すべての会社の Web サイトでアクセシビリティ監査が不可欠な理由
公開: 2023-01-11ウェブマスターとして、私たちはユーザーフレンドリーですべてのユーザーがアクセスできるウェブサイトを持つことがいかに重要かを知っています。 そのため、Web サイトのデザイン チームにとってアクセシビリティの監査は必須です。 この措置により、Web サイトがアクセシビリティの規制と標準に準拠し、身体能力に関係なくすべてのユーザーが使用できるようになります。
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また、包括的なアクセシビリティ監査により、Web 管理者は、アクセシビリティ標準に準拠していない Web サイトの領域をすばやく簡単に特定できます。 さらに、適切に実施された監査では、キーボード ナビゲーション、色のコントラスト、代替テキストなど、さまざまなトピックがカバーされます。 また、Web サイトのアクセシビリティを向上させるための詳細な推奨事項も提供します。
アクセシビリティ監査とは何ですか?
アクセシビリティ監査は、デジタル製品またはサービスが障害を持つ人々のニーズを満たしているかどうかを判断するための包括的な評価です。 技術、ユーザビリティ、およびアクセシビリティのレビューを含めることができます。
アクセシビリティ監査の目標は、障害を持つ人々が製品やサービスにアクセスして使用するのを妨げる可能性のある潜在的な障壁を特定することです。
アクセシビリティ監査は、Web サイト、モバイル アプリ、ソフトウェア プログラム、およびその他のデジタル製品に適用されます。 通常、Web アクセシビリティとユニバーサル デザインの原則について豊富な経験を持つサードパーティの専門家が、これらの取り組みの先頭に立っています。
アクセシビリティ監査は、デジタル アクセシビリティを確保するための重要な要素です。 これらは、組織がデジタル製品やサービスのアクセシビリティの問題を特定して対処するのに役立ちます。 このブログでは、アクセシビリティ監査とは何か、なぜそれが不可欠なのかについて説明し、この種の監査を実施するための手順をまとめます。
アクセシビリティ監査が重要な理由
アクセシビリティ監査は、障害のあるユーザーがデジタル製品やサービスにアクセスして使用することを妨げる潜在的な障壁を組織が特定して対処するのに役立つため、非常に重要です。
この方法により、誰もが製品やサービスを簡単に使用できるようになり、誰もがデジタル空間に平等にアクセスできるようになります。 さらに、アクセシビリティ監査は、組織が費用のかかる訴訟や罰金を回避するのに役立ちます。
たとえば、米国では、組織は米国障害者法 (ADA) に準拠する必要があります。 ADA の下では、組織は障害を持つ人々にデジタル製品とサービスへのアクセスを提供する必要があります。 アクセシビリティ監査は、組織が自社のデジタル製品とサービスが ADA の要件を満たしていることを確認し、潜在的な法的措置を回避するのに役立ちます。
アクセシビリティ監査の実施方法
1. 目標と目的を確立する
最初のステップは、監査の目標と目的を確立することです。これは、監査者が監査の範囲と注意が必要なアクセシビリティの問題を決定するのに役立ちます。
2. 関連するアクセシビリティ標準を特定する
2 番目のステップは、監査で対処する必要がある関連するアクセシビリティ標準を特定することです。 このステップには、World Wide Web Consortium (W3C) の Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) や、製品またはサービスの種類に固有のその他の標準が含まれる場合があります。
3. テスト計画を作成する
3 番目のステップは、製品やサービスのアクセシビリティを評価するためのテスト ケースの作成など、テスト計画を策定することです。
4. テストの実施
4 番目のステップは、製品またはサービスのアクセシビリティを評価することです。これには、自動テスト、手動テスト、およびユーザー テストが含まれる場合があります。
5. 結果を分析する
5 番目のステップは、テストの結果を分析して、潜在的なアクセシビリティの問題を特定することです。
6. 推奨事項を作成する
6 番目のステップは、特定されたアクセシビリティの問題に対処するための推奨事項を作成することです。
7. アクセシビリティ ステートメントを作成する
7 番目のステップは、アクセシビリティ ステートメントを作成することです。 このドキュメントには、製品のアクセシビリティ機能とアクセシビリティを向上させるアクションの詳細を含める必要があります。
