Scorrimento infinito: aiuta o danneggia la tua attività?

Quando si tratta di content marketing e web design, è sempre più importante essere un leader di pensiero nel tuo campo. I millennial sono noti per scremare le pagine web, decidendo se rimanere o andarsene in pochi secondi. I siti della concorrenza devono sapere esattamente come raggiungere il proprio pubblico o rischiano di essere lasciati nella polvere.

Nel tentativo di catturare l'attenzione delle masse, proprio come con la tendenza dello scrolling parallasse, molti siti sono saltati sul carro dello scrolling infinito. Tale scorrimento è in circolazione da alcuni anni, ma ha recentemente dimostrato di avere successo su diversi siti di social media straordinariamente popolari, come Facebook, Twitter e Instagram. Solo perché lo scorrimento infinito funziona per questi siti Web, tuttavia, non significa che funzionerà per il tuo. Sebbene lo scorrimento infinito possa essere utile per alcune attività, può ostacolare gli obiettivi di molti siti Web.

Che cos'è lo scorrimento infinito?

Sebbene il termine possa essere utilizzato per diverse funzionalità, qui lo scorrimento infinito indica il caricamento continuo di contenuti su una pagina mentre l'utente scorre verso il basso. L'aspetto è che la pagina è infinita e gli utenti possono scorrere all'infinito.

Scorrimento infinito: andiamo in fondo a questo [Fonte immagine]

Pro dello scorrimento infinito

Lo scorrimento infinito funziona meglio per fornire determinati tipi di contenuti. I contenuti a basso coinvolgimento sono ideali per lo scorrimento infinito, rendendoli perfetti per siti come Twitter. Il contenuto di Twitter è breve e gli utenti possono coinvolgere ogni elemento in un solo sguardo.

In generale, lo scorrimento infinito è utile per fornire un volume elevato di contenuti facili da consumare. Se ciò si adatta agli obiettivi della tua azienda, lo scorrimento infinito potrebbe essere adatto al tuo sito.

Anche le seguenti sono caratteristiche potenzialmente positive dello scorrimento infinito:

• Fidelizzazione degli utenti : una delle migliori caratteristiche dello scorrimento infinito è che tende a coinvolgere rapidamente gli utenti. Li incoraggia anche a rimanere sulla pagina, poiché non c'è una fine apparente al contenuto che apparirà mentre gli utenti scorrono verso il basso. È facile per gli utenti essere risucchiati nello scroll infinito, come attesterà la maggior parte degli utenti dei social media.
• Facile navigazione/usabilità – Questo è letteralmente un gioco da ragazzi. Lo scorrimento è ora un'attività universalmente compresa e non richiede alcun pensiero o sforzo per essere portato a termine. Gli utenti possono accedere immediatamente e facilmente ai contenuti principali.
• Buono per elementi visivi e utenti mobili : lo scorrimento infinito è un buon modo per fornire una panoramica di molti semplici elementi visivi. Funziona meglio anche sui dispositivi mobili in cui lo scorrimento con un dito è la forma di navigazione più semplice.

Questo è il motivo per cui lo scorrimento infinito è adatto a Instagram. Lo scopo di Instagram è quello di visualizzare rapidamente una serie di fotografie ed è accessibile quasi esclusivamente dagli utenti mobili. Non è necessario impegnarsi a lungo con ogni foto.

Motivi per evitare lo scorrimento infinito

Alcuni siti Web farebbero meglio per evitare del tutto lo scorrimento infinito:

• Siti di e- commerce : questi siti traggono vantaggio dal fatto che gli utenti siano in grado di trovare e confrontare facilmente gli articoli in base alle diverse caratteristiche. I siti orientati alla vendita beneficiano di strumenti di navigazione semplici e precisi. Se il tuo obiettivo aziendale sono le vendite, stai lontano dallo scorrimento infinito. Considera il design pulito e facile da navigare del sito per lo stilo Pencil, che enfatizza le opzioni limitate in modo che i consumatori possano concentrarsi sull'acquisto:
  
