Plugin delle domande frequenti di WordPress per migliorare l'esperienza utente UX
Pubblicato: 2020-03-26La gestione di un sito web richiede molti sforzi. Restare sempre in contatto con gli utenti e rispondere alle loro domande deve essere fatto tempestivamente. I visitatori devono avere una risposta precisa e per la maggior parte dei siti web, i visitatori sono i potenziali clienti di cui hai bisogno per assicurarti di prenderti cura di te. Esiste la possibilità che diverse domande ripetitive o simili vengano poste dagli utenti e la risposta richieda tempo.
Se gestisci tu stesso il sito web, avrai bisogno di ore dedicate per rispondere prontamente alle domande di ogni utente. In caso contrario, potresti aver bisogno di personale di supporto dedicato per rispondere a tutte le domande degli utenti. Un modo migliore per gestire le domande potrebbe essere quello di avere una sezione FAQ sul tuo sito web. Ed è qui che entrano in gioco i plugin delle FAQ di WordPress.
Questi plug-in non solo rendono più confortevole il processo di domanda e risposta, ma incoraggiano anche il coinvolgimento dell'utente che, in definitiva, migliora l'esperienza utente (UX). Il modo in cui puoi semplificare la gestione di queste domande frequenti è creare diversi elenchi di domande frequenti sulla tua pagina relativi ad argomenti specifici.
Con WP FAQ Plugin, puoi soddisfare direttamente la pagina specifica e puoi rispondere alle domande più comuni senza dover rispondere nuovamente per ogni utente individualmente. Non solo il plug-in fa risparmiare tempo, ma rende la risposta alle domande molto più gestibile e organizzata.
Qui, elenchiamo 10 plugin per le FAQ di WordPress per migliorare l'esperienza dell'utente che ti aiuteranno a gestire le domande più comuni che i tuoi visitatori potrebbero avere:
1. FAQ eroiche:
La cosa degna di nota su questo plugin FAQ è che non sono richieste conoscenze di codifica per modificare le risposte. Ciò significa che sarebbe più facile includere immagini, elenchi e video senza alcuna complessità. I plugin delle FAQ di WordPress di solito hanno uno stile da sviluppatore, che richiede la codifica e rende il processo difficile. Heroic FAQ è semplice con il tuo tema esistente e ti consente di apportare modifiche. Inoltre, le FAQ eroiche sono intuitive per gli sviluppatori e consentono anche una personalizzazione avanzata.
Le funzionalità di Heroic FAQ vengono create, tenendo in considerazione le caratteristiche positive di altri plugin. Risparmia tempo facendo clic senza interruzioni e andando avanti e indietro. Questo plugin ti consente di modificare tutte le tue FAQ in un'unica pagina. Heroic FAQ fornisce funzionalità avanzate che aiutano nella creazione di pagine FAQ con una migliore interfaccia back-end. Puoi scegliere tra cinque diversi stili di visualizzazione disponibili in questo plug-in. Questo plugin è più comodo da configurare. Dopo averlo installato e attivato, viene visualizzato Quickstart Wizzard che ti guida attraverso la creazione del gruppo di domande frequenti e quindi l'aggiunta del contenuto ad esso. Heroic Plugin ha funzionalità aggiuntive che includono supporto premium, selezione di icone varie e animazioni. È un plug-in premium con due diverse opzioni di prezzo.
2. Domande frequenti su HTML5:
Se vuoi che i tuoi clienti trovino le risposte da un cellulare o da qualsiasi altro dispositivo, il plug-in per le FAQ reattive HTML5 può aiutarti. Questo plugin aiuta a personalizzare le dimensioni, il colore e il design delle tue domande. Quando si lavora con i layout personalizzati o nuovi, il contenuto non deve restringersi e apparire perfettamente sullo schermo. È solo che le risposte alle domande appaiono perfettamente sullo schermo del cellulare.
La parte migliore di questo plug-in è che non importa quale sia il design del tuo sito Web, puoi comunque utilizzare il plug-in con un design diverso in futuro. Si abbina anche al marchio e al tema WordPress. HTML5 Responsive FAQ Plugin è un plugin gratuito. Le funzionalità aggiuntive includono titoli di categoria personalizzati, opzioni di ordinamento personalizzate, layout in stile fisarmonica, categorie di domande frequenti e sistema di codici brevi. Come suggerisce il nome, il plug-in è ottimizzato per dispositivi mobili e si assicura che abbia un bell'aspetto su dispositivi più piccoli.
