Diamo il benvenuto alla nuova era del design in cui l'intelligenza artificiale è intrecciata con l'esperienza utente

Noi persone siamo grandi cercatori di attenzione; solo un riflettore e tendiamo a mantenerlo a lungo termine. E quando si tratta di far brillare la tua attività, questo può essere possibile solo con l'aiuto di un sito Web o di un'app ben progettati.

Per un laico, lo sviluppo o la progettazione di un'app potrebbe sembrare un team di professionisti che lavora troppo duramente per tutto il giorno in un ufficio affollato, insieme a notti insonni e un enorme investimento di denaro contabilizzato.

Prima, se me lo avessi chiesto, direi che le cose stavano solo così. Ma ora la situazione è cambiata. Con il recente progresso tecnologico come l'intelligenza artificiale, la realtà aumentata, l'apprendimento automatico, la realtà virtuale, il desiderio più rapido è quello di aggrapparsi alle offerte tecnologiche più alla moda, ma questo movimento, in particolare, si rivela una sfida per le aziende che cercano di mantenere su.

Internet ci ha esposto a minacce e rischi prima sconosciuti, uno dei quali è che l'intelligenza umana viene sostituita dalle macchine, cosa che non accadrà mai! Tuttavia, tutti coloro che hanno lavorato in precedenza con le macchine si sono resi conto del fatto che le macchine imprimono i linguaggi sulla base di regole fornite dall'uomo. Inoltre, i sentimenti e i contesti emotivi modellano il nucleo delle lingue e riflettono l'identità delle persone che le parlano.

Ecco che entra in gioco l'intelligenza artificiale (AI).

Avendo il potenziale per cadere nella fossa senza fine della vaghezza delle parole d'ordine, l'intelligenza artificiale si preannuncia come la prossima grande novità nel settore tecnologico. Nel 2017, l'intelligenza artificiale è stata ampiamente accettata nell'auto a guida autonoma di Uber, nei chatbot dei rappresentanti dei clienti e nei droni per le consegne di Amazon, temendo che le persone venissero sostituite da questi robot in qualsiasi momento. Ora l'IA sembra essere inestricabilmente intrecciata nel mondo del design. Il seguente post sottolinea come influenzerà il concetto di progettazione dell'interfaccia utente?

Nel perseguimento di aumentare la velocità di tutto ciò che facciamo, l'IA si rivela una risorsa importante da noi posseduta. Imparare a programmare diventa molto più facile di quanto non fosse decenni fa e il suo merito va ai media che hanno reso l'apprendimento più accessibile. Ad esempio, vengono raggiunti sempre più controlli dell'interfaccia utente delle lingue straniere: ti affidi alla scrittura a mano in questi giorni o quanti controlli ortografici esegui da solo? Non hai ancora iniziato a dettare messaggi ad assistenti personali come Siri e Google?

Tipi di IA

• Intelligenza artificiale ristretta : questo tipo di intelligenza può apprendere e dedurre, ma non può generalizzare. L'intelligenza ristretta si concentra su un compito. Questa è l'IA che esiste oggi.
• General Intelligence - Un'intelligenza informatica che sarebbe come quella di un cervello umano.
• Super Intelligence – Intelligenza che supererebbe di gran lunga quella degli umani.

Interfacce utente abilitate all'intelligenza artificiale

Per utilizzare l'IA, è indispensabile che gli esseri umani dispongano di un'interfaccia utente (UI). L'interfaccia utente non è altro che il mezzo in cui avvengono le interazioni tra umani e macchine. Le UI abilitate all'intelligenza artificiale sono l'interfaccia con funzioni cognitive simulate che facilitano l'interazione tra esseri umani e macchine.

L'intelligenza artificiale ha la capacità di comprendere il comando di un utente e presentare all'utente le migliori previsioni possibili. Queste previsioni si basano su tutti i dati disponibili che ha. Inoltre, l'IA dovrebbe essere facile in termini di utilizzo ed efficiente in modo che gli utenti possano raggiungere facilmente i propri obiettivi.

Per progettare per l'interfaccia utente abilitata per l'intelligenza artificiale

• Discovery e gestione delle aspettative : gli utenti devono essere consapevoli di ciò che lo strumento può e non può fare
• Progetta per il perdono : l'IA commetterà errori, quindi gli esseri umani devono progettare l'interfaccia utente
• Trasparenza e personalizzazione dei dati – Sii trasparente sulla raccolta dei dati
• Privacy, sicurezza e controllo : privacy, sicurezza e capacità di controllare l'intelligenza artificiale.

