Dieci consigli per aspiranti designer principianti (parte 2)

Dato che probabilmente provieni dalla Parte 1, potresti già sapere che vivo e respiro l'interfaccia utente e il design del prodotto da poco più di un decennio e non avevo nessuno (o per essere più esatti, pochissime persone) da guidare io nella giusta direzione. In questo articolo, vorrei continuare a condividere alcuni suggerimenti che mi hanno aiutato a crescere e diventare un designer migliore in questi anni.

Quindi, se sei un principiante in design e sei disposto a imparare l'interfaccia utente (interfaccia utente), l'esperienza utente (esperienza utente) e il design del prodotto, spero davvero che questi suggerimenti possano aiutare anche te.

6. La collaborazione non è facile

Nonostante il fatto che ci siano sempre più articoli e video che definiscono il processo di progettazione perfetto, l'efficiente passaggio dalla progettazione allo sviluppatore e i migliori flussi di lavoro agili del team di prodotto, lavorare con altre persone è piuttosto difficile. Il modo in cui il nostro lavoro è strutturato si basa sul fatto che una persona sia sempre superiore a un'altra e, come puoi immaginare, ciò significa che il campo di gioco raramente è livellato quando si tratta di prendere decisioni. Certo, le persone sono per lo più disponibili e aperte alle idee, ma quando ci sono potenziali entrate in gioco puoi immaginare cosa succede a idee di prodotti radicalmente nuove . Questo è il motivo per cui dobbiamo sfruttare le possibilità che ci vengono offerte e correre con loro il più velocemente possibile.

Inoltre, la maggior parte delle aziende non è strutturata per incoraggiare una progressione di carriera verso l'alto a lungo termine per i designer. Come mai? È davvero difficile documentare, confrontare e allineare la creatività e la realtà è che non esiste uno standard di settore per:

• Che cos'è un designer;
• Quali dovrebbero essere i nostri titoli di lavoro;
• Quali abilità devi avere.

Web designer, mobile designer, product designer, service designer, designer UI (interfaccia), designer UX (esperienza utente)... l'elenco potrebbe continuare. Con tutti questi titoli di lavoro molto simili che si incrociano nelle responsabilità, possiamo essere confrontati in modo diverso per posizioni diverse in diverse aziende in diverse città! Di conseguenza, non solo noi designer fraintendiamo il nostro potenziale di crescita, ma nemmeno i nostri datori di lavoro sanno davvero come farci progredire. E, cosa ancora più importante, non sappiamo dove si siedono gli altri designer del nostro team nella scala di avanzamento della carriera. Questo rende la collaborazione ancora più difficile perché se non siamo sicuri di chi sia il più forte in un'area del processo di progettazione, a volte è facile portare a termine il lavoro piuttosto che aspettare "il processo" per decidere come o quando qualcosa viene fatto.

Inoltre, il design è ancora una posizione sottovalutata e fraintesa in molte aziende. Non hai bisogno che io esamini il dibattito sul "posto al tavolo" qui di cui si è parlato e a lungo, ma è vero che posizioni come vendite, ingegneria o supporto sono molto più tangibili nel modo in cui possono essere misurati - $$$ venduti al trimestre, righe di codice inviate al tuo repository (questa misura non etica vale di per sé un altro articolo) - rendendo il fatto che spesso è molto difficile prevedere quanto tempo può richiedere un progetto di design e difficile da digerire per i dirigenti che possono vedere solo i dipendenti seduti su un bilancio.

Questo è migliorato negli ultimi anni con l'eccellente leadership nel design proveniente da alcune delle più grandi aziende del mondo (AirBnB e Spotify vengono in mente per primi) ma sfortunatamente, la maggior parte di noi non lavora in queste aziende, il che significa la cosa migliore possiamo fare è tenerci aggiornati con il settore il più possibile, cercare di rimanere al passo con ciò che altre aziende e designer stanno facendo e confrontarci con i nostri colleghi per capire dove ci troviamo sulla scala.

