マーケティングの5つのP:成功するマーケティング計画を立てる方法は?
公開: 2021-07-22あなたがあなたのビジネスを成長させたいならば、マーケティングが焦点の重要な領域であることは一般的な知識です。 ただし、どこから始めればよいかを知るのは簡単ではありません。 マーケティングの5つのPを理解することは、他の人に先んじてあなたを推進することができる何かになる可能性があります。 マーケティングの5つのPは、つまり、製品、価格、場所、プロモーション、および人です。 マーケティングミックスとしても知られています。
「マーケティングミックス」のこの特定の概念は、1960年代に、Eジェロームマッカーシーという名前のアメリカ人教授がさまざまな戦術を研究し始めたときに初めて明らかになりました。 マッカーシーは最初の4つのPを明確にする責任があり、企業が新しいクライアントに到達してビジネスを成長させるのに非常に役立ちました。
何年にもわたって、現在のビジネス方法をよりよく具体化するために、人々を表す別のPがこのミックスに追加されました。 この「マーケティングミックス」の重要性は、市場での製品とサービスの最大のリーチと浸透を見つけるために企業が従うべきフレームワークを記述する能力にあります。 ここで、これら5つのPすべてを詳しく見ていきましょう。
目次
製品
あなたはそれを販売し始める前にあなたの製品やサービスを研究するべきです。 あなたの顧客があなたの提供がより良い理由を即座に理解できることを確実にしてください。 したがって、製品は単なる具体的なオブジェクトではありません。 ほんの数例を挙げると、クライアントの幸せを高め、ステータスを高め、時間と機会を節約するなど、クライアントに多くの無形の影響を及ぼします。
その後、あなたはあなたの消費者があなたの製品をどのように認識するかを理解するために時間をかけなければなりません。 それはあなたの製品が彼らが克服するのを助けている主な問題を特定することを意味します。 最終的に、すべての製品は、それが満たす顧客のニーズを正当化することによって、市場での位置に答える必要があります。
上記の点の良い例はAppleの電話です。 他のすべての電話は、iPhoneとほぼ同じ機能、つまり通話やさまざまなアプリケーションを提供します。 しかし、アップルが成功裏に市場に出しているのは、グリッチが少なく、より安全で高速であると主張するオペレーティングシステムです。 このように、他の電話消費者がラグやバグで直面する問題に対処することで、Appleは他とは一線を画しています。 製品開発の詳細をご覧ください。
価格
あなたは市場の価格帯を知っている必要があります。 さらに、製品が消費者にもたらす付加価値について明確にする必要があります。 それはあなたの製品が他の製品とどの程度異なるか、そして人々があなたの製品の市場価値に対してどの程度支払うかを定義します。
簡単に言えば、価格レベルに到達するには、製品が競合他社に対してどのように機能するかを知る必要があります。 それが価格設定の最初の注文ですが、反対側はあなたの費用をカバーできる価格を調べることです。 したがって、持続可能な価格設定のために、製品コストは市場で競争し、あなたの支出をカバーする必要があります。
たとえば、Huggiesのような製品を考えてみましょう。 市場には多くのおむつがあり、一般的に、Huggiesを在庫しているのと同じ薬剤師がジェネリックブランドも在庫しています。 ただし、Huggiesは自社製品の販売に成功しているため、同じ製品を提供していても、他のジェネリックブランドよりもプレミアムを請求することができます。
場所
ビジネスを行う場所は、過去数十年の間にあった場所から変化しました。 今日、ビジネスの場所とは、実店舗やタワー内のオフィスを意味するものではありません。 代わりに、仮想オフィススペースまたはWebサイトとドメインを意味する場合があります。 あなたがあなたのビジネスを設定することになった場所が何であれ、それは不可欠です。
あなたの場所を戦略的に設計するときのビジネスの最初の順序は、あなたのターゲットクライアントを正しく識別することです。 彼らが抱えている困難を解決するために彼らがどこに近づいているかを見てください。 たとえば、顧客がソーラーパネルを検索している場合があります。
