Imparare a imparare: 5 suggerimenti per padroneggiare qualsiasi dominio di gestione dei prodotti

I prodotti software esistono praticamente in ogni settore, dall'assistenza sanitaria e fitness al cibo e alla finanza. In quanto tale, la domanda di product manager è ampia e il percorso di carriera del product manager medio può abbracciare diversi settori. Attraversare i domini significa servire diversi insiemi di utenti, ciascuno con esigenze e comportamenti specifici, e navigare in normative, concorrenti, migliori pratiche e tecnologie discrete: le politiche e le protezioni dei dati per il software medico o un'app di investimento, ad esempio, saranno notevolmente diverse da quelle per una piattaforma di e-commerce o di intrattenimento.

Cambiare settore è vantaggioso per le persone che cercano di ampliare la propria esperienza. È ugualmente vantaggioso per i clienti e le aziende: un product manager che ha lavorato in più di un dominio può offrire prospettive innovative e favorire reali miglioramenti. La conoscenza ad ampio raggio del dominio aziendale è particolarmente utile per le organizzazioni o le tecnologie che servono più settori.

In qualità di product manager, devi essere in grado di acquisire rapidamente una comprensione degli aspetti chiave di un nuovo campo per poter servire la tua azienda. Sebbene l'apprendimento sul lavoro sia inevitabile, probabilmente avrai bisogno di conoscenze di dominio di base durante la fase di candidatura o colloquio per ottenere il ruolo. Anche quando non è così, vorrai comunque avere le capacità per guidare il tuo team e modellare efficacemente i prodotti sin dal primo giorno.

Ciò significa che essere uno studente veloce e curioso è una delle risorse più importanti che puoi avere. Marty Cagan, leader di prodotto, lo sottolinea nel suo libro Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products , affermando che assumere un buon product manager con spiccate capacità di apprendimento è meglio che assumere esclusivamente per competenze di dominio. La buona notizia è che l'apprendimento è un'abilità come tutte le altre: puoi imparare ad imparare .

5 pratiche comprovate per acquisire rapidamente la conoscenza del settore

Ho avuto la fortuna di lavorare in una varietà di settori, tra cui istruzione, assistenza sanitaria e gestione della sicurezza e dell'ambiente. In un ruolo, ho fornito software di pianificazione delle risorse aziendali con moduli per risorse umane, contabilità, IT e altro ancora. All'inizio di questi lavori, non avevo conoscenze specifiche del settore, quindi era imperativo apprendere rapidamente le diverse procedure, esigenze e particolarità di ciascuno per sviluppare prodotti di valore. Ecco i miei cinque consigli collaudati per padroneggiare un nuovo dominio di prodotti.

1. Identificare le risorse rilevanti

Sono disponibili molti libri e documenti di ricerca che possono aiutarti a comprendere le basi di un dominio, nonché gli ultimi sviluppi del prodotto. Scopri chi sono i leader di pensiero e gli esperti in un determinato campo e cerca la letteratura di cui sono autori. Ad esempio, ho scoperto gli esperti di gestione aziendale David Norton e Robert Kaplan durante la ricerca di uno strumento di performance strategica chiamato "la Balanced Scorecard" che hanno sviluppato insieme. La conoscenza dei loro libri e articoli ha influenzato il mio approccio alla creazione di un sistema di pianificazione delle risorse aziendali per il mio cliente.

Per la maggior parte dei domini, troverai un lavoro chiave, solitamente noto come "manuale". Trovare queste risorse è semplice come cercare, ad esempio, il "manuale delle banche", il "manuale della pubblicità" o il "manuale delle assicurazioni". Gli editori più credibili si classificheranno costantemente tra i più alti nei risultati dei tuoi motori di ricerca, rendendo il tuo compito molto più semplice. Google Scholar è un altro ottimo posto per cercare risorse, in quanto offre accesso a lavori accademici sottoposti a revisione paritaria di molte discipline.

Lo svantaggio dell'apprendimento basato su Internet è dover filtrare tutto il rumore e la disinformazione in questo vasto mare di dati. Trovare comunità online può aiutare a restringere il campo; otterrai informazioni affidabili e avrai discussioni significative negli hub di creatori, esperti e influencer. Il tipo di hub varia in base al dominio: se ti stai immergendo nel settore della cura della pelle, ad esempio, dai un'occhiata ai forum e alle associazioni mediche. Per qualcosa come il gioco, prova Reddit o Patreon.

Se pertinente, puoi fare un ulteriore passo avanti nella tua ricerca: partecipare a eventi del settore, seguire un corso o ottenere la certificazione. Ad esempio, se stai lavorando su un prodotto per le risorse umane, guarda la Gartner ReimagineHR Conference. Se non puoi partecipare a un evento, segui gli oratori e gli istruttori elencati sui social media: le formazioni dei presentatori sono un ottimo posto per trovare esperti del settore.

2. Diventa un utente del prodotto

Se stai cercando di imparare una nuova lingua, l'approccio migliore è circondarti di essa: ascolta musica, guarda video e leggi le notizie in quella lingua; corrispondere con un amico di penna fluente; cambia la lingua predefinita sui tuoi dispositivi e account; e usa la lingua per scrivere le tue liste della spesa e il tuo diario. Lo stesso consiglio si applica all'apprendimento di un nuovo dominio: deve essere un'attività attiva. Immergiti per diventare un utente intensivo.

