The Userway Predicament: revisione del suo widget e audit

Se stai appena entrando nell'Accessibilità al Web, beh, sarai felice di sapere che sei un passo avanti.

Secondo la sua analisi annuale sull'accessibilità delle prime un milione di home page, WebAIM ha rilevato che il 98,1% delle home page presentava errori WCAG 2 rilevabili. Ma non trarre alcuna consolazione dal fatto che la stragrande maggioranza dei siti Web non fornisce un'accessibilità adeguata: rendere il tuo sito Web accessibile alle persone con disabilità è sia un requisito legale che una cosa decente da fare.

Questo ci porta a Userway, un widget di accessibilità per siti Web che promette "La conformità alle WCAG 2.1 AA è a portata di mano". Visto che è la seconda volta che citiamo le WCAG, soffermiamoci un attimo per alcune spiegazioni sugli acronimi (torneremo tra un po' sulla promessa).

Le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) sono un insieme di requisiti scritti dal World Wide Web Consortium (W3C) per rendere i siti Web accessibili alle persone con disabilità. E non lasciare che la parola "linee guida" ti inganni in quanto non seguirle ti renderà responsabile di un'azione legale.

Avere un sito web accessibile è un requisito, non una scelta.

Potrebbe volerci del tempo per guadagnare terreno, ma come le normative GDPR (quelli avvisi sui cookie che ora vedi su tutti i siti Web) è solo questione di tempo prima che ogni sito Web sia completamente accessibile o venga selezionato per non farlo.

La contraddizione della soluzione di accessibilità Userway

Userway afferma che la loro soluzione renderà il tuo sito Web conforme alle WCAG ... o no? Fare qualcosa "a portata di mano" non significa necessariamente realizzarlo. Allora, qual è? Immergiamoci e scopriamolo.

Innanzitutto, c'è una contraddizione intrinseca nell'offerta di Userway. Il loro prodotto più popolare è l'Accessibility Widget che "garantisce un quadro completo di conformità legale e normativa che copre ADA, Sezione 508, WCAG 2.1 AA e molto altro". (ADA è l'American with Disabilities Act for Accessible Design, che afferma che tutta la tecnologia elettronica e informatica deve essere accessibile alle persone con disabilità.) Quindi, se il loro widget garantisce la conformità, perché offrono anche (un costoso) audit di accessibilità?

Secondo il sito Web di Userway, l'audit "fornisce al tuo team elenchi di controllo chiari e attuabili per migliorare la conformità all'accessibilità del tuo sito Web e garantire l'adesione alle normative ADA e Sezione 508 basate sui criteri di successo WCAG 2.1 livello AA e AAA". Facendo il pignolo sulla lingua, siamo passati da "quadro" ad "aderenza", il che suggerisce che il widget potrebbe non essere tutto ciò di cui hai bisogno. E quindi, "liste di controllo utilizzabili" possono solo significare che c'è più lavoro da fare oltre all'installazione del widget.

Il widget

Il widget Accessibilità Userway è un insieme di controlli per la progettazione e l'interfaccia utente (interfaccia utente) per consentire una maggiore visibilità agli utenti con disabilità, come aumentare la dimensione e il contrasto dei caratteri, evidenziare i collegamenti, accentuare il cursore, il tutto accessibile tramite un'icona posizionata, come può essere visibile sul sito Web di Userway, nella barra di navigazione in alto.

È facilmente installabile e ti dà la possibilità di regolare l'aspetto per adattarlo all'aspetto del tuo sito web. Per quanto riguarda la funzionalità, funziona bene, offrendo miglioramenti visivi e funzionalità di navigazione di base da tastiera (la navigazione da tastiera è pensata per gli utenti che non sono in grado di utilizzare il mouse e si affidano interamente alla tastiera per la navigazione, principalmente tramite il tasto Tab per identificare i elementi e le frecce su e giù per lo scorrimento.)

Una funzionalità peculiare inclusa nel widget Accessibilità Userway è la Pagina di lettura, che una volta attivata legge il testo ei pulsanti mentre indica la parte letta evidenziandola.

Cosa c'è di strano? Ebbene, come lo troverebbe una persona non vedente o ipovedente?

Screen Reader, il software utilizzato dai non vedenti per navigare sul web, è installato a livello di sistema operativo in modo da fornire indicazioni sin dall'inizio, come ad esempio aprire Google e digitare nella barra di ricerca “Userway”. In pratica, l'unico modo in cui un non vedente può raggiungere il sito Web di Userway e attivare la funzionalità Leggi pagina è utilizzare uno Screen Reader.

Quindi, qual è esattamente il valore di Read Page? Come dicevamo, peculiare...

Tutto sommato, il widget è un solido componente aggiuntivo per aiutare il tuo sito Web a migliorare la sua accessibilità senza la necessità di modificare il codice.

L'Audit

Userway Accessibility Audit offre test e scansioni completi del tuo sito Web per rilevare problemi di conformità e fornire un rapporto dettagliato su come risolverli. Il report risultante include raccomandazioni prioritarie ed elenchi di controllo attuabili per le modifiche strutturali e di codice per ottenere la completa conformità in materia di accessibilità. Una volta implementato, il tuo sito Web consentirà alle persone con disabilità di navigare facilmente con l'aiuto delle tecnologie assistive.

Come di solito vanno gli audit, sono un affare costoso.

Va notato che Userway non fornisce un servizio per implementare le raccomandazioni. Questo dovrà essere gestito dalla tua squadra.

Conclusione

La conclusione logica è che il widget e l'audit di Userway possono essere considerati solo come un pacchetto, da soli forniscono poco valore. È necessario eseguire l'audit prima di installare il widget se si è davvero seriamente interessati a presentare un reclamo WCAG.

Basta leggere cosa dicono le persone su Userway.

Il widget è principalmente cosmetico; necessario e funzionale, ma pur sempre estetico. Non risolve molti problemi di accessibilità come testo alternativo a immagini e didascalie per video, correzione di collegamenti ipertestuali e gerarchia di intestazioni. Per tutto ciò, è necessario che l'audit ti guidi su come risolvere e risolvere tutti i problemi di accessibilità prevalenti del tuo sito web.

Ma allora? Supponiamo che tu abbia eseguito l'audit, l'abbia implementato nei minimi dettagli, installato il widget e fatto un respiro profondo e orgoglioso: il tuo sito Web è finalmente conforme alle WCAG! Poiché la maggior parte dei siti Web è dinamica, in costante aggiornamento con nuovi contenuti e modifiche strutturali, e poiché Userway non offre un servizio di monitoraggio dell'accessibilità, cosa succede quando passano due settimane o due mesi dall'audit? Il tuo sito web è ancora conforme? Probabilmente no, e nessun widget lo cambierà.