La conclusione è che non sarai in grado di accontentare tutti, ma la cosa migliore che puoi fare è sforzarti di portare avanti il ​​business, mettendo da parte gli ego e cercando di fare del tuo meglio per la squadra in ogni momento. In definitiva, la tua carriera trarrà davvero molti più benefici dall'essere un giocatore di squadra che dal cercare di fare tutto da solo: questo è qualcosa che sono stato bruciato da me stesso in passato. Quando inizi il tuo percorso di progettazione, scoprirai che spesso è "l'idea più rumorosa" che vince, cioè la persona con più esperienza o letteralmente con la voce più alta "vincerà", ma man mano che sviluppi la tua sicurezza e reputazione interna, avrà anche la possibilità di brillare.

Se desideri pianificare un approccio più equo e democratico alla progressione all'interno del tuo team, ho creato un modello molto semplice che puoi utilizzare. Dovrebbe aiutarti a creare un panorama per le abilità all'interno della tua squadra, che a sua volta può aiutare con entrambi i progressi e per assumere un insieme più diversificato di abilità all'interno della tua squadra.

7. La tua erba è abbastanza verde

Apprezza ciò che hai. L'industria del design che manca di una definizione centralizzata di ciò che rende un grande designer junior, medio e senior, nonché di enormi disparità nel benchmarking salariale tra discipline, piattaforme e tipi di attività, è sia una benedizione che una maledizione.

Nessuna regolamentazione in questi termini può essere vantaggiosa per chi ha forti legami e voglia di lavorare ogni sei mesi per guadagnare più soldi possibile, ma come puoi immaginare, con ogni vincitore c'è un perdente. Qualcuno che si siede con $ 200.000 all'anno in una grande azienda perché ha lavorato in modo efficace, probabilmente sta facendo lo stesso lavoro di qualcuno che guadagna $ 50.000 in una piccola startup, ma questi mondi non potrebbero essere più distanti quando si tratta di opportunità .

Più diventiamo "conosciuti" o abbiamo aziende importanti contrassegnate sui nostri CV, più ci verranno lanciate, nonostante apparentemente non ci sia alcuna differenza tangibile nelle competenze; unica opportunità, che si compone. Lucky break porta a lucky break.

Il privilegio è molto reale nel settore tecnologico, con connessioni e referral che giocano un ruolo più importante di quanto si possa pensare nel modo in cui le persone si muovono nei livelli più alti delle aziende. Raramente viene pubblicizzato, ma le aziende più grandi ti incentivano a indirizzare persone che già conosci per aprire posizioni, il che significa che i circoli di rete di piccole dimensioni rimangono per la maggior parte piccoli. Puoi capire perché questo ha successo perché una forte convalida da parte di un peer del settore può aiutare molto il processo di reclutamento, ma la realtà per coloro che non fanno parte di quei circoli è che spesso non ti verrà data una seconda occhiata quando cerchi di "irrompere" in questi aziende di maggiori dimensioni.

“Lo studio di Harvard descrive in dettaglio come i sistemi di assunzione automatizzati, ora utilizzati dal 99% delle aziende Fortune 500, escludano oltre 10 milioni di lavoratori qualificati negli Stati Uniti dalle discussioni sull'assunzione. Perché rifiutano milioni di curriculum?"

- Il giornale di Wall Street

Voglio riportarci tutti indietro con questo sguardo schietto al settore per trasmettere un fatto molto importante: la realtà è però che indipendentemente da quanto stai guadagnando, quanti pixel perfetti stai spingendo o quante opportunità di speaker hai ti viene offerto, sei ancora in un posto migliore rispetto alla stragrande maggioranza delle persone impiegate oggi.

È incredibilmente allettante paragonarsi a un "designfluencer" di alto livello, un tipo di celebrità che lavora in una grande azienda tecnologica, ma la realtà è che sono stati fortunati e hanno colto ogni possibilità che avevano nel piatto. Questo è il momento in cui ti consiglio di leggere il libro Outliers di Malcolm Gladwell perché fa molto meglio di me nello spiegare come alcune persone hanno più successo di altre.

