Post Covid-19: il futuro del marketing è digitale

La vita quotidiana prima del 2020 sembra sfocata oggi. Quasi tutto come sapevamo è cambiato dall'oggi al domani. Per i marchi, la reazione iniziale è stata il panico e la disperazione. La maggior parte dei marketer voleva smettere di spendere in pubblicità. Ma come dimostrerebbero alcuni marchi, Internet rivoluzionerà il marketing come lo sapevamo nell'era post-pandemia.

• I marchi sono passati dal marketing offline a quello online durante la pandemia di Covid19. Hanno iniziato a interagire con il pubblico online e hanno individuato il vero potenziale del marketing digitale.
• La portata del marketing digitale si è ampliata. Gli esperti di marketing raggiungeranno i clienti attraverso più piattaforme come social media, siti Web, annunci a pagamento, influencer, eventi virtuali, giochi, intelligenza artificiale (AI), realtà aumentata (AR) e realtà virtuale (VR).
• Sebbene la domanda di marketing digitale aumenterà, c'è una notevole carenza di professionisti. È tempo di attrezzarsi con le competenze necessarie per una fiorente carriera nel marketing digitale.

Mai prima d'ora la nostra generazione aveva sperimentato un'interruzione della vita e della tecnologia in questo modo. Il Covid-19 ci ha reso profondamente consapevoli della differenza tra le cose di cui avevamo bisogno per sopravvivere e quelle di cui non avevamo bisogno.

Ma la pandemia ha portato anche opportunità uniche e nuove prospettive. Con i blocchi in vigore, le aziende stavano aumentando le perdite ogni giorno e pensavano di non avere via d'uscita. Hanno rapidamente ridotto i budget pubblicitari per risparmiare denaro. Ma alcuni marchi hanno visto questa come un'opportunità per entrare in azione e utilizzare la pubblicità come strumento per fornire valore ai clienti. E lo hanno fatto attraverso il marketing digitale.

Da offline a online

Prima della pandemia, i marchi facevano molto affidamento sulle forme tradizionali di pubblicità. Uno studio di eMarketer nel 2019 ha rivelato che per la prima volta la spesa pubblicitaria online ha superato quella offline, ma la pubblicità convenzionale ha ancora una fetta significativa della torta di spesa. Questa storia è cambiata durante la pandemia. Mentre i budget per la pubblicità tradizionale sono diminuiti, quelli per il marketing digitale sono cresciuti a passi da gigante.

Fonte: World Advertising Research Center

Perché i marchi sono cambiati?

Con le leggi sul distanziamento sociale in vigore, le persone sono state rinchiuse nelle loro case. Internet ha portato con sé un po' di tregua e di evasione. I social media diffondono informazioni e tendenze tempestive per tenere occupato il pubblico, gli OTT hanno fornito intrattenimento illimitato, le videochiamate hanno consentito al lavoro e all'istruzione di continuare senza interruzioni e lo shopping online ha fornito una terapia al dettaglio tanto necessaria.

I marchi si sono resi conto che la pandemia non era il momento di fare un passo indietro, ma di andare avanti. Hanno iniziato a interagire con il pubblico online e hanno individuato il vero potenziale del marketing digitale.

Tendenze nel marketing digitale post-Covid19

Uscendo dalla pandemia, i clienti avranno aspettative diverse di cui i marchi dovranno essere consapevoli. Queste sono alcune tendenze chiave post-pandemia:

• La consegna dei contenuti sarà basata sulla necessità e sul valore fornito.
• L'osservazione costante del cambiamento del comportamento dei consumatori sarà fondamentale.
• I consumatori ricorderanno e si fideranno dei marchi che erano lì per loro durante i tempi difficili. Rimanere in contatto è, quindi, fondamentale.
• L'innovazione nei processi aziendali è oggi più critica che mai.
• I marchi dovranno stabilire strategie di marketing multicanale.
• Gli account e i siti Web dei social media saranno molto probabilmente il punto di contatto principale per i marchi.

Ambito del marketing digitale post Covid-19

Una strategia di marketing digitale multicanale sarà di primaria importanza nell'era post-pandemia. I marchi raggiungeranno i clienti attraverso più piattaforme come social media, siti Web, annunci a pagamento, influencer, eventi virtuali, giochi, ecc.

1. 1. I social media saranno il principale facilitatore del marketing digitale e aiuteranno i marchi a raggiungere milioni di clienti.
   2. La ricerca organica e a pagamento indirizzerà il traffico verso i siti web. La SEO sarà una delle più importanti strategie di marketing digitale post-Covid19.
   3. L'email marketing guadagnerà ancora una volta risonanza tra i clienti. I marchi si metteranno in contatto con offerte, sconti e informazioni per rimanere in contatto.
   4. Il video marketing sarà il modo più efficace per interagire con i clienti. La visualizzazione dei contenuti è preferita alla lettura a causa dei tempi di attenzione più brevi.
   5. L'analisi dei dati e la tecnologia cloud consentiranno agli esperti di marketing di prendere decisioni informate e adottare strategie personalizzate.
   6. L'intelligenza artificiale troverà ampio utilizzo per risolvere problemi, fornire intrattenimento e ottenere risposte alle domande.
   7. La realtà aumentata e virtuale verrà utilizzata per un'esperienza di acquisto più ponderata e sicura.

Digital Marketing Jobs richiesti post-Covid19

Sebbene il settore del marketing digitale stia crescendo in modo esponenziale, c'è un notevole divario tra professionisti qualificati per assumere questi ruoli. Questi lavori saranno popolari dopo la pandemia.

• Operatore di social media
• Marketing dei media digitali
• Stratega SEO
• Stratega dei contenuti
• Sviluppatore web
• Analista dati
• Sviluppatore aziendale di intelligenza artificiale
• Sviluppatore AR o VR

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Conclusione

Il Covid19 ha cambiato le aspettative dei consumatori. Oggi non vogliono che i marketer li convincano ad acquistare qualcosa che non offre valore. I marchi lo stanno capendo e incorporano il sentimento nelle loro strategie.

Dopo aver preso un morso del frutto del marketing digitale e aver compreso il potenziale che ha in serbo, i marchi continueranno a investire in un ecosistema tecnologico per mantenere lo slancio. Il futuro è la tecnologia e ora è il momento giusto per entrare a far parte di questo esordio digitale nel marketing.