地域別の法的アクセシビリティ要件
場所によっては、コンプライアンス違反が法的な問題につながる可能性があります。 通常、懲罰的措置はビジネス モデルと財務プロファイルに基づいて異なり、上場企業は最も厳格な精査に直面します。 以下では、米国、カナダ、および英国の Web アクセシビリティ ガイドラインについて説明します。
アメリカ
ADA (Americans with Disabilities Act) およびセクション 508 は、米国のコンプライアンスの施行に適用されます。 ADA は、障害に基づく差別から人々を保護します。 これは、民間および公共部門に適用され、日常生活のあらゆる側面に関係しています。 紛らわしいことに、ADA の文書化されたガイドラインはデジタル アクセシビリティに対応していませんが、裁判所は、デジタル資産はその義務に準拠しなければならないと解釈し続けています。 第 508 条と第 504 条は、連邦および連邦政府が支援する機関のデジタル アクセシビリティを強化します。
カナダ
オンタリオ州に本拠を置く組織 (50 人以上のスタッフを抱える非営利団体および非公開企業) は、AODA (障害のあるオンタリオ州のアクセシビリティ法) コンプライアンス基準を満たす必要があります。 州ごとに必要なガイドラインは異なりますが、連邦法は進行中です。 そのため、法的曲線の一歩先を行くために、ウェブサイトのコンプライアンスに関して積極的に対応することが最善です。
EU – 欧州連合
EN 301 549 は、EU 公共部門における技術アクセシビリティを強化し、Web サイト (デスクトップおよびモバイル)、アプリ、および関連デバイスに関するすべての問題に適用されます。 さらに、デジタル アクセスに関する地域的および国内的な一貫性を確立することを目的としています。EU 企業と提携するすべてのグローバル企業は、EN 301 549 規格も満たす必要があります。
英国 – イギリス
2010 年の平等法は、英国の組織のコンプライアンス基準です。 障害を持つ人々がウェブサイトやコミュニケーションにアクセスできるようにするためには、賢明な修正が必要です。 公共部門の企業はこの法律の影響を最も受けますが、民間部門の組織は、将来の法律により近いうちに同じレベルの精査に直面する可能性があります。
これらのすべてのケースにおいて、アクセシビリティに関する法律を順守しないと、法的、財政的、およびブランドに影響を与える可能性があり、Web サイトにアクセスしたり使用したりできない潜在的な顧客を失う可能性があります。 そのため、組織にとって重大な問題になる前に、これらの問題を修正することが不可欠です。
グローバルに
Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 2 は、普遍的な Web アクセシビリティ ガイドラインを提供します。 その目標は、世界中の誰もが従うことができる一貫した基準で、人々、企業、および政府のニーズを満たすことです。
デジタルアクセシビリティはビジネスにも良い
Web アクセシビリティ監査の実施は、すべてのユーザーに対応し、会社を法的に保護するための重要な最初のステップです。 しかし、これは不可欠なビジネス戦略でもあります。 デジタル インクルーシビティにより、世界最大のマイノリティ グループである障害のある人々にオンライン販売が開かれます。 さらに、消費者は、倫理的に一致するブランドをますます選択しています。
つまり、インクルージョンとデジタル アクセシビリティにコミットすることで、ブランド イメージが向上し、収益が向上します。 とはいえ、アクセシビリティ監査は、サービスが十分に提供されていない障害を持つ人々をビジネスに引き付け、維持するのに役立ちます。
結論
アクセシビリティ監査は、デジタル アクセシビリティを確保する上で不可欠な部分です。 これらは、組織が、障害を持つ人々がデジタル製品やサービスにアクセスして使用することを妨げる潜在的な障壁を特定して対処するのに役立ちます。 アクセシビリティ監査を実施することで、組織は誰もがデジタル製品やサービスに平等にアクセスできるようにし、費用のかかる訴訟や罰金を回避できます。
アクセシビリティの監査は、オンライン ビジネスがより多くの顧客にリーチできるようにするためにも重要です。 結局のところ、障害者は世界で最も重要なマイノリティです。 彼らとオンラインでつながるほど、売上とブランド ロイヤルティが向上します。 何よりも、デジタルアクセシビリティは企業にとって、そして社会にとってより良いものです。 では、今すぐアクセシビリティ監査を開始してみませんか?