Le 55 migliori domande e risposte sull'intervista sul marketing sui social media: Guida definitiva 2022

Partecipare a un'intervista di marketing sui social media e curioso di sapere quali sono tutte le domande dell'intervista che verranno poste? Prima di partecipare a un colloquio di marketing sui social media, è sempre consigliabile fare ricerche sull'azienda, sulla posizione, prepararsi per le domande del colloquio di marketing sui social media in modo da poter affrontare l'intervista.

Non preoccuparti! Per aiutarti a rafforzare la tua fiducia e prepararti bene per inchiodare la tua intervista, ho creato personalmente questa guida alle domande e risposte per l'intervista sul social media marketing per aiutarti a capire il vero scopo delle domande del colloquio sul social media marketing . Se vuoi acquisire competenze sui social media e sul marketing digitale, dai un'occhiata ai nostri programmi di marketing digitale.

Aggiungi questo articolo ai segnalibri se necessario e iniziamo.

Domande e risposte sull'intervista di marketing sui social media 2022

Segreghiamo l'articolo in tre sezioni:

1. Domande di colloquio di marketing sui social media di livello base
2. Domande di colloquio di marketing sui social media di livello avanzato
3. Domande personalizzate sul colloquio di marketing sui social media

Domande di colloquio di marketing sui social media di livello base

Q1. Che cos'è il social media marketing?

Ans: Il social media marketing è un processo per attirare l'attenzione, costruire il tuo marchio, aumentare il traffico del sito Web e le vendite attraverso i siti Web dei social media. I marchi e gli individui ottengono questo risultato semplicemente pubblicando contenuti accattivanti sui loro canali di social media, interagendo con i loro follower e conducendo campagne sui social media.

Ci sono migliaia di siti Web di social media disponibili mentre parliamo. I più importanti canali di social media basati sulla base di utenti sono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e Pinterest.

I cinque pilastri del social media marketing sono

• Strategia
• Progettazione e pubblicazione
• Fidanzamento
• Analitica
• Pubblicità

Q2. Quali sono tutte le piattaforme di social media che dovrei utilizzare per la mia attività?

Ans: La risposta a questa domanda di intervista sul social media marketing dipende totalmente dal tipo di azienda per cui stai intervistando. Che si tratti di un'azienda eCommerce, Local, B2C o B2B. Quindi, prima di partecipare al colloquio, preparati alla risposta.

Q3. Qual è l'impatto dei social media sul marketing?

Ans : Prima di tutto, il consumo di social media è così alto e le persone utilizzano più piattaforme di social media in un dato giorno. Pertanto, è importante che i marchi utilizzino il social media marketing come una delle loro principali strategie di marketing per raggiungere i clienti mirati, convertirli in utenti, mantenere fedeli al marchio i clienti esistenti, risolvere i loro problemi con il prodotto, rispondere alle loro domande e altro ancora.

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Questo è uno dei motivi per cui il social media marketing è una delle aree in cui le aziende stanno investendo ora. I social media raggiungono e si connettono con un pubblico mirato che non era mai stato possibile prima. Inoltre, i social media aumentano il traffico sociale verso il tuo sito web.

Svolge un ruolo nel migliorare il posizionamento SEO, l'autorità del marchio, ti aiuta a capire il comportamento dei tuoi clienti, crea relazioni con loro, migliora le vendite e i lead, ti rende un'autorità nel tuo mercato e, se vuoi un motivo in più, i tuoi concorrenti stanno già spendendo una buona quantità di denaro cercando di essere il leader del mercato.

Q4. Perché i social media sono così popolari?

Ans: I social media sono così popolari perché ci sono molteplici ragioni per cui le persone in tutto il mondo usano i social media. I motivi principali sono:

Dà la possibilità di rimanere in contatto con amici e familiari.

Dà l'opportunità di trovare e connettersi con nuove persone.

I siti di social networking sono gratuiti e implementano vari algoritmi per trovare il tipo di contenuto che potrebbe piacere agli utenti e visualizzare un tipo simile di contenuto nella loro sezione feed.

Le persone utilizzano siti di social media come Twitter per rimanere aggiornati e connettersi con i marchi che amano.

Le persone usano siti come LinkedIn per il networking professionale.

Osservando splendide immagini di persone dappertutto, condividi le loro foto con l'aiuto di siti come Instagram

Per imparare cose nuove, per ammazzare il tempo con l'aiuto dell'intrattenimento video.

Secondo GlobalWebIndex, il 54% dei social browser utilizza i social media per ricercare prodotti.

Q5. Elenca alcuni dei popolari strumenti dei social media.

Ans: Di seguito sono riportati i migliori strumenti di social media da utilizzare:

Social Clout : Social clout è uno strumento di analisi dei social media che aiuta gli inserzionisti a monitorare il coinvolgimento e il ROI.

OptinMonster: OptinMonster consente all'inserzionista di interagire con i visitatori nel momento perfetto.

Audiense: Audiense è uno strumento social che ti consente di trovare nuovi target di pubblico e categorizzarli.

Tweepi: Tweepi ti aiuta a trovare utenti pertinenti interessati al tuo argomento. Puoi interagire con gli utenti, seguirli ed eventualmente farti seguire da loro.

