I tipi più diffusi di sistemi informativi e le loro applicazioni

In questa era dell'informazione, un'informazione adeguata e pertinente è la chiave del processo decisionale e del funzionamento efficace per qualsiasi entità. Un sistema informativo, che è un sistema di rete coordinato e integrato, è quindi una componente essenziale per il buon funzionamento di qualsiasi organizzazione, sia essa una start-up o una struttura più grande. Ogni organizzazione o azienda aziendale dipende da un sistema informativo per una serie di funzioni, come l'elaborazione dei dati, la gestione delle operazioni, l'ottimizzazione delle interazioni con i clienti, il monitoraggio della concorrenza, ecc. Inoltre, può aiutare la crescita di un'azienda ottimizzandone l'efficienza, migliorando i dipendenti monitoraggio, una migliore comunicazione e collaborazione inter e intra-dipartimentale.

Ecco un pezzo che copre i tipi di sistemi informativi più popolari , insieme alla loro applicabilità.

Sistema Informativo: che cos'è?

Un sistema informativo è un insieme di varie risorse informative, come hardware, software, ecc., finalizzate a raccogliere informazioni, seguite dalla loro elaborazione, archiviazione e distribuzione. Mentre stai esaminando questo articolo stesso, stai mettendo alcuni esempi di sistemi informatici da utilizzare, come il tuo laptop o cellulare o computer.

Le aziende e altre organizzazioni dipendono da questi sistemi per comunicare con i loro fornitori e clienti e competere con i loro rivali. Anche il buon funzionamento della catena di fornitura di un'azienda dipende da un sistema informativo.

Classificazione del sistema informativo

La classificazione per livello organizzativo è la segregazione più comune dei sistemi informativi. La comprensione dei livelli fornisce un quadro vivido delle informazioni richieste a qualsiasi utente a quel livello.

Livello di gestione operativa: questo livello si occupa delle transazioni commerciali quotidiane dell'azienda e gli utenti qui hanno regole per guidare le loro decisioni. Pertanto, hanno decisioni strutturate. Ad esempio, un negozio offre agevolazioni di credito ai clienti ma ha una politica di credito che pone una limitazione di prestito. Gli utenti in questo livello decidono di estendere il credito solo dopo aver preso conoscenza del sistema di informazioni sul credito.

Livello di gestione tattica: questo livello include i supervisori, i dirigenti di livello intermedio, ecc., che sono responsabili del monitoraggio delle attività degli utenti nella gestione operativa. A questo livello, gli utenti prendono decisioni semi-strutturate, guidate da linee guida stabilite e dal loro giudizio. Ad esempio, dopo aver studiato le informazioni sulla cronologia dei pagamenti del cliente, il supervisore è responsabile di fare un'eccezione e aumentare il limite di prestito del cliente.

Livello di gestione strategica: essendo il livello più anziano, gli utenti qui creano decisioni non strutturate. Le loro decisioni dipendono dalle informazioni raccolte dagli altri due livelli.

Sei sistemi informativi popolari

Ora che sai cosa sono i sistemi informativi e la loro classificazione, guarda questi sei tipi di sistemi informativi. Sebbene i tipi non siano limitati a questi sei, sono i più popolari e ampiamente utilizzati nelle organizzazioni aziendali.

Sistema di elaborazione delle transazioni

Il sistema di elaborazione delle transazioni o TPS è responsabile dell'elaborazione dei dati, che deriva da transazioni commerciali. Ogni operazione aziendale include transazioni commerciali quotidiane, come inserimenti di ordini, accumulo di entrate merci, tenuta dei registri dei dipendenti dell'azienda, assunzioni, ecc. Il sistema di elaborazione delle transazioni ha l'unico obiettivo di fornire i dettagli delle transazioni per mantenere aggiornati i registri dell'azienda.

Applicazioni:

Sistema di gestione stipendi: questo sistema aiuta a elaborare gli stipendi del personale, gestire i prestiti, ecc.

Sistema di controllo delle scorte: questo sistema aiuta un'azienda a tenere il passo con le scorte a livello di inventario.

Sistema di fatturazione: questo sistema aiuta a tenere traccia degli importi delle vendite.

Sistema di automazione degli uffici

L'Office Automation System, abbreviato in OAS, comprende computer, tecnologie alleate alla comunicazione e personale diverso coinvolto in compiti ufficiali. L'OAS è responsabile del supporto dei compiti ufficiali a tutti i livelli, da quello amministrativo a quello manageriale. Le attività eseguite con l'aiuto di Office Automation System includono l'invio di e-mail, la manutenzione del calendario dell'ufficio, la stampa di documenti, ecc. Office Automation System lavora per migliorare la comunicazione tra i dipartimenti per svolgere senza problemi qualsiasi attività.

