4 Audaci previsioni sul Metaverso e sul business

Il metaverso non è ancora del tutto "reale", ma con la massiccia spesa in ricerca e sviluppo da parte di giganti della tecnologia come Meta e Microsoft e la crescente partecipazione dei principali marchi globali, tra cui Disney, Acura e Molson Coors, lo sarà presto. Sebbene la forma esatta che assumerà il metaverso sia ancora sconosciuta, è generalmente definita come una rete emergente di spazi digitali di realtà estesa in cui le persone possono interagire tra loro, giocare, lavorare, imparare e, ovviamente, spendere soldi.

Gli esperti prevedono una rapida crescita del metaverso nel prossimo futuro: Goldman Sachs prevede che tra il 15% e il 33% della spesa globale per le transazioni digitali alla fine passerà al metaverso. Citigroup prevede che il valore di mercato del metaverso raggiungerà tra gli 8 e i 13 trilioni di dollari entro il 2030.

Dove sta andando il metaverso e cosa devono sapere i leader aziendali per prepararsi? Toptal ha intervistato i principali esperti e ha esaminato le ricerche di mercato più recenti per scoprirlo.

L'ultima comprensione del Metaverso

Il metaverso è "la prossima evoluzione di Internet", dice a Toptal Allan Cook, amministratore delegato di Deloitte Digital e leader dell'attività di realtà digitale di Deloitte. Ma non c'è una visione coerente su come apparirà, afferma Leo Gebbie, Principal Analyst di CCS Insight: "C'è una completa mancanza di un reale accordo su cosa sia, cosa faccia o cosa dovrebbe essere". Cook è d'accordo. "È come i ciechi e l'elefante", dice: A seconda del tuo approccio al metaverso, ottieni una visione diversa di cosa sia.

Detto questo, Cook, Gebbie e gli altri esperti con cui abbiamo parlato concordano su alcune cose: il metaverso coinvolge l'elaborazione spaziale e la sovrapposizione del mondo virtuale su quello fisico e include tecnologie come blockchain, criptovalute, intelligenza artificiale, NFT , e realtà virtuale e aumentata.

Metaverse Prediction n. 1: non diventerà mainstream per 3-5 anni

Alcune delle principali società globali, come Honda, hanno già immerso le dita dei piedi nel pool metaversal, stabilendo presenze di marca su piattaforme indipendenti come Decentraland e The Sandbox. Ma le piattaforme metaverse esistenti sono ancora di piccole dimensioni e la qualità della grafica e dell'esperienza utente è piuttosto scarsa, in parte a causa dei limiti della grafica negli odierni visori e telefoni VR.

I primi utenti possono scegliere di entrare ora nel metaverso per il riconoscimento del marchio e la ricerca e sviluppo. Ma c'è un bisogno immediato per la maggior parte delle aziende di rivendicare la propria pretesa in questa fase nascente? I nostri esperti dicono che probabilmente no. Anche se la formazione aziendale basata sulla realtà virtuale e varie forme di gioco sono già popolari, è improbabile che la maggior parte delle aziende perda importanti opportunità di branding o entrate nel 2022.

Tuttavia, solo perché il metaverso potrebbe non essere reale per te quest'anno non significa che puoi ignorarlo, dice Gebbie. Nei prossimi tre o cinque anni, il metaverso si sposterà nel mainstream man mano che sempre più aziende si uniranno e la maggior parte degli esperti con cui abbiamo parlato crede che le piattaforme saranno ampiamente visibili entro il 2025. “Ci sono molte aziende che potrebbero probabilmente guarda, aspetta e prenditi il ​​loro tempo", dice. "Ma [i leader dovrebbero] assicurarsi di rimanere almeno aggiornati con le tendenze del segmento".

Il problema per le aziende con presenze Internet sostanziali è che tendenze come il branding del metaverse hanno un modo di andare a gonfie vele con grande rapidità, poiché la paura di perdersi galvanizza l'attività. E il fatto è, dice Gebbie, se tutti i tuoi concorrenti stanno coinvolgendo clienti e partner nel metaverso ma tu non lo sei, quella paura è fondata, ti stai davvero perdendo. Ciò significa che i leader aziendali dovrebbero monitorare i loro concorrenti e iniziare a elaborare strategie sui migliori casi d'uso per i loro settori.

