スタートアップ企業をブートストラップするためのUXハック
公開: 2017-10-04サムスンとアップルがデザイン特許をめぐって常にお互いの喉を突っ込んでいることを考えてみてください。
YouTube、Airbnb、Flipboard、PinterestからEtsyなど、多くのデザイナーがどのように共同設立したか。
確かに、開発部分には多額の資金が割り当てられますが、その場合、設計は常にトップ企業にとって最優先事項です。
Appleのサクセスストーリーでさえ、意味のある、巧妙に作成されたUXデザインに基づいています。
当然のことながら、心理学、人類学、コンピューターサイエンス、グラフィックデザイン、その他の関連理論に基づいた刺激的で楽しいソリューションを提供することで、テーブルに独自のアプローチを取り入れたモバイルアプリデザイナーやウェブサイトUXデザイナーの需要は高まっています。
それは分析的思考と創造性の負荷を伴うことを考えると、それはロケット科学として解釈することはできませんが、UXの経験は確かに芸術と工芸品として説明することができます。
「設計とマーケティングはエンジニアリングほど重要ではありません。それらははるかに重要です」
この例を考えてみましょう。
あなたは巨大な産業ユニットによってほうきの柄をデザインするために雇われました。 そして、提供された仕様に従って、ハンドルのデザインは、子供と大人の両方がそれを巧みに扱うことができるようなものでなければなりません。
これにより、ターゲットオーディエンス（大人と子供）について明確なアイデアが得られます。
サイズの違いを考えれば、子供も大人も手に合うほうきの柄をどうやって作るのか、はっきりしていません。
反復プロセスに入ります。
プロセスに従って、一連の設計の反復を実行して管理者の承認を獲得します。管理者は、子供と大人から同じように設計を何度もテストします。
最初、2番目、そしておそらく最後の最後の反復プロセスの後、同社は、ユーザーに何度も何度も使用するように促すほど優れた製品を作成するという目標を達成することができます。
長い話を短くするために：彼らが言うように、良い文章の中心にはいくつかの書き直しがあります。 同様に、優れたUXの中心には、いくつかの反復があります。 次の反復プロセスが初期化される前に、各反復が合理化されます。
「私たちのアイデアの少なくとも2/3は決してうまくいきません。 他の1/3は、正しくなるまでに3〜4回の反復が必要です。」
ウォーターフォール–失敗である製品開発の従来のモデル
製品の開発により多くの時間を費やす場合、つまり、製品をリリースせずに、ユーザーからのフィードバックを得ることなく、6か月ほど費やすと、製品は失敗することになりますのでご安心ください。
製品をリリースする正しい方法
アジャイルまたはリーンな方法論は、製品開発への正しいアプローチです。 反復するたびに製品をビルドしてリリースしますが、それも「早期かつ頻繁に」行われます。 これは、さまざまな問題に対処するのに役立ち、さらに重要なことに、製品開発が単独で行われるWaterfallの場合とは異なり、学習と検証に集中するのに役立ちます。
確かに、無駄のないアプローチであっても、問題の解決策は明確ではありません。 しかし、その後、あなたは続けます。 正しくなるまで繰り返し、繰り返し、繰り返します。 さあ、あなたは我慢しなければなりません。 実際、スタートアップの場合は、製品と市場の適合性を考え出すために、5〜10回の反復を行う必要がある場合があります。
はい、それは非常に大きな演習であるため、反復を開始する前にビジネスアイデアを検証することがますます重要になります。
スタートアップUXのヒント
ここでは、反復プロセスに時間とお金を費やし始める前に、開発のアイデアを検証するのに役立つ3つのスタートアップUXのヒントを詳しく説明します。
＃1。 ゲリラユーザーテスト
確かに、ゲリラマーケティングはおなじみの用語です。 同様に、ゲリラユーザーテストは、現代のすべてのUXデザイナーにとって歓迎されないかもしれない型破りなテストギミックを利用しています。 この方法は、スティーブ・クリュッグの著書「私に考えさせないでください。 クルーグによれば、どちらかといえば、デザイナーは、たとえそれが彼または彼女の母親を意味するとしても、一人で製品の有効性を実験する必要があります。 アイデアは、製品をまったくテストしないのではなく、テストすることです。 この珍しい調査方法は、ゲリラユーザーテストと呼ばれます。
従来のテスターは、この形式のテストを無視し、容赦なく偽物と呼ぶ場合があります。 しかし、あなたがあなた自身の企業を始めるとき、あなたは多かれ少なかれブートストラップするであろうことを考えると、それが冷酷に実用的であることに気付くでしょう。
考慮すべきゲリラユーザーテストのヒント：
1]快適ゾーンから出て、カフェや大学の敷地を訪れます。 人に話します。 彼らにあなたの製品を使わせてください。 それがあなたにとってあまりにも厄介であると思われる場合は、あなたの隣人と一緒にそれを実行してください。 最後の手段として、家族にロープを張ってください。 うーん…彼らの意見は偏ったものとして出くわすかもしれないので、あなたの家族は常に製品テストのためのあなたの最後の手段であるべきです。
2]サンプルの主題を大きな権限で扱います。 確かに、彼らは対象分野の専門家ではありませんが、敬意を持って扱うことは、彼らから最良の意見を引き出すための前提条件です。 あなたの研究の結果に関係なく、彼らの意見が研究作業において重要であることを彼らに知らせてください。
