Le 10 migliori domande e risposte per le interviste sulla gestione dei prodotti [per matricole ed esperti]

Il ruolo di Product Manager è oggi uno dei profili professionali più importanti. È una posizione fondamentale nelle aziende di tutto il mondo, che richiede una varietà di competenze e conoscenze interfunzionali. Pensa a loro come a dei team leader responsabili di un prodotto specifico.

Non esiste un modello perfetto di candidato ideale e le responsabilità possono variare a seconda delle esigenze dell'organizzazione. Ma una cosa che rimane comune su tutta la linea è che i product manager guidano la visione a lungo termine dei prodotti di un'azienda e comunicano con i team per realizzarla.

Quando sei dall'altra parte del tavolo, alla ricerca di domande e risposte per un colloquio di gestione del prodotto, c'è una sensazione generale di apprensione. Abbiamo cercato di alleviare la tua preoccupazione e guidarti con alcuni esempi.

Perché le risposte alle tue interviste sono importanti?

Le posizioni di Product Lead sono in genere difficili da ricoprire poiché i responsabili delle assunzioni vogliono trovare un candidato adatto. Detto questo, c'è anche un vincolo di tempo da parte loro. Quindi, devono determinare l'idoneità dei candidati al lavoro da alcune brevi interazioni. Fai una buona impressione qui e avrai appreso abilità preziose che rimarranno con te per tutta la vita.

Tutto sommato, ciò di cui le organizzazioni hanno bisogno è qualcuno in grado di gestire un team e portare i loro prodotti a nuovi livelli. In qualità di intervistato, il tuo compito è dimostrare queste abilità e sottolineare le abilità che ti fanno risaltare. Continua a leggere per sapere come puoi gestire meglio le domande del colloquio per ottenere il lavoro desiderato.

Domande più frequenti sull'intervista alla gestione dei prodotti

1. Quali sono alcuni compiti primari di un Product Manager?

I product manager sono responsabili della pianificazione e dell'esecuzione delle attività durante l'intero ciclo di vita del prodotto. Il lavoro di solito include l'organizzazione e la definizione delle priorità dei requisiti del prodotto e del cliente, la definizione della visione generale e quindi la collaborazione con diversi team per garantire la soddisfazione. Ritengo che il lavoro di un product manager sia direttamente correlato alla crescita dei ricavi e all'esperienza del cliente che un'azienda offre.

2. Cosa ti interessa di questo lavoro e come si inserisce nella tua traiettoria di carriera?

La tua risposta potrebbe essere qualcosa del genere:

“Conosco il lavoro e la cultura della vostra organizzazione e credo che i miei valori e le mie capacità si adatterebbero bene. Sono sempre stata una persona che dà il meglio di sé anche nelle attività quotidiane. Ogni attività a breve termine deve essere collegata all'obiettivo finale per me.

Quindi, voglio lavorare in un ambiente che mi dia i trampolini di lancio per i miei piani di carriera a lungo termine. Ho una precedente esperienza di lavoro in questo settore e anche la mia capacità di lavorare in modo indipendente e come parte del team si adatterebbe al ruolo. A parte questo, questo lavoro mi darebbe l'opportunità di dedicare il mio tempo a qualcosa che mi sfida a saperne di più".

3. Come stabiliresti di cosa hanno bisogno i clienti?

Uno studio condotto da Deloitte ha rilevato che le aziende incentrate sul cliente tendono ad essere il 60% più redditizie.

Potresti dire:

“Il mio obiettivo è sempre quello di includere i clienti fin dalla fase di progettazione. Dedico tempo alla comprensione delle loro esigenze e raccolgo informazioni su potenziali preoccupazioni. Per questo la ricerca e la comunicazione sono fondamentali.

Anche dopo aver formato la roadmap del prodotto, mi assicuro che le interazioni dell'utente facciano parte della routine del prodotto. Conduco visite in loco e giro con il fucile con i team di assistenza clienti per identificare i problemi principali. Questo aiuta anche a ritenere i team responsabili e a portare un elemento emotivo nel modo in cui vediamo la base di clienti.

L'istituzione di un comitato consultivo per i clienti è un altro modo per garantire la centralità del cliente nella gestione del prodotto. Questo forum può essere utilizzato per ottenere un feedback aperto e onesto sui prodotti, facendo sentire tutte le parti interessate come parte del processo".

4. Come si fa a comunicare la propria strategia di prodotto?

Inquadra la tua risposta in questo modo:

“In primo luogo, sostengo la mia strategia di prodotto con dati concreti e interazioni individuali con le principali parti interessate. Quindi, preparo una sequenza temporale pianificata per l'esecuzione, prestando attenzione ai requisiti e al budget del cliente. Quando il team passa alla fase di implementazione, faccio in modo di non saltare semplicemente alla fine del gioco.

Spiego tutto ai miei subordinati, affronto le loro preoccupazioni e valuto il loro livello di comfort attorno ai componenti chiave del piano. Se segui un approccio così partecipativo fin dall'inizio, le possibilità di attriti, ritardi e conflitti possono ridursi in modo significativo.

Quando sono coinvolti diversi stakeholder (sviluppatori, designer, ingegneri della qualità, dirigenti, personale dell'assistenza clienti, marketing, vendite, ecc.), raggiungere un consenso può sembrare difficile e in passato ho affrontato problemi simili. Tuttavia, ho scoperto che comunicare il "perché" è sempre meglio che sottolineare inutilmente il "come". Questo crea un obiettivo condiviso per tutti gli interessati, dando loro lo spazio per capire come da soli e dare il meglio di sé”.

