I sottili cambiamenti di mentalità che ti faranno pagare di più dai clienti
Pubblicato: 2022-02-06Vuoi essere pagato di più dai clienti? Certo, lo adoreremmo tutti. Ma potresti pensare che ci sia qualche trucco o tecnica che devi usare per fare più soldi. No: non ci sono trucchi o segreti per essere pagati di più come designer o freelance. Alla fine si riduce a essere prezioso e necessario.
Come con tutto ciò che vale la pena, ci vuole tempo, ma è un percorso piuttosto semplice per diventare più prezioso e necessario. Ci sono 5 cambiamenti di mentalità che ti faranno pagare di più dai clienti.
A differenza di alcune tecniche, un cambiamento di mentalità richiede un po' di pratica e un po' di tempo per prendere veramente piede. Non ci sono proiettili magici qui ("guadagna più soldi all'istante!" "fai in modo che i clienti chiedano di più!"... ugh).
Ma se un certo cambiamento di mentalità ha senso per te e ti sforzi di iniziare a pensare e lavorare in quel modo, allora verrai pagato di più dai clienti per il resto della tua carriera di designer e freelance - niente one-trick-pony tecniche che svaniscono qui.
A volte il cambiamento di mentalità e l'essere pagati di più possono avvenire piuttosto rapidamente se sei sicuro della nuova mentalità e del valore che offri.
Comunque, sulle cose buone. Ecco 5 cambiamenti di mentalità che ti faranno pagare di più dai clienti:
Si tratta di loro, non di te
Gli stai facendo un favore offrendo i tuoi servizi. Non appena pensi ai tuoi clienti che ti lanciano un osso quando ti assumono, entri in una modalità disperata.
Abbi fiducia nel tuo valore e mantieni la tua posizione. Fagli pensare che non hai bisogno di loro, che stai cercando i clienti giusti, non il contrario.
Ho perso il conto del numero di designer e liberi professionisti con cui ho parlato che hanno detto che questo è stato il loro più grande cambiamento di mentalità che li ha portati a guadagnare di più. Hanno finito per accontentarsi di tassi più alti perché non erano disperati e hanno anche attirato clienti più pagati in questo modo.
Concentrati sui vantaggi, non sulle funzionalità
A nessuno importa che tu possa sfornare X widget al mese per il tuo cliente. Devi rispondere perché dovrebbe essere importante. In altre parole, concentrati sui vantaggi che puoi offrire al tuo cliente, non sulle funzionalità.
Quante visualizzazioni di pagina, contatti o nuovi membri in più può produrre il tuo lavoro? E soprattutto quanti soldi in più puoi alla fine guadagnare con il tuo cliente?
La parte in denaro potrebbe non essere applicabile in ogni situazione, ma può sempre essere collegata ai benefici. "Posso aumentare la tua X e Y dello Z percento, il che si tradurrà in più soldi per te in futuro."
I clienti non sanno in che modo il widget X li avvantaggerà, poiché il percorso per aumentare i risultati desiderati è vago. Per questo motivo, è difficile per loro attribuire un prezzo elevato al tuo servizio, poiché il valore non è chiaro. Quindi spiegalo per loro e dì che il widget X li aiuterà ad aumentare i risultati desiderati facendo questo e quello.
Quindi il valore sarà chiaro e il tuo cliente sarà in grado di piazzare con maggiore sicurezza un prezzo più alto.
Non farli pensare o lavorare
Un cliente non vuole pensare o lavorare. Ecco perché ti pagano. Per prendersi cura di tutti i compiti e le decisioni per loro.
Altrimenti penseranno: “Perché sto pagando di nuovo questa persona? Avrei potuto farlo da solo. Sicuramente non è un modo per farsi pagare di più da quel cliente, questo è certo.
Pensaci: se chiami un idraulico, ti aspetti che l'idraulico entri, faccia tutto il lavoro, abbia i suoi strumenti e gli accessori necessari e analizzi e prenda le giuste decisioni. Questo è ciò per cui stai pagando. Se l'idraulico inizia a chiederti aiuto per portare questi strumenti qui, o per tirare quella chiave inglese laggiù, o chiedendoti consigli e pensieri su questo o quel problema, inizi a sentirti frustrato e chiedi: "Perché ho assunto di nuovo questo idraulico ?”
Un cliente sta pagando per comodità. Questo è ciò per cui ti stanno davvero pagando.
Vedi, il cliente avrebbe potuto fare la ricerca, apprendere le tecniche, progettare qualcosa senza alcun aiuto. Ma tutto ciò richiede tempo e impegno, e il cliente è occupato, ha fretta o non è interessato a imparare tutto questo. Oppure il cliente è solo pigro: lo siamo tutti in certi aspetti.
Quindi rendi la vita del tuo cliente facile e conveniente. Più facile e conveniente rendi la vita del tuo cliente, più sarai pagato da quel cliente.
Sii ragionevolmente flessibile
Ora, non fare lo zerbino. È ovvio. Ma non essere nemmeno inutilmente severo. Invece, sii ragionevolmente flessibile.
Se il tuo cliente richiede un'attività inaspettata aggiuntiva che si è presentata ed è facile per te, fallo e basta. Ovviamente, assicurati di spiegare che il tasso aumenterà di conseguenza. Ma fintanto che sei onesto e ragionevole, il tuo cliente non dovrebbe avere motivo di non essere d'accordo.
Bam. Per un'attività semplice e veloce che non richiede nulla da fare, ora vieni pagato di più. E questo di solito è il tipo di compito che qualcuno non pagherebbe solo per averlo fatto da solo, specialmente se è inaspettato. Ma aggiungendolo al tuo progetto principale, puoi essere pagato molto di più per un lavoro extra relativamente piccolo.
E non stai nemmeno derubando il tuo cliente, perché stanno pagando per la comodità di svolgere il compito per loro e per la tranquillità che ottengono perché si fidano già di te.
Non trattenerti dall'offrire di più
Il tuo cliente si fida già di te e, si spera, gli piace il tuo lavoro. Allora perché non offrirne di più?
Non trattenerti offrendo più lavoro, anche mentre stai finendo un progetto in corso. Ancora una volta, questo risale al punto 1: gli stai facendo un favore offrendo loro di dare più del tuo valore a loro.
Vogliono quello che hai. Quindi daglielo e, di conseguenza, vieni pagato di più dal cliente.
È molto più facile lavorare di più ed essere pagati di più dai clienti esistenti piuttosto che cercare di trovarne uno nuovo.
Fatti pagare di più dai clienti
Non ci sono trucchi o segreti per essere pagati di più come designer, liberi professionisti o altro. Alla fine si riduce a essere prezioso e necessario. Quindi, con questi 5 cambiamenti di mentalità, puoi diventare più prezioso e necessario ed essere in grado di essere pagato di più dai clienti.
Ricapitolando, ecco i 5 cambiamenti di mentalità:
- Si tratta di loro, non di te
- Concentrati sui vantaggi, non sulle funzionalità
- Non farli pensare o lavorare
- Sii ragionevolmente flessibile
- Non trattenerti nell'offrire di più
Passo a te: quali altri modi e cambiamenti di mentalità ti hanno aiutato a farti pagare di più dai clienti?