In che modo l'IA elimina l'interfaccia utente?

A partire da ora, non devi preoccuparti molto. Non importa quanti lavori vengono assunti dai robot per eseguire un'attività ripetitiva e meccanica, ma la progettazione web è piena di complessità e gli esseri umani hanno quella capacità unica di inventare qualcosa che presenta empatia per gli utenti. Onestamente, si rivelerà uno sforzo collaborativo per designer e robot. Al posto del problema, ci saranno una serie di opportunità, tra cui:

# 1 Robot addestrati

Anche nel processo creativo del web design, diversi lavori di ridimensionamento dell'immagine o regolazione del colore risultano monotoni e possono essere automatizzati. Invece di coinvolgere i migliori professionisti, perché non addestrare alcuni robot e aumentare la produttività del tuo web designer. Potrebbe interessarti sapere che Airbnb ha recentemente annunciato una tecnologia che identifica gli schizzi di progettazione e poi li converte in codifica in tempo reale. Ciò significa che i professionisti avranno più tempo ed energia per il processo decisionale strategico che va oltre la capacità di qualsiasi dispositivo informatico.

#2 Sistema di design intelligente e modulare

Che tu stia gestendo una startup o un'impresa di grandi dimensioni ben consolidata, i progettisti devono considerare la coerenza del sistema in modo che tutto rimanga coerente tra prodotto e utenti. Con l'aiuto di questi sistemi, si può facilmente prevedere come gli utenti interagiscono con gli elementi dell'interfaccia utente se abbinati a un livello di intelligenza. Una delle migliori piattaforme per la creazione di siti Web che hanno iniziato a utilizzare le tecnologie di intelligenza artificiale sono Squarespace e Wix.

#3 Esperienza utente personalizzata

Come suggerisce il punto stesso, il prodotto finale offre ai visitatori un'esperienza più personalizzata. E ciò è dovuto ai dati degli utenti raccolti, come la provenienza di quegli utenti, il tipo di dispositivo utilizzato, ecc. Sarà anche molto utile per loro trovare ciò di cui hanno veramente bisogno e quindi si tradurrà in un maggiore tasso di conversione.

Alcuni suggerimenti come:

• A che ora del giorno
• Da dove provengono gli utenti
• Il tipo di dispositivo da cui accedono
• Giorno del fine settimana

E un elenco sempre crescente di punti dati e segnali che gli utenti non conoscono nemmeno: tutto ciò che puoi ottenere sono approfondimenti creativi che enfatizzano ciò che è più probabile che i tuoi potenziali utenti cercheranno non appena atterrano sul tuo sito.

Non appena le macchine inizieranno a prendere il controllo di questa parte del processo, la capacità di analizzare, ridimensionare, utilizzare casi, rendendoli iperpersonali diventerà più praticabile e accessibile.

# 4 Creazione di stili visivi generativi

Essendo un web designer o meno, sono sicuro che ti sarà capitato di imbatterti in app Artisto o Prisma. Con l'aiuto della tecnologia di riconoscimento delle immagini, queste app interessanti tendono ad applicare filtri intelligenti a foto e video. Potrebbe interessarti sapere che la tecnologia può identificare se una foto contiene un volto umano di una torta al limone.

Un altro ottimo esempio da considerare è uno degli esperimenti di intelligenza artificiale di Google: Auto Draw. Come suggerisce il nome, completa automaticamente i tuoi schizzi e li trasforma in versioni più raffinate in pochi secondi. Tutto grazie alla tecnologia di machine learning: man mano che vedi sempre più persone che interagiscono con lo strumento e disegnano i propri schizzi, più l'intelligenza artificiale impara ciò che gli utenti finiranno per disegnare.

Di conseguenza, i progetti possono diventare accessibili a più persone, sia tecniche che non. Ciò aumenta anche la qualità e la raffinatezza di ciò che gli utenti finali stanno cercando di creare, senza spendere molte energie per farlo. Questo può essere considerato come un altro miglior esempio di intelligenza artificiale utilizzata come tecnologia assistiva e non cercando di rubarti il ​​lavoro.