Socedo: Socedo trova persone che rientrano nel raggio della tua persona acquirente. Dopo aver trovato il tuo pubblico, puoi separarlo in più divisioni, in modo da poter promuovere i contenuti di conseguenza.

Socialbakers: Socialbakers è un insieme di strumenti per aiutarti a prendere decisioni in base ai tuoi follower. Ti consente di misurare le prestazioni rispetto ai tuoi concorrenti social.

ZeroFOX: ZeroFOX è uno strumento che aiuta le aziende a proteggersi dagli hacker.

Followerwonk: Followerwork ti aiuta a ottimizzare il tuo pubblico. Ti consiglia le persone da seguire.

CrowdBooster: questo strumento ottiene dati in tempo reale. È quindi possibile creare report con il proprio KPI.

Q6. In che modo LinkedIn può essere utilizzato per il marketing?

Ans: LinkedIn è una delle principali piattaforme di social media per promuovere se stessi o affari. Ha 310 utenti attivi mensili a partire da ora. Prima di tutto, l'account aziendale deve essere ottimizzato per la ricerca. La pubblicazione regolare di contenuti accattivanti sulla pagina aziendale può aumentare i follower. I contenuti ricchi si sono rivelati piuttosto utili e saranno utili per aumentare il tasso di coinvolgimento.

La sponsorizzazione periodica dei tuoi post darà escursioni regolari di cui la pagina ha bisogno. Possiamo utilizzare l'analisi di LinkedIn per monitorare regolarmente le tue prestazioni e migliorare la tua strategia. LinkedIn è il canale n. 1 utilizzato dai marketer B2B per distribuire contenuti al 94%.

Q7. Come aumenterai i Tweet o i post di Twitter?

Ris: Le migliori pratiche per aumentare i tweet sono:

• Scopri il momento migliore per pubblicare su Twitter
• Contatta gli influencer e connettiti con loro. Prova a impegnarti in un'attività promozionale incrociata.
• Possiamo utilizzare gli annunci a pagamento di Twitter per raggiungere rapidamente il nostro pubblico mirato.
• Usa correttamente gli hashtag. Non troppo ma quelli giusti per avere più portata.
• Pianifica i tuoi tweet e usa il calendario per organizzare tutto.
• Usa immagini, link, GIF per aumentare i retweet.
• Usa i sondaggi di Twitter per consentire agli utenti di interagire con i tuoi contenuti.
• Partecipa in modo creativo alle chat di Twitter per aumentare la consapevolezza del tuo marchio.
• Condividi buoni contenuti da tutto il Web per aumentare il numero di follower.
• Usa il video nel post per migliorare la copertura e il tasso di coinvolgimento.

Q8. In che modo i social media possono avvantaggiare un'azienda?

Ans: I social media aiutano il business creando consapevolezza del business e dei loro prodotti. I social media possono essere utilizzati per il coinvolgimento dei clienti in quanto i clienti possono comunicare direttamente con i marchi. I post organici sui social media non costano nulla, quindi anche le aziende più piccole possono permetterseli. Inoltre, le campagne a pagamento sui social media sono relativamente più economiche di molte altre campagne online. I social media raggiungono tutti i dati demografici. Secondo MarketingSherpa, è molto probabile che gli adulti online di età compresa tra 18 e 34 anni seguano un marchio tramite i social network (95%)

Gli utenti dei social media sono attivi e la condivisione tra i loro amici e familiari può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio. Interagire regolarmente con il tuo marchio, ti rende fedele, aumentando così la fedeltà e il valore del marchio. I social media umanizzano il tuo marchio. Oltre a tutto questo, aumenta anche il traffico del tuo sito web, genera lead, aumenta le vendite, ti aiuta a raggiungere influencer e migliorare la tua visibilità, ti aiuta a promuovere i tuoi contenuti, ti aiuta ad affrontare i commenti negativi sul tuo marchio, un mezzo per capire di più sul sentiment dei tuoi clienti e ti aiuta a tenere d'occhio i tuoi concorrenti.

Leggi anche: Domande e risposte sull'intervista SEO da leggere

Q9. Come misuri il successo sui social media?

Risposta: opzione 1

Il successo sui social media dipende dall'obiettivo della campagna.

Se desideri ottenere la conversione, è il numero di lead online, acquisti online, download di contenuti, registrazioni per webinar, download di ebook ottenuti dalla campagna.

Se desideri ottenere un coinvolgimento, dipende da quante persone commentano, mettono mi piace, condividono i post.

Se desideri ottenere consapevolezza, il numero di copertura del post è la metrica principale.

Se desideri ottenere traffico sul tuo sito Web, quanti clic ottieni sul sito Web è il fattore di successo.

Opzione 2:

Di seguito sono riportate le metriche che possiamo monitorare per comprendere il successo della campagna

• Crescita dei follower
• Mi piace e reazione ai post
• Traccia menzioni
• Portata dei tuoi post
• Commenti e risposte ai post
• Condivisione dei numeri dei post
• Traffico sociale verso il sito web

Q10. Quali sono le migliori pratiche su Twitter?

