6 motivi per utilizzare i social media come strumento di marketing principale nel 2022

Pubblicato: 2021-01-10

Molti imprenditori stanno tentando di utilizzare i social media come parte della loro strategia di marketing, ma pochi ne stanno facendo il loro strumento di marketing principale per attirare i clienti. Qualsiasi azienda che si rende conto di quanto sia influente il social media marketing otterrà un enorme vantaggio.

Sommario

6 motivi per cui i social media dovrebbero essere il tuo principale strumento di marketing:

1. Tutti sono sui social media

Sebbene i social media siano stati molto popolari negli ultimi anni, il numero di persone che utilizzano quotidianamente una piattaforma di social media è salito alle stelle. Con miliardi di persone che accedono ai social media ogni giorno, il livello di visibilità che la tua azienda può ottenere attraverso i social media è notevole. È estremamente probabile che il tuo pubblico di destinazione possa essere trovato sui siti di social media. Essere in grado di entrare in contatto con la popolazione di consumatori che serve la tua attività è essenziale per ottenere visibilità e illuminare il tuo marchio quando conta. Il Pew Research Center riporta che quasi il 90% degli adulti di età compresa tra i 18 e i 29 anni utilizza i social media e quasi l'80% degli utenti di età compresa tra i 30 ei 49 anni accede regolarmente alle piattaforme dei social media. Gli adolescenti stanno rivedendo le loro pagine sui social media più di una dozzina di volte al giorno. Tu fai i conti. È chiaro come i social media facilitino la tua capacità di entrare in contatto con potenziali clienti.
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2. Ottieni più conversioni sul tuo sito web

Se vuoi ottimizzare i tuoi tassi di conversione, i social media sono una strada efficace da utilizzare nel 2020. Tonnellate di consumatori visitano la pagina dei social media di un'azienda quando stanno pensando di effettuare un acquisto per indagare sull'azienda e leggere le recensioni dei clienti precedenti. I social media sono un passaggio che può portare i consumatori a visitare il tuo sito Web per saperne di più. Se la tua pagina sui social media è traboccante di recensioni entusiastiche, puoi scommettere che altri consumatori faranno a gara per avere un'esperienza cliente eccezionale con la tua attività. In questo modo puoi aumentare i tassi di conversione per il tuo sito Web e aumentare il tuo posizionamento nei motori di ricerca su Internet.

3. Mostra la cultura e la personalità della tua azienda

Le persone amano vedere che il personale delle aziende è semplice e non ha paura di interagire con loro, e i social media sono il terreno ideale per realizzarlo. Le aziende che hanno dipendenti, manager e amministratori delegati unici, coinvolgenti e divertenti spesso attirano moltitudini di amici e follower online. Social Media Today dichiara che più like e condivisioni ricevono la tua azienda e i suoi rappresentanti, più credibili diventano i tuoi contenuti e la tua attività.

4. I social media sono convenienti

I social media sono un canale di marketing a basso costo che può produrre rendimenti significativi per le aziende nel 2020. Rispetto all'investimento necessario per fare pubblicità in televisione e radio, acquisire servizi di link building o commercializzare attraverso altri punti vendita tradizionali, le piattaforme di social media possono aiutare la tua azienda ottenere più visibilità con meno dollari di marketing se usato correttamente. Forbes consiglia alle aziende di scoprire quali canali di social media stanno generando il più alto ritorno sull'investimento (ROI) per loro e quindi concentrare i fondi di marketing in tali punti vendita.

5. I social media sono uno strumento di comunicazione altamente preferito dai consumatori

Non solo i consumatori utilizzano i social media per scoprire cosa sta succedendo ai loro amici, familiari e in tutto il mondo, ma molti li usano per raggiungere le aziende. The Balance Small Business suggerisce che il social media marketing è un forte strumento di comunicazione che puoi utilizzare per ottenere maggiore attenzione e fidelizzare i consumatori. Gli omnicanali nel servizio clienti spesso includono e-mail, chat dal vivo e telefono, ma i social media sono uno dei metodi in più rapida crescita per comunicare con i clienti online. Per ottenere più vendite, qualsiasi azienda moderna deve essere disposta a soddisfare i consumatori che preferiscono utilizzare i social media come metodo di comunicazione.

