Spiegazione del ciclo di vita e del processo di gestione del prodotto

L' 80-95% dei nuovi prodotti non riesce a sostenere il mercato. O non soddisfano le aspettative dei clienti o il mercato non è pronto per loro. D'altra parte, potrebbe esserci una situazione in cui il prodotto si vende velocemente ma l'azienda non è pronta a supportare la crescita. Tutti questi esempi evidenziano i difetti nella gestione del ciclo di vita del prodotto . Non avere un piano per il prodotto che stai per lanciare può rivelarsi costoso per un'azienda, sia in termini di denaro che di reputazione.

In questo blog, discuteremo in dettaglio il processo di gestione del prodotto e ti daremo anche una sbirciatina nel ruolo di product manager. Quindi, continua a leggere per rispondere alle tue domande urgenti su questo campo di lavoro emergente e sui suoi requisiti chiave.

Che cos'è la gestione del prodotto?

La gestione del prodotto è una procedura consolidata per immettere sul mercato un nuovo prodotto. Implica principalmente attività come l'ideazione, la pianificazione, il lancio e la crescita di un prodotto. Ma non finisce lì. Quando il prodotto ha fatto il suo corso, le attività sono dirette al ritiro del prodotto senza interruzioni.

Seguire questo approccio sistematico porta la centralità del cliente nelle offerte e consente un migliore processo decisionale manageriale nelle diverse fasi del processo. In questo modo, l'organizzazione riduce il rischio di guasto del prodotto e conseguenti perdite. Gli studi hanno dimostrato che l'implementazione della gestione del ciclo di vita del prodotto può comportare un aumento del 34,2% dei profitti.

Esaminiamo ora i passaggi contenuti nel processo di gestione del prodotto end-to-end .

Fasi del ciclo di vita del prodotto e del processo

Il ciclo di vita della gestione del prodotto comprende 8 fasi chiave che ti informano su cosa devi fare e quando. Immergiamoci più a fondo per capire come si comportano negli scenari del mondo reale.

1. Ideazione

Questa fase riguarda l'acquisizione e la gestione delle idee di prodotto in modo che l'organizzazione non si allontani dai suoi obiettivi strategici. Le idee possono provenire da fonti esterne come dati sui clienti, attività della concorrenza, interazioni con i fornitori, portali pubblici, ecc. Oppure puoi raccoglierle da canali interni, come analisi delle tendenze, sessioni di brainstorming, recensioni e feedback sui prodotti.

Dopo aver raccolto idee rilevanti, è meglio gestirle nel tempo utilizzando il seguente metodo:

• Mantenere un backlog per catturare idee.
• Unisci idee duplicate su base regolare.
• Valuta le nuove idee rispetto agli obiettivi attuali.
• Promuovi idee fattibili nella roadmap del prodotto.
• Comunicare lo stato all'ideatore.

Gli arretrati di idee possono aiutare le aziende a migliorare i loro prodotti fornendo giustificazioni per le cose da fare e da non fare e stabilendo pratiche trasparenti.

2. Convalida

In questa fase, i product manager determinano quali idee dovrebbero essere presenti nella roadmap del prodotto finale. E per arrivare a una decisione, devono rispondere alle seguenti domande:

• Il prodotto risolve un problema?
• Qual è la dimensione attuale e potenziale del mercato?
• Quanto è il ritorno sull'investimento?
• La soluzione può essere costruita con le risorse a disposizione (persone, denaro e tempo)?

La soluzione potrebbe non essere convalidata se l'idea proposta è l'adeguamento di un problema invece di risolverlo, o se i costi operativi per mantenere il prodotto sul mercato sono troppo elevati. I team di prodotto in genere si impegnano in varie attività per scegliere la giusta linea d'azione, tra cui:

• Creare un'ipotesi;
• Mappatura delle ipotesi;
• Condurre ricerche sui concorrenti;
• Utilizzo di dati qualitativi e quantitativi per procedere.

3. Pianificazione

La fase di pianificazione comprende la formulazione della strategia per ciò che deve essere costruito. Il documento sulla strategia del prodotto dovrebbe idealmente gettare luce su informazioni, come ad esempio:

• Il problema e il target di riferimento;
• Concorrenza di mercato sul territorio;
• Visione del prodotto;
• Concetti di alto livello (come il prodotto affronta obiettivi specifici);
• Previsione di utenti e ricavi (o il modello finanziario);
• Traguardi di consegna.

Si consiglia di iniziare con un modello di business semplice e di ripeterlo man mano che si ottengono più clienti e approfondimenti.

4. Progettazione e sviluppo

Con questa fase si entra nella fase di consegna della gestione del ciclo di vita del prodotto . Un product manager deve coordinarsi con numerosi team per decidere quali funzionalità inserire nel prodotto. Una volta che le parti interessate hanno approvato le specifiche tecniche e i progetti di esperienza, le attività di consegna del prodotto vengono sequenziate in base alla priorità. (Nei prodotti basati sulla tecnologia, può essere adottata la metodologia agile .) Infine, vengono messe in atto note di rilascio e documentazione per soddisfare le esigenze di tracciamento durante tutto il ciclo di vita.