La grande domanda: quando sarà così stabilito il metaverso che sarà impossibile per le aziende con una presenza online evitarlo? Mark Zuckerberg ha dichiarato nell'aprile 2022 che si aspetta che Meta guadagnerà poco o nessun reddito nel metaverso per i prossimi anni, ma che il lavoro che l'azienda sta facendo nel settore ora sta "gettando le basi per quello che mi aspetto sarà un evento molto eccitante". 2030”. I nostri esperti concordano sul fatto che entro il 2030 il metaverso sarà probabilmente inevitabile.

"Abbiamo già visto il modo in cui i giochi in realtà virtuale hanno iniziato a decollare come motore di entrate", afferma Gebbie. “E penso che vedremo tentativi di monetizzare e mercificare sempre più forme di contenuto. Cose come acquistare beni fisici in mondi virtuali. Ci sono già esempi in cui puoi fare cose come sfogliare i mobili e utilizzare la realtà aumentata per proiettare come sarebbe fisicamente nel tuo mondo reale".

Previsione Metaverse n. 2: sorgeranno gravi problemi di privacy, sicurezza e legali

Poiché i volumi crescenti di transazioni vengono condotti su piattaforme metaverse, la sicurezza diventerà un problema serio, affermano gli esperti a Toptal.

Phishing

Le persone hanno imparato, più o meno, come notare ed evitare truffe di routine e minacce dannose veicolate tramite e-mail o SMS, sebbene gli attacchi ransomware contro organizzazioni e agenzie governative rappresentino un problema crescente. Non solo lo spear-phishing e attacchi simili sono ugualmente possibili nel metaverso, ma gli elementi che rendono attraenti i mondi della realtà estesa - avatar sociali in spazi 3D realistici - potrebbero rendere più difficile combattere l'ingegneria sociale lì.

Criptovaluta non regolamentata

Le piattaforme metaverse esistenti si basano su criptovalute, blockchain e NFT, tecnologie che comportano rischi e responsabilità per la sicurezza specifici come il furto di repository e portafogli e il conio NFT illegittimo. Prima che ci sia un'ampia adozione del metaverso, ci sarà bisogno di una regolamentazione delle tecnologie sottostanti per assicurare ai partecipanti che i loro dati e fondi siano al sicuro, Daniel Novy, PhD, dice a Toptal. Novy, ricercatore presso il MIT Media Lab, afferma: “Ti ritroverai con avvocati specializzati, proprio come ci sono avvocati IP e avvocati web. Si attivano una volta raggiunto un certo livello di tecnologia".

Privacy dei dati

Anche la privacy è una grande preoccupazione. "La quantità di dati raccolti è enorme e ci saranno molte più informazioni su di noi là fuori [una volta che il metaverso diventerà mainstream]", afferma Cook. "Dobbiamo iniziare a pensare a come verranno utilizzati quei dati".

Novy inquadra il problema della privacy in termini di una delle piattaforme più onnipresenti di oggi, Facebook. Uno dei motivi per cui Facebook è diventato così potente, spiega, è che la piattaforma è diventata un archivio di foto personali delle persone. Finché le tue foto sono su Facebook, tornerai ancora e ancora, così come la tua famiglia e i tuoi amici. Tutti questi impegni "contano come bulbi oculari per le entrate pubblicitarie", afferma. “Se inizi a pensare alle cose che potresti fare nel metaverso, stiamo parlando della creazione di un possibile palazzo della memoria; cioè una vera e propria destinazione dove potresti ospitare non solo foto ma video ed esperienze che hai registrato in altri metaversi. [Quindi] vedrai alcune esigenze molto reali di privacy e sicurezza, perché [un cattivo attore] potrebbe essenzialmente rubare l'intero background di qualcuno, la sua intera memoria".

Questi problemi non impediranno al metaverso di prosperare e supportare i livelli di commercio previsti da Goldman Sachs e Citigroup, affermano Novy e Cook. Ma problemi etici e legali come questi dovranno essere affrontati dalle aziende che vogliono partecipare allo sviluppo del metaverso.