Ans : Di seguito sono riportate alcune delle migliori pratiche su Twitter

• Non mantenere i tweet troppo lunghi che gli utenti non leggeranno nemmeno. I tweet dovrebbero essere nitidi e accattivanti.
• Non usare troppo gli hashtag may. Rimani al massimo 2.
• Con l'aiuto di Analytics, trova che tipo di tweet funzionano e migliora la tua strategia.
• La ricerca avanzata su Twitter può aiutarti a gestire le tue attività di marketing.
• Con l'aiuto degli strumenti di Twitter, pianifica e pianifica i tuoi tweet.
• Usa i contenuti multimediali per creare più coinvolgimento.
• Trova l'ora e il giorno giusti per pubblicare.
• Interagisci con il tuo pubblico.
• Misura i risultati e prendi decisioni in base ai tuoi esperimenti.
• Cerca e aggiungi follower di valore.
• Ottimizza il tuo profilo Twitter.
• Usa gli strumenti di Twitter per programmare i tweet.

Q11. Come utilizzare i social media per aiutare la promozione del blog del sito Web?

Ans: Possiamo utilizzare le seguenti strategie per utilizzare i social media per la promozione del blog.

• Condivisione e promozione di contenuti su varie piattaforme come Pinterest, Tumblr, Facebook, Twitter, ecc.
• Crea un breve video sul post del blog e condividi su piattaforme di condivisione video come YouTube.
• Convertili in infografiche e condividili su siti come Instagram
• Usa titoli e descrizioni diversi in base alla piattaforma dei social media.
• Crea bacheche diverse su Pinterest e promuovi su Pinterest.
• Usa siti come Slideshare e dai un backlink al tuo post sul blog.
• Implementazione dei pulsanti di condivisione dei social media sul blog.
• Se il post del blog menziona una celebrità popolare, menzionarla potrebbe consentirgli di condividere il post del blog dal suo account social.

Q12. Quando non ti impegni sui social media?

Ans: È una delle domande più comuni sui colloqui di marketing sui social media. Pochi commenti negativi sono solo per l'attenzione. Devi sapere quale ha davvero bisogno di attenzione e quale no. Le persone fanno di tutto per attirare l'attenzione al giorno d'oggi e non abbiamo bisogno di sprecare le nostre risorse per questo tipo di commenti.

Se hai davvero bisogno di partecipare ad alcuni commenti odiosi, devi essere educato, non impegnarti in discussioni sui social media ma solo rispondere ai loro commenti come un'azienda con un tocco umano.

Q13. Qual è il momento migliore per pubblicare sui social media?

Ans: Dipende dalle piattaforme dei social media.

Facebook

Il momento migliore per pubblicare su Facebook è dalle 9:00 alle 15:00 nei giorni feriali.

La domenica ha il minor impegno.

Il mercoledì è il giorno migliore per pubblicare su Facebook.

Instagram

Il momento migliore per postare su Instagram è dal martedì al venerdì dalle 10:00 alle 15:00.

Mercoledì è il giorno migliore per pubblicare su Instagram.

Il momento migliore per pubblicare su Instagram è mercoledì alle 11:00 e venerdì dalle 10:00 alle 11:00.

Twitter

Il momento migliore per postare su Twitter è mercoledì alle 9:00 e venerdì alle 9:00.

La prestazione costante è il vostro requisito? Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00.

Sabato ottiene il peggior impegno.

LinkedIn

Il momento migliore per postare su LinkedIn è mercoledì dalle 9:00 alle 10:00 e alle 12:00.

Il giorno migliore per postare è mercoledì

Dal martedì al venerdì dalle 8:00 alle 14:00, buon impegno garantito.

Q14. Quali sono alcuni suggerimenti generali per il successo sui social media?

Ans: Alcuni suggerimenti generali per il successo sui social media sono:

• Trova le migliori piattaforme per il tuo mercato e il tuo business
• Trova e connettiti con influencer per il marketing multipiattaforma
• Fai crescere il tuo pubblico pubblicando contenuti di qualità in modo coerente e al momento giusto.
• Interagisci con il tuo pubblico. Connettiti con loro per capire meglio.
• Fissare obiettivi in ​​fase di pianificazione e misurare i risultati periodicamente e modificarli ove necessario.

Q15. Quanto tempo ci vorrà per vedere i risultati del social media marketing?

Ans: Dipende da molti fattori.

Dipende anche da cosa significano effettivamente i risultati per la tua attività. Il coinvolgimento e i lead potrebbero richiedere più tempo e dipende dall'efficacia dei tuoi contenuti e della tua strategia. Se stai cercando condivisioni, fan, commenti, altri impegni dovresti vedere i risultati tra un mese a condizione di quanto sia coinvolgente te e i tuoi contenuti.

Dipende anche dal tuo budget. Se sei pronto a spendere più soldi, i risultati arriveranno molto più velocemente.

Dipende anche dal livello di impegno e coerenza.

Q16. Perché Google Plus ha fallito?

Ans: Alcune delle domande e risposte sulle interviste di marketing sui social media online non hanno ancora aggiornato la risposta e parlano di quanto sia buono Google Plus per l'azienda. Google plus è stato chiuso l'anno scorso e Google plus non è decollato perché Google non aveva una strategia chiara quando ha lanciato Google plus. Hanno iniziato perché avevano paura di Facebook che esisteva da un po' e stava diventando popolare. Ma a differenza di Facebook Google plus non era semplice e chiaro per gli utenti.

