Importanza della valutazione delle prestazioni: vari tipi ed elementi di valutazione delle prestazioni

L'obiettivo principale di una valutazione delle prestazioni è offrire ai dipendenti un feedback positivo sulle loro prestazioni lavorative e identificare le aree di sviluppo. Assiste inoltre le imprese e le organizzazioni nella determinazione degli stipendi dei dipendenti, delle promozioni, dei trasferimenti e dei requisiti di formazione. Nel 2020 le aziende che adottano il feedback continuo sulle prestazioni hanno avuto un tasso di successo superiore del 24% rispetto alla concorrenza, il che implica quanto possa essere prezioso il processo per catalizzare le aziende verso la crescita.

Continua a leggere per saperne di più sull'importanza della valutazione delle prestazioni, sui tipi di valutazioni delle prestazioni e sui vari elementi che costituiscono le valutazioni delle prestazioni.

Che cos'è la valutazione delle prestazioni?

Una valutazione delle prestazioni, nota anche come revisione o valutazione delle prestazioni, è un processo formale utilizzato dai datori di lavoro per valutare le prestazioni lavorative dei propri dipendenti. Lo scopo di una valutazione delle prestazioni è offrire ai lavoratori un feedback sulle loro prestazioni lavorative, identificare le aree di miglioramento e stabilire obiettivi per la crescita futura.

Il processo di valutazione delle prestazioni in genere prevede un incontro faccia a faccia tra il dipendente e il suo supervisore o manager, in cui viene discussa la prestazione del dipendente e viene fornito un feedback. La valutazione delle prestazioni può includere anche un'autovalutazione da parte del dipendente, nonché il contributo di altri colleghi o parti interessate che lavorano a stretto contatto con il dipendente.

Durante una valutazione delle prestazioni, le prestazioni lavorative del dipendente vengono valutate rispetto a standard e criteri prestabiliti, comprese le responsabilità lavorative, gli scopi e gli obiettivi e le competenze chiave.

Perché le valutazioni delle prestazioni sono importanti?

Le valutazioni delle prestazioni sono importanti per diversi motivi, tra cui:

Stabilire gli standard per l'organizzazione

Una valutazione delle prestazioni mira a stabilire obiettivi, obiettivi e misure di successo reciprocamente accettabili per ciascun dipendente. Ciò garantisce che i dipendenti sappiano cosa ci si aspetta da loro e consente loro di collegare meglio i propri sforzi con gli obiettivi dell'organizzazione.

Individuazione dei bisogni formativi

Le valutazioni delle prestazioni possono aiutare a identificare le aree in cui i dipendenti potrebbero aver bisogno di una formazione aggiuntiva per migliorare le proprie prestazioni lavorative o prepararsi per future opportunità di carriera.

Sostegno allo sviluppo della carriera dei dipendenti

Le valutazioni delle prestazioni possono identificare i dipendenti con un alto potenziale di avanzamento di carriera e sviluppare piani di sviluppo della carriera personalizzati che supportano la loro crescita e progressione all'interno dell'organizzazione.

Prendere decisioni sull'occupazione

Le valutazioni delle prestazioni dei dipendenti costituiscono la base per varie decisioni amministrative, inclusi aumenti salariali, promozioni e persino il licenziamento. Le valutazioni delle prestazioni servono a garantire che le scelte di impiego siano effettuate in modo equo e imparziale attraverso la registrazione delle prestazioni lavorative del dipendente.

Aumentare il morale e la produttività sul posto di lavoro

Il coinvolgimento dei dipendenti può essere potenziato con l'ausilio di valutazioni delle prestazioni, rendendo più facile per i dipendenti capire come stanno andando nel loro lavoro e premiandoli per aver svolto diligentemente i loro compiti. Di conseguenza, i dipendenti si sentono più apprezzati e coinvolti nell'azienda nel suo complesso.

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Tipi di valutazioni delle prestazioni

Valutazione annuale delle prestazioni

Il tipo più diffuso di valutazione delle prestazioni nelle imprese e nelle organizzazioni è la valutazione annuale. Una valutazione annuale è fondamentalmente una revisione formale del lavoro di un dipendente nel corso di un anno.