• Qualsiasi sito che richieda agli utenti di cercare prodotti e servizi specifici : quando gli utenti cercano un sito a scorrimento infinito, finiscono con infinite opzioni. Questo non è sempre l'ideale per chi ha un'esigenza specifica. Avere troppe opzioni di fronte a una richiesta specifica probabilmente farà sì che gli utenti guardino altrove.
• Siti in cui i contenuti sono destinati a essere coinvolti per un periodo più lungo : siti di notizie, riviste, giornali e qualsiasi altro sito in cui gli articoli devono essere letti in modo approfondito non beneficiano dello scorrimento infinito. Il caricamento infinito di contenuti può sopraffare gli utenti, che quindi si disimpegneranno anziché rimanere sul sito.
• Difficoltà a tornare a oggetti specifici - Uno dei motivi principali per non saltare sul carro a scorrimento infinito è che lo scorrimento infinito rende difficile trovare un oggetto particolare una seconda volta. Ciò è particolarmente dannoso per i siti di e-commerce. Lo scorrimento infinito può rendere quasi impossibile per gli utenti aggiungere elementi ai segnalibri, poiché di solito non fornisce una posizione fissa.
  Molti utenti di Pinterest hanno sperimentato questa frustrazione quando si allontanavano dal loro feed Pinterest e tornavano solo per scoprire che l'intero feed è diverso e non riescono a trovare un pin che era lì solo pochi istanti prima.
• Danneggia l'ottimizzazione dei motori di ricerca - Uno dei problemi più discussi con lo scorrimento infinito è la sua tendenza ad avere un impatto negativo sulla SEO. Le pagine che utilizzano lo scorrimento infinito sono essenzialmente una singola pagina, riducendo la quantità di contenuto ricercabile. Inoltre, le pagine a scorrimento infinito hanno solo una meta descrizione. Per questi motivi, lo scorrimento infinito può escludere informazioni rilevanti sul tuo sito.
• Problemi di usabilità : alcune funzionalità del sito sono del tutto incompatibili con lo scorrimento infinito. Qualsiasi sito con contenuto a piè di pagina dovrebbe evitarlo a tutti i costi. Gli utenti scorreranno verso il basso, tentando di accedere a questo contenuto, ma a causa dello scorrimento infinito, non saranno mai in grado di recuperare il ritardo. Ciò crea un'esperienza utente frustrante ed è improbabile che gli utenti rimangano sul tuo sito.
• Gli utenti non possono disattivare : attualmente, le pagine a scorrimento infinito non soddisfano le preferenze dell'utente perché non c'è modo per gli utenti di disattivare. Se un utente preferisce saltare alcuni elementi, non ha un'opzione. Ciò frustra alcuni utenti che preferirebbero visualizzare i contenuti in un modo più limitato.

UX a scorrimento infinito [Fonte immagine]

Migliori pratiche

Se scegli di utilizzare lo scorrimento infinito sul tuo sito Web, alcune pratiche possono migliorare l'esperienza dell'utente:

• Creazione di un piano di backup : poiché lo scorrimento infinito si basa su JavaScript, alcuni utenti non saranno in grado di accedere al sito. I progettisti possono pianificare questa possibilità progettando il contenuto del sito con l'impaginazione sottostante.
• Mantieni la visibilità delle funzionalità di navigazione : se gli utenti devono scorrere un flusso infinito di post per passare ad altre pagine, probabilmente non si preoccuperanno. Inoltre, le funzioni del browser dovrebbero essere ancora chiare e accessibili.
• Non utilizzare una barra di scorrimento : se si opta per lo scorrimento infinito, non combinarlo con una barra di scorrimento che pretende di mostrare agli utenti quanto contenuto è rimasto su una pagina. Questo è fuorviante e frustrante per gli utenti che credono di essere quasi alla fine di una pagina, solo per scoprire che il contenuto continua a caricarsi.
• Fornisci informazioni di caricamento : se gli utenti raggiungono un vicolo cieco nel flusso di contenuti presumibilmente infinito, potrebbero confondersi. È meglio includere un'icona di caricamento per far sapere loro che sono in arrivo altri contenuti.

Scegliere saggiamente

Come con qualsiasi tendenza di web design, lo scorrimento infinito può essere utilizzato per fini positivi o negativi. Tutto dipende dai tuoi obiettivi. I siti orientati alla vendita e i siti che si aspettano che gli utenti interagiscano con i contenuti dovrebbero riflettere attentamente prima di utilizzare lo scorrimento infinito. L'uso indiscriminato di questa tendenza alla fine indurrà gli utenti a disimpegnarsi, vanificando lo scopo.