3. Domande frequenti:
E' necessario aggiornare il sito web, e anche la sezione FAQ. Gestire la sezione delle FAQ non è solo un affare una tantum, devi continuare ad aggiornarla regolarmente, poiché le domande sono una cosa infinita dal lato client. Poiché i clienti avrebbero tempo per tempo domande su un prodotto, servizi o altre richieste, la regolarità e la risposta è ciò che dovremmo fare.
Il plugin Ultimate FAQ ha una migliore funzionalità di ricerca che consente agli utenti di trovare facilmente le cose. Inoltre, dalla dashboard di WordPress, puoi ottenere le statistiche delle visualizzazioni delle FAQ che hai ricevuto. Le funzionalità aggiuntive dei plugin per le FAQ di WordPress Ultimate includono la generazione di shortcode, l'analisi delle FAQ, le opzioni dello stile di visualizzazione Accordian, le singole voci delle FAQ, l'inserimento di campi personalizzati. Possono anche esportare domande e loro in PDF. Il plugin Ultimate FAQ è gratuito. Ma per usufruire della funzione menzionata sopra dovresti scegliere la versione premium.
4. Domande frequenti su Arconix:
Uno dei plugin per le FAQ di WordPress più consigliati, senza problemi e facile da usare è il plugin per le FAQ di Acronix. Quello che devi fare è aggiungere lo shortcode nel contenuto, quindi le FAQ possono essere aggiunte al tuo fianco in qualsiasi luogo. Sia il commutatore che la scatola della fisarmonica sono supportati dal plug-in delle domande frequenti di Acronix. Con questo plug-in, puoi decidere se la risposta deve essere rivelata se il visitatore fa clic su di essa o visualizzata come predefinita. A differenza di altri plugin, le FAQ di Acronix richiedono di scrivere le risposte nei gruppi di FAQ piuttosto che nell'assegnarle in categorie.
Il plugin funziona come i tag di WordPress. Aggiungi il gruppo nello shortcode per visualizzarlo di conseguenza. Ci sono alcune funzionalità che potresti apprezzare nel plug-in delle domande frequenti di Acronix, ad esempio il raggruppamento delle domande frequenti tramite tag, lo stile di visualizzazione di Toggle o fisarmonica e il pulsante Torna all'inizio. Non c'è molta opzione freestyle nel plugin Acronix FAQ, ma se vuoi usare un plugin gratuito per creare una sezione FAQ, è proprio questo.
5. Domande frequenti su WP responsive:
La tecnologia è in aumento e dobbiamo stare al passo con essa. Allo stesso modo sono in aumento gli smartphone e altri dispositivi come i tablet, quindi è necessario avere un sito Web reattivo e utilizzare plug-in adatti ai dispositivi mobili è d'obbligo. Il plug-in funziona con il sistema shortcode, il che rende facile organizzare le risposte nella sezione FAQ del sito web.
Ci sono molte opzioni per creare più categorie. Il plug-in FAQ reattivo di WP ha funzionalità aggiuntive che includono, l'ordine di trascinamento della selezione può essere modificato, design completamente reattivi, editor CSS personalizzato, può includere o escludere opzioni di categoria, può leggere e mostrare più o meno e 15 layout in stile fisarmonica. WP responsive FAQ fornisce modelli di progettazione del colore e opzioni di layout della griglia. Questo plugin ha due versioni sia gratuite che premium, per usufruire di funzionalità aggiuntive ottieni la versione premium.
6. FAQ Plus:
FAQPlugin è un plug-in avanzato che ha funzionalità come un facile ordine di trascinamento e trascinamento, supporto eccellente per i caratteri, più di 25 effetti di animazione, domande frequenti complete, colori illimitati e molto altro. Questo plugin è noto per la personalizzazione che ti consente di aggiungere FAQ in qualsiasi punto del sito semplicemente inserendo lo shortcode.
È anche noto per le sue opzioni di stile. Puoi creare la tua impostazione in modo che i clienti o i lettori possano visualizzare le risposte con un solo clic o semplicemente passando il cursore o la domanda. FAQPlus ti consente di avere un layout personalizzato complesso per le tue sezioni FAQ, inoltre è compatibile con Visual Composer, il famoso Plugin di CodeCanyon.
7. Domande frequenti:
Il plugin Fancy FAQ è uno dei plugin più facili da usare. Ha un layout molto reattivo. Puoi facilmente aggiungere la sezione FAQ in qualsiasi punto del sito Web con lo shortcode fornito. Fancy FAQ ha anche opzioni personalizzate aggiuntive come suggerisce il nome.