Scarica app, registrati per prove gratuite e newsletter e iscriviti ai programmi. Se stai esplorando blockchain e criptovalute, ad esempio, scarica portafogli, fai trading, prova a coniare un NFT, unisciti ai server Discord pertinenti e così via. Questo ti aiuterà a familiarizzare con il dominio e a comprendere gli utenti per i quali stai creando i prodotti. Scaricando e utilizzando il software di contabilità, ad esempio, ho appreso in prima persona le esigenze di base degli utenti, nonché gli attriti e i punti deboli associati alle offerte attuali. Questo mi ha aiutato a capire cosa rende efficace un prodotto contabile.

3. Prendi buoni appunti

Sistema le pratiche di cui sopra imparando a prendere appunti. Ciò consoliderà ulteriormente quei risultati e ti consentirà di tornare su di essi per rinfrescare le tue conoscenze quando necessario. Alcuni dei punti chiave da registrare potrebbero essere acronimi, terminologia e definizioni; esperti in materia e leader di pensiero; titoli di letteratura e sommari esecutivi; e prodotti e servizi esistenti offerti dal tuo cliente e dai suoi concorrenti.

Prendere appunti in modo efficace è un'arte in sé e ci sono molti metodi diversi che puoi usare. Mi piace Zettelkasten, che utilizza un sistema di singole carte collegate tramite metadati come intestazioni o tag. Questo metodo può essere adattato alle tue esigenze e preferenze. Non è necessario utilizzare carta e penna: ci sono molte app e sistemi digitali disponibili, a seconda del tipo di appunti che sei. Provane alcuni e vedi quale funziona meglio per te.

4. Usa la tecnica di Feynman

La tecnica di Feynman, ampiamente conosciuta come uno dei modi migliori per apprendere e interiorizzare un nuovo concetto, è un modello sviluppato dall'influente fisico e vincitore del premio Nobel Richard Feynman. È un metodo efficiente e semplice che comprende quattro passaggi:

Passaggio 1: identificare il concetto.

Identifica l'argomento su cui vuoi saperne di più. Scrivi il nome di quel soggetto nella parte superiore della pagina.

Passaggio 2: spiegalo a un bambino.

Inizia a scrivere, con parole tue, tutto ciò che sai sull'argomento. La chiave qui è mantenere il tuo linguaggio semplice, senza terminologia o gergo complesso, in modo che un dodicenne possa capirlo.

Passaggio 3: rivedi e semplifica le note.

È qui che inizia l'apprendimento. Leggi le tue note e identifica se ci sono parti che non comprendi completamente. Torna al materiale didattico o fai ulteriori ricerche per colmare le lacune nella conoscenza.

Passaggio 4: ripetere e perfezionare la spiegazione secondo necessità.

Ricomincia a spiegare il concetto su carta con un linguaggio semplice. Se sono ancora presenti lacune o aree poco chiare, ripetere il passaggio 3 fino a ottenere una spiegazione completa.

5. Imbrigliare e coltivare la motivazione

Esiste una correlazione positiva tra motivazione e risultati di apprendimento: gli individui motivati ​​tendono a ottenere risultati migliori. Ecco alcuni dei modi in cui puoi aumentare la tua motivazione per aumentare l'apprendimento e migliorare i risultati.

Trova o ricorda lo scopo superiore.

Fare un ottimo lavoro di solito è motivazione in sé, ma l'apprendimento non è lineare e potresti sperimentare picchi e depressioni nel tuo desiderio di imparare. A volte, un campo particolare può sembrare scoraggiante, impegnativo o semplicemente poco interessante. In questi casi, può essere utile ricordare lo scopo più alto: quale valore fornirà un prodotto? Potrebbe potenziare le aziende, aiutare i team a essere più produttivi, migliorare il benessere di un individuo o aiutare le persone a rilassarsi e divertirsi. Ricorda a te stesso lo scopo più alto di entusiasmarti per il lavoro.

Riconosci i sentimenti difficili (ma non soffermarti su di essi).

Può essere frustrante sentire come se non stessimo facendo progressi o se avessimo urtato un dosso sulla strada. Ciò è particolarmente vero per l'apprendimento di materie complesse. L'importante è riconoscere i sentimenti o le resistenze difficili. Può aiutare a scrivere preoccupazioni o sfide, quindi metterle da parte. Negare questi sentimenti spesso significa che verranno a galla in seguito in un modo più potente o ti farà evitare del tutto il lavoro. Prova a suddividere argomenti di grandi dimensioni in lezioni più piccole. Non essere troppo duro con te stesso e riposati e ricaricati se necessario.

Crea un piano di apprendimento.

Creare e attenersi a un piano di apprendimento è un ottimo strumento motivazionale. Quando un obiettivo più grande viene suddiviso in obiettivi più piccoli, è più facile fare progressi e creare un senso di realizzazione. Organizza i passaggi del tuo apprendimento in modo che siano misurabili e puoi monitorare i tuoi progressi. Non è necessario scrivere un documento completo: un grafico o un semplice foglio di calcolo andranno bene. Puoi iniziare subito scaricando e utilizzando questo piano di apprendimento:

Trova ciò che funziona per te

Questi suggerimenti dovrebbero incoraggiarti ad avventurarti in nuovi domini e far crescere la tua esperienza con il prodotto. Ognuno impara in modo diverso, quindi trova e utilizza le risorse e i processi che funzionano meglio per te. Assicurati di consolidare e tenere traccia dei tuoi apprendimenti, sia attraverso la presa di appunti coerente o più metodicamente con la tecnica di Feynman. La conoscenza del dominio è un aspetto cruciale della gestione del prodotto e ti consentirà di capitalizzare le tue competenze sui prodotti in modi nuovi e di grande impatto.