5 competenze relative al sito Web che i tuoi clienti dovrebbero conoscere

Gran parte del web design sta nell'implementazione di soluzioni creative. Un'area che richiede molta attenzione è rendere le cose più facili da gestire per i clienti. Questo spesso viene fornito con l'uso e la personalizzazione di un CMS come WordPress.

Ma i siti Web completamente autonomi non sono ancora una cosa. Quindi, non importa quanta personalizzazione abbiamo fatto, i clienti dovranno comunque fare alcune cose da soli. Ci sono una serie di compiti a cui non possono sfuggire.

Ecco perché è fondamentale per loro avere almeno una conoscenza pratica di alcune abilità comuni. Altrettanto importante, dobbiamo comunicare questi requisiti e, se necessario, aiutarli a guidarli nel percorso di apprendimento. Dopotutto, potrebbero non essere nemmeno completamente consapevoli di ciò che è coinvolto.

Con questo in mente, ecco cinque di queste abilità relative al web di cui i clienti avranno bisogno per ottenere il massimo dal loro sito web.

Modifica delle immagini di base

I siti Web moderni possono richiedere molto media. Spesso costruiamo siti con funzionalità come aree degli eroi e presentazioni che fungono da vetrina per le immagini.

Queste funzionalità spesso richiedono che le immagini siano ridimensionate in base ad alcune specifiche che abbiamo impostato durante il processo di progettazione. E le probabilità sono che le foto stock standard debbano essere ritagliate a queste dimensioni arbitrarie. Se sarà il tuo cliente ad aggiornare questi elementi, dovrà sapere come farlo.

Per alcuni, la modifica delle immagini può intimidire. Pertanto, è meglio consigliarli in base alle necessità. Ciò significa che non dobbiamo necessariamente indirizzare le persone verso strumenti complicati o costosi. Photoshop e GIMP sono fantastici, ma potrebbero essere eccessivi per qualcuno che ha solo bisogno di un modo rapido per ritagliare una foto.

Invece, potrebbe essere più appropriato consigliare strumenti semplici, anche editor di immagini online. Aiuteranno il tuo cliente a fare ciò di cui ha bisogno senza sovraccaricarlo.

Organizzazione dei contenuti

Ecco uno scenario per te. Diciamo che hai creato questo bellissimo sito Web perfettamente organizzato per il tuo cliente. Li alleni e sei sulla buona strada. Sei mesi dopo, vogliono aggiungere una funzionalità. Quindi, accedi e... la struttura del contenuto è un disastro.

Potresti dire che, forse è così che il tuo cliente voleva "organizzare" le cose, così sia. Ma questo può trasformarsi in un incubo in un lasso di tempo relativamente breve.

Per prima cosa, quando non c'è una chiara gerarchia di pagine o tipi di contenuto sono mescolati e abbinati, gli elementi possono essere difficili da trovare quando è necessario apportare modifiche. Questo porta anche a una navigazione sbadata e a strutture URL.

È importante menzionare i concetti alla base dell'organizzazione dei contenuti. Ciò è particolarmente utile all'interno di un CMS, dove diversi tipi di post possono avere esigenze diverse. Non vi è alcuna garanzia che ascolteranno, ma vale la pena fare qualsiasi sforzo per un sito web ben organizzato.

Accessibilità e Best Practice SEO

Sebbene questi due soggetti possano sembrare entità separate, hanno una cosa molto importante in comune: entrambi richiedono un focus sull'utente finale.

Un aggiustamento frequente che un cliente deve fare è fare cose che non solo soddisfano il capo, ma sono anche nel migliore interesse delle persone che visitano il loro sito web. Accessibilità e SEO sono ottimi esempi.

Ciò include garantire che le persone con disabilità (persone con disabilità) possano accedere efficacemente ai contenuti. Naturalmente, il nostro lavoro è creare siti pensando all'accessibilità. Tuttavia, i clienti possono aiutare la causa utilizzando tag ALT descrittivi sulle immagini e, quando applicabile, scegliere colori che forniscano un livello di contrasto accettabile.

Quando si tratta di SEO, questa è un'area in cui i clienti possono confondersi su chi stanno veramente scrivendo. A volte tendono a preoccuparsi di soddisfare un algoritmo o uno strumento di analisi dei contenuti automatizzato, piuttosto che persone reali.

In entrambi i casi, è importante conoscere lo scopo di questi argomenti e come possono essere adattati al flusso di lavoro di un cliente.

Semplici misure di sicurezza

Non possiamo aspettarci che i nostri clienti diventino esperti di sicurezza completi (neanche i web designer di solito fanno parte di quel gruppo). Tuttavia, alcune abilità di base in questo settore possono fare molto.

Concetti come l'utilizzo di password complesse e la fornitura ai colleghi solo della quantità di accesso di cui hanno bisogno per creare un sito Web più sicuro. Oltre a ciò, riconoscere i rischi associati all'installazione di plug-in o alla concessione dell'accesso a servizi di terze parti aiuta a sviluppare un sano senso di cinismo, che può essere un vantaggio per la sicurezza.

Ancora una volta, il lavoro pesante dovrebbe ricadere su di noi. Ma le cose tendono a funzionare meglio quando sono un lavoro di squadra.

Capire i limiti

Forse una delle abilità più trascurate di cui un cliente ha bisogno per gestire il proprio sito Web è la capacità di conoscere i propri limiti. Questo è fondamentale, poiché un'anima avventurosa (per non dire negligente) può fare un mondo di danni a un sito web.

Ora, questo non ci dà la licenza per insegnare loro il buon comportamento (buona fortuna per essere pagati in seguito). Deve essere affrontato molto più delicatamente.

Ad esempio, potresti menzionare che alcune funzionalità sono molto sensibili e possono essere interrotte. E fagli sapere che sono invitati a contattarti se non sono sicuri di come fare qualcosa.

Il solo sapere che hanno te come risorsa su cui fare affidamento può aiutare a evitare molti problemi. Inoltre, è meglio evitare di concedere loro l'accesso a qualsiasi cosa che possa essere danneggiata a distanza, ove possibile. Detto questo, instillare un approccio cauto può essere una buona idea.

Aiutare i clienti a imparare

È una scommessa sicura che la maggior parte di noi non ha il tempo di trasmettere tutta la nostra saggezza. Tuttavia, possiamo almeno rendere i nostri clienti consapevoli delle competenze di cui avranno bisogno per gestire al meglio il loro sito web.

Se conduci sessioni di formazione, questo sarebbe il momento ideale per sollevare alcuni dei principi sopra menzionati. Inoltre, puoi condividere risorse che possono utilizzare per imparare da soli.

L'obiettivo è aiutare i clienti a comprendere meglio questo incredibile nuovo sito web che hai creato per loro. A loro volta, possono utilizzare ciò che hanno imparato per raggiungere i loro obiettivi in ​​modo più efficace.