5. Avvia

Una strategia go-to-market funge da mappa guida per i product manager in molti modi. Possono identificare il tipo di supporto di cui avrebbero bisogno dal marketing e da altri dipartimenti prima del lancio effettivo. Possono anche collaborare con i leader dell'organizzazione oi project manager per impostare diverse fasi di lancio. Mentre alcuni bug e problemi possono essere risolti durante il lancio, altri possono essere riservati per in seguito per ridurre i rischi dell'azienda.

6. Trovare un mercato adatto

Avresti raggiunto un "adattamento al mercato del prodotto" quando i clienti ottengono valore dal tuo prodotto e l'utilizzo è in crescita. Al contrario, può esserci una situazione in cui la tua offerta di mercato sta ricevendo recensioni negative e l'utilizzo è scadente. I product manager lavorano per garantire che il prodotto continui a soddisfare le esigenze del mercato e soddisfare i clienti. In caso di nuovi prodotti, le iterazioni continuano fino a quando non si ottiene questo adattamento al mercato.

7. Mantenimento della saturazione

Man mano che il prodotto matura, la crescita rallenta e lo sviluppo di nuove funzionalità richiede più tempo. Pertanto, i product manager devono monitorare da vicino le metriche di fidelizzazione dei clienti. Per mantenere il dominio del mercato, possono scegliere di:

• Concentrati su iniziative specifiche che bilanciano acquisizione, coinvolgimento e fidelizzazione.
• Impara dai concorrenti come sfruttare i vantaggi della scalabilità e dell'affidabilità.
• Intraprendere miglioramenti del prodotto che riducano i costi e aumentino l'efficienza.

8. Mantieni, uccidi, riavvia

I product manager devono anche pianificare le fasi finali della vita di un prodotto. Essere preparati significa sapere quando mantenere, uccidere o riavviare il prodotto.

• Conservare : se il prodotto è stabile e non richiede investimenti aggiuntivi, aumentare il marketing e la distribuzione.
• Uccidi : se il prodotto non ha successo sul mercato, prova a trasferire gli utenti a un'alternativa o terminare del tutto il prodotto.
• Reboot : Se le esigenze del mercato si sono evolute e il prodotto continua a risolvere lo stesso problema, riscopri come le nuove tecnologie e le esperienze utente possono amplificare l'offerta.

Con questo, ti abbiamo fornito una panoramica del processo di gestione del prodotto . Ora, esploriamo cosa comporta il lavoro quotidiano di un product manager.

Il ruolo del Product Manager

I product manager sono al timone di coltivare il germe di un'idea con caratteristiche adeguate, lanciare un prodotto e fornire valore ai clienti. Per questo motivo, le organizzazioni moderne le considerano leader e fattori chiave di differenziazione.

In qualità di product manager, ti impegneresti in diverse attività inbound e outbound, intraprendendo azioni per:

• Sviluppo della vista;
• Ricerca di mercato;
• Comprensione del cliente;
• Sviluppo della strategia;
• Esecuzione e collaudo;
• Marketing e vendite;
• Monitoraggio delle metriche del prodotto.

Queste attività consentirebbero inoltre di navigare in modo efficace nel ciclo di vita della gestione del prodotto, che può essere più veloce o più lento a seconda del prodotto e del settore. La familiarità con le best practice e le linee d'azione consigliate può aiutare i product manager a fornire valore in ogni fase del ciclo di vita.

Nelle piccole organizzazioni e nelle aziende in fase iniziale, possono essere responsabili di un'ampia gamma di attività, tra cui la determinazione dei prezzi, il marketing e le vendite. Le organizzazioni più grandi di solito offrono posizioni distinte con un ambito funzionale più ristretto. Man mano che l'azienda cresce e vengono aggiunti più prodotti, iniziano a emergere regole come "Chief Product Officer".

In che modo il corso PM upGrad può aiutare

I product manager lavorano all'intersezione tra User Experience (UX), Technology e Business. Ciò richiede competenze funzionali, capacità di pensiero progettuale e una certa conoscenza dei concetti di gestione di base. Il programma di certificazione di gestione del prodotto di Duke Corporate Education può aiutarti a sviluppare queste competenze richieste.

Il curriculum orientato al settore e il vantaggio di apprendimento di upGrad stanno già aiutando i product manager a trasformarsi in leader di prossima generazione. Il corso copre le basi della gestione del ciclo di vita del prodotto mentre accompagna gli studenti attraverso argomenti come:

• Costruzione di tabelle di marcia dei prodotti;
• Intraprendere ricerche sugli utenti e prototipazione;
• Condurre analisi del prodotto;
• Fondamenti di progettazione dell'utente;
• Sviluppo e pianificazione del prodotto;
• Coinvolgimento e crescita.

Il curriculum è insegnato da docenti e professionisti di primo piano sotto forma di video, lezioni dal vivo, casi, compiti e progetti. Hai anche la possibilità di specializzarti in aree come Growth Product Management, Data Science e Digital Transformation. Questa formazione consente ai candidati di perseguire prospettive di lavoro come analisti di prodotto, responsabili marketing di prodotto, responsabili di prodotto associati, designer di prodotti e capi prodotto in tutti i settori aziendali.

Ci auguriamo che le informazioni di cui sopra sul processo di gestione del prodotto e sul ciclo di vita abbiano eliminato alcuni punti di confusione per te. Assicurati di utilizzare queste informazioni per fare progressi nella tua vita professionale!

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