スタートアップのリモートマーケティングチームを構築するための6つのステップ
公開: 2020-08-26「リモートワークは仕事の未来です。」 —アレクシス・オハニアン
進行中のCovid-19パンデミックにより、これは予想よりも早く現実になります。 UpworkのFutureWorkforceレポートによると、2028年までにすべてのチームの73％にリモートワーカーがいます。リモートに移行することは前進の道であり、スタートアップにとって大きな変革をもたらす可能性があります。
高性能のチームは偶然ではありません。モチベーションと創造性のピンチでチームを構築します。 現代のリモートマーケティングチームは、SEOやコールドコール以上のものです。 それは成功するビジネスにつながる多くの活動のための傘です。 スタートアップの成長は、マーケティングチームのパフォーマンスに大きく依存します。
高性能のリモートマーケティングチームを設立することで、世界中から一流の人材を見つけ、燃焼速度を大幅に下げ、従業員のストレスレベルを下げることができます。 リモートワークでタグ付けされた利点は非常に圧倒的であるため、調査対象の従業員の99％は、残りのキャリアの間、しばらくの間リモートで作業したいと考えていました。
ただし、チームを急いで構築することと、真に一流のリモート作業チームを構築することには、顕著な違いがあります。 適切なワークフロー、コミュニケーション、文化、および手順が不足していると、生産性が低下する可能性があります。 また、タイムゾーン、場所、文化の違いにより、前例のない遅延や避けられないエラーが発生する障壁が生じます。
あなたのスタートアップは、いつでも爆発する準備ができている時限爆弾で終わります。
マーケティングチームのリモートワーク環境の構築を検討している場合は、次の6つの手順を実行してください。
適切な人材を雇う
大学での初日を覚えていますか？ みんなと交流しましたか？ あなたは時間をかけて、誰が良い友達になることができ、誰と長期的な関係を築くことができるかを理解しました。
同様に、採用する前に、会社の文化とビジョンに沿って誰が働くことができるかを理解する必要があります。 彼らはあなたの下で直接働くつもりはありませんが、彼らはあなたのブランドとそのイデオロギーの声です。 したがって、文化的に適した適切な人材を採用する必要があります。
たとえば、伝統的なインドの服を販売するとします。 その場合、日本人やアメリカ人を雇うのは無駄です。なぜなら、彼らはインドの伝統的な服装の文化や重要性について無知になるからです。 彼らはあなたのブランドを宣伝することができなくなります。 必要なのは、深いルーツとインドとのつながりを持つ人です。
生産性の高いマーケティングチームには、顧客のペルソナを深く理解し、ターゲットオーディエンスとコミュニケーションをとって売上を生み出すことができる人材が必要です。
ビデオインタビューを実施して、すべてのチームメンバーの個性を評価します。 採用後は、重要な手順、ポリシーの全体像を示し、従業員からの文化的期待の概要を説明した従業員マニュアルを必ず共有してください。
追加のヒント：オンラインテストを使用して、モチベーションと性格のレベルを評価します。 それはあなたが適切な仕事のプロフィールのために適切な人を雇うことを確実にします。
リモート作業ポリシーを作成する
リモートワークへのパラダイムシフトには、さまざまなセキュリティスタンスが必要です。 マーケティングチームは通常、リードを獲得し、データセキュリティの側面を見落としがちなクリエイティブキャンペーンを作成することに忙しいです。
自宅で仕事をしている間、従業員の41％が個人用アプリを使用して会社の機密データにアクセスしています。
単純なスリップアップにより、顧客のデータが公開され、GDPRなどの法律に違反する可能性があります。
しかし、GDPRコンプライアンスとは何ですか？
GDPRは、企業が個人情報を保護し、データ侵害の数を減らすことを提案しています。 法律は、企業が個人データを非公開かつ安全に保つべきであることを強制しています。
したがって、スタートアップは強力なリモートワークポリシーを設定して、潜在的なサイバー攻撃やデータコンプライアンスの問題につながる可能性のあるものについて従業員をガイドする必要があります。 在宅勤務の従業員が、日常業務に必要のないサーバーやファイルに完全にアクセスできないようにします。
追加のヒント：リモートワーキングポリシーは、高性能のマーケティングチームを構築する上でのダークホースです。 ポリシーを導入することは、コンプライアンスだけでなく、セキュリティの抜け穴を防ぐためにも不可欠です。
リモートチームとのコミュニケーションを強化する
リモートチームで健全な職場文化を構築することは不可能だと誰が言いましたか？
たぶん5年か10年前、それは簡単ではありませんでした、しかし今日それは神話です。
コミュニケーションは、強力でパフォーマンスの高いリモートチームを構築するための鍵です。 仕事中のビデオハングアウトをグループ化し、仕事以外のトピックは、チームとつながり、交流するのに役立ちます。 チームに仕事以外の経験を共有して、強い絆を築くように依頼します。