Applicazioni

Posta vocale: questo servizio di chiamata aiuta a registrare e salvare i messaggi telefonici, che possono essere recuperati in base alle esigenze.

Email: Questa applicazione consente il trasferimento di messaggi o documenti (o qualsiasi altra forma di dati come immagini, video, audio, ecc.) con l'ausilio di linee di comunicazione.

Elaborazione testi: viene utilizzata per preparare materiali stampabili elettronicamente, come documenti, promemoria, rapporti, ecc. La tastiera aiuta nella generazione del testo e viene visualizzata tramite l'unità display della macchina. I testi in qualsiasi elaborazione testi possono essere modificati, salvati e riprodotti utilizzando i comandi e facilita anche i controlli grammaticali e ortografici, la creazione di indici, ecc.

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Sistema di lavoro della conoscenza

Knowledge Work System, abbreviato in KWS, migliora la creazione di conoscenze e garantisce che sia le competenze tecniche che le conoscenze siano adeguatamente integrate nella tua attività. KWS aiuta a generare e diffondere nuove informazioni utilizzando strumenti di comunicazione, analisi, gestione dei documenti e grafici. È fondamentale che KWS abbia una facile accessibilità ai database esterni e un'interfaccia di facile utilizzo, assicurando che gli utenti possano accedere rapidamente alle informazioni.

Applicazioni:

Sistema CAD o Computer-Aided Design: questo sistema unico è responsabile della creazione automatica di grafica e progetti computerizzati. Il CAD può fornire progetti specifici richiesti nel processo di produzione degli utensili.

Postazione di lavoro finanziaria: questi sistemi sono responsabili della combinazione di grandi quantità di dati, sia da fonti esterne che interne, dati di mercato e di gestione, rapporti di ricerca, ecc. Questi sistemi possono analizzare grandi volumi di dati in un batter d'occhio.

Sistemi di realtà virtuale: questo sistema utilizza vari display uditivi, visivi e tattili e possiede capacità oltre al CAD.

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Sistema informativo di gestione

Il MIS o Management Information System è uno strumento prezioso per i quadri intermedi perché spesso sono tenuti a esaminare i compiti amministrativi, monitorare le prestazioni dei dipendenti e assicurarsi che siano in sintonia con le esigenze dell'azienda. Questo sistema aiuta questi manager a pianificare, controllare e decidere il flusso di lavoro estraendo dati da più TPS. MIS è responsabile della compilazione di questi dati e della relativa presentazione. MIS può produrre vari tipi di report, come report ad hoc, report di riepilogo, ecc.

Applicazioni:

• Sistema di gestione delle risorse umane
• Sistema di gestione delle vendite

Sistema di supporto decisionale

Il sistema di supporto alle decisioni o DSS è diretto al processo decisionale semi-strutturato dei manager di un'organizzazione. Il DSS aiuta a riassumere (in grafici, tabelle, ecc.) o ad analizzare vasti blocchi di informazioni in forme più semplici in modo che il processo decisionale da parte del manager diventi più facile. Ad esempio, un DSS in una banca aiuterà i gestori nell'interpretazione e nell'analisi dell'andamento variabile dei prestiti o dei depositi e nella definizione di un obiettivo annuale.

Applicazioni:

• Gestione dell'inventario per dettagliare le risorse di un'organizzazione e aumentare i profitti.
• Ottimizzazione delle vendite in un'azienda.
• I pianificatori possono utilizzare DSS per monitorare il modello di vendita esistente in un'azienda e progettare proiezioni di vendita.
• In agricoltura, gli agricoltori possono utilizzare gli strumenti DSS per pianificare i raccolti analizzando la stagione migliore per la semina e la raccolta.
• Il DSS è stato utilizzato in alcuni stati per le previsioni del tempo e dei rischi.

Sistema di supporto esecutivo

ESS o Executive Support System è molto simile a MIS, tranne per il fatto che è per il processo decisionale a livello esecutivo. Con una posta in gioco più alta, le decisioni richiedono di essere perspicaci e richiedono più giudizio. Pertanto, ESS mira a fornire una migliore comunicazione, capacità di calcolo avanzate e maggiori opzioni di visualizzazione. Per prendere decisioni migliori e più efficaci, ESS utilizza dati MIS interni, DSS (riassunti), insieme a dati esterni (ad es. leggi fiscali dinamiche o concorrenza emergente, ecc.).

Applicazioni:

• Nei dipartimenti del personale delle organizzazioni.
• Reparti contabilità o fatturazione.

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