Pagine di prodotto che trasformano i visitatori in clienti
Pubblicato: 2020-05-22Lo scopo di creare descrizioni di prodotto per un sito di e-commerce potrebbe sembrare abbastanza semplice: è il testo che accompagna un prodotto (o servizio) con l'obiettivo di informare i clienti su tale prodotto. Se solo fosse così semplice (i servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali sarebbero falliti).
Inutile dire che c'è molto di più che serve per creare una descrizione di un prodotto, ed è fondamentale averne una che non solo informi il lettore di un particolare prodotto o servizio, ma aiuti anche ad aumentare le vendite. Tenendo questo a mente, non sarebbe sbagliato dire che l'importanza della descrizione della pagina di un prodotto è duplice e può fare la differenza tra qualcuno che acquista il tuo prodotto o l'acquisto di un prodotto dal rivenditore dall'altra parte della strada.
Le vendite dei consumatori online dovrebbero raggiungere i 520 miliardi di dollari entro la fine del 2020, solo negli Stati Uniti, e fino al 90% dei consumatori prende molto sul serio le descrizioni dei prodotti quando si tratta di acquistare prodotti online. Questo può solo significare che vale la pena investire in servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali per assicurarti di farlo bene la prima volta.
Best practice per la pagina del prodotto
Ecco alcuni dei migliori consigli per assicurarti che i tuoi clienti non impallidiscano alla vista delle descrizioni dei prodotti che utilizzi nel tuo negozio di e-commerce.
Il testo
Quando crei una pagina di prodotto, dovresti evitare l'approccio taglia-biscotti alle descrizioni dei prodotti (e il libero professionista da $ 5). Anche se assumere servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali ti costerà un po 'più di $ 5, alla fine ti ripagherà.
Inoltre, affidarsi a un professionista invece di creare tu stesso il contenuto per le pagine dei prodotti per il tuo sito di e-commerce significa avere accesso a copywriter esperti che sono stati controllati sulla base della loro esperienza e del loro know-how nelle descrizioni dei prodotti. Ciò significa che per una tariffa conveniente, puoi assumere un copywriter professionista che non solo ti scriverà una descrizione del prodotto perfetta, ma utilizzerà la sua creatività e finezza per incoraggiare le vendite.
È fondamentale che le aziende di e-commerce siano consapevoli del livello di dettaglio richiesto in una descrizione efficace del prodotto. Normalmente, più informazioni chiave puoi includere nella pagina del prodotto, più aiuterà l'acquirente, che è quindi più propenso a effettuare un acquisto poiché ora ha trovato tutte le informazioni di cui ha bisogno su un particolare prodotto o servizio. Il rovescio della medaglia, le descrizioni dei prodotti che forniscono informazioni insufficienti si traducono solo in clienti meno soddisfatti e meno vendite.
Una descrizione del prodotto ben scritta si concentrerà maggiormente sui vantaggi di un prodotto. In altre parole, la descrizione del prodotto non ha bisogno di insabbiare un problema o una situazione. Il consumatore sa già di avere un problema, motivo per cui è in primo luogo sulla pagina del tuo prodotto. La pagina del prodotto che crei è responsabile di fornire al consumatore soluzioni al suo problema.
Questo è il motivo per cui è necessario evitare qualsiasi parola di riempimento e mettersi subito al lavoro. Questi vantaggi devono essere facilmente scansionabili e preferibilmente privi di gergo. Usa qualsiasi cosa per ottenere il tuo punto di vista, ovvero che il tuo prodotto (o servizio) è l'opzione migliore per il tuo lettore. Puoi farlo utilizzando elementi come testo in grassetto, lettere maiuscole, elenchi puntati o testo colorato per aiutare a trasmettere il tuo messaggio.
Creare pagine di prodotti che "parlino" al tuo pubblico è più facile a dirsi che a farsi. Devi prima conoscere il tuo consumatore. Comprendi i loro problemi e preoccupazioni e identifica i loro punti deboli (che il tuo prodotto risolve).
