10 modi essenziali in cui l'IoT sta trasformando le aziende di oggi

Pubblicato: 2021-10-12

I leader aziendali realizzano gradualmente quanto l'IoT sia vitale per le loro aziende. IoT è una rete di dispositivi connessi a Internet in grado di raccogliere e trasmettere dati su una rete.

L'introduzione di sensori, dispositivi di comunicazione e chip di identificazione che sono costantemente collegati a servizi cloud e strumenti di analisi ha portato a una nuova era di automazione nelle aziende.

L'IoT fornisce un feedback continuo e facilita il processo decisionale per le aziende di tutte le dimensioni. La piattaforma IoT sta trasformando settori come quello sanitario, energetico, automobilistico, manifatturiero, dei trasporti e innumerevoli dispositivi come monitoraggio dell'aria, telecamere per porte, sistemi di sicurezza, prese elettriche, termostati, forni e centinaia di altri.

In che modo la tecnologia IoT sta cambiando il tuo modo di fare business? In questo blog, illustreremo 10 modi significativi in ​​cui l'IoT sta cambiando il modo in cui fai affari.

Dove sta andando il mercato Iot?

Sai che l'IoT ha un impatto crescente sul successo aziendale, ma prima di adottarlo, dovresti capire dove sta andando il mercato dell'IoT:

IoT market

Di recente, le soluzioni tecnologiche IoT sono passate dalla fase pilota per creare valore per il business, giocando un ruolo fondamentale nella trasformazione digitale. La continua crescita di questo settore si sta rivelando una forza di digitalizzazione per tutte le aziende. Con tutti i nostri dispositivi connessi a Internet, il mercato IoT (che comprende software, hardware, integrazione di sistemi e servizi di dati e telecomunicazioni) aumenterà e dovrebbe raggiungere un valore di 520 miliardi di dollari entro il 2021, secondo Bain Insight. Inoltre, IDC prevede che la spesa globale per l'IoT raggiungerà 1,1 trilioni di dollari entro il 2021 con un tasso di crescita annuale composto del 13,6%. Le risposte al sondaggio sull'innovazione di KPMG mostrano che l'IoT è una tecnologia all'avanguardia che apre enormi opportunità. Quasi il 17% degli intervistati ha affermato che l'IoT è il driver di business più significativo.

In che modo Iot cambierà il business?

L'ascesa digitale ha offerto alle aziende l'opportunità di abbracciare l'IoT per ottenere un vantaggio competitivo e fornire una migliore esperienza del cliente. Ma i vantaggi dell'IoT possono andare oltre il semplice aumento dei ricavi e dei profitti. Ecco 10 modi in cui l'IoT sta trasformando con successo il business, comune a tutti i settori:

Monitoraggio delle risorse e gestione dell'inventario

Stai lottando con il monitoraggio delle risorse e la gestione dell'inventario? Stai perdendo quantità significative di dollari a causa della perdita di beni? Il tuo personale è troppo impegnato per gestire i problemi di inventario?

Le applicazioni IoT possono aiutarti a gestire il tuo inventario fornendo alcune funzionalità di gestione automatizzata. Allo stesso modo, il monitoraggio delle risorse della catena di approvvigionamento tramite IoT può essere una soluzione ideale per tenere traccia delle risorse perse durante il trasporto.

L'installazione di prodotti e software IoT nei magazzini e nelle unità di stoccaggio può aiutare a gestire le modifiche all'inventario. Inoltre, la combinazione di sistemi di sorveglianza con IoT e analisi può prevenire i furti prima che accadano.

Amazon, ad esempio, sta aumentando la sua capacità di consegna collegando bot WiFi che scansionano i codici QR sui prodotti e tracciano l'ordine.

Condivisione e osservazione dei dati

Quasi tutte le aziende operano raccogliendo e condividendo dati e l'introduzione dell'Internet delle cose ha completamente cambiato il modo in cui i dati vengono elaborati. Oltre a fornire un migliore accesso ai dati degli utenti, le applicazioni IoT possono tenere traccia dei modelli in base ai quali un utente si connette a un dispositivo. Imparando dalle pratiche, l'applicazione diventa più intelligente e offre una migliore esperienza utente. Allo stesso tempo, i prodotti IoT supportano le aziende nell'interpretazione di questi dati per la crescita del business. Può utilizzare i dati per esplorare la domanda dei consumatori, il ciclo degli acquirenti, la possibilità di miglioramenti e invenzioni e gli approcci al marketing e alla pubblicità.

