I 7 principali argomenti UX che tutti i principianti devono conoscere

Se stai leggendo questo post, è probabile che tu voglia iniziare a progettare UX. Siamo orgogliosi di dirvi che siete nel posto giusto. Qui descriveremo i primi sette argomenti che tu e tutti gli altri principianti in UX design dovreste conoscere. Continua a leggere.

Devi aver sentito parlare del termine UX ma potresti non sapere cosa significa. La UX sta crescendo enormemente e ha cambiato il modo in cui le persone si relazionano con l'ambiente circostante.

L'esperienza utente è ciò che ha reso facile lavorare con motori di ricerca come Google e ha reso Facebook sempre in grado di sapere cosa vogliono le persone dopo. UX è fatto da designer UX. Tuttavia, startup, product manager, designer di prodotto e imprenditori lo fanno.

Quindi, cos'è esattamente UX?

Cercheremo di spiegarlo in un linguaggio profano per farti capire facilmente quel termine, ma prima UX sta per esperienza dell'utente.

Per i principianti, quando tu ma qualcosa, diciamo, per esempio, hai comprato un cellulare o sei stato curato in ospedale e sei stato guarito, allora sei un utente . Il modo in cui interagisci con un servizio o un prodotto è ciò che viene chiamato esperienza . Quando acquisti un prodotto da un'azienda, l'azienda desidera che tu possa goderti una buona esperienza nell'utilizzo. Ora, affinché l'esperienza sia buona, il prodotto deve risolvere i tuoi problemi o devi ottenere valore dal prodotto.

Ora come designer UX, non solo devi creare l'esperienza utente, ma devi anche assicurarti che l'esperienza sia buona.

Il processo UX

Il processo di progettazione UX segue un processo che ricorda quello del fare scienza. In primo luogo, è necessario ricercare per conoscere gli utenti, quindi elaborare idee per risolvere i loro bisogni più quelli dell'azienda e, infine, misurare le soluzioni praticamente per vedere se sono efficaci.

Alcune persone capiscono cosa significa UX e, a volte, possono avere un'idea del perché è essenziale, ma non capiscono come realizzare una buona UX.

Secondo Livingstone Stewarts, designer UX di AssignmentMasters.org, quando c'è mancanza di comprensione e soprattutto da parte dei top manager di una particolare azienda, il team UX deve affrontare delle sfide. Ma ciò non deve accadere nella tua azienda se passi attraverso questi concetti critici di UX.

1. La ricerca degli utenti è fondamentale

Non è una domanda: quando il team di progettazione UX chiede ai responsabili del servizio clienti, ai responsabili marketing e ai project manager di parlare con i propri utenti, diranno sicuramente di conoscere i loro utenti e non c'è bisogno di parlare con loro. " Ebbene, fintanto che il team del servizio clienti, parliamo con i nostri clienti su base giornaliera, non dobbiamo parlare con loro " Questo è ciò che direbbero i responsabili del servizio clienti.

In qualità di UX designer, devi spiegare al management lo scopo della ricerca e cosa vuoi ottenere da essa. Spiega in che modo la ricerca sugli utenti può aiutare a conoscere le esigenze degli utenti in modo che l'azienda possa lavorare per soddisfare tali esigenze. Dimostrare che la ricerca di mercato implica ampie tendenze degli utenti e la probabilità che acquistino, ma la ricerca degli utenti si basa sull'esperienza degli utenti quando acquistano e utilizzano un prodotto. Le ricerche di mercato e le ricerche sugli utenti sono cose diverse e senza parlare con loro può essere difficile conoscere la loro esperienza con i prodotti che acquistano.

2. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Quando si tratta del processo di progettazione dell'UX, la ricerca degli utenti non è facoltativa. Vale anche la pena notare che prima di progettare un prodotto dovresti prima conoscere gli utenti previsti del prodotto. Affinché un prodotto sia amato dagli utenti, devi sapere cosa vogliono e avere anche un'idea delle loro esigenze. È qui che la ricerca degli utenti diventa una parte inevitabile del processo di progettazione dell'UX. È essenziale progettare un prodotto pensando agli utenti. Questo ti aiuterà a personalizzare il prodotto in base alle loro esigenze e desideri.