Aiuta il consumatore a immaginare come possono trarre vantaggio dall'utilizzo del tuo prodotto. Rispondi a domande come "In che modo il tuo coltello da cucina li aiuterà a cucinare meglio?" "In che modo la tua sveglia farà in modo che siano puntuali per quel grande appuntamento/colloquio di lavoro?" eccetera.
Anche se questo potrebbe essere troppo da chiedere per un negozio di e-commerce di nuova costituzione, piuttosto che dipendere da congetture, è necessario assumere servizi di descrizione dei prodotti professionali che abbiano il polso del polso utilizzando i risultati di ricerca e varie altre analisi per assicurarsi che la descrizione del prodotto copre tutti gli angoli.
Immagina questo: stai vendendo il prodotto "A" sul tuo sito di e-commerce e hai creato una descrizione killer. Ora hai il prodotto "B", che è un prodotto in qualche modo simile, ma di una marca diversa. Immaginate, "perché non utilizzare la stessa descrizione sia per i prodotti 'A' che per il prodotto 'B.' Giusto?" Sbagliato.
A Google non piacciono i contenuti duplicati, anche se si trovano su un singolo sito di e-commerce. In effetti, i siti che vengono colpiti da una sanzione da parte di Google per l'utilizzo di contenuti duplicati non sono inauditi. Il problema che molte aziende di e-commerce devono affrontare, soprattutto quando offrono dozzine di prodotti, è la mancanza di tempo per costruire singole pagine di prodotto.
Ancora una volta, è qui che assumere servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali può farti risparmiare un sacco di tempo, denaro e fatica. Il servizio giusto creerà pagine individuali e uniche per ciascuno dei tuoi prodotti.
L'immaginario
Le immagini giocano un ruolo importante nella decisione di acquisto. Le immagini che utilizzi per completare il testo sulla pagina del tuo prodotto devono essere ben fotografate e chiare. Assumere un fotografo professionista ti garantirà immagini nitide, chiare e ad alta risoluzione per ogni pagina di prodotto.
Le immagini che utilizzi nella pagina del prodotto devono funzionare in tandem con il testo, ma non è tutto. È inoltre necessario ottimizzare le immagini sulle pagine dei prodotti utilizzando i tag alt utilizzati dagli screen reader per garantire che i visitatori abbiano un'idea del prodotto anche se l'immagine non appare sullo schermo scelto dal potenziale acquirente o visivamente clienti compromessi.
Non dimenticare l'invito all'azione (CTA)
E ultimo ma certamente non meno importante è l'invito all'azione o CTA. Questa è, di gran lunga, la parte più cruciale della pagina di descrizione del tuo prodotto e l'unico elemento di cui hai bisogno per diventare perfetto la prima volta. Dopo aver stabilito gli elementi chiave del tuo prodotto insieme ai suoi vantaggi e ad altre informazioni cruciali, devi arrotondare il tutto fornendo un chiaro invito all'azione al potenziale cliente per dare loro l'ultima spinta verso il traguardo .
Per fare ciò, il tuo CTA deve essere in un posto ben visibile nella pagina del prodotto, dove sarà facilmente riconoscibile. Troppo spesso, i siti di e-commerce commettono l'errore di concentrarsi troppo su colori brillanti e immagini di prodotti di grandi dimensioni (sebbene anche quest'ultimo sia fantastico) e non si concentrano molto sul CTA. Il risultato: o il pubblico finisce per sfogliare le varie pagine dei prodotti sul tuo sito e poi rimbalza, oppure clicca via dopo aver trovato le informazioni di cui ha bisogno.
Allora, come rimediare?
La velocità è essenziale (basta chiedere ad Amazon). Il gigante della vendita al dettaglio online offre ordini con un clic e persino Dash Button per semplificare il processo di acquisto. Come mai? Tu chiedi. Bene, perché accelera il processo di pagamento. Il CTA deve catturare l'attenzione di un potenziale cliente e spingerlo ad agire, ad esempio acquistare il tuo prodotto.