あなたがこの製品のオンラインディーラーである場合、これはあなたのウェブサイトが簡単に検索可能でアクセス可能でなければならないことを意味します。 彼らがあなたのウェブサイトに到達したら、彼らが購入するのは簡単なはずです。 一方、店先がある場合は、そのような商品を探しに来る市場にあり、簡単にアクセスできる必要があります。
要するに、あなたのビジネスがオンラインであるかオフラインであるかに関係なく、あなたの場所は検索しやすく、到達しやすく、同様の製品の市場にあるべきです。
昇進
製品を設計し、その価格と販売場所を決定したら、マーケティングのプロモーション部分に進みます。 プロモーションとは、特定の場所で販売できる特定の価格の製品があることを人々に知らせることを意味します。 あなたのメッセージは、あなたが特定し、あなたが解決したい主要な問題を中心に展開する必要があります。 マーケティングコミュニケは、顧客にあなたの使命とビジョンを知らせ、あなたの組織が何であるかを簡単に説明する必要があります。
たとえば、前に取り上げたソーラーパネルの例を見てみましょう。 プロモーションの中心的なメッセージは、おそらくノイズのないクリーンな発電を反映しているはずです。 メッセージを送信する準備ができたら、メッセージがその場所の適切なオーディエンスに確実に届くようにする必要もあります。
今日最も普及している宣伝方法の1つは、オンライン広告です。 それらはあなたのウェブサイト、検索エンジン広告およびソーシャルメディアプロモーションを含むことができます。 オフラインの方法には、リーフレット、パンフレット、看板などの従来のメディアが含まれます。
ただし、プロモーションでは、クリエイティブになり、従来の方法を避ける機会も得られます。 スナック会社が行う最も一般的なプロモーション方法の1つは、より大きなコレクションの一部を形成する小さな贈り物を会社に含めることです。 この戦術は、子供たちがセットを完成させるためにもっと購入しようとするときに、非常にうまく機能しました。
しかし、黄金律を覚えておいてください。 最初の昇進の量は悪いサービスを隠すことができません。 したがって、顧客の最初のバッチがあなたの場所に来たら、彼らに最高の体験を提供します。 これにより、1回限りの顧客が通常の顧客に変わり、口コミを通じてブランドを広めるのにも役立ちます。
人々
これは最新のPです。しかし、おそらくそれは今日の消費者中心の世界で最も重要です。 前に述べたように、あなたの顧客のための素晴らしいサービスに焦点を合わせてください。 忠誠心に基づいて顧客との絆を確立することは、多くの場合、ビジネスを成長させるための最良の方法です。 顧客基盤を維持する方法のいくつかは、優れたアフターサービスを提供すること、個々の苦情に対応する専任のスタッフを配置すること、および個々のクライアントに合わせたサービスを提供することです。
ただし、人々には顧客だけが含まれるわけではありません。 彼らはあなたの従業員も含みます、そしてあなたは彼らを正しく扱わなければなりません。 コンテンツの従業員がいなければ、あなたのビジネスは必ず苦しみます。 これを行うには多くの方法があります。 世界中の多くのファーストフードチェーンがこの方法を使用しています。
特定の店に足を踏み入れると、今月の従業員の写真と、以前のすべての受賞者のボードがよく見つかります。 これにより、従業員のモチベーションが維持され、顧客により良いサービスを提供するための追加のインセンティブも与えられます。 これを正しく行うための明確な方法はありませんが、より良い結果を得るためには、従業員を満足させることが重要です。 マーケティングの将来の範囲についての詳細をご覧ください。
イラストと結論
マーケティングの5つのPを見てきましたが、次に、このマーケティングミックスを自分のビジネスに適用する方法を検討する必要があります。 その点を説明するために、あなたが立ち上げたいサンドイッチ店を考えてみましょう。 すべてのPを1つずつ見ていきましょう。
