのヒントを紹介します。 始めましょう！

優れたウェブサイトは調査から始まります

同じクライアントは 2 つとありません。 そして、それは特に慈善団体やその他の非営利団体に当てはまります。 それぞれに、伝えるべきストーリーと、ユーザーに実行してもらいたい 1 つ以上のアクションがあります。 Web デザイナーの仕事は、それが何であるかを見つけ出し、これらの目標を可能な限り効果的に達成するのを助けることです。

実際には、これはさまざまな情報源から情報を収集することを意味します。 組織に既存の Web サイトがある場合は、そのコンテンツを一読する価値があります。 これにより、彼らがどこにいたかがわかります。 さらに、改善点について話し合う絶好の機会でもあります。

クライアントの目標に特化した会話をすることにも価値があります。 優先順位とメッセージは時間とともに変化します。 前回関連していたことは、今日はあまり当てはまらないかもしれません。

場合によっては、クライアントが聴衆とのコミュニケーションに苦労することがあります。 利害関係者が複数の役割を果たしている小規模な組織が思い浮かびます。 彼らは忙しすぎて、自分の使命を明確に説明する時間を割いていないかもしれません。

次のような質問をすることから始めます。

• あなたのコアミッションは何ですか？
• あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?
• 訪問者に知ってもらいたい最も重要なことは何ですか?
• 訪問者が Web サイトにアクセスしたときに、どのようなアクションを実行してもらいたいですか?

確かな答えが得られたら、この情報を考慮に入れた戦略を立てることができます。

成功している他の人を見つける

非営利の Web サイトの世界には、インスピレーションを得る場所がたくさんあります。 サイズや場所に関係なく、同様の Web サイトを閲覧することで、優れたユーザー エクスペリエンスを実現するものとそうでないものを示すことができます。

前述したように、誰もがユニークです。 したがって、他の人がしていることを単純にコピーすることはお勧めできません。 ただし、適合する特定の要素が見つかる場合があります。

このタイプの調査は、デザイナーとクライアントの両方に推奨されます。 特定のユースケースで何が理にかなっているのかについての会話を容易にすることができます。

たとえば、クライアントはショッピング カートの仕組みや派手なスライダーに夢中になることがあります。 しかし、それらが最も効果的な解決策であるかどうかを判断することが重要です。 メッセージを伝えるのに役立たない場合や、ワークフローの根本的な変更が必要な場合は、実装する価値がない可能性があります。

それでも、素晴らしいアイデアがたくさん見つかります。 適切なものを見つければ、構築するための強固な基盤を提供できます。

合理化されたユーザー エクスペリエンスを目指す

考えてみると、ユーザー エクスペリエンス (UX) は、組織の幸福にとって大きな要因となる可能性があります。 オンライン寄付に依存している慈善団体を考えてみましょう。 プロセスが潜在的な寄付者にとって難しすぎる場合、彼らは多額の資金を逃す可能性があります。

誰もこれが起こることを望んでいません。 しかし、合理化されたユーザー エクスペリエンスの妨げになる要因がいくつかあります。

寄付に関しては、一部のクライアントは訪問者に尋ねるのが少し恥ずかしがり屋かもしれません. 彼らが提供するコンテンツには、ページの奥深くに埋め込まれた寄付リンクや、アクセスするのに数回のクリックが必要なリンクが含まれる場合があります。 これはユーザーにとって困難であるだけでなく、緊急性の欠如を伝えます。

そのため、ユーザーに実行してもらいたいアクションをガイドすることが重要です。 寄付、嘆願書への署名、ソーシャル メディアでのブログ投稿の共有などです。 アイデアは、参加をできるだけ簡単にすることです。

クライアントが少し手を握る必要があるかもしれない領域です。 繰り返しますが、これは他のウェブサイトを研究することが役に立つ場所です. 優れた UX を実演し、何が効果的かを説明できます。 これにより、あなたとあなたのクライアントは同じページにいるはずです.

技術投資の促進

予算はすべてのプロジェクトの懸念事項です。 ただし、非営利のクライアントにとっては非常に重要な場合があります。

したがって、クライアントが特定の機能を軽視する傾向がある場合があります。 時にはそれは必需品です。 しかし、テクノロジーに関しては、詳しく見てみる価値があるかもしれません。 メリットがコストを上回る可能性があります。

合理化された UX という目標に戻り、ショッピング カートについて考えてみましょう。 正常にチェックアウトするには、おそらく 3 つまたは 4 つの手順が必要です。

それは問題ありませんが、プロセスをさらに簡単にできるとしたらどうでしょうか? 単一ページのチェックアウトを可能にするプラグインには、前払い/定期的なコストがかかる場合があります。 しかし、サイトのコンバージョン率を大幅に向上させる可能性がある場合は、実装する価値があります。

クライアントは、このようなテクノロジの長期的なメリットを常に認識しているわけではありません。 しかし、私たちは彼らが可能性を想像するのを助けることができます. 必ずしもすぐに結果が出るわけではありませんが、少なくとも彼らを教育するのに役立ちました. それが将来の機能強化につながる可能性があります。

あなたの非営利クライアントが一流のウェブサイトを構築するのを手伝ってください

確かに、非営利団体や慈善団体は企業といくつかの特徴を共有しています。 しかし、それらは市場の別のセグメントでもあります。 彼らのニーズは独特であり、Web デザイナーはそれに応じて調整する必要があります。

これらのプロジェクトの鍵は、クライアントの話を聞き、クライアントにとって何が重要かを理解することにあります。 そこから、UX とテクノロジーの両方に関するベスト プラクティスを紹介します。 最後になりましたが、素晴らしい Web サイトの実装と提供です。

また、非営利団体と協力すればするほど、より詳細を理解できるようになります。 このガイドがあなたの旅に役立つことを願っています!