Con questo in mente, dobbiamo accettare di lavorare in un settore che ci offre una vita incredibilmente equilibrata e gestibile rispetto ad altri lavori e prendere tutto ciò che abbiamo con un pizzico di sale rosa dell'Himalaya. Non ci vengono date tutte le stesse carte nella vita, quindi cerca di massimizzare la tua situazione. Apprezza ciò che hai e continua a sforzarti di andare avanti!

8. Il lavoro non è la tua famiglia

Ma puoi creare ottime relazioni con (e grazie a) il tuo lavoro. I designer per natura sono incredibilmente appassionati del lavoro che fanno, al punto che molti di noi risponderebbero a "Qual è la tua idea di divertimento?" con "Aprire [inserire l'app di design preferita qui] e iniziare a progettare una delle mie idee!" Questo è fantastico! Molte persone coglierebbero l'opportunità di essere interessate al proprio lavoro al di fuori dei loro lavori dalle 9 alle 6, ma può anche funzionare contro di noi quando si tratta di cose come... vivere le nostre vite.

Sei mai stato seduto alla tua scrivania e hai pensato: "Passo più tempo con queste persone che con la mia stessa famiglia?" Questo non è unico per il nostro settore, ma è qualcosa che possiamo afferrare, data la natura quasi puramente digitale e (ora ancora più spesso) del nostro lavoro a distanza.

Con il mondo che generalmente si sta spostando verso un approccio un po' più amichevole al lavoro da casa, o anche da qualsiasi luogo , abbiamo un'incredibile possibilità di essere più vicini che mai alla nostra famiglia e ai nostri amici. Questo è forse un argomento per un altro articolo, ma, per farla breve, come settore, l'opportunità è nelle nostre mani di cambiare questo.

Torno al mio punto. Trascorriamo così tanto tempo con i nostri colleghi, remoti o meno, e siamo vincolati dai valori aziendali di inclusione e costruzione di una forza lavoro collettiva con la missione di raggiungere un unico obiettivo, che a volte dimentichiamo come funziona l'occupazione. Eppure la realtà è che siamo tutti molto sostituibili. Le industrie del design e della tecnologia sono attualmente in una crisi di assunzioni, in cui le aziende cercano disperatamente di assumere e i designer sono alla disperata ricerca di lavoro, ma le persone stanno lottando per trovare lavoro. Ci sono persone che fanno la fila fuori in attesa di prendere i nostri lavori quando non li abbiamo più, e i nostri datori di lavoro lo sanno, il che significa che siamo più legati alle nostre tastiere per paura di perdere ciò che abbiamo.

E probabilmente non aiuta il fatto che gran parte della terminologia basata sul lavoro sia incentrata sulla guerra: ti sei mai ritrovato a dire (o sentire) quanto segue?

• "Lo stai uccidendo!"
  Non stiamo davvero uccidendo niente.
• “Scadenze”
  La vita di nessuno è a rischio quando si spingono i pixel sullo schermo.
• "Squadra" o "Tribù"
  Questo è un doppio smacco a causa della sua scarsa appropriazione culturale.

Costruire un esercito è un modo infallibile per garantire che tutti diamo la priorità a ciò che accade sui nostri schermi rispetto a ciò che accade all'esterno , ed è qui che si aggrava la nostra mancanza di tempo per la famiglia. Va bene, veniamo pagati per essere interessati! Quello per cui non veniamo pagati è lavorare più tardi dell'orario stabilito, saltare le feste di compleanno o lasciare che le nostre relazioni svaniscano a causa della mancanza di priorità.

Dai la priorità alle tue relazioni perché è già abbastanza difficile creare connessioni vere senza che vengano spazzate via dietro un laptop.

9. Diventa insostituibile

Impara fuori dagli schemi. Questo può sembrare controintuitivo dato che ho appena scritto molte parole sul passare meno tempo a fissare lo schermo, ma è qui che ci affidiamo a lavorare in modo più intelligente e non più difficile per assicurarci di essere trattati con il massimo rispetto nel nostro lavoro.

