Che cos'è la strategia di marketing sui social media e come crearla?

Oggi i social media sono uno strumento infinitamente potente che marchi e aziende possono sfruttare per affermarsi e ampliare i propri orizzonti. Ma quante aziende lo stanno effettivamente utilizzando è la domanda. Avere una presenza sui canali di social media popolari e pubblicare contenuti non è sufficiente. I social media sono follemente vasti e dinamici.

Quindi avere una strategia snella è vitale. È interessante notare che almeno il 90% dei marketer afferma che il social media marketing ha aumentato l'esposizione del proprio marchio. Quindi non è difficile immaginare il valore assoluto che puoi ottenere quando esiste un'efficace strategia di social media marketing . Una concreta strategia di social media marketing è la chiave per raggiungere il successo su diversi canali di pubblicazione online.

Che cos'è una strategia di social media marketing ?

Il marketing sui social media implica la connessione con i tuoi clienti e potenziali clienti in tutto il mondo, l'aumento delle vendite, la generazione di più contatti per il business e il miglioramento del riconoscimento del tuo marchio. Una strategia sui social media è come un progetto che copre tutto ciò che devi fare per raggiungere i tuoi obiettivi di business attraverso i social media. È un piano orientato ai risultati che traccia le azioni e ti aiuta a misurare il successo in modo categorico in modo che la tua azienda ottenga il massimo vantaggio dal social media marketing.

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Perché hai bisogno di una strategia di social media marketing ?

La giusta strategia di social media marketing ti aiuta a connetterti istantaneamente con il tuo pubblico di destinazione, offrendo loro una migliore comprensione del tuo marchio. Poiché la tua prima impressione può essere la tua ultima impressione, devi capire esattamente come proiettarla sui social nel più breve tempo possibile.

Anche se questo sembra essere un compito schiacciante, diventa semplificato una volta che hai una strategia di social media marketing in atto. Non solo avvantaggia la tua attività generando più lead, ma apre anche strade per l'innovazione, la creazione di contenuti, l'ottimizzazione delle spese di marketing, un migliore coinvolgimento con il tuo pubblico di destinazione e, infine, aumenta i ricavi. E con un'efficace strategia sui social media , puoi anche stare al passo con la concorrenza.

Come creare una strategia per il social media marketing?

Passaggio 1: imposta chiaramente i tuoi obiettivi e le tue metriche

A meno che tu non capisca esattamente cosa desideri ottenere essendo attivo sui social media, non saprai mai in che direzione muoverti. Che si tratti di guadagnare più entrate o espandere la tua base di clienti, devi definire chiaramente i tuoi obiettivi e le tue metriche.

Puoi definire i tuoi obiettivi utilizzando il framework SMART, che è:

• Specifico – Più precisi sono i tuoi obiettivi, migliore e più chiara sarà la tua strategia sui social media . Di conseguenza, anche le vostre aspettative saranno chiare e proporzionate.
• Misurabile – Con obiettivi misurabili in vista, sarai in grado di valutare meglio il tuo successo. Ad esempio, se miri a guadagnare 200 nuovi follower su Instagram ogni mese, ma ciò non sta accadendo, puoi modificare la tua strategia per ottenere risultati migliori.
• Raggiungibile - Ovviamente, dovresti fissare obiettivi realistici in sincronia con le tue risorse aziendali. Mantenere obiettivi irraggiungibili che sono sproporzionati rispetto alle tue risorse non ti porterà mai da nessuna parte.
• Rilevante – I tuoi obiettivi devono essere pertinenti, cioè strettamente allineati ai tuoi obiettivi. Devi avere un quadro chiaro di come i tuoi obiettivi di marketing influenzeranno i tuoi obiettivi di business.
• Limitato nel tempo: devono essere stabilite scadenze realistiche per ogni fase.

Passaggio 2: studia il tuo mercato o pubblico di destinazione

Se la tua attività è lì da tempo, conosci già il tuo mercato di riferimento. Tuttavia, se non sei troppo sicuro, devi segmentare il tuo pubblico in base a comportamenti e dati demografici comuni. E poi ricerca e saperne di più su di loro. Specifiche dettagliate sulla base del tuo pubblico mirato aiutano a plasmare un'efficace strategia per i contenuti dei social media .

Puoi creare personaggi del pubblico per ideare una strategia di social media più specifica per ciascun segmento. Considera parametri come interessi, età, posizione, lingua, potenziale di spesa e preferenze per creare questi personaggi e scegliere piattaforme di social media appropriate.