5. Cosa faresti per dare priorità alle funzionalità del prodotto?

Ecco come puoi rispondere:

“Dare priorità alle diverse caratteristiche del prodotto è una delle priorità principali per qualsiasi product manager. Personalmente, preferisco seguire un framework come il modello di punteggio RICE, l'Affinity Grouping, il metodo Moscow, il modello Value vs Complexity, ecc. Queste tecniche aiutano a snellire il lavoro verso gli obiettivi principali. Per il lavoro di gruppo e la collaborazione, è utile anche il quadro decisionale DACI.

Poiché ci sono molte attività che richiedono attenzione, è fondamentale classificare tutto in base all'urgenza e al valore. Darei maggiore enfasi alla risoluzione di un problema di UX che genera un grande volume di chiamate di supporto, aggiungendo funzionalità che i nostri principali concorrenti hanno già e implementando nuove funzionalità per i nostri migliori clienti".

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6. È importante integrare ingegneri e team tecnici nella visione generale del prodotto?

Inquadra la tua risposta in questo modo:

“Una gestione di successo del prodotto consiste nel collegare tutto alla visione del prodotto, che può essere funzionalità tecnica, aspetto, usabilità, resistenza e così via. In qualità di product manager, il mio sforzo è di impegnarmi con diverse parti interessate, che includono ingegneri e team tecnici, poiché i loro contributi sono fondamentali per rispettare le scadenze e realizzare le pietre miliari del prodotto. Quindi, lavoro per costruire una comprensione condivisa del prodotto per ottenere una collaborazione più fluida tra i team.

Gli ingegneri sono addestrati a pensare metodicamente e risolvere i problemi. Quindi, essere senza mani in alcune aree aiuta. A mio avviso, il compito di un product manager attivo consiste nel descrivere il problema, mostrare le alternative concorrenti ed evidenziare le lacune. Questo approccio si traduce in una maggiore aggiunta di valore in generale”.

7. Come si fa a garantire che i team orientati al mercato comprendano pienamente le sfide tecniche?

La risposta a questa domanda potrebbe essere qualcosa del genere:

“La mia esperienza nel settore IT mi ha reso consapevole di alcune lamentele comuni dei product manager. Ritengono che i team orientati al mercato raramente abbiano un'idea del prodotto che stanno vendendo. C'è una percezione nel campo che i venditori mentono ai lead e ai clienti solo per ottenere un bonus. D'altra parte, i team possono trovare scuse come "Il mio product manager non è competente", "l'ultima versione non è stata così buona" e così via. Questa complessità tra i team di vendita e la gestione del prodotto deve essere affrontata con attenzione.

Se provi a sezionare il cuore delle tue relazioni con i team orientati al mercato, ti renderai conto che ci sono molti punti deboli comuni. Prendere aggiornamenti regolari, parlare con loro dei loro problemi e presentarli ad alcuni aspetti tecnici dei team di sviluppo a volte può fare miracoli. Tenere sotto controllo le seguenti cose è utile anche nel brainstorming con i team tecnici e rivolti ai clienti:

• Portafoglio prodotti dell'azienda
• Roadmap di evoluzione del prodotto
• Modello di vendita dei concorrenti
• Cambiamenti nelle tendenze del settore”

8. Cos'è il quadrante magico?

Il Magic Quadrant può essere utilizzato per identificare leader, visionari, attori di nicchia e concorrenti in qualsiasi settore. Questa metodologia può dirci rapidamente il posizionamento competitivo di un'azienda e informarci sui suoi punti di forza e di debolezza. Il dovere di un product manager è anche quello di spostare la tecnologia dell'azienda su questo Magic Quadrant e costruire la sua capacità di fornire la soddisfazione degli utenti per oggi e domani. Secondo Gartner , posizionare il prodotto in un quadrante specifico può avere un enorme impatto sull'aumento dei ricavi e sull'attrazione di investimenti.

9. Fornisci un esempio di quando hai fallito e cosa hai imparato dall'esperienza.

Inquadra la tua risposta in questo modo:

“Ricordo un incidente quando abbiamo cercato di competere in un mercato saturo. La differenziazione del prodotto era difficile da realizzare e il prodotto non è riuscito in quanto non aveva molto valore. Ho preso questa esperienza come un'opportunità di apprendimento e ora incorporo sempre le prospettive di marketing e vendita nel piano iniziale. È difficile per loro spargere la voce in assenza di un solido piano aziendale.

In altri casi, il prodotto o il servizio potrebbe essere troppo presto per il mercato, il prezzo potrebbe essere troppo complicato o potrebbero esserci problemi con le operazioni interne dell'azienda. In ogni scenario, l'integrazione di dati e analisi delle esperienze passate aiuta a creare prodotti rivitalizzati".

10. Perché dovremmo assumerti?

Qui puoi parlare dei tuoi punti di forza e della tua passione per il lavoro:

“Ho acquisito le competenze e l'esperienza rilevanti attraverso il mio lavoro nel settore IT, che posso mettere a frutto in questa organizzazione. Se selezionato per questa posizione, sono motivato a canalizzarli ulteriormente e portare risultati. Sono consapevole dei miei punti di forza e dei miei limiti e questa opportunità si rivelerebbe sicuramente un'ottima piattaforma per portare avanti la mia carriera. Non vedo l'ora di superare le aspettative dei miei superiori con il mio lavoro di alta qualità, acquisendo nuove capacità lungo il percorso".

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Conclusione

Come puoi vedere, le interviste per i lavori di gestione dei prodotti tendono a testare le seguenti capacità:

• Acume tecnico
• Pensiero strategico
• Perizia di marketing
• Stili di comunicazione
• Risoluzione del conflitto
• Mentalità di ricerca
• Risoluzione di problemi creativa
• Esperienza di gestione del prodotto

Con le domande e le risposte del colloquio di gestione del prodotto di cui sopra, puoi farti un'idea chiara di come risolvere il tuo prossimo colloquio!

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