Metaverse Prediction n. 3: i servizi di progettazione e tecnologia saranno estremamente richiesti

Stabilire una presenza di marca nel metaverso in questo momento può essere complicato. Una cosa è fare un'offerta su un appezzamento di "terreno" virtuale per la tua azienda da uno dei fornitori esistenti di metaverse, ma un'altra è costruire quella posizione in un modo coinvolgente, sicuro e visivamente accattivante.

Oggi non ci sono molti specialisti in branding, design e UX per il metaverso: è ancora troppo nuovo. Ma il settore si sta scaldando, afferma Pushkar Patange, un designer di realtà virtuale e aumentata che ha lavorato a Doom 3 per PlayStation ed è un membro della rete freelance di Toptal. Il suo studio di design è stato coinvolto in una varietà di applicazioni metaverse e talenti qualificati sono interessati a unirsi a questi progetti per via del fascino delle nuove tecnologie e dell'opportunità di dare una direzione al settore, dice a Toptal. “[Con] mobile o web, l'UX è stato impostato. Abbiamo tendenze, abbiamo modelli che possiamo seguire. Ma [nel metaverso] stiamo creando, mettendo a punto e ripetendo i modelli mentre costruiamo", dice. “È un po' difficile, ma possiamo essere all'avanguardia e all'avanguardia della tecnologia. Quindi c'è un'emozione, ma può anche essere molto duro lavoro".

La domanda di designer come Pushkar esploderà non appena un numero sufficiente di grandi marchi entrerà nel metaverso. Dal momento che la maggior parte delle aziende non sarà in grado di fornire personale ai propri dipartimenti metaverse, almeno inizialmente, sarà fondamentale creare relazioni con appaltatori, consulenti, lavoratori contingenti e agenzie esterne.

Previsione del metaverso n. 4: la standardizzazione sta arrivando

C'è un conflitto emergente tra due visioni del metaverso. Decentraland e The Sandbox stanno promuovendo un futuro metaverso decentralizzato e interoperabile coerente con la finanza decentralizzata e le organizzazioni autonome decentralizzate. Ma le grandi aziende tecnologiche come Meta e Apple sono pronte a erigere giardini recintati nel tentativo di dominare un settore o addirittura un'intera tecnologia.

"Realisticamente", afferma Gebbie, "Meta vuole possedere l'intera piattaforma". Novy è d'accordo: "C'è una forte tensione tra [l'] atteggiamento [che] crede nell'autorità decentralizzata e nella distribuzione delle responsabilità e del potere individuale, e gli atteggiamenti della Big Tech, che naturalmente vogliono dominare e controllare tutto in modo assoluto".

Un certo grado di interoperabilità e standardizzazione dovrà essere in atto prima che il metaverso decolli, se non altro per fornire un ragionevole grado di stabilità e sicurezza per i partecipanti alle grandi aziende. Novy traccia un parallelo con l'Internet Engineering Task Force che ha stabilito le regole e i protocolli di base per Internet. Anche i grandi attori come Microsoft hanno dovuto conformarsi agli standard IETF negli anni '90 e Novy prevede che Meta e altre importanti aziende del metaverso alla fine saranno soggette a regole e protocolli di interoperabilità sistematici.

Anche se potrebbe non essere ancora il momento per la tua azienda di aprire un negozio nel metaverso, quel momento arriverà relativamente presto. I massicci investimenti da parte di grandi operatori della Big Tech e della vendita al dettaglio suggeriscono che le aziende grandi e piccole dovrebbero, come minimo, iniziare a tenere traccia degli sviluppi del settore e della concorrenza, fare brainstorming su casi d'uso e coltivare relazioni con fornitori di talenti e consulenti esperti. Queste mosse li aiuteranno a prepararsi per un futuro digitale che sicuramente riserverà sviluppi e opportunità inaspettati. "Ci sono molti modi in cui il metaverso ha la capacità di cambiare il modo in cui viviamo, come lavoriamo, come acquistiamo, nella vita di tutti i giorni", afferma Gebbie. E, aggiunge Cook, "Stiamo ancora imparando le regole di questa nuova frontiera".