Come creativi, tendiamo a preferirci preoccuparci troppo del nostro lavoro e i pixel che ci muoviamo sono perfetti. Sfortunatamente, i consumatori dei nostri prodotti stanno cercando di portare a termine un lavoro, piuttosto che essere impressionati da una gerarchia tipografica coerente. Trovare l'equilibrio tra "abbastanza lucido" e "troppo" è il punto di partenza di un designer forte.

Oppure, come disse Jeffrey Zeldman (e più di una volta):

"Evita di inseguire la perfezione."

— Jeffrey Zeldman: dieci comandamenti del moderno web design

Allora, cosa fai con il resto del tuo tempo se non stai perfezionando il tuo lavoro? Tutto il resto, ovviamente! Per me, questo ha significato passare molto tempo con i marketer interni, i venditori, i product manager e gli sviluppatori, per assicurarmi di imparare il più possibile su come le altre persone fanno il loro lavoro. In definitiva, un'azienda è composta da una squadra, non da un insieme di individui; è un peccato che l'istruzione sia ancora valutata in gran parte come uno sport individuale piuttosto che di squadra, come nella tua carriera. Se hai la fortuna di lavorare in una piccola azienda dove tutti conoscono il nome di tutti, hai l'impareggiabile opportunità di trascorrere del tempo con il/i fondatore/i, che per me è stato inestimabile nella mia carriera per poter capire come pensare razionalmente, lateralmente e mettere gli obiettivi di business al primo posto di ogni decisione.

Questo è il punto: le aziende devono vendere prodotti e operare in modo efficiente e i designer, essendo naturali risolutori di problemi, sono perfettamente posizionati per aiutare. Se possiamo diventare alleati (lo so, questo è un termine di guerra, sentiti libero di correggermi - vedi il punto 8. prima!) con i nostri alti dirigenti, quel "posto al tavolo" è nostro prima ancora che lo abbiamo chiesto .

Si tratta di costruire partnership affidabili in tutta l'azienda in cui diventi la persona a cui le persone si rivolgono, per:

1. portare a termine il lavoro, o
2. fornire la risposta corretta.

Il successo e la crescita consistono nel fondere l'eccellenza nel tuo mestiere mentre ti atteggi come qualcuno di cui le persone possono fidarsi. Un venditore ha bisogno di aiuto con il proprio mazzo di presentazione? Presta qualche ora e progettalo correttamente, educandoli a come farlo da soli in futuro. C'è una costante frustrazione da parte del team di ingegneri per il fatto che i designer stiano fornendo modelli non realistici? Incontra il team nel mezzo partecipando alle riunioni di pianificazione e retrospettiva per ascoltare il feedback e collaborare per fornire soluzioni. Indipendentemente dal fatto che tu sia uno stagista, un senior o un lead designer, questa è una collaborazione inestimabile che aiuta solo la tua carriera ad andare avanti. Nel tempo, queste connessioni si trasformeranno in testimonianze e riferimenti per la tua futura traiettoria di carriera.

L'obiettivo qui è quello di essere la persona di riferimento per tutto. Certo, questo non è realistico in un business più grande, ma è comunque gestibile a livello micro. Più persone ti chiedono consigli, più grande diventa il tuo capitale interno e più grande diventa il tuo potenziale futuro.

10. Il design non è mai finito

Seriamente, non lo è. Fare i conti con il fatto che dovremo fornire progetti che non pensiamo siano "pronti" è una delle sfide mentali più difficili che dobbiamo superare quando iniziamo a lavorare. Quando impariamo, attraverso l'autodidattica o l'università o l'università, abbiamo il tempo di modificare a nostro piacimento. La realtà del lavoro all'interno di un'azienda che ha bisogno di vendere prodotti è che la scadenza è per lo più ieri e dobbiamo muoverci velocemente e spedire il lavoro indipendentemente dal fatto che sia "fatto".

Ciò significa che a volte la tua spaziatura potrebbe non essere corretta, i tuoi progetti non sono stati completamente testati con gli utenti o ti ritroverai con inefficienze su larga scala: questo per lo più finisce con noi che non utilizziamo stili o componenti dal nostro brillante sistema di progettazione, ma creiamo progetti una tantum che in il lungo termine crea grandi quantità di debito di progettazione.