Le cerchie in Google Plus non erano abbastanza chiare come i gruppi di Facebook. Il suo sistema di condivisione simmetrico era confuso e meno trasparente per molti utenti. Quando le persone hanno iniziato a utilizzare gli smartphone per accedere a Internet, a differenza di Facebook e Twitter, Google Plus non era super ottimizzato per i dispositivi mobili, il che ha ulteriormente fermato la sua crescita.

Q17. Come migliorare la copertura organica di Facebook?

Risposta: per migliorare la copertura organica di Facebook, è necessario condividere contenuti appositamente progettati per generare condivisioni e attenzione. Prenditi tempo e sforzi per coinvolgere il tuo pubblico. Aumenta la tua copertura organica con la promozione a pagamento. Usa Facebook come hub della community per connetterti con molte persone. Collabora con gli influencer di Facebook in modo che la tua attività sia agli occhi dei loro follower. Trova il momento giusto per pubblicare su Facebook per migliorare il tuo EdgeRank.

Q18. Cos'è l'EdgeRank di Facebook? Perché è importante?

Ris : Facebook EdgeRank è un algoritmo creato da Facebook per determinare cosa vedono gli utenti nel loro feed di notizie.

Dà valore a ogni post di Facebook dipende da vari fattori. Facebook EdgeRank aiuta gli utenti a ottenere contenuti che molto probabilmente apprezzeranno e consente loro di dedicare più tempo e tornare su Facebook più spesso.

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Attraverso EdgeRank, Facebook decide quale contenuto dell'editore apparirà nel feed delle notizie degli utenti target.

Per assicurarti che i tuoi contenuti raggiungano la maggior parte dei tuoi follower, devi seguire alcuni metodi:

Pubblica quando i tuoi utenti target sono online.

Pubblica contenuti ricchi come video, immagini e GIF.

Falli interagire con i tuoi contenuti (Mi piace, Commenta, Condividi)

Pubblica contenuti regolarmente

Q19. Come migliorare il tuo EdgeRank di Facebook?

Ris: Pubblica contenuti ricchi: usa foto, video, GIF per attirare più utenti.

Pubblica regolarmente: l'affinità è un fattore importante in EdgeRank

Sii breve: agli utenti dei social media non piace leggere i paragrafi sui social media. Quindi mantienilo corto e croccante.

Trova il momento giusto: i nuovi contenuti ottengono sempre un buon EdgeRank, quindi trova il momento giusto e pianifica il tuo post di conseguenza.

Coinvolgimento: se gli utenti interagiscono di più con i tuoi contenuti, molto probabilmente vedranno di nuovo i tuoi contenuti nel loro feed di notizie, quindi progetta i tuoi contenuti in modo amichevole. Mi piace, condivisioni e commenti aumentano il tuo EdgeRank.

Q20. In che modo i social media aiutano la SEO?

Risposta: i contenuti dei social media vengono indicizzati nei motori di ricerca. I profili dei social media si classificano nei risultati di ricerca. I canali dei social media fungono da motori di ricerca, quindi le persone cercano un marchio/attività sui social media. Quindi, avere un buon profilo sui social media è essenziale per aumentare la consapevolezza del marchio.

Rendere il tuo sito Web e i post del tuo blog facili da condividere sui social media, consenti loro di raggiungere più persone e aumentare il tuo traffico sui social. E, più link e più traffici, ovviamente, fanno sì che i motori di ricerca ti notino, in senso positivo.

Q21. Come si ottengono più retweet?

Ans: Una delle domande più attese dell'intervista sul social media marketing. Possiamo ottenere più retweet seguendo alcuni metodi come

Twittare al momento giusto

chiedendo il retweet,

Tweet link che i nostri follower vorrebbero condividere con i loro follower,

Ritwittare i tweet di altri,

Usa hashtag,

Parlare nella lingua del pubblico,

Assicurandoti di lasciare abbastanza caratteri in modo che gli utenti possano ritwittare,

Utilizzando immagini visivamente accattivanti,

Fornire informazioni utili come infografiche,

Contenuti creativi o divertenti che li farebbero ridere e poi ripubblicare,

Pubblicazione di notizie in tempo reale.

Q22. Come gestisci i commenti negativi o una crisi di reputazione online?

Ans: C'è un elenco di cose che seguo per affrontare i commenti negativi o una crisi di reputazione online come:

Agire rapidamente : prima che il problema diventi grave e diventi virale, rispondi in modo appropriato e fornisci o prometti una soluzione all'utente o agli utenti. Rispondi ai post o ai commenti in modo educato con una risposta pertinente e convincente.

Non eliminarlo : eliminarlo fa sembrare che la loro affermazione sia reale e abbiamo paura che la verità esca.

Informare la direzione – per far loro conoscere la situazione e condividere le loro idee

Rispondere a ogni reclamo : far sapere al mondo che non sei solo un'azienda per fare soldi, ma ti preoccupi dei propri clienti e fai del tuo meglio per fornire il miglior servizio possibile.

Fornire una risposta di una pagina a tutte le domande che hanno e promuovere la pagina in modo che si posizioni in modo organico in modo che quando le persone effettuano ricerche su di essa, verranno indirizzate alla pagina anziché ai tuoi canali di social media. Anche se gli utenti vengono direttamente sulla tua pagina dei social media per chiedere informazioni sul problema, spostali dalle pagine dei social media per togliere i riflettori.

