Uno sguardo realistico al social media marketing nel 2017

Sei uno dei migliaia di marchi messi in ombra da aziende famose per Insta? Non devi perderti nella confusione sui social media, né devi dedicare tonnellate di ore e risorse ai tuoi sforzi.

Esiste un mezzo felice che può aiutarti a padroneggiare Facebook, Twitter, Snapchat e Instagram senza sudare (o la banca). Come piccola impresa, ottimizza i tuoi sforzi per vedere un impatto reale dal social media marketing nel 2017.

Le realtà dei social media nel 2017

Secondo un nuovo sondaggio di Clutch, il 24% delle piccole imprese non utilizza i social media, con l'8% che afferma che probabilmente non li utilizzerà in futuro.

Queste sono statistiche sorprendenti in un mondo apparentemente dominato da notizie e account social. Numerosi studi hanno dimostrato l'efficacia del social media marketing in termini di aumento della consapevolezza del marchio, acquisizione di popolarità, targeting dei clienti e riduzione dei costi di marketing. Eppure quasi un quarto delle piccole imprese deve ancora saltare sul carro. Questo pone la domanda ovvia: perché?

Sembra che molte aziende stiano sottovalutando drasticamente le capacità dei social media di migliorare le vendite, acquisire lead e siglare conversioni. Alcuni marchi sono rimasti bloccati sull'idea che i "mi piace" sui social media non contano, e quindi questo tipo di marketing è una perdita di tempo.

Altri potrebbero erroneamente credere che il loro pubblico di destinazione non utilizzi i social media, un'idea sbagliata dannosa che molti studi smentiscono. Il Pew Research Center rivela che il 69% del pubblico utilizza alcuni tipi di social media, con un utilizzo da parte degli anziani in aumento negli ultimi anni.

Indipendentemente dai motivi, nel 2017 le piccole imprese non hanno scuse per non aderire ai social. È gratuito, facile da usare e può portare a incredibili ritorni sugli investimenti in termini di tempo ed energia.

Con i giusti suggerimenti, trucchi e strumenti, la tua campagna di social media marketing può essere la cosa migliore che la tua azienda fa per la consapevolezza del marchio tutto l'anno. Al centro del successo del social media marketing c'è la capacità di bilanciare il tuo tempo: spendi abbastanza per vedere un impatto reale, ma non così tanto da lasciare che gli altri tuoi sforzi cadano nel dimenticatoio.

Trascorri la giusta quantità di tempo sui social media

Mentre scorri i social media, probabilmente hai notato che alcuni nomi di marchi appaiono più e più volte, mentre altri si perdono nella mischia. Queste sono le aziende che hanno trovato l'equilibrio ideale tra spendere troppo e troppo poco tempo sui social media.

Molte piccole imprese dedicano abbastanza tempo ai social media per dire di essere presenti, ma non abbastanza per vedere un impatto genuino dai loro sforzi sui social media. Ecco come risolvere questo problema:

• Assegna tempo a ciascun account . Non esiste una formula unica per quanto tempo dedicare ai social media. Analizza il tuo successo di marketing sui social media su ciascun account e dedica un numero corrispondente di ore a ciascuno. Se ritieni che trascorrere più tempo su Twitter aiuterà quei numeri a raggiungere il tuo account Facebook, apporta una modifica di conseguenza.
• Resta al passo con le piattaforme di social media più in voga . Dopo la chiusura della piattaforma video di Twitter, Vine, molte persone hanno espresso preoccupazione per il futuro di Twitter. Nel frattempo, il pubblico di Instagram è cresciuto fino a superare i 600 milioni di utenti. Tieniti aggiornato sulle ultime notizie e tendenze sui social media per assicurarti che il tuo marchio pubblichi sulle piattaforme più recenti e migliori del giorno.
• Testare e apportare modifiche . La sfera dei social media è in continua evoluzione. Adotta un approccio analitico alla frequenza con cui condividi i contenuti sui social media. Inizia pubblicando frequentemente, quindi misura il coinvolgimento del tuo pubblico e l'efficacia dei tuoi sforzi. Ridimensiona o aumenta la tua condivisione sui social in base ai tuoi dati. La vigilanza costante è la chiave per rimanere al passo con il tuo gioco sui social media.

Sapere quanto spesso pubblicare sugli account dei social media aziendali non è una scienza esatta. Dipende interamente dal tuo marchio, dal successo dei tuoi sforzi passati e da quanto tempo sei disposto a dedicare a questo tipo di marketing.

Tuttavia, gli esperti di marketing riconoscono universalmente l'importanza di non lasciare che i tuoi account diventino inattivi. Un account inattivo può danneggiare il tuo marchio, in quanto potrebbe far credere agli utenti che il tuo marchio ha cessato l'attività o non si preoccupa dei suoi follower.