# 5 Analisi dei dati

Siti, app, servizi digitali: hai enormi quantità di dati accumulati. E ogni volta che un utente interagisce con uno di questi sistemi, vengono generati dati. Ciò significa sicuramente che le procedure di analisi dei dati diventeranno complicate in pochissimo tempo. La necessità di incrociare dati più raffinati e più preziosi aiuterà designer e proprietari di prodotti a prendere decisioni di progettazione più informate.

In futuro, l'IA si occuperà del processo di raccolta e analisi dei dati, il che significa che gli specialisti dell'analisi potrebbero sentirsi minacciati. In effetti, lo stesso numero di analisti può essere assunto per effettuare analisi più raffinate (e più approfondite) sulle interazioni degli utenti con un prodotto o servizio.

Inoltre, metodi come il test A/B possono iniziare ad essere eseguiti automaticamente. Qui le macchine saranno in grado di:

• Identificare una potenziale area di ottimizzazione nel prodotto
• Comprendi come può avvenire questa ottimizzazione
• Implementare tale modifica per eseguire correttamente il test A/B
• Analizzare i risultati in base alla versione con le migliori prestazioni
• Aggiorna il prodotto con il nuovo design, quindi riavvia il ciclo.

L'equazione degli strumenti di progettazione AI e UI/UX

Credi sia possibile realizzare l'esperienza del prodotto con l'ausilio di macchine dotate di tutta la capacità compositiva e cromatica dell'essere umano? Probabilmente no! Parlando di migliorare l'esperienza dell'utente, l'intelligenza artificiale ha dato vita al concetto di chatbot che possono aiutare un utente a risolvere i problemi in pochi secondi. Inoltre, una risposta rapida e soluzioni efficaci possono aumentare le vendite e indirizzare il traffico verso un sito web. Che piaccia o no, i prodotti User Experience (UX) di oggi saranno presto sostituiti dai prodotti EX (Experience Design) di domani che soddisfano la personalità, il comportamento e la comprensione del contesto degli utenti per portare più valori agli utenti.

Ciò significa che gli strumenti che supportano l'interazione dell'utente e i test di usabilità saranno ancora fortemente necessari, ma quelli che supportano il wireframe o la mappatura dell'interfaccia utente potrebbero richiedere alcune trasformazioni o essere eliminati gradualmente. I web designer dovranno spremersi il cervello quando si tratta di come utilizzare al meglio gli strumenti, potenziando se stessi piuttosto che essere sostituiti, di cui il pensiero progettuale e la logica sembrano essere così importanti.

Pertanto, da automobili, aeroplani, intrattenimento, tutto subirà un cambio di paradigma, introducendo nuove applicazioni e finestre.

Questa delegazione si ferma da qualche parte?

L'intero problema riguarda la tecnologia che riduce il carico di lavoro ma fino a un certo limite. Naturalmente, ci piacerebbe rinunciare a tutto il lavoro manuale ripetitivo. Considerando l'attuale progresso tecnico, abbandonare i vecchi metodi è il requisito più importante, ma questo significa che dobbiamo lavorare tre giorni alla settimana anziché 5 o non lavorare affatto? È vero, l'IA non berrà un drink con te né capirà la cosa più semplice come facciamo noi. Questo è qualcosa che ci rende semplicemente "noi".

L'IA è limitata solo dalle capacità hardware, d'accordo? Non appena ciò raggiunge il punto in cui l'hardware medio sarà sufficiente per superare in astuzia le persone comuni, si presume che le macchine funzioneranno al nostro livello emotivo senza essere affatto sensuali.

Pensi che l'IA possa progettare?

Ovviamente no! Il design in sé non è un processo di evoluzione e adattamento, influenzato dall'ambiente e da circostanze profondamente soggettive. Anche se il designer ha una buona esperienza, potrebbe non essere superiore in un prodotto che escogita. Nel complesso, richiede la creazione di funzionalità che soddisfino le esigenze degli utenti e soddisfino i requisiti dei proprietari. Il successo o il fallimento dei progetti UX dipendono fortemente dalla soddisfazione degli utenti finali.

In poche parole,

Il lavoro di progettazione non sta andando da nessuna parte gente. Anche con un enorme balzo in avanti nella tecnologia attuale, nessuna macchina potrà mai essere imbevuta dell'intelligenza di un essere umano.

"Muscoli desiderosi di lavorare, menti desiderose di creare: questo è l'uomo."

-John Steinbeck, L'uva dell'ira