Mostrare il lato umano : personalizzando il messaggio, non suonando come un bot, scusandosi sinceramente, non promettere troppo e mostra il tuo lato umano.

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Q23. Perché YouTube è importante per il marketing?

Ans: Poiché il consumo di video aumenta di giorno in giorno, YouTube è il re della giungla, che in realtà è il secondo motore di ricerca più popolare. Ottiene oltre 3 miliardi di visualizzazioni di video al giorno. Se hai bisogno di promuovere video, YouTube è uno dei posti migliori che dovresti cercare. Se il tuo video diventa molto popolare, verrà visualizzato sulla home page di YouTube, il che migliorerà ulteriormente la copertura.

Q24. Il social media marketing è migliore per le aziende B2C o B2B?

Ans: I social media sono importanti per tutti i tipi di attività. Ma l'obiettivo finale e la strategia dovrebbero essere diversi. Le aziende B2B devono usare un tono serio e condividere contenuti di valore che aiutino gli utenti. Le aziende B2C possono condividere alcuni contenuti leggeri, post esilaranti sui social media per interagire con il loro pubblico mirato.

I marchi B2B mirano principalmente alla generazione di lead mentre il B2C mira alla consapevolezza, al traffico e alle vendite.

Q25. Come si inserisce il servizio clienti nella strategia dei social media?

Ans: I social media servono generalmente a connettersi con amici e familiari. Per trovare nuove persone e interagire con loro. Quindi, anche quando le aziende entrano nei social media, lo scopo principale è il servizio clienti poiché la piattaforma riguarda fondamentalmente le persone e non i marchi. Quando le aziende hanno avviato i loro canali di social media, il servizio clienti potrebbe non essere stato previsto.

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Ora il 74% delle persone utilizza i social media per connettersi con i marchi quando hanno dubbi, reclami o altro. Le aziende con risposte più rapide ed efficaci hanno un vantaggio quando si tratta di servizio clienti sui social media.

Q26. Che ne dici di organizzare un concorso gratuito sulla nostra pagina FB in cui i fan mettono mi piace e condividono i nostri post per vincere?

Risposta: Facebook non supporta i post che incoraggiano gli utenti a mettere mi piace e condividere per vincere qualcosa. Perché è come imbrogliare l'algoritmo EdgeRank di Facebook per migliorarne il ranking. Quindi, non dovremmo organizzare un concorso gratuito sulla pagina Facebook in cui i fan mettono mi piace e condividono i post per vincere.

Q27. Cosa rende un contenuto di social media di successo?

Ans: Uno dei motivi principali per cui un contenuto diventa virale è quanto le persone possono relazionarsi con il contenuto. Ad esempio, un video divertente o emozionante di un fratello/sorella fa sì che fratelli e sorelle nella vita reale lo condividano tra loro. Quindi, il contenuto dovrebbe essere rilevante per i tuoi utenti target in modo che possano relazionarsi con il contenuto.

Dovrebbe suscitare emozioni. Può essere stupore, meraviglia, umorismo o tristezza. Se evoca emozioni, diventerà virale con maggiore probabilità.

I contenuti dei messaggi positivi vengono per lo più condivisi più dei contenuti con messaggi negativi.

I contenuti che scioccano le persone, i contenuti che le fanno sembrare intelligenti se condividono, i contenuti che si definiscono per gli altri, per far crescere le relazioni con gli altri se li condividono con loro, diventano più virali.

Le persone condividono i contenuti quando provengono da fonti affidabili. Quindi, citare fonti affidabili fa credere loro nel contenuto.

Q28. In che modo LinkedIn dovrebbe essere utilizzato per promuovere il business?

Risposta: Le aziende possono ottenere vantaggi dai social media tramite LinkedIn:

• Partecipare con i gruppi pertinenti.
• Creare un gruppo e nutrirlo.
• Condivisione di importanti aggiornamenti di settore e business.
• Condividere idee, suggerimenti, trucchi per un pubblico mirato che li fa seguire la tua pagina e impegnarsi regolarmente.
• Provare le pagine vetrina.
• Utilizzo degli annunci LinkedIn per attirare più pubblico.
• Imparare dall'analisi di LinkedIn.

Q29. Come utilizzare Instagram per il social media marketing?

Ans: Possiamo usare Instagram per il social media marketing di

• Utilizzo di teaser di prodotti che potrebbero indurre le persone ad acquistare.
• Utilizzo di annunci sponsorizzati per raggiungere un pubblico più mirato.
• Trovare e connettersi con influencer.
• Creare un marchio coerente su Instagram.
• Condurre analisi della concorrenza e trovare i loro punti di forza e di debolezza.
• Pubblicare al momento giusto.
• Utilizzo dell'analisi di Instagram.

Domande di colloquio di marketing sui social media di livello avanzato

Q30. Cosa sono i calendari dei social media e come ne hai creato uno?

Ans: È una delle domande più comuni sui colloqui di marketing sui social media. I calendari dei social media sono app o fogli Excel utilizzati per pianificare i post in anticipo. Ti aiuterà a tenere traccia dei contenuti che verranno condivisi in modo da poter pianificare di conseguenza per il futuro.