Alcuni esempi di CTA che puoi utilizzare sulle pagine dei prodotti includono "Acquista ora", che è un CTA comune utilizzato in molti siti Web di e-commerce. Altre opzioni di un invito all'azione includono "Esplora", "Ulteriori informazioni" o "Iscriviti". Ma, dal momento che supponiamo che tu voglia che il tuo pubblico effettui un acquisto, puoi scegliere la prima opzione; "Acquista ora", "Acquista ora", "Aggiungi al carrello", "Ricevilo ora", ecc.
Mentre un CTA ben progettato per la pagina del tuo prodotto non è certamente l'unica cosa che vorrai per il tuo sito di e-commerce, concentrarsi sui singoli elementi di un CTA può fare la differenza per la pagina del tuo prodotto. Inutile dire che il colore e la forma del CTA faranno una grande differenza per la pagina del tuo prodotto. In effetti, è ampiamente considerato uno dei componenti più potenti del web design e la pagina del tuo prodotto non fa eccezione.
La scelta del giusto colore di contrasto renderà facilmente visibile la tua CTA, indipendentemente dalla quantità di testo e immagini sulla pagina di un prodotto. Sebbene ci siano interi libri dedicati alla psicologia del colore, una buona regola pratica quando si tratta del colore e della forma del pulsante CTA è utilizzare un pulsante più scuro su uno sfondo più chiaro o un pulsante CTA più chiaro su uno sfondo più scuro.
Quando si tratta della forma del pulsante Call-to-Action, è stato dimostrato che l'utilizzo di bordi circolari trasmette una sensazione amichevole e sicura, mentre l'utilizzo di pulsanti a spigolo vivo evoca la sensazione di affidabilità e convenzionalismo.
L'uso di pulsanti CTA più grandi può danneggiare l'UX della pagina del prodotto mentre l'utilizzo di pulsanti di dimensioni normali anche su uno sfondo più scuro può essere migliorato con l'uso intelligente dello spazio bianco attorno al pulsante CTA.
Ora che hai deciso il pulsante CTA con cui vuoi andare, la grande domanda è dove posizionarlo. Come accennato, vorrai assicurarti che il pulsante CTA appaia in un'area prominente della pagina del tuo prodotto, altrimenti sarà reso inefficace.
Contrariamente alla credenza popolare, il CTA di una pagina di prodotto non deve necessariamente essere posizionato above the fold (o sul lato sinistro della pagina). Sebbene l'efficacia della CTA varierà a seconda di una serie di fattori, il posizionamento della CTA dovrebbe dipendere principalmente dal prodotto (o servizio) che stai offrendo, nonché dalla sua complessità.
Ad esempio, se stai offrendo un prodotto semplice, come abbigliamento, posate, ecc., dovresti posizionare l'invito all'azione sopra la piega (e preferibilmente verso il lato sinistro della pagina). Ma se il prodotto che offri è di natura un po' più complesso, come soluzioni SaaS, servizi di sviluppo web, dispositivi elettronici high-tech, ecc., che di solito richiedono una buona spiegazione, allora potresti voler per concedere al tuo pubblico il tempo di digerire le informazioni prima di spingere il pulsante CTA davanti a loro.
Puoi anche utilizzare diversi pulsanti CTA su una singola pagina per suddividere blocchi di informazioni complesse su un prodotto o servizio. Alla fine della giornata, avrai bisogno di un servizio professionale di scrittura della descrizione del prodotto che possa aiutarti a creare la pagina del prodotto perfetta per il tuo sito di e-commerce.
Le pagine dei prodotti non sono una soluzione "imposta e dimentica".
Sebbene l'assunzione di servizi di scrittura di contenuti possa aiutarti a trasmettere l'essenza a coloro che sono interessati all'acquisto del tuo prodotto, per ottenere la pagina del prodotto perfetta, dovrai testare regolarmente le pagine dei tuoi prodotti ad alte prestazioni per vedere con clic con il tuo gruppo demografico target. Questo potrebbe richiedere del tempo per perfezionarlo, ma avere un servizio professionale di scrittura della descrizione del prodotto al tuo fianco eliminerà molte delle congetture necessarie alla creazione di pagine di prodotto per un sito Web di e-commerce.