Il processo di generazione dell'idea di scarabocchiare su un tovagliolo

Milioni di noi in tutto il mondo mangiano al ristorante ogni giorno con la nostra famiglia, amici, colleghi di lavoro, clienti, agenti di custodia... sto solo scherzando. I ristoranti hanno uno scopo importante nella nostra vita, uno scopo che ha meno a che fare con il cibo e più con il modo in cui ci connettiamo gli uni con gli altri.

Il ristorante esiste, in una forma o nell'altra, fin dall'antica Roma, e la sua funzione - riunire le persone davanti a un pasto cucinato convenientemente - è cambiata molto poco in tutto questo tempo.

C'è un altro vantaggio dei ristoranti che si applica specificamente ai designer e ad altre persone creative, ed è quello di stimolare la tua creatività. Esatto: è stato dimostrato che socializzare migliora la tua intelligenza. Non solo l'intelligenza accademica: interagire con amici e colleghi aiuta effettivamente a renderti più creativo.

Quando esci con gli altri, ti esponi a un afflusso di nuove idee che non possono fare a meno di influenzare positivamente il tuo processo creativo. E il cibo è un legante naturale, motivo per cui tante idee creative nascono attorno a un pranzo o una cena con altri designer, artisti, musicisti, scrittori, ecc.

Oggi esplorerò il processo di generazione delle idee familiare a tanti designer che mangiano fuori con gli amici: il processo della "fantastica idea scarabocchiata su un tovagliolo da ristorante".

È roba di altissimo livello. No davvero! L'umile schizzo del tovagliolo (o carta straccia o schizzo del libro mastro) è stato utilizzato da tutti, dalle babysitter fino ai massimi dirigenti creativi di Microsoft e Walmart per dare vita a idee importanti che cambiano il mondo, o almeno portano più profitti .

Alcuni esperti affermano che il settore degli affari è troppo dipendente dal linguaggio per esprimere idee che dovrebbero essere espresse usando immagini (es. schizzi). Questa è una buona notizia per noi designer, ma come lo adattiamo esattamente al nostro processo di lavoro per rendere le cose più facili a noi stessi e ai nostri clienti?

Tutti noi designer conosciamo i vantaggi dello sketch: è un modo per mettere in ordine le nostre idee preliminari ed eliminare quelle che non sono adatte al lavoro.

Certo, non devi disegnare su un tovagliolo, ma qualsiasi tipo di schizzo è più utile del semplice pensare all'idea, perché richiede di usare una parte diversa del tuo cervello.

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Quando pensi, leggi o scrivi, stai alimentando le connessioni che il tuo cervello crea tra i diversi pensieri che hai (chiamati "percorsi neurali") e aumentando l'"elasticità" del tuo cervello. Quando aggiungi il disegno a quel processo, stai esercitando importanti capacità motorie che possono effettivamente alimentare la tua creatività.

Personalmente preferisco disegnare su carta. Come mai? Perché mi dà l'opportunità di allontanarmi per un breve momento dal computer e raccogliere i miei pensieri su qualcosa che posso toccare e tenere tra le mani.

Questo è importante per me e per molti designer il cui lavoro finisce quasi sempre sul computer in un modo o nell'altro.

Noi umani rispondiamo alle cose che sono interattive e questo ci permette di avere un impatto diretto su qualcosa. Vi siete mai chiesti perché sempre più distributori automatici sono trasparenti, piuttosto che opachi?

I meccanismi di funzionamento di queste macchine sono coinvolgenti per il nostro cervello: amiamo mettere i nostri soldi nella macchina e vedere letteralmente il nostro desiderio (di avere una bevanda rinfrescante o uno spuntino) realizzato proprio davanti ai nostri occhi. È divertente.

E indovina cosa? I tuoi clienti sono esattamente allo stesso modo.

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Se sei un designer o un art director che riprogetta l'identità del marchio di un'azienda, come puoi assicurarti che tutti capiscano la tua visione creativa?

Beh, potresti dirglielo. Ma la maggior parte delle persone non prenderà appunti e finirà per interpretare male ciò che hai detto prima o poi.

Potresti mostrare loro una presentazione, che potrebbe funzionare per alcune persone. Ma penso che stampare le dispense dei tuoi schizzi e accompagnare le persone attraverso di esse sia il modo migliore per coinvolgerle nel processo decisionale.

A volte, gli schizzi possono essere utilizzati per comunicare efficacemente idee alle persone, designer o non designer, in modi che superano di gran lunga, ad esempio, una presentazione PowerPoint.

Pensa a cosa vorresti avere in una riunione di dipartimento: una raccolta di diapositive asciutta e predicativa o un album da disegno per elaborare le tue idee sulla direzione creativa dell'azienda?

Proprio come un distributore automatico con finestre trasparenti ci consente di vedere l'effetto che i nostri soldi hanno su di esso, il coinvolgimento delle persone con schizzi dal vivo offre loro una visione democratica di come vengono prese le decisioni di progettazione.

Può trasformare un pasticcio alto e complicato in qualcosa che è facile da capire per tutti. E sappiamo tutti che un cliente informato è un cliente felice (e spesso ripetuto).

Non vuoi solo parlare ai tuoi clienti e far loro lezione su cose che andranno oltre le loro teste. I tuoi clienti non sono stupidi (beh, si spera di no).

Stanno dirigendo un'azienda, dopotutto. Ai clienti piace sentirsi creativi, o almeno come se stessero contribuendo a qualcosa per la creatività delle loro attività. E quale modo migliore per far sentire gli adulti potenti e responsabili di qualcosa se non consegnando loro un foglio e facendoli disegnare come scolari?

Scherzi a parte, la gente ama quella roba. Crea una sensazione di armonia e democrazia nell'azienda, come chiunque, dal bidello all'amministratore delegato, può fare uno schizzo.

Come spiega Lou Levit nel suo articolo, Come lo sketch porterà il tuo processo di progettazione al livello successivo, lo sketch ti consente di "scavare più a fondo" con il processo della tua idea, scoprendo più soluzioni di design che spesso funzionano molto meglio delle idee iniziali con cui inizi .

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Un altro aspetto negativo del semplice assorbimento delle informazioni tramite la presentazione è che tende a guidare il cliente attraverso il processo di progettazione con una sfida minima alla propria immaginazione.

Per questo motivo, il tuo cliente potrebbe non capire davvero il tuo ragionamento dietro una soluzione di design più sfumata e potrebbe combatterti su di esso. Presentare schizzi è un modo per calmare quei sentimenti di incomprensione. Più il tuo cliente può vedere il tuo processo, più è probabile che si fidi del tuo giudizio.

La chiave per coinvolgere i tuoi clienti con gli schizzi è pensare al tuo incontro di design più come un appuntamento al ristorante con gli amici. Ovviamente, dovresti probabilmente ridurre al minimo i pettegolezzi delle celebrità e il consumo di alcol, ma la sensazione generale di cameratismo creativo dovrebbe essere la stessa.

Coinvolgi i tuoi clienti con schizzi spontanei, disegna loro cose che altrimenti potresti spiegare semplicemente in modo secco e osserva tu stesso la differenza nel loro livello di comprensione, coinvolgimento e fiducia.

Non devi far disegnare anche loro, anche se, come ho detto prima, molte persone lo adorano. Ma proprio come passare un tovagliolo al tavolo del ristorante ai tuoi amici può portare a nuove idee strane e meravigliose, incorporare schizzi nei tuoi incontri con i clienti può spingere i tuoi progetti a livelli che non ti saresti mai aspettato.