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I calendari dei social media ti aiutano a organizzare un'attività altrimenti caotica. Ti aiuta a risparmiare tempo e ad analizzare facilmente i tuoi risultati.

Creo un calendario per i social media impostando obiettivi mensili per i social media, decidendo un mix di contenuti per i tuoi canali, aggiungendo contenuti al calendario.

Dopo che è pronto, possiamo usarlo per creare, pianificare e pubblicare post sui social media.

Possiamo utilizzare excel che consente di risparmiare sui costi o possiamo utilizzare software esterno con funzionalità di automazione che possono ridurre notevolmente il tuo sforzo e il tempo necessario.

I calendari dei social media vengono utilizzati per tenere traccia delle prestazioni dei post, il che sarà utile per pianificare campagne e post futuri.

Q31. Quali sono tutti gli elementi di un video virale?

Ris: Ci sono numerosi elementi da considerare quando si realizza un video virale:

Lo stratega deve capire il pubblico di destinazione del video. Se il video fa appello alle masse invece che alle persone ristrette o di nicchia, la possibilità di diventare virale è alta.

I primi 30 secondi sono il momento importante in cui il produttore deve agganciare il pubblico e lasciare che decidano di guardare l'intero video

I titoli accattivanti sono importanti per indurre gli utenti a fare clic sul video. Questo è il primo strato di attrazione. Se il titolo è abbastanza interessante, il tasso di CTR sarà alto.

Come stiamo promuovendo il video gioca un ruolo importante. In che modo lo stiamo spingendo online come inviarli a influencer, giornalisti, blogger, vlogger, piattaforme di social media, ecc.

Il video non dovrebbe essere troppo lungo.

I video che vengono pubblicati il ​​lunedì o il martedì funzionano meglio perché le persone amano guardare i video quando lavorano. (ops)

Crea una miniatura accattivante e interessante.

I video che provocano emozioni hanno la capacità di essere condivisi facilmente.

Q32. Quali sono tutte le competenze necessarie per diventare un social media manager?

Ris: Il social media manager dovrebbe avere le seguenti competenze:

• La capacità di pianificare una strategia per il business.
• Ottime capacità comunicative e capacità convincenti.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e copywriting.
• Creatività per sviluppare campagne e contenuti innovativi
• La capacità di fornire il servizio clienti e di rispondere ai reclami
• La possibilità di organizzare e pianificare post e campagne
• La capacità di connettersi con influencer, esperti del settore e leader.
• La capacità di analizzare i dati per comprendere il comportamento degli utenti
• La capacità di creare e mantenere un calendario di pubblicazione sui social media
• La capacità di elaborare strategie e gestire le campagne sui social media, apportando modifiche quando necessario
• La capacità di utilizzare strumenti per segnalare, analizzare le campagne sui social media
• La capacità di essere sia basato sui dati che creativo pur essendo persone delle persone.

Q33. Quali sono le responsabilità di un social media manager?

Risposta: Il social media manager ha le seguenti responsabilità:

• Comprendere l'obiettivo dell'azienda.
• Comprendere il modello di business, i prodotti, il mercato e i concorrenti.
• Pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi.
• Gestione della reputazione online.
• Collaborare con gli stakeholder interni.
• Progettazione di varie strategie di social media.
• Recluta, gestisci, guida il team di social media marketing.
• Collabora con altri team di marketing per integrare l'ottimizzazione dei social media.
• Comunica con i follower, rispondi ai loro reclami e domande.
• Rimani aggiornato con le tendenze, le tecnologie, gli strumenti e le applicazioni attuali.
• Aiuta il blog del sito web promuovendolo sui social media.
• Creare nuove strategie innovative per aumentare la brand awareness.

Q34. Menziona alcuni errori comuni di marketing sui social media da parte dei marchi

Ans: Alcuni degli errori più comuni commessi dai marchi di social media marketing sono:

• Non avere una strategia sui social media in primo luogo
• Non capendo cosa vuole il loro utente
• Ignorando i commenti negativi
• Pubblicare contenuti come un'azienda senza volto invece di mostrare un lato umano
• Nessun servizio clienti con l'aiuto dei social media
• Sto solo postando delle cose casuali
• Semplicemente promuovendo i servizi oi prodotti senza condividere alcuna informazione utile sull'attività
• Non tracciare o analizzare le prestazioni dei canali.

Q35. Quali indicatori chiave di performance consideri per misurare la performance delle tue iniziative sui social media?

Ans: Ci sono vari KPI che ritengo importanti per misurare le prestazioni. È importante puntare ai KPI giusti per ottenere il risultato desiderato.

Alcuni dei miei KPI importanti sono:

1) KPI per Reach

Numero di follower o abbonati, numero di impressioni, quantità di traffico verso il sito Web, tasso di crescita dell'audience, copertura dei post, condivisione della voce.

2) KPI per il coinvolgimento

Numero di Mi piace, Numero di condivisioni, Numero di commenti, Numero di menzioni, Tasso di coinvolgimento medio

3) KPI per la conversione

Entrate di vendita, tasso di conversione, percentuale di clic

Q36. Qual è la differenza tra ambiente di marketing sociale e ambiente di servizio clienti sociale?