I dispositivi indossabili come Fitbit e gli smartwatch, ad esempio, trasmettono dati attraverso sensori e forniscono le informazioni più accurate sulle nostre esigenze.

Creazione di nuove linee di business

Le aziende sviluppano prodotti e monitorano le prestazioni dei loro prodotti grazie a un algoritmo di manutenzione predittiva integrato nella piattaforma IoT. Inoltre, la capacità di comunicare i dati IoT attraverso un ecosistema di clienti e partner di un'organizzazione consente nuove vie di innovazione sotto forma di coinvolgimento continuo e servizi a valore aggiunto.

Ad esempio, John Deere, un produttore di macchine agricole, sta sfruttando l'IoT in vari modi per fornire prodotti nuovi e innovativi ai propri clienti. Questi includono trattori a guida autonoma e soluzioni agricole innovative, in cui i sensori monitorano continuamente i raccolti e le condizioni del suolo per consigliare agli agricoltori quali colture piantare ed evitare.

Una strategia di mercato efficace

Raccogliendo, elaborando, visualizzando e rispondendo a grandi quantità e tipi di dati, le aziende possono infine sviluppare strategie per soddisfare le esigenze dei clienti. I dispositivi connessi a Internet consentono loro di ottenere una visione a 360 gradi delle preferenze dei propri clienti e di creare campagne che generano entrate dal loro pubblico. Li aiuta anche a segmentare la loro base di clienti; offerte personalizzate per aumentare la soddisfazione del cliente e migliorare l'esperienza del cliente.

Ad esempio, Big Ass Fans ha creato ventole intelligenti con sensori di luce, velocità e temperatura. Questo ventilatore adatta la velocità del ventilatore alle preferenze di comfort dell'utente e lo differenzia dagli altri ventilatori da soffitto sul mercato.

Fornisci approfondimenti in tempo reale

Le informazioni in tempo reale dai sensori di processo, apparecchiature e persone stanno rivoluzionando il business, poiché le informazioni su ciò che può cambiare il gioco può cambiare. L'innovazione è già evidente in tutti i principali settori, in particolare nel commercio al dettaglio. Ad esempio, con i dati in tempo reale sugli acquirenti, i rivenditori possono rifornire gli scaffali e aumentare i profitti attraverso un'efficiente gestione delle vendite e dell'inventario.

L'Internet delle cose svolgerà un ruolo chiave collegando dispositivi come sistemi e telecamere intelligenti e facendoli funzionare insieme. Di conseguenza, consentirà a un'azienda di prendere decisioni intelligenti e, in definitiva, di portare innovazione nei modelli di business che aiutano a raggiungere gli obiettivi aziendali.

Il monitoraggio del bestiame, ad esempio, riguarda l'allevamento degli animali. Con le applicazioni IoT, gli agricoltori possono raccogliere dati sul benessere del loro bestiame. Se vengono a conoscenza di un animale malato in tempo, possono montare molti bovini malati e impedire che accada di nuovo.

Facilitare i servizi multicanale

L'approccio omnicanale alla vendita è ora ampiamente accettato in quanto semplifica l'intera esperienza di acquisto. L'IoT svolge un ruolo fondamentale nel facilitare questo servizio e migliora notevolmente l'esperienza dell'utente. Con i sensori installati su dispositivi connessi all'IoT, è più facile per le organizzazioni o i produttori monitorare le attività, lo stato e i livelli di servizio da remoto e fornire rapidamente supporto quando il cliente lo richiede.

Lo scaffale Smart di AWM, ad esempio, è dotato di sensori ottici ad alta definizione e display edge che mostrano i prezzi e i dati dei prodotti, trasmettono informazioni sui livelli di stock attuali e migliorano l'esperienza di acquisto.

