Perché gli influencer dovrebbero far parte del tuo social media marketing

Le piattaforme di social media come Facebook, Twitter, YouTube e Instagram sono diventate virtualmente onnipresenti nella cultura odierna ed è più importante che mai che le aziende le considerino componenti essenziali di qualsiasi strategia di marketing. I marketer digitali sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per stabilire connessioni significative con il loro pubblico di destinazione sui social media.

Un modo per potenziare il tuo approccio al marketing online a un costo relativamente basso è sfruttare l'influencer marketing sui social media. Questo è un concetto abbastanza nuovo per molti professionisti del marketing, quindi è fondamentale dare un'occhiata approfondita a ciò che questo approccio ha da offrire.

Chi sono gli influencer dei social media?

L'ascesa dei media alternativi è innegabile. Più persone che mai evitano le tradizionali trasmissioni televisive e di notizie a favore di canali indipendenti su YouTube e simili. Questo è stato in realtà un pilastro dell'industria dei videogiochi per anni: giocatori famosi creavano video "facciamo giocare" per mostrare agli spettatori com'era un nuovo gioco con dimostrazioni pratiche o guide meticolose per aiutare i giocatori a trovare difficile- raggiungere bonus e segreti.

In sostanza, questi influencer hanno agito come giornalisti più personali e divertenti. Alla fine, gli editori di giochi hanno iniziato a inviare a questi influencer copie dei loro giochi a scopo di revisione. Oggi, la maggior parte dei giocatori dedicati guarda ai propri canali YouTube preferiti per informazioni invece che ai tradizionali giornali di giornalismo di videogiochi.

La collaborazione con gli influencer dei social media ha un potenziale che va ben oltre il regno dei videogiochi. I marchi stanno iniziando a rendersi conto dell'enorme ROI per aver fornito agli influencer ampi follower una mano nei loro sforzi di marketing. Lavorare con un influencer è un po' diverso dal subappaltare parte di una campagna di marketing, quindi è bene avere un'idea di cosa aspettarsi e tenere a mente alcune best practice prima di indagare su questo percorso.

Aspettati onestà, non scellino

Parte del motivo per cui gli influencer dei social media sono risorse di marketing così potenti è dovuto al fatto che hanno coltivato un ampio seguito sfruttando le loro stranezze personali e l'autenticità. Il loro pubblico probabilmente ha un'idea molto buona di cosa aspettarsi dai loro contenuti, quindi se ti rivolgi a un influencer per una partnership o per condividere i tuoi contenuti, devi consentire loro di avere il controllo creativo.

Un influencer rappresenterà i tuoi prodotti, servizi o contenuti in modo onesto, quindi devi trovarne uno che faccia eco ai valori del tuo marchio. Se ti aspetti di pagare per una raccomandazione brillante, potresti non ottenere ciò che speri di vedere: la maggior parte degli influencer non accetterà di essere pagata per fornire un servizio verbale. Daranno al loro pubblico opinioni autentiche e oneste sul tuo marchio e sui tuoi contenuti. Idealmente, vuoi trovare influencer che apprezzerebbero il tuo marchio, i tuoi prodotti e i tuoi contenuti anche se non venissero pagati per il loro contributo.

Se un influencer finisce per gettare una luce negativa sul tuo marchio, affronta la situazione in modo civile e vedi se ci sono dei passi che puoi fare per cambiare la sua melodia. Una recensione negativa non dovrebbe essere una condanna a morte per la tua relazione con l'influencer, a meno che non sia straordinariamente irrispettosa o rappresenti male il tuo marchio. Cerca di mantenere la relazione: un impegno futuro potrebbe essere molto più positivo.

Trovare un equilibrio è fondamentale; non dovresti aspettarti di pagare solo per un feedback positivo sul tuo marchio, ma allo stesso tempo, non dovresti pagare bene perché qualcuno parli pubblicamente del tuo marchio.

Incentivare – Non corrompere

È importante ricordare durante questo processo che non stai pagando un influencer per fare pubblicità per te. La maggior parte degli influencer rifiuterà semplicemente tali offerte perché danneggerebbe la loro credibilità presso il loro pubblico. Invece, vuoi coltivare una relazione reciprocamente vantaggiosa con l'influencer.

Naturalmente, ciò potrebbe comportare un compenso monetario, ma non entrare in un accordo del genere aspettandoti di pagare per buone parole sul tuo marchio. Invece, potresti offrire all'influencer opportunità di networking e prodotti e servizi gratuiti ai fini di recensioni oneste.