Ris: L'ambiente del servizio clienti sociale richiede la capacità di risolvere i conflitti, l'empatia e un ottimo livello di pazienza. Il dirigente deve essere in grado di riconoscere le situazioni in cui ha bisogno di contattare e discutere con la direzione poiché fare qualsiasi cosa sui social media non è rispondere a un cliente ma in qualche modo all'intero gruppo di follower.

L'ambiente di marketing sociale ha bisogno di un dirigente che comprenda il percorso del cliente, capisca dove si trova un cliente specifico in quel ciclo e lo guidi di conseguenza per aiutare l'azienda.

Q37. Come aumentare i contatti con i social media?

Ans: L'intervistatore vorrebbe conoscere le tue capacità per aumentare i contatti per l'azienda. Alla fine della giornata, ogni azienda vorrebbe aumentare le vendite o i lead da ogni campagna di marketing. Devi spiegare quanto i social media possono migliorare i loro contatti per i soldi in cui stanno investendo.

La risposta dovrebbe essere personalizzata per il loro business. Alcune strategie non funzionerebbero per alcuni tipi di attività. L'esecuzione di concorsi può avvantaggiare alcune aziende e non altre aziende. La pubblicità sui social media è una strategia ampiamente utilizzata oggi da più aziende per aumentare il numero di contatti. Puoi spiegare in che modo gli annunci lead di Facebook, gli annunci lead di Instagram o i moduli di lead gen di LinkedIn possono aiutare la loro attività.

Alcuni degli altri metodi popolari sono le schede personalizzate di Facebook, l'hosting di un hangout o un webinar, l'utilizzo di influencer per aumentare la visibilità e i lead, la condivisione di collegamenti a contenuti controllati, l'utilizzo della ricerca con targeting geografico e altro ancora.

Q38. Quanto è importante la gestione della reputazione online nei social media?

Risposta: Un buon social media manager comprende come i clienti vedono il proprio marchio e considera che la gestione della reputazione online è uno dei compiti prioritari e nulla al riguardo dovrebbe essere preso alla leggera poiché è fondamentale per migliorare la fedeltà al marchio. In qualità di social media manager, dovresti trovare i problemi nella loro fase iniziale e affrontarli con diplomazia.

Spiega quanto sei in grado di gestire il software ORM e quanta parte della persona di una persona sei per gestire questo compito.

Q39. Quali sono i vantaggi del social media marketing rispetto al marketing tradizionale?

Ans: Questa è una delle domande dell'intervista sul social media marketing in cui l'intervistatore si aspetta che tu condivida i vantaggi dei social media. Alcuni dei vantaggi del social media marketing sono:

Costo: comparativamente il costo dei social media è molto inferiore al costo della pubblicità tradizionale o addirittura della ricerca.

Feedback: con i social media, ottieni feedback dal pubblico mirato e puoi progettare campagne future di conseguenza.

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Più mirato: essendo uno dei metodi di marketing inbound, è più mirato.

Risultati immediati: puoi rendere popolare un prodotto in un giorno.

Q40. Qual è l'uso di Google Analytics nel social media marketing?

Ris: Google Analytics aiuta a tracciare la quantità di traffico diretto verso il tuo sito web da vari canali di social media.

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Domande personalizzate sul colloquio di marketing sui social media

Q41. Perché hai scelto i social media come carriera?

Ans: Questa è una delle domande più comuni sulle interviste sui social media. Ogni intervistatore vorrebbe sapere perché ha scelto questo campo? Solo per guadagnare soldi o sei appassionato di quello che fai?

Se sei appassionato di social media, spiega perché ti piacciono i social media, cosa ti ha spinto a scegliere i social media, perché le tue capacità possono aiutarti a renderti un social media manager migliore.

Dirigi la tua risposta in un modo che spieghi come puoi essere adatto ai social media e alla posizione per cui ti stai candidando. Elenca tutte le cose che ti piacciono davvero nei social media, ad esempio quanto sia imprevedibile, in modo positivo, così sarai sempre pronto per cambiamenti e sfide.

Q42. Come rimanere aggiornati sui Social Media?

Ans: Seguo un buon numero di blog e forum del settore per aggiornarmi con le ultime tendenze, notizie, ricerche, idee e altro ancora.

Applico le mie conoscenze nelle mie attività quotidiane per capire come funzionano.

Frequento periodicamente seminari e workshop per fare rete con altri esperti di social media e acquisire maggiori conoscenze attraverso le loro esperienze.

Uso i gruppi di LinkedIn per trovare problemi e soluzioni attuali.

Canali YouTube, podcast e webinar mi aiutano a tenermi aggiornato.

Q43. Descrivi la campagna sui social media di maggior successo che hai condotto.

Ans: Questa è la versione più complessa della domanda "Qual è la tua forza". It's time for you to shine. Talk about the most successful campaign in terms of impact (not just ROI or recent). Don't just throw the numbers but share it as a beautiful story which anyone can understand without going too much about the stats and numbers.

Tell them what's the idea behind the campaign, what you wanted to achieve and how you planned the strategy for the campaign, how you executed it, how you tweaked to improve the impact, how successful it was, how you tracked the success, how you analyzed and learned from the campaign, how it changed your viewpoint of certain idea/metric. Especially, let them know what kind of impact or profit it made for the company. They should not think you are just bragging so, be enthusiastic but don't exaggerate. Finish it with the insights you gained from the campaign and how it will be helpful in your future campaigns.