Sfrutta al massimo il tuo tempo sui social media

Una volta che ti sei iscritto ai social media, non perdere tempo in sforzi che non avranno un impatto reale sul successo della tua azienda. Invece, massimizza il ritorno sull'investimento con il social media marketing intelligente. Il successo dei social media è incentrato sui contenuti condivisibili. Più utenti condividono i tuoi contenuti, più ampia è la sua portata e l'impatto. Le condivisioni di contenuti ampliano il tuo pubblico, migliorano la pubblicità del passaparola e rendono il tuo marchio più popolare in modo organico. I suggerimenti per creare contenuti condivisibili includono:

• Personalizza i contenuti per il tuo pubblico. Personalizza i tuoi contenuti per una nicchia o un pubblico specifico per migliorare le probabilità di condivisione. Se i lettori sentono che stai scrivendo per loro, lo condivideranno con i loro amici e familiari perché è importante per le loro vite.
• Fornire suggerimenti e soluzioni. I lettori adorano un buon elenco di suggerimenti. Stanno navigando sul web alla ricerca di soluzioni a problemi comuni. In caso di dubbio, vai con un semplice articolo "Come fare per" o uno che elenca suggerimenti per i problemi che il tuo pubblico di destinazione deve affrontare.
• Rendi semplice la condivisione. Semplifica i commenti e la condivisione collegando il tuo sito a tutti i tuoi account di social media. Usa gli hashtag per consentire ai lettori di commentare facilmente gli argomenti di cui stai discutendo. Facilitare la condivisione in tutti i modi possibili.

La chiave del successo sui social media è coinvolgere i lettori e incoraggiarli a condividere, mettere mi piace e commentare i tuoi post. Il coinvolgimento del marchio è ciò che guida nuovi contatti, conversioni e fedeltà dei consumatori. I consumatori vogliono un marchio con cui connettersi sulle loro piattaforme di social media preferite, commentare e avviare una conversazione. Sii questo marchio pubblicando contenuti condivisibili.

Decidi se altri sforzi hanno più senso per il tuo marchio

Non si discute sull'importanza del social media marketing per i marchi moderni. Tuttavia, c'è una linea sottile tra social media efficaci e una perdita di tempo. Alcune piccole imprese confondono il coinvolgimento di un pubblico con la pubblicazione frequente.

L'importo che pubblichi non avrà importanza se i tuoi utenti non rispondono. Invece di obbedire alla scuola di pensiero che di più è di più, rivedi i tuoi sforzi sui social media e usa l'analisi dei dati per decidere con quale frequenza pubblicare. Potresti giungere alla sorprendente conclusione che il tuo tempo è meglio speso altrove.

Non ignorare altri canali di marketing al posto dei social media. L'email marketing, ad esempio, è eccellente per generare più lead, migliorare le vendite, aumentare i tassi di conversione e ridurre i costi di marketing. Per alcune aziende, l'email marketing è un investimento migliore rispetto ai social media poiché è più diretto.

Per altri, concentrarsi maggiormente sul marketing faccia a faccia e sul servizio clienti potrebbe essere un'opzione migliore rispetto a passare ore a ottimizzare gli account dei social media. Questo non vuol dire che tu non abbia bisogno del social media marketing: basta semplicemente adattare i tuoi sforzi in base alle tue esigenze specifiche e ai tuoi obiettivi aziendali.

Ottieni i social media nel modo giusto

Quando pensi ai marchi che stanno facendo bene i social media, cosa li distingue? Nella maggior parte dei casi, sono strettamente in sintonia con ciò che il loro pubblico vuole. Nike è il principale rivenditore su Instagram con 71,6 milioni di follower e oltre.

Nike utilizza un mix esperto di contenuti fotografici e video per pubblicizzare i suoi prodotti, intervistare atleti famosi e puntare i riflettori sugli atleti meno conosciuti. Ciò che aumenta davvero la sua popolarità, tuttavia, è l'uso da parte del marchio dello spazio dei link cliccabili sulla sua home page per presentare una pagina di destinazione. Nike sa cosa vogliono i suoi utenti e offre ancora e ancora.

Qualunque cosa tu faccia, non perdere tempo con campagne sui social media che non danno risultati. Misura il tuo successo, apporta modifiche e ottimizza continuamente i tuoi sforzi per ottenere il miglior ritorno sull'investimento.

Scopri il programma perfetto per i social media per la tua azienda, che si tratti di più post al giorno o di una pausa dai social per concentrarti su altre sedi della campagna. Ciò che funziona per il tuo marchio potrebbe non funzionare per i tuoi concorrenti e viceversa. Trova il sistema che fa per te.