Se decidi di indagare sugli influencer come parte dei tuoi sforzi di marketing sui social media, devi essere realistico riguardo alle tue aspettative. Non sorprenderti se finiscono per fornire una recensione tutt'altro che stellare delle tue offerte: il loro pubblico si aspetta la loro onestà e se l'influencer dimostrasse quanto gli sono piaciute le offerte del tuo marchio, il suo pubblico probabilmente annuserebbe questo fuori come una recensione a pagamento.

Cerca la dedizione al pubblico invece delle dimensioni

Trovare un influencer con un vasto pubblico è fantastico, ma il più delle volte il miglior potenziale risiede in realtà negli influencer che hanno un seguito più piccolo ma ferocemente dedicato. Più il pubblico si sente connesso all'influencer, più è probabile che senta una connessione simile con le opinioni dell'influencer sul tuo marchio.

Un'altra grande tattica da impiegare con gli influencer su un pubblico dedicato è fornire all'influencer prodotti gratuiti per omaggi e altri concorsi simili. Questo non solo genera più interesse per il tuo marchio, ma fornisce anche all'influencer un chiaro incentivo a lavorare con te.

La prospettiva di prodotti gratuiti attirerà quasi tutti coloro che sono anche solo lontanamente interessati a ciò che hai da offrire, quindi questa tattica è ottima per ottenere contatti tiepidi e iniziare a prestare maggiore attenzione alle offerte del tuo marchio.

Non puntare immediatamente sugli influencer a livello di celebrità con milioni di follower. È probabile che abbiano creato un seguito così ampio a causa di una formula molto specifica e potrebbero non essere disposti a piegarsi quando si tratta delle offerte del tuo marchio. Inoltre, lavorare con influencer di alto profilo sarà molto probabilmente meno conveniente rispetto a cercare quelli con follower più piccoli ma più dedicati.

Costruisci la tua rete e la loro

Un altro aspetto della relazione reciprocamente vantaggiosa che costruisci con gli influencer è attraverso il networking. Se sono collegati a ciò che il tuo marchio ha da offrire, è probabile che abbiano contatti che potrebbero rivelarsi utili per i tuoi sforzi di marketing digitale.

A sua volta, è molto probabile che tu abbia contatti che potrebbero aiutarli ad espandere la loro portata e far crescere i loro seguaci. Sfrutta queste connessioni a vantaggio sia del tuo marchio che degli influencer con cui lavori: ciò promuoverà relazioni a lungo termine che aiuteranno i tuoi prodotti e servizi a raggiungere più potenziali clienti, supportati da una voce autorevole. Anche gli influencer acquisiscono credibilità e il loro pubblico inizierà a notare che i marchi più grandi (come il tuo) prestano attenzione a loro e al loro pubblico.

Potresti anche considerare di invitare gli influencer a parlare del tuo marchio a convegni, fiere o eventi simili. Ciò offre loro l'opportunità di offrire al proprio pubblico nuovi contenuti mentre mettono in mostra il tuo marchio. Eventi come questi sono miniere d'oro quando si tratta di networking, quindi molto probabilmente gli influencer saranno entusiasti di partecipare.

La spina dorsale delle relazioni con gli influencer si gratta la schiena a vicenda: più fai bene a un influencer, più è probabile che l'influencer aiuti il ​​tuo marchio. Una volta stabilita una relazione, inizia a usare la tua influenza per spargere la voce sul contenuto dell'influencer. Ancora una volta, se l'influencer è anche tangenzialmente correlato alle offerte e ai valori del tuo marchio, ciò genererà più interesse per il tuo marchio e l'influencer sarà grato per l'esposizione extra.

Mantieni la comunicazione aperta e onesta

I leader del pensiero e gli influencer dei social media hanno le loro piattaforme da considerare, quindi non aspettarti che vadano oltre le loro normali routine solo per te. Rimani educato e coinvolto e tienili al corrente di qualsiasi attività di marketing relativa alla tua relazione. Potrebbero avere consigli o input che non hai mai considerato e questo potrebbe aprire molte porte per la tua campagna di marketing.

Ricorda che se una relazione sembra non funzionare, non esagerare per salvarla. A volte, è meglio tagliare i legami prima piuttosto che dopo; assicurati solo di non bruciare ponti. È meglio separarsi amichevolmente e avere la possibilità di lavorare insieme in futuro piuttosto che tagliare completamente i legami e potenzialmente alienare una vasta fascia di clienti.

Il social media marketing è un gioco difficile da giocare, ma il ruolo e il potere degli influencer dei social media sono innegabilmente enormi se sfruttati correttamente.