eコマースのコンバージョン率を改善するための7つの実証済みのヒント

公開: 2021-08-18

アフィリエイト、有料広告、またはコンテンツマーケティングを介して、ターゲットオーディエンスをeコマースWebサイトまたはオンラインストアにアクセスするように誘惑するかどうかにかかわらず、購入せずに跳ね返るすべての訪問者は、あなたにとって逃した機会です。ここでeコマースのコンバージョン率の最適化が役立ち、オンラインビジネスでより多くのリードと売上を生み出すのに役立ちます。 eコマースコンバージョンとは、ウェブサイトの訪問者がeコマースウェブサイトまたはオンラインストアで目的のアクションを実行することです。コンバージョンは、新規販売、ウィッシュリスト/ショッピングカートへの商品の追加、またはメーリングリストへの登録である可能性があります。つまり、eコマースビジネスのコンバージョン率は、訪問者が簡単にコンバージョンできるように、ウェブサイトやストアを最適化して優れたエクスペリエンスを実現する方法に完全に依存します。

この記事では、eコマースのコンバージョン率を改善するための実証済みのヒントをいくつか紹介します。これらのヒントをCRO戦略に組み込んで、望ましい結果を達成することができます。

シンプルで魅力的なレイアウトを使用する

あなたのeコマースウェブサイトまたはオンラインストアのナビゲーションは、可能な限り簡単かつ効率的でなければなりません。あなたの顧客が問題に直面していて、彼らが探しているものを見つけることができないならば、彼らはあなたの競争相手に跳ね返ります。したがって、時間をかけてWebサイトのシンプルで魅力的なレイアウトを選択し、それに応じて構造を調整して、競合他社から目立つようにします。すっきりとしたシンプルで簡単なレイアウトにより、顧客は多くの時間を費やすことなく便利にチェックアウトできます。現代の消費者は、Amazonが提供する巨大なeコマースビジネスと同じようにチェックアウトプロセスを好みます。

訪問者が簡単に製品を見つけることができるように構造を設定します

製品または商品を論理的な方法で構成し、潜在的な顧客が必要な製品を簡単に見つけてすばやく到達できるように、いくつかのレベルを使用するようにしてください。多くの場合、顧客が色、サイズ、またはその他の要因で注文できるようにすることが重要です。これはあなたの顧客にたくさんのオプションを提供することがより多くの売上を確保するのを助けることができるところです。この目的に使用できるさまざまなeコマースツールがあり、ユーザーが瞬時に製品を簡単に検索して見つけることができる構造を作成するのに役立ちます。

速度とモバイル向けに最適化

読み込み時間は、サイトがブラウザに正しく読み込まれるまでにかかる時間です。ウェブサイトの読み込み時間の1秒ごとに、コンバージョン率に直接影響を与える可能性があります。専門家によると、ウェブサイトの読み込みに3秒以上かかると、訪問者は跳ね返る可能性があります。あなたはあなたの訪問者が彼らを顧客に変えるためにあなたのサイトにしばらく滞在することを望みます。それが理由です、あなたはより多くの訪問者を引き付けて彼らをとどまらせるためにスピードとモバイルのためにあなたのウェブサイトを最適化するべきです。レスポンシブウェブデザインを選択し、速度を最適化することは、eコマースウェブサイトのコンバージョン率を上げるための最良の方法です。デスクトップデバイスとモバイルデバイスの両方ですべてのページをテストして、サイトの読み込みが遅くなるような不要で不適切なものがないことを確認する必要があります。

パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供する

動的コンテンツを作成して配信できるeコマース最適化ツールはたくさんあります。ユーザーの行動、人口統計、購入履歴などのいくつかの要因に基づいて、訪問者にカスタムメイドのコンテンツ、オファー、推奨事項を提示するのに役立ちます。MACHアーキテクチャへの投資は、eコマースブランドや企業が消費者の需要や行動の変化に迅速に対応するのにも役立ちます。、ポートフォリオを拡張し、運用効率を高めて、優れたパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。高度にパーソナライズされたエクスペリエンスにより、購入がはるかに簡単になり、コンバージョン率が向上して、オンラインでより多くのリードと売上を生み出すことができます。

高品質のビジュアルを使用する

簡単ですが、製品やサービスを可能な限り最良の方法で提示するには、高品質のビジュアルを使用する必要があります。実際の商品を上手に表現した商品画像をキャプチャします。オンラインで買い物をしているとき、顧客は商品に触れたり、商品を操作したりすることはできません。これは、プロの製品写真代理店または個人を雇うことで、顧客を引き付けるために適切な画像をキャプチャするのに役立つ場合があります。 3D画像、ビデオ、スライドなどの他のタイプのビジュアルを使用すると、顧客は購入しようとしているものを正確に知ることができます。

オファー割引と特別オファー

特別オファーや割引は、より多くの訪問者の注意を引き、eコマースWebサイトに誘導し、変換するための優れた方法です。ほとんどのeコマースブランドは、購入プロセスに切迫感を加えるために期間限定の割引オファーを提供しています。その結果、一定期間の特別オファーを提供することで、販売目標をより適切に達成できるようになります。また、季節割引オファーを作成して、古い在庫をより早く売り切り、新着のスペースを確保することもできます。

A/Bテストすべて

eコマースのコンバージョン率を向上させるさまざまな方法を実装するとともに、eコマースのウェブサイトまたはランディングページですべてをテストする必要があります。これは、どのページが最高のパフォーマンスを発揮し、最高のコンバージョン率を持っているかを判断するのに役立ちます。ユーザーがチェックアウトプロセスを簡単に完了して購入できるように、商品ページとチェックアウトプロセスから気を散らすものをすべて削除する必要があります。 Webサイトから気を散らすものを取り除くことで、ユーザーは本当に実行してほしいアクションに集中できます。 Google Optimizeなどの無料ツールの使用は、製品ページとチェックアウトページの両方でA/B分割テストを作成して実行するためのもう1つの最良の方法です。インターネットには、迅速かつ効率的なテストを実行するために使用できる有料と無料の両方のeコマーステストツールが満載です。

結論

ウェブサイトの訪問者の意思決定プロセスに影響を与えるいくつかのタッチポイントがあります。それが理由です; eコマースウェブサイトをユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいものにするために、すべての側面に注意を払う必要があります。細部や要素に注意を払うと、Webサイトの訪問者が[今すぐ購入]ボタンを押すようになる可能性があります。巨大なeコマースWebサイトとオンラインストアは、新しい変更と実装を行った直後に常にページをテストします。また、eコマースWebサイトでのコンバージョン率を向上させるために、何がうまく機能し、何を避けるべきかを確認するためにも同じことを行う必要があります。