Q44. How to evaluate the social media presence of a company?

Ans: We can evaluate the social media presence of a company with the following parameters

If the company has a strong presence in primary social media channels, especially the channels which would be beneficial to its type of business.

How frequent they are publishing posts.

How many followers they have and how much they are engaging with the brand and vice versa.

If the information provided in social media accounts are updated.

Do they use social media just to post news about them or they are actively connecting with their user base to engage and solve their problems.

How much effort they put to publish posts.

Q45. Explain about the least successful social media campaign you have run.

Ans: This might be one of the toughest social media marketing interview questions you might face. But you have to be honest with the answer. Let them know what was the least successful social media campaign of yours and why did it fail. The mistake can be as simple as a broken link or misplacing a tracking code. The question is to learn how you handle your failure and what you learn from it. So, explain the reason for its fail. And, most importantly, share what you taught from the mistake you made and how it helped you never make similar mistakes ever again.

Q46. Which online content has impressed you recently and why did it impress you?

Ans: This is one of the social media marketing interview questions where the interviewer wants to check how updated you are. You can either describe a content you have written or a content you checked online for this answer. If you are describing a content you viewed online, explain why did you like the content.

Try to explain the psychological reason behind it like how it provoked your emotion or how it made you relate to something or someone, etc. And, don't mention a very old content when they explicitly ask for a recent content otherwise they might mistake you that you are not very much updated yourself in social media.

Q47. How to set a budget for social media advertising?

Ans: The first step is to determine the overall budget for all digital marketing efforts.

Then, we will need to determine the percentage of the budget we would like to spend on social media advertising.

Of the digital marketing budget, I recommend spending 30% on paid social media advertisements. But this one is a general one. Only after the ROI and potential, a clear plan must be made for the budget. The strategy should be adjusted every quarter in order to align with overall marketing goals.

Fonte immagine

While creating social media strategy, there are few things which need to be considered like buyer persona profiles, calendars, branding profile and strategy, response plan, goals for determining the performance of the strategy.

The budget will be spent on:

Pubblicità

Content creation

Follower growth

Outsourcing

Q48. Have you had the chance to handle online reputation crisis?

Ans: First, let them know what online reputation crisis means to you and what kind of online reputation crisis you faced.

Describe the steps one by one starting with the type of problem you faced, how you analyzed the problem, type of strategy you created to tackle the issue, how you executed the strategy, how it panned out, what kind of post-crisis analysis you have done to learn from it and avoid those in the future.

Describe, what are all the steps we can take to avoid an online reputation crisis for the company you are getting interviewed. Check their online profiles thoroughly before the interview to find if somethings can be avoided, reduced or modified to avoid any such problems in the future.

How you define crisis and the methods you take to tackle can clearly say about your experience and the way you look at them. Tell them your experience of one or multiple crises you handled and how you managed efficiently. If you have not had any experience as such, tell them how would you manage in the future. Sometimes, they have a situation in mind and would want your explicit answer for that. Listen to the question and understand it clearly. Then share your answer. This is one of the social media marketing interview questions to understand how well-versed you are with ORM.

Q49. How did you grow traffic in your previous roles?

Ans: Let them know the real numbers and what are all the strategies you created to achieve those numbers. Also, share how they helped the company to increase the number of leads or sales which increased the overall ROI of the task.

Q50. What are our competitors doing in social media?

Ans: This will be one of the important social media marketing interview questions. It is to understand how well you analyzed their business and market which would show your homework and dedication to the interview. So, analyze their top 3 competitors and find out how are they promoting their business on social media. What kind of strategies they are using, List down their strong points as well as weak points.

Q51. What is the most important task of you as a social media manager?

Ans: This one of the common social media marketing interview question just to judge you on how you choose your priority on this task.

A social media manager has a long list of tasks to do but which one single task is very important that should be always on the top.

If you think about it, social media is about people. It's all about the connection and networking. So, your primary task of a social media manager is to connect with your followers, solve their product related issues, help them to understand about the business and the products more and make them understand you care for them. It should not be a one-way communication but should always be the two way.

Q53. How active are you personally on social media?

Ans: The recruiters would like to see your social activeness while hiring for a social media professional. So, it is important for you to have a strong presence on major networking sites and share the details with the recruiters about the purpose of each networking site you are using and how much success you have been gaining against the effort you put.

Q54. Which is your favourite brand on social media and why?

Ans: Mention your favourite brand and share some details about the brand. Let them know why you like their account. The important part of the section is to share the reason behind their success because that will show you how much knowledgable you are to understand what goes into making a successful brand like the one you are mentioning. This is one of the social media marketing interview questions to understand if you know how the market works.

Q55. Which channels were most effective in your previous experience and what made it most effective?

Ans: To make them understand completely, let them know the type of brand you were running campaigns for. So, prepare your answer based on the analytics you made post-campaign. Explain how effective the channel is and what kind of strategies you made which increases the effectiveness of the channel. And, explain why other channels could not get that level of success and the reason behind it.

Conclusione

With this, we finish our Social Media Marketing Interview Questions and Answers Guide . Speriamo che la nostra guida sia utile. Aggiorneremo regolarmente la guida per tenerti aggiornato.

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