6. Le persone preferiscono i social media come fonte di notizie

La CNBC riferisce che i social media hanno superato i giornali stampati come fonte di notizie e quasi due terzi degli utenti dei social media cercano nella piattaforma per scoprire le ultime informazioni. Ciò significa che le aziende impegnate sui social media e che condividono notizie rilevanti che risuonano con il loro marchio e i suoi valori possono ottenere più follower. Le aziende che condividono le notizie o le danno una svolta possono scoprire che la loro base di fan cresce eccezionalmente ampia sui social media. Se un post diventa virale, la tua azienda può raggiungere una fama diffusa.
5 strumenti che ogni social media marketer deve conoscere

La creazione di una brillante strategia di social media marketing è una necessità nel 2022. Le aziende che si rifiutano di saltare sul carro del vincitore potrebbero trovarsi in ritardo rispetto ai loro concorrenti esperti di social media. Mantenere la coerenza con il social media marketing è fondamentale se vuoi ottenere fantastici risultati a lungo termine. Il social media marketing continuerà a crescere in popolarità poiché gli utenti continueranno a impegnarsi ad accedere ogni giorno, quindi gli imprenditori devono prenderne nota per ottenere un maggiore successo.

Perché i social media dovrebbero essere il tuo principale strumento di marketing negli affari?

Il ruolo dei social media nella pianificazione del marketing aziendale ha assunto un ruolo centrale e funge da canale di vendita principale per le aziende nell'attuale ambiente aziendale. Ecco alcuni motivi per non ignorare i social media per la tua attività: a) Aiuta a creare una connessione umana con il marchio, aiutando così a umanizzare il tuo marchio b) Stabilisce il tuo marchio come leader di pensiero e rimane al primo posto nella mente degli utenti c) Genera lead e aumenta le vendite per la crescita d) Aiuta nella gestione della reputazione per le aziende e nella comunicazione di crisi e) Aiuta a eseguire l'analisi della concorrenza e a misurare il sentimento del marchio f) Aiuta a saperne di più sui clienti e sul loro comportamento di acquisto

Quali canali di social media sono i migliori per le aziende?

I social media si sono evoluti molto negli ultimi dieci anni e nel recente passato sono emerse varie piattaforme di social media. Tuttavia, dovresti sapere che non tutti i canali di social media sono i migliori per la tua attività o per interagire con potenziali clienti. Ad esempio, nel segmento B2C, i canali social come Facebook, Instagram aiutano quasi tutti i marchi. Allo stesso modo, per la vendita al dettaglio e il servizio clienti, i chatbot fanno miracoli per aumentare le vendite. Ma, se si considera il segmento B2B, potrebbero non essere una buona opzione, poiché le aziende difficilmente cercano soluzioni in tali canali. Nel segmento B2B, piattaforme come LinkedIn funzionano meglio e aiutano a presentarsi come leader di pensiero del settore e a coinvolgere in modo efficace i potenziali clienti.

Che cos'è la gestione della reputazione sui social media?

La gestione della reputazione sui social media è un processo di identificazione e coinvolgimento con i contenuti generati dagli utenti come recensioni e valutazioni. Poiché le recensioni degli utenti e le valutazioni delle aziende influenzano il comportamento di consumo dei nuovi utenti o degli utenti esistenti, ignorare la gestione della reputazione sui social media può essere disastroso. Il processo di gestione della reputazione sui social media include scoprire l'attuale reputazione sui social media della tua azienda, creare una procedura di risposta alle recensioni, sfruttare le recensioni positive e monitorare tutte le fonti di feedback. Avere un'eccellente gestione della reputazione sui social media può aiutare a aumentare il ritorno sull'investimento, migliorare le valutazioni e le recensioni online e aiuta a servire il cliente in un modo migliore.