Le persone vogliono acquistare prodotti che aggiungeranno valore alla loro vita. Come designer UX, dovresti essere in grado di capire che è tempo di dimenticare di aggiungere funzionalità ai tuoi prodotti e concentrarti sull'aggiunta di vantaggi che le persone apprezzeranno quando utilizzeranno i tuoi prodotti.

3. Cerca feedback regolarmente

La riflessione è buona. È brutto progettare un prodotto o inventare un servizio solo per scoprire che le persone non sono interessate a questo. Ciò è causato dalla mancata richiesta di feedback dagli utenti prima di iniziare e durante il processo di progettazione. È vero; verrai risucchiato dai dettagli dell'implementazione durante la fase di sviluppo del prodotto, ma questo freno ha lo scopo di assicurarti di fare le cose nel modo giusto possibile. Tuttavia, è necessario chiedere regolarmente feedback agli utenti per sapere se si è ancora sulla strada giusta.

Ricorda, non sei limitato solo agli utenti, ma puoi anche cercare feedback da altre persone al di fuori del tuo team e del team UX. Il feedback ha lo scopo di assicurarti di non perderti per strada.

Durante il processo di progettazione del prodotto:

• Pensa a un prodotto o una funzionalità che hai progettato in passato che non è riuscito a soddisfare i desideri e le esigenze dei suoi utenti. Hai cercato feedback da utenti e persone al di fuori del tuo team? Se non hai mai cercato feedback, qual è stato il motivo?
• Considera il prodotto o la funzionalità che stai progettando in questo momento. Decidi di chiedere un feedback dopo ogni fase. Scopri come otterrai questo feedback, chi sono le persone a cui avvicinarti e quale metodo dovresti usare?

4. Allena il tuo occhio per il design

Sì; potresti avere una comprensione dei principi di progettazione, il che è positivo, ma non è tutto, devi sviluppare un occhio per il design in quanto puoi vedere un buon design e uno cattivo e puoi rilevare punti di forza e di debolezza nei progetti. Devi trarre ispirazione per allenare il tuo occhio per il design. Diventa creativo attraverso la ricerca. A meno che tu non sia un genio, ma la tua mente non può creare disegni da sola. Questo è il motivo per cui devi vedere cosa stanno facendo gli altri designer in modo da poter avere un'idea da dove iniziare e portare a termine le cose, in particolare per cominciare.

Il modo migliore per ottenere idee è guardare cosa stanno facendo gli altri designer di UX, prendere appunti sui buoni progetti che incontri che sono simili al tuo progetto e annotare le cose buone che vedi dei progetti che incontri. Questo è un modo fantastico per nutrire la tua mente con idee da cui partire.

5. L'interfaccia utente fa parte dell'UX ma i due sono diversi

Sebbene l'interfaccia utente faccia parte dell'esperienza utente, è fondamentale capire la differenza tra i due. La maggior parte dei designer commette un errore nel pensare che i due termini siano gli stessi. Tuttavia, UI o Unser Interface è il punto di interazione tra un prodotto e l'utente, mentre UX o User Experience è il comportamento degli utenti dopo che hanno interagito con il prodotto. Quello che vedi subito all'avvio di una particolare App è l'interfaccia utente (UI). Quello che provi quando inizi a utilizzare l'App è l'esperienza utente (UX).

6. Non sei il vero utente

Mi dispiace dirlo, ma ecco il punto: testare il prodotto o la funzionalità con gli utenti effettivi è una parte cruciale del processo di progettazione del prodotto. I designer UX a volte cercano di relazionarsi con gli utenti reali del loro prodotto o funzionalità. Tendono a pensare che gli utenti delle loro interfacce siano come loro. Questo porta i designer a trasferire i loro comportamenti sugli utenti. Quello che devi sapere è che non sei l'utente. Persone diverse condividono convinzioni diverse e si comporteranno in modo diverso in un determinato contesto.