Puoi scegliere la categoria, ordinare l'ordine e puoi anche limitare il numero di FAQ che devono essere visualizzate sul sito web. Con Fancy FAQ Plugin, puoi aggiungere immagini o video direttamente dall'editor di WordPress. Inoltre puoi scegliere di visualizzare le risposte usando l'animazione o la fisarmonica. Puoi facilmente cambiare colori e stili con questo plugin.
8. Domande frequenti sulla fisarmonica:
Le domande frequenti ti consentono di rispondere a più domande, ma senza lasciare che la pagina sembri affollata. Gli utenti o i clienti possono cercare le loro domande e possono espandere la risposta alla domanda che stavano cercando. C'è un motivo per cui gli altri plugin hanno lo stile Accordian nelle funzionalità. Lo stile a fisarmonica ti consente di visualizzare il contenuto in un modo che non lo faccia sembrare inceppato.
Se stai cercando un plug-in facile da configurare e con cui lavorare in seguito, Accordian FAQ è quello adatto. Dopo aver installato e attivato il plug-in, Responsive Accordian viene aggiunto alla dashboard di WordPress. Puoi iniziare ad aggiungere il tuo set di domande e risposte o eseguire l'upgrade ai modelli avanzati. Le funzioni di Accordian FAQ pro includono vari modelli di colore, il generatore di layout delle FAQ con trascinamento, l'icona Font Awesome, elenchi di FAQ con codici brevi e più layout di FAQ per fisarmonica.
9. Domande frequenti sulla Genesi:
Simple FAQ Plugin ti consente di aggiungere e gestire più domande utilizzando il sistema shortcode. Una volta installato e attivato il Plugin, puoi iniziare ad aggiungere le domande frequenti secondo le tue preferenze. Le funzionalità di Genesis Simple FAQ includono categorie di domande frequenti, interfaccia di modifica di WordPress, sistema Shortcode e risposte sacrificabili basate sull'animazione JavaScript. Puoi personalizzarlo tramite il tema figlio di Genesis e molti altri secondo le tue esigenze e gusti.
10. Domande frequenti sui tribolanti:
Il plugin Tribulant FAQ è una delle qualità premium del plugin FAQ, forse perché esiste solo la versione premium. Questo Plugin risulta essere il migliore tra gli altri Plugin gratuiti. Il plugin Tribulant FAQ è principalmente un plugin guidato dall'utente. L'utente può cercare in modo specifico secondo la categoria e riceverà secondo la pertinenza. Con il Tribulant FAQ Plugin puoi aggiungere effetti a fisarmonica scorrevole, inoltre ci sono molte opzioni personalizzate. Puoi anche aggiungere varietà al pulsante di condivisione social alle risposte. In qualità di proprietario del sito Web, devi assicurarti che spettatori e clienti siano stati tempestivamente ripristinati. Poiché potrebbero esserci molti concorrenti che rispondono regolarmente ai loro spettatori. Non solo, i Plugin fanno risparmiare tempo, ma migliorano l'esperienza dell'utente, che è l'obiettivo principale delle FAQ.
Questo plugin permette di creare una categoria e dare stili differenti. Le caratteristiche e le funzionalità fornite dal Plugin non sono altrimenti possibili. Utilizzando i Plugin, il sito web può essere reso più coinvolgente per gli utenti oltre che funzionale. Il plug-in include varie funzionalità che rendono più facile per l'utente cercare le risposte alle proprie domande.
Inoltre, è facile installare e attivare questi Plugin. I plug-in suggeriti sopra sono facili da usare e rendono le tue domande frequenti un bell'aspetto. I plugin premium includono principalmente tutte le funzionalità avanzate che hanno ampie opzioni di personalizzazione.
Quello che vuoi fornire ai tuoi potenziali clienti è un'esperienza migliore, quindi è essenziale tornare alle loro domande tempestivamente. Questo plug-in sopra menzionato non solo ti fa risparmiare tempo, ma aiuta a migliorare l'esperienza dell'utente. I clienti di solito fanno domande relative a prodotti o servizi prima di acquistare per assicurarsi che ne valga la pena o meno.
Una pronta risposta alle loro domande ti aiuterebbe solo a mantenere il tuo cliente. Il concorrente aspetterebbe sempre con impazienza le tue risposte in ritardo che gli consentiranno di prendere il controllo del tuo cliente. Quindi, per non lasciare che il concorrente porti via il tuo cliente, il plugin FAQ viene in tuo soccorso. I plugin delle FAQ di WordPress ti aiutano a scegliere di creare un'esperienza utente migliore fornendo molteplici funzionalità e funzionalità.