さらに、ホームオフィスで作業している場合、チームは同僚から切り離されていると感じる可能性があります。 彼らは自分たちの仕事が認められなくなっていると感じるかもしれません。 この孤立感は不可欠ですが、予防することができます。 インスタントメールやメッセージングアプリでの叫び声であっても、各チームメンバーのパフォーマンスを認識し、成功を祝うように努力してください。
追加のヒント：絵文字を使用して、会話を明確にし、人間味を出し、明るくします。 コミュニケーションを取り、祝うほど、生産性は向上します。
リモートフレンドリーなツールとテクノロジーに切り替える
適切なツールとテクノロジーを使用したリモートチームのデジタルコラボレーションにより、生産的で協調的な作業環境が保証されます。 ただし、リモート操作の制限を防ぐには、クラウドベースの製品を選択することが重要です。 リモートマーケティングチームに役立つツールには、次のものがあります。
- プロジェクト管理ツール–製品の発売、コンテンツの計画、イベントの計画などの管理に役立ちます。
- デザインプロトタイピングツール–優れたデザインは優れた製品に固有のものです。 設計プロトタイプツールは、最終製品になる前に、潜在的な設計について話し合うのに役立ちます。
- ファイル管理ツール–すべてのタイプのファイルの共有、保存、および整理に役立ちます。
- マーケティング自動化ツール–複数のチャネルにわたるマーケティングプロセスを自動的に管理します。
- 顧客関係管理ツール–マーケティングまたは販売プロセスのさまざまな利害関係者が1か所で共同作業を行うのに役立ちます。
リモートチームでのコラボレーションは、スタートアップの成功に必要な要素です。
追加のヒント：適切なツールとテクノロジーは、チームワークをまとめて行い、生産性を向上させるのに役立ちます。
説明責任を優先する
リモートチームの最も一般的な懸念の1つは、説明責任です。 リモートチームをゼロから構築する場合、説明責任を優先することが不可欠です。 何かがうまくいかないとき、説明責任は責任を負いません。 代わりに、それはコミットメントを実現しています。 仕事の遅れの言い訳を考え出すのではなく、従業員は時間通りに仕事を完了するための解決策を見つける必要があります。
タイムリーなプロジェクトの完了を保証することから従業員の時間を追跡することまで、あなたはあなたのビジネスを危険にさらすであろう説明責任の問題の花束に出くわすでしょう。 オンボーディング時に明確な目標を設定した後でも発生する可能性があります。
説明責任の問題を克服するには、明確で達成可能な目標を設定することが不可欠です。 さらに、タイムレコーダー計算機を使用して、請求される時間ごとに1時間の作業が行われるようにすることができます。 多くのツールは、スタッフが日中に行っていることのスクリーンショットを撮ります。 正直な従業員を追跡し、給与を効率的に管理できます。
リモートマーケティングチームとの信頼を築くには、説明責任のフレームワークの構築に投資する必要があります。
追加のヒント：信頼と説明責任の環境を構築するには、暗黙のルールを破ります。 不文律はリモートワーカーを悩ませ、孤立感と孤独感を悪化させます。
リモートプロジェクト管理に焦点を当てる
適切な人と適切なツールを選択したら、リモートワーキングチームを管理します。 リモートプロジェクトの管理は、最高のパフォーマンスを発揮するリモートマーケティングチームを構築する上で最も重要な部分の1つです。 リモート管理の秘密の要素は信頼です。 チームメンバーを信頼しないと、スタートアップでリモートワークの概念が崩壊する可能性があります。
リモートチーム管理は困難でトリッキーですが、チーム、個人的な闘争、および動機を理解する方法を見つける必要があります。
追加のヒント：リーダーまたはマネージャーがチームを理解している場合、従業員の満足度は非常に高いままです。
結論
リモートマーケティングチームを構築することは、やりがいがあり、やりがいがあります。 ただし、利点は潜在的な合併症をはるかに上回ります。
リモートの従業員は生産性が高いだけでなく、最高の結果を生み出す意欲があり、時間の効率を維持し、スタートアップに固執する可能性があります。 あなたの従業員が働くことを許可することは彼らを事実上繁栄させることを促し、それはその後あなたのスタートアップを正しい方向に押しやる。
1日で仮想チーム文化を構築することはできないことを忘れないでください。 それは時間がかかります–多くの時間！ そして、完璧なリモートチームを構築するための万能の公式はありません。
あなたのスタートアップのために働くかもしれないものは、別のもののための不発弾を証明するかもしれません。 適切な人材、適切なツール、およびワークフローの合理化とは別に、すべての個人のパフォーマンスを追跡する必要があります。 これにより、プロセスの変更を実装し、従業員に適切なトレーニングを提供できます。
仮想チームが期待どおりに機能し、効率的に運用され、シームレスに通信する場合、仮想労働力を活用して収益を向上させることができます。
分散型またはリモートのチームを持つことは、社内のマーケティングチームを持つことと同じくらい効果的です。 そのようなチームは、長期にわたって配当を支払うことが保証されています。