まず、製品について説明します。 それはあなたをあなたの競争相手から際立たせないので、それはただの普通のサンドイッチではありえません。 本質的に、あなたのターゲットクライアントがサンドイッチについて考えるとき、彼らは他の場所に行く代わりにあなたのところに来るべきです。 製品の独自性を損なうような決まり文句は使用しないでください。 たとえば、オーガニック製品を使用しているとします。 次に、単に健康的なラベルを付けるのではなく、それについて言及します。
2番目は価格です。 あなたの製品がオーガニックの場合、それはおそらく通常のサンドイッチよりも高価になるでしょう。 ただし、ターゲットの消費者が購入できるほど製品の価格が高くならないようにしてください。 要するに、彼らはあなたの製品がお金に見合う正しい価値を与えることを見つけるべきです。 競合他社の価格よりも高すぎたり低すぎたりしないでください。 最初の例では、顧客はあなたを無視するかもしれません、そして、2番目の場合、彼らはあなたが劣った製品を提供していると思うかもしれません。
3番目は場所です。 あなたが市場に出す健康的なサンドイッチを持っているなら、あなたはそれを健康志向の群衆に売り込む必要があります。 ジムや公園などの場所に行き、販促資料を配ります。 朝や夕方に運動する人は、あなたの製品を試す可能性が高いかもしれません。
プロモーションにオールインします。 注目を集める優れたスローガン、優れたロゴ、素敵な写真、配色を確保してください。 期間限定で割引価格で贈るようなものを試してみてください。 同僚や知人に勧める人にオファーをします。 さまざまな戦略を試してください。
最後の注意は人々に向けられるべきです。 人々に手を差し伸べることは、あなたが行うすべてのことにおいて自分を最高のものとして位置付けるのではなく、あなたが地域社会に最大の価値を付加することを示すことを意味します。 この例では、それは彼らをより健康にすることができます。 あなたの顧客があなたの製品やサービスを使用する理由を見つけることを確認してください。
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マーケティングミックスで最も重要なPはどれですか?
歴史的に、それはマーケティングミックスのすべてのパラメータ間の合理的なバランスでした。 しかし、21世紀になると、その重要性は変化し、価格にシフトしています。 今日の小売市場は、独占から顧客が王様である顧客市場へと劇的に変化しました。 多くの製品およびサービスカテゴリでは、顧客は価格に非常に敏感ですが、要因はありません。 これに加えて、顧客はオンラインショッピングモードのために今日の市場に直接アクセスできます。したがって、価格発見と比較は非常に可能性が高く、比較可能です。
オンラインプロモーションの必要性は何ですか?
テクノロジーとデジタル化の出現により、ほとんどの消費者はインターネット上でオンラインでニーズを探しています。 オンラインプロモーションでは、より多くのオーディエンスにアクセスできるだけでなく、製品の可視性も向上します。 これに加えて、顧客獲得コストは、従来のマーケティングモードと比較して、デジタルマーケティング手法の助けを借りて大幅に削減されます。 さらに、デジタルマーケティングの創造的な側面は、アニメーションとデジタル化によって飛躍的に成長しました。 最後に、オンラインマーケティングには、検索エンジン広告やソーシャルメディアプロモーションを含めることができます。
マーケティングミックスの一部として人々が重要なのはなぜですか?
これは、マーケティングミックスの最新の「P」です。 消費者が王様である今日の世界では、人々は顧客体験を向上させるために非常に重要な役割を果たしています。 高品質のサービスは重要な差別化要因になり、特定の製品またはサービスの顧客体験やフィードバックについて尋ねられたときに高く評価されています。 人々が顧客体験を改善するために多大な貢献をする方法のいくつかは、タイムリーで質の高いアフターサービス、トップ顧客向けのキーアカウント管理プログラム、選択したクライアント向けのカスタマイズされたサービス提供などです。