Accessibilità, efficienza e produttività

Inoltre, i clienti richiedono sempre consegne rapide. La maggior parte dei partner commerciali, come fornitori di servizi logistici e fornitori, applica soluzioni tecnologiche IoT per garantire ordini di consegna più immediati. Tuttavia, le cose non si chiudono solo ad alta velocità nell'elaborazione. Le aziende necessitano anche di alti livelli di efficienza e produttività. Con informazioni migliori sul mercato e sui consumatori, puoi aumentare la produttività della tua azienda. Inoltre, l'IoT può supportare l'orchestrazione dell'automazione su larga scala e fornire una risposta in tempo reale all'efficienza operativa. Queste innovazioni consentiranno alle aziende di operare a basso costo, ampliando notevolmente il panorama rendendo l'implementazione più economica e la produzione più fattibile.

Ad esempio, i desktop intelligenti basati su IoT offrono un ambiente di lavoro ideale per i dipendenti. I desktop intelligenti apprendono e si adattano in base alle preferenze personali per garantire che le persone ottengano il miglior comfort e produttività possibili.

Migliorare l'esperienza del cliente

Improving the customer experience

Se i clienti non sono soddisfatti del tuo prodotto, non daranno mai un feedback positivo, con conseguente riduzione dei ricavi di mercato.

Quindi, come si migliora la soddisfazione del cliente?

Una soluzione praticabile è costruire il tuo prodotto utilizzando l'Internet delle cose. L'IoT rende più facile per il tuo team di supporto attraverso strumenti migliorati per tenere traccia dei problemi dei tuoi clienti e ti aiuta ad affrontare e risolvere rapidamente i problemi.

Inoltre, la massiccia integrazione di chatbot e intelligenza artificiale con l'IoT si concentra sulla soddisfazione dei clienti e offre agli imprenditori un gateway unico nella vita dei clienti. I chatbot sintetizzano i dati e rilevano problemi specifici in un servizio o prodotto che possono migliorare. L'integrazione dell'IA nelle operazioni IoT fornisce preziose informazioni ai gestori delle relazioni e offre supporto immediato ai clienti, aiutandoli a utilizzare i prodotti in modo più efficace.

Mercedes Me Connect di Mercedes Benz è un eccellente esempio di come le auto connesse all'IoT possono fornire un'esperienza cliente all'interno dell'auto avanzata. Questa macchina connessa può connettere i clienti al mondo.

Nuovi requisiti per i consumatori

Man mano che i clienti diventano più consapevoli delle possibilità delle applicazioni IoT, iniziano a chiedere cose nuove. Ad esempio, i frigoriferi intelligenti creano liste della spesa in base ai livelli delle scorte. Sarebbe sembrato sciocco dieci anni fa. In futuro, questa diventerà una caratteristica standard nei frigoriferi.

Modifica del modello di consumo

L'impatto dell'IoT sul business sta cambiando i modelli di consumo. Il consumo flessibile richiede un nuovo modello di business che innovi il modo in cui i prodotti vengono acquistati. Ad esempio, ci siamo evoluti dall'acquisto di un prodotto al pagamento dell'esame. Grazie all'IoT è possibile misurare l'utilizzo di un prodotto e caricarlo in base al consumo.

Immagina la differenza tra tenere un robot e noleggiare un robot come servizio: modello di consumo.

Nello scenario 1 , l'azienda possiede interamente il robot e spende denaro per la manutenzione annuale. Nello scenario 2, il robot noleggiato come servizio con una quota di abbonamento fissa. Con l'IoT, un'azienda può misurare l'uso del robot e pagare per esaminarlo, oltre a un semplice abbonamento.

Nello scenario 1 , l'IoT ti avrebbe consentito di fornire una migliore manutenzione, ma non saresti stato in grado di addebitare l'utilizzo della risorsa e non saresti stato in grado di giocare con i robot connessi al cloud. L'IoT ti consente di avere tattiche basate sul consumo per costruire nuove offerte, in quanto puoi misurare il consumo.

L'evidenza dei vantaggi dell'IoT è chiara e sta cambiando il modo in cui l'IoT può aiutare le aziende. Aumenta l'efficienza e le entrate e garantisce che i migliori servizi e prodotti raggiungano i clienti al momento giusto. Le aziende che hanno adottato l'IoT vedono maggiori opportunità per il proprio business essendo più reattive alle esigenze dei clienti. Significa che consentire alle aziende di utilizzare i dispositivi IoT può tenerti all'avanguardia nelle nuove tendenze nell'interazione tra azienda e cliente. Se stai cercando uno sviluppatore Iot, ci sono molte società di sviluppo web in India che aiutano a trasformare le tue idee in realtà.