ゲリラユーザーテストを使用して製品のUXを測定したいのと同じように、基本的なプロトタイプの準備ができている場合にのみ、それを活用できます。 プロトタイプの準備ができておらず、今後の製品について顧客の意見を引き出すことに熱心な場合は、顧客に直接話すか、Skypeを使用して同じことを行い、できるだけ多くの情報を入手できます。
とはいえ、体系的な調査をお見逃しなく。 ゲリラユーザーテストの戦術が終わったら、それらを実行する必要があります。 体系的な調査は非常に重要であり、アイデアや反復を検証するのに役立つ統計とその統計が含まれているため、絶対にスキップしないでください。
KissMetricsが提供するsurvey.ioを使用して、簡単な手順で顧客開発調査を作成してみてください。
＃2。 最低支払額
繰り返しになりますが、MinimumViableProductはおなじみの概念です。 最低支払額はどうですか？ 全く分からない。 わかった！ 最小支払可能製品は、最小実行可能製品（MVP）をモデルにしています。
私はあなたが今何を考えているか知っていますか？
MVPが問題なく機能しているのに、なぜUXデザイナーをMPPのような新しいモデルで悩ませるのですか？
初心者の場合、MVPモデルには基本的に2つの問題があります。
- 急いで立ち上げると、中途半端なユーザーエクスペリエンスにつながります。
- ユーザーの期待と製品のパフォーマンスの間には、わずかなギャップがあります。
重要なのは、MVPの立ち上げが常に成功するとは限らないということです。 急いで配達され、製品はがらくたと見なされますが、MPPの発売には当てはまりません。
ここでは、製品の価値を確信しているため、製品の成功をほぼ確信しています。
しかし、次に、顧客があなたの製品にお金を払うことを好む1つの大きな理由を理解する必要があります。 あなたが利用できるそのユニークで実行可能な提案は何ですか？
＃3。 ワイヤーフレーム
確かに、ペーパープロトタイピングは世界中で人気があります。 また、アイデアの共有と固定が簡単で、安価であり、ダンプする前に2回考える必要がないなど、世界中での使用を正当化する強力な利点があります。
しかし、実際のところ、ペーパープロトタイピングは設計部品の実現に向けた最初のステップです。 紙の基本的なプロトタイピングが終わったら、UXプロトタイピングツールのような本格的なツールに移行する必要があります。
なんで？ UXツールはアイデアの伝達を改善し、さらに重要なことに、ユーザー、クライアント、対象分野の専門家など、複数の利害関係者から質の高いフィードバックを収集するのに役立ちます。
確かに、利用可能なプロトタイピングツールは数十あります。 だから、あなたのUXスタイルに合ったものを選んでください。 プロトタイピングに利用できる最高のプロトタイピングツールには、Invision、Justinmindなどがあります。
UXパフォーマンスの測定
見事なUXを作成するためのすべての要点に注意を払っていますが、考慮しなければならない重要なことの1つは測定部分です。 はい、時々すべてがうまく見えることがあります、それでもサイトは必要なトラフィックとコンバージョンを引き付けません、そしてこれは測定が全体像に現れるときです。
新興企業のUXパフォーマンスを測定するために利用できる多くの指標のうち、2つの重要な指標には次のものがあります。
＃1。 経済指標：経済指標は、顧客への支払い、解約率、取得コスト（CPA）、生涯ユーザー価値（LTV）、ユーザーあたりの平均収益（ARPU）など、さまざまなものを追跡するのに役立ちます。
＃2。 行動指標：一方、行動指標は、登録の成功、コンバージョン率など、ユーザーの特定のアクションに焦点を当てています。
指標を活用すると、ユーザーの行動を追跡するのに役立ちます。 ただし、データに無残に埋もれてしまう可能性があるため、深く関与しないでください。
ボーナスポイント
機能としての失敗
敗北は何ですか？ 教育以外の何物でもありません。 より良いものへの第一歩に他なりません。
スタートアップは失敗と同義です。 ですから、スタートアップを機能させることに真剣に取り組んでいるのであれば、早い段階で失敗を飲み込むことを学び始めてください。 ライアン・ホリデイの著書によると、障害は道です。「失敗は、ほぼすべての成功の先行する特徴です。 試して、試して、試してみる私たちの能力は、失敗、失敗、失敗する私たちの能力と寛容と密接に関連しています。 「「
失敗が起こったとき、あなたは代替案を探し始めるのは事実です。 そして、代替案は、最初に始めた元のアイデアよりもはるかに優れていることがわかります。 がらくたをカットするには：失敗は資産です。 それはブレークスルーへの鍵です。 だから失敗を受け入れる。 反復段階が簡単になります。
自我は敵です
あなたのスタートアップが大成功を収めているのなら、信用を取りたいと思う人が何人かいるでしょう。 彼らにそれを持たせてください！ あなたのエゴを真ん中に持ってくることは彼らとのあなたの関係を台無しにするかもしれません。 彼らの幸せに幸せになりなさい。 誰が知っている、次の製品発売はそれにあなたの名前が独占的に刻まれているでしょう。 人々は一般的に返済する傾向があります。 だからあなたの番を待ちます。 そして、常に覚えておいてください。最終的には、すべてのバランスが取れます。 状況に関係なく、常にそうしなければなりません。
あなたに：
起動失敗率が非常に高いことは既知の事実です。 その明るい面を見ると、初心者の起業家にとっては、直面する競争が少ないため、大きなチャンスがあります。
したがって、これらのハックを利用して、スタートアップのボールを転がしてください。 他にユニークな戦略はありますか？ ここで共有してください。