Quali fattori considerano importanti gli utenti Web quando effettuano ricerche online?

Quando si progetta un sito web, ci sono una miriade di fattori da tenere in considerazione. Di questi, il più importante è probabilmente il modo in cui il potenziale cliente o visitatore web reagirà quando si trova sul sito. Mentre un utente può trascorrere alcuni secondi su un sito prima di decidere se rimanere o rimbalzare, il web designer può fare molto per influenzare questa decisione.

Molte persone utilizzano un percorso del cliente per imitare ciò che un visitatore del sito Web potrebbe sperimentare una volta che sono sul sito. Ciò include garantire che le pagine del sito Web facciano ciò che dovrebbero fare e che l'obiettivo del sito venga raggiunto per ogni pagina e con ogni elemento della pagina. Quindi, quali fattori considerano importanti gli utenti web quando effettuano ricerche online?

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Web hosting

Che ci crediate o no, l'hosting web è parte integrante dell'esperienza utente di un sito web. Il server in cui risiede il sito Web online ha un impatto sul suo funzionamento, proprio come la posizione di un negozio ha sul suo traffico pedonale. Come mostrano le recensioni di web hosting, una delle qualità più importanti che i siti di web hosting di successo dovrebbero possedere per garantire agli utenti un'esperienza ottimale è essere veloci e affidabili, oltre ad essere convenienti. Quelli che offrono questo trittico a picche sono generalmente considerati le migliori scelte per gli host web. In effetti, un sito Web deve caricarsi rapidamente, poiché è stato riscontrato che i consumatori rimbalzano se non vengono caricati in tre secondi, almeno sui dispositivi mobili. Inoltre, la sicurezza è un grosso problema quando si tratta di web hosting, quindi garantire che l'host del tuo sito sia sicuro significa che i visitatori del tuo sito hanno una maggiore tranquillità.

Contenuti coinvolgenti

Il contenuto di un sito web dovrebbe fare due cose. In primo luogo, dovrebbe essere informativo e mostrare al visitatore esattamente cosa vuoi che faccia sul sito, con un linguaggio potente e inviti all'azione. Ma dovrebbe anche essere utile per la SEO in modo che Google sappia quanto è importante il sito per gli utenti e esattamente cosa ci si aspetta che trovino una volta che lo visitano. Contenuti che scherzano o non forniscono informazioni sufficienti possono ostacolare l'utente e quindi ostacolare l'utente. Anche le immagini e i video sono importanti a questo proposito, ma non a scapito della capacità di caricare correttamente la pagina. Un video è un buon strumento una volta che gli utenti sono su un sito, ma se il tempo di caricamento supera il tempo necessario affinché il loro interesse svanisca, non serve a nulla.

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Navigazione facile

Gli utenti cercano anche una navigazione facile e intuitiva quando visitano un sito. Assicurati che ogni link porti da qualche parte e che tutto sia dove gli utenti si aspetterebbero che fosse. L'obiettivo di qualsiasi sito Web è garantire che gli utenti rimangano il più a lungo possibile e abbiano un'esperienza piacevole, sia che si tratti di acquistare vestiti, cercare informazioni nel blog di un sito Web o scoprire i servizi di un'azienda. Più a lungo rimangono sul sito, più è probabile che diventino clienti, ne parlino ad altri e lo ricordino in futuro. Considera Wikipedia e quanto sia facile passare da un argomento all'altro, con il risultato di passare ore a sfogliarne il contenuto. La lezione qui è, non concentrarti solo sulla barra di navigazione, ma anche fare attenzione a creare collegamenti interni utili e intuitivi.

Forti collegamenti esterni

A partire dalla navigazione di un sito ci sono i collegamenti che un sito ha. Un sito dovrebbe contenere collegamenti al di fuori del sito, nonché ad altre pagine del sito. Questi collegamenti esterni aiutano ad amplificare i segnali di fiducia per il visitatore del sito web. I backlink sono anche importanti in modo che i potenziali visitatori siano segnalati al sito da altri siti di cui si fidano. In effetti, i backlink possono anche aumentare la presenza di un sito Web su Google e mostrare ai motori di ricerca che il sito contiene informazioni preziose relative al dominio. Qualsiasi blog dovrebbe contenere una serie di collegamenti esterni a siti Web di autorità in modo che i lettori possano utilizzare questi siti simili come fonti di ulteriori informazioni. Tuttavia, non invitare nemmeno il tuo lettore a visitare quei siti Web per informazioni. Includi alcuni di questi nel tuo articolo, per tenerli informati e interessati.

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Design potente

Il design di un sito web è un altro aspetto importante che consolida la sua posizione nella mente dell'utente. Mentre il famoso esempio è il sito Web del film Space Jam del 1996, che è conservato esattamente com'era quando è stato lanciato, la maggior parte dei siti Web deve avere un design che offra entrambe le funzionalità, in modo che il motivo per avere il sito Web sia chiaro, ma sia anche visibile - abbastanza accattivante e piacevole in modo che gli utenti si godano la loro esperienza web. Esistono innumerevoli modi e piattaforme per progettare facilmente un sito Web, da WordPress e Kentico a Wix e Weebly, a seconda di quanto vuoi che sia sofisticato.

Note legali

Fornire informazioni sui cookie che possono essere raccolti da un sito Web non è solo un requisito legale ai sensi del GDPR, ma è anche qualcosa che gli utenti del sito cercano quando ne determinano la legittimità. Se l'informativa sulla privacy non è sufficientemente trasparente, gli utenti potrebbero iniziare a interrogarsi su altri aspetti del sito web. Mostrare trasparenza su come verranno utilizzati i dati quando i visitatori visualizzano il tuo sito è importante, ancor di più se le informazioni finanziarie verranno inserite nel tuo sito. Sebbene la probabilità che gli utenti del sito esaminino gli avvisi legali sia ridotta, averli aiuta i visitatori del sito a fidarsi di te di più.

Al momento, ci sono circa 644 milioni di siti web attivi, che generano centinaia di migliaia di clic al giorno. Mentre i consumatori cercano quelli specifici e rimarranno sulle loro pagine per trovare ciò che stanno cercando, la maggior parte di noi ha solo una breve finestra in cui attirare l'attenzione di qualcuno.

Tecniche come un host web veloce e sicuro e contenuti accattivanti sia in forma scritta che visiva aiuteranno a delineare le basi iniziali del sito web. Una volta che gli utenti iniziano a navigare nel sito, questa esperienza deve essere facile e intuitiva, mentre il layout e il design del sito Web devono essere accattivanti e funzionali. Il sito Web deve consistere in inviti all'azione e altri trucchi di marketing, come i collegamenti, che garantiranno la fiducia sia per gli utenti del sito che per i motori di ricerca. Infine, i siti devono avere i requisiti legali di base su come verranno utilizzati i dati, il che aiuta anche gli utenti a fidarsi del sito.