Ricorda, è probabile che gli utenti del tuo prodotto provengano da background distinti e abbiano desideri e bisogni diversi. In breve, tu non sei loro e loro non sei tu. Questo ci porta al prossimo argomento…..

7. I test di usabilità sono essenziali

Il test di usabilità è una tecnica utile che ha lo scopo di aiutare i designer di UX a evitare di pensare di essere gli stessi utenti del loro prodotto. Questa tecnica ti aiuterà a progettare un prodotto o una funzionalità che gli utenti amano. Tieni presente che gli utenti non sono solo amici, familiari e solo membri del tuo team. Devi andare là fuori e testare il tuo prodotto o funzionalità con utenti reali in modo da adattare il prodotto a loro.

Importante : i test di usabilità richiedono tempo, quindi devi essere paziente, ma ti aiuteranno a muoverti sulla strada giusta.

Bonus

Un prototipo è essenziale

Quando si progetta un prodotto digitale, è necessario prima sviluppare un prototipo.

Abbiamo accennato in precedenza che i designer di UX commettono un errore nel pensare di essere utenti di un prodotto. Un altro errore è saltare la fase di prototipazione durante la progettazione del prodotto reale. Ti impegni molto per progettare un prodotto che ritieni buono ma quando viene rilasciato agli utenti, non può risolvere i loro problemi. Questo può essere un momento stressante che può essere evitato creando un prototipo in anticipo.

Un prototipo è un modello di un prodotto e viene creato per testare il prodotto reale. Durante la fase di prototipazione, i designer UX possono utilizzare una varietà di tecniche di prototipazione. La tecnica di prototipazione più comunemente usata è chiamata prototipazione rapida . Questa tecnica ha lo scopo di mostrare come apparirà il prodotto finale sia che si tratti di un sito Web o di un'app.

Stabilisci sempre il tempo per pensare

I designer di maggior successo di solito dedicano tempo a pensare e meno a fare. Quindi impara a pensare come un grande designer.

Sarai entusiasta di vedere i progressi del tuo progetto ed è normale, ma hai un po' di tempo per pensare? Quando ti concentri esclusivamente sul fare, è probabile che salti il ​​processo di pensiero. Stabilisci sempre il tempo per pensare .

Per assicurarti di avere tempo per pensare:

• Pianifica una sessione di riflessione nel tuo calendario e poi svolgi un'attività al di fuori del tuo posto di lavoro in modo da poter pensare. Potrebbe essere una passeggiata, una gita o un pranzo fuori dal tuo ufficio.
• Consenti ai membri del team di condividere le loro opinioni durante tutto il processo di progettazione del prodotto.

La coerenza e la semplicità sono fondamentali

Per creare una buona interfaccia utente devi mantenerti semplice e coerente .

Quando si tratta di prodotti digitali, la semplicità si riferisce alla creazione di qualcosa che gli utenti possono comprendere e utilizzare facilmente. Il tuo prodotto non dovrebbe essere complesso al punto da indurre gli utenti a fare riferimento al manuale/istruzioni ogni volta che desiderano utilizzarlo. L'interfaccia della tua app o del tuo sito web dovrebbe guidare gli utenti da una fase all'altra.

L'interfaccia dovrebbe anche essere coerente dall'inizio alla fine del prodotto. Ad esempio, alcuni siti Web sono progettati con schemi di colori diversi per ogni pagina Web. In questo modo, il sito Web può confondere gli utenti. Quindi è importante mantenere tutto coerente.

Parole finali

In conclusione, dovremmo anche farti sapere che gli errori sono inevitabili e non aver paura quando li commetti perché fa parte dell'apprendimento. Segui le idee che abbiamo condiviso sopra e, se possibile, continua ad adottare nuove pratiche e tattiche di progettazione dell'esperienza utente per trovare quella ideale per te e adatta ai tuoi utenti target.