Una corretta ricerca del tuo pubblico di destinazione ti aiuterà a prendere decisioni informate. Capirai meglio cosa si aspetta di vedere il tuo pubblico e cosa devi condividere con loro sui social media.

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Passaggio 3: studia i tuoi concorrenti

L'analisi della concorrenza è fondamentale per comprendere dove si trovano e le prestazioni della concorrenza sui social media. La ricerca dei tuoi concorrenti ti aiuterà a ottenere dati approfonditi come quale strategia di social media si sta rivelando vantaggiosa per loro e quale no. Puoi identificare le parole chiave competitive e quali concorrenti stanno ottenendo le classifiche SEO più alte per tali parole chiave. Puoi persino identificare tutti gli altri marchi nella tua nicchia seguiti dal tuo pubblico di destinazione.

Dopo aver analizzato i tuoi concorrenti, l'esecuzione di un'analisi SWOT offrirà un quadro chiaro dei tuoi punti di forza, di debolezza, di opportunità e di minacce. Ma assicurati di non copiare i tuoi concorrenti. Invece, puoi monitorare i commenti e le recensioni degli utenti sulle loro pagine per identificare i punti deboli dei clienti e provare a colmare queste lacune attraverso i tuoi servizi e prodotti.

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Passaggio 4: scegli le piattaforme su cui fare pubblicità

Durante la creazione di una strategia di social media marketing , devi ricordare che ogni piattaforma ha le sue dinamiche e sfumature. Non tutto il tuo pubblico di destinazione sarà presente su tutti i canali. Inoltre, potrebbe non essere possibile includere ogni singolo canale di social media nella tua strategia tra le centinaia disponibili oggi. Inoltre, un tipo di contenuto potrebbe non essere adatto a tutte le piattaforme.

Ad esempio, non tutti coloro che sono presenti su Facebook sono attivi su LinkedIn. Ed entrambi questi canali hanno scopi diversi e comprendono nicchie di pubblico diverse. Quindi è fondamentale scegliere quelli giusti per il massimo coinvolgimento. Cerca di essere specifico quando indirizzi la tua strategia sui social media a diversi canali di social media: idealmente dovrebbe essere un equilibrio tra i dati demografici del pubblico e i tuoi obiettivi aziendali.

Passaggio 5: sviluppare contenuti pertinenti e accattivanti

Quando sai su quali piattaforme di social media concentrarti, la creazione di contenuti appropriati diventa più facile. Devi sviluppare contenuti che non siano solo avvincenti ma anche divertenti. Inoltre, i tuoi follower devono essere in grado di condividerli facilmente con gli altri nella loro rete. Che si tratti di un post di Facebook o di un tweet, o di un'immagine, "condivisioni" e "Mi piace" possono rivelare molto sulla psicologia e le preferenze del tuo pubblico di destinazione. Capirai cosa li rende felici e cosa stanno cercando.

Marchi come Oreo, Dove, Mercedes, Nutella, Airbnb, ecc. mantengono il loro pubblico coinvolto attraverso diversi tipi di campagne per promuovere un nuovo prodotto o sfruttare un grande festival per offrire sconti dolci e aumentare le vendite.

Assicurati di creare contenuti pertinenti e di alta qualità per rendere più efficace il tuo social media marketing.

Passaggio 6: pubblicizza i tuoi post

Con oltre 4,5 miliardi di utenti attivi sui social media in tutto il mondo, devi pubblicizzare i tuoi post per farti notare. La regola d'oro è quella di riservare il 20% del tempo alla creazione di contenuti e il restante 80% alla sua promozione.

Il modo migliore per aumentare la visibilità e il coinvolgimento è attraverso la pubblicità a pagamento sui social media. In effetti, il 68% degli esperti di marketing considera la pubblicità a pagamento una parte estremamente cruciale della strategia di marketing complessiva.

La valutazione frequente delle prestazioni della tua strategia di social media marketing , basata sui passaggi discussi qui, ti aiuterà a perfezionarla per ottenere risultati migliori. Analizzare regolarmente i tuoi risultati ti aiuterà a identificare e migliorare la tua strategia e a ottenere risultati migliori a lungo termine.

Se vuoi acquisire competenze di social media marketing, puoi iscriverti all'MBA (Global) con specializzazione in programma di marketing digitale offerto dalla Deakin Business School (DBS) in Australia, in associazione con upGrad. Il clou di questo programma è che offre doppie credenziali da DBS e MICA dopo il completamento con successo.

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