Con noi che ci muoviamo velocemente e (speriamo non letteralmente) rompiamo le cose, spesso scopriamo che non solo ci ripetiamo molto, ma l'ossessione del settore per prodotti minimamente praticabili significa che alcune delle nostre migliori idee sono destinate a finire nel cimitero digitale . Questo perché ci sforziamo di rilasciare i prodotti velocemente e finiamo con una mentalità "forse possiamo implementarla in seguito". L'ironia qui è che le nostre app o prodotti preferiti sono quelli in cui le persone sono ossessionate dagli svolazzi e dalle idee di funzionalità aggiuntive che in circostanze normali verrebbero messe in backlog per un possibile rilascio futuro.

Se ti trovi abbastanza fortunato da lavorare in un ambiente in cui puoi contribuire a un sistema di progettazione/kit di interfaccia utente/foglio di adesivi, incontrerai questo concetto molto prima della maggior parte degli altri. Un sistema di progettazione è davvero un'entità in evoluzione che richiede pazienza, dedizione e impegno.

Indipendentemente dal fatto che tu stia lavorando in un processo di sviluppo prodotto Waterfall o Agile, sarai costantemente in movimento. Anche dopo aver "spedito" il tuo prodotto o funzionalità, ci sarà sempre una versione successiva. Può essere difficile da gestire perché ci destreggiamo costantemente tra ambizioni a breve e lungo termine e obiettivi aziendali. E se gli ultimi due anni ci hanno insegnato qualcosa, è che non possiamo comunque pianificare così tanto in anticipo, rendendo ancora più difficile organizzare e gestire i nostri progetti.

Man mano che questo si aggrava, diventa difficile per i designer creare portafogli perché in genere lavoriamo su piccoli pezzi di lavoro essenziali piuttosto che su singoli progetti lucidi e completi. I designer sono famosi per non avere mai un portfolio finito o un sito web personale e l'ingiusta aspettativa all'interno del settore di essere in grado di mostrare casi di studio a tutti gli effetti significa che spesso possiamo essere paralizzati dalla nostra incapacità di mostrare effettivamente i nostri progetti.

Tuttavia, ci sono sicuramente cose che possiamo fare all'interno dei nostri portafogli per mostrare le nostre capacità, quindi tieni il mento alto!

Conclusione

Essere un designer è un'opportunità incredibile per essere in grado di produrre prodotti reali e tangibili che le persone di tutto il mondo usano e amano. Dalla comodità dei nostri laptop e desktop, possiamo ideare a distanza con i colleghi di un'altra città o di un altro continente, superando barriere linguistiche e culturali, e collaborando con l'interesse comune di cercare di migliorare ciò che facciamo ogni giorno.

È importante tenerlo a mente in ogni fase della nostra carriera, poiché incontriamo prove che ci fanno venir voglia di arrendersi o situazioni in cui pensiamo di meritare di più. Tenendo presente che siamo abbastanza fortunati da amare ciò che facciamo, essere pagati abbastanza rispetto alla maggior parte delle persone ed essere in grado di fornire prodotti che aiutano le persone a vivere la propria vita in modo più felice, non è male per un concerto, eh? Quindi, tieni il mento alto perché è una strada lunga e tortuosa che sarà divertente, stimolante e illuminante, tutto allo stesso tempo.

Se c'è una cosa che ti consiglierei di togliere da questo articolo, è uscire e iniziare a entrare in contatto con altre persone nel tuo settore: gironzola intorno a un evento, magari iscriviti anche a una breve dimostrazione o presentazione se ti senti coraggioso; stabilire connessioni con altri designer; cerca aiuto e consiglio, ma anche dare aiuto, ogni volta che puoi. E sono sempre in giro se hai bisogno di un secondo paio di occhi sul tuo campo, o vuoi semplicemente chattare con un collega designer - come ho detto prima, puoi scrivermi una riga nel modulo di commento qui sotto o inviarmi un messaggio su Twitter, sarei davvero felice di aiutare o semplicemente di mettermi in contatto!