La valutazione annuale consente ai datori di lavoro di valutare gli sforzi dei dipendenti alla luce di standard predeterminati. I datori di lavoro forniscono suggerimenti per il miglioramento e individuano le lacune nelle competenze che possono essere affrontate con un'ulteriore formazione.

Feedback a 360 gradi

Il termine "feedback a 360 gradi" si riferisce a un metodo di valutazione in cui i dipendenti ricevono commenti sulle loro prestazioni dalla direzione, dai colleghi e dai clienti. Questo tipo di valutazione fornisce una visione più completa delle prestazioni di un dipendente.

Il feedback a 360 gradi può aiutare a identificare punti ciechi o aree di miglioramento che potrebbero non essere evidenti in una valutazione tradizionale. Con il feedback a 360 gradi, i dipendenti possono ricevere regolarmente feedback da un'ampia varietà di fonti, il che aiuta a promuovere una cultura di feedback e miglioramento continui.

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Autovalutazione

L'autovalutazione è un tipo di valutazione delle prestazioni in cui i dipendenti valutano e criticano i loro sforzi, evidenziando le aree di miglioramento. I dipendenti sono invitati a considerare i loro punti di forza e le opportunità di crescita in questa valutazione. I manager traggono vantaggio dai dipendenti che si impegnano nell'autovalutazione in quanto consente loro di comprendere meglio i punti di vista dei propri dipendenti.

Valutazione basata sul progetto

Una valutazione basata su progetto è un tipo di valutazione delle prestazioni utilizzata quando un dipendente lavora su un progetto o un'attività specifica. La performance del dipendente viene valutata in base al suo contributo al completamento con successo del progetto. Questa forma di valutazione è particolarmente efficace per le organizzazioni che dipendono in gran parte dal lavoro basato su progetti poiché fornisce una valutazione più specifica delle prestazioni di un dipendente.

Revisione continua delle prestazioni

Una revisione continua delle prestazioni è un tipo di valutazione che prevede un feedback e una valutazione continui durante tutto l'anno. Attraverso questo metodo, i dipendenti ricevono feedback e coaching sulle loro prestazioni in tempo reale.

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Valutazione comportamentale

Le capacità interpersonali e comunicative di un dipendente, così come la sua condotta generale, sono i punti focali primari di una valutazione comportamentale. Questo tipo di valutazione può essere particolarmente utile per le organizzazioni che privilegiano la collaborazione e il lavoro di squadra, in quanto fornisce una visione più olistica delle prestazioni di un dipendente.

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Vari elementi di valutazione delle prestazioni

Ci sono diversi elementi che vengono comunemente valutati nelle valutazioni delle prestazioni. Ecco alcuni degli elementi più importanti che vengono spesso considerati durante una valutazione delle prestazioni:

Adattabilità: si riferisce alla capacità del dipendente di lavorare in modo efficiente sotto pressione e di rispondere ai cambiamenti sul posto di lavoro.Include anche la loro volontà di apprendere e accettare nuove idee.

Presenza: misura l'affidabilità del dipendente nel presentarsi al lavoro in orario e nell'adempiere costantemente alle proprie responsabilità.

Affidabilità: questo elemento valuta la capacità del dipendente di svolgere compiti in modo indipendente e appassionato con poca o nessuna supervisione.

Qualità del lavoro: la capacità del dipendente di mantenere uno standard elevato, compiere sforzi per migliorare le proprie prestazioni e fare il possibile per fornire risultati di alta qualità viene valutata in questo elemento di valutazione.

Pianificazione e organizzazione: qui viene valutata la capacità di un dipendente di pianificare, organizzare e svolgere incarichi, nonché di fissare e raggiungere obiettivi in ​​linea con gli obiettivi dell'organizzazione.

Capacità di gestione: questa componente di una valutazione valuta la capacità del dipendente di gestire con successo progetti, definire obiettivi e priorità e ottenere risultati.

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I candidati possono adattare la loro istruzione per soddisfare le esigenze delle loro posizioni e obiettivi attuali/futuri nella forza lavoro. In tal modo, possono migliorare le loro valutazioni di valutazione delle prestazioni affinando le aree in cui necessitano di maggiori miglioramenti, ad esempio le loro capacità e conoscenze.

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Conclusione

Una valutazione delle prestazioni è lo strumento più utile in qualsiasi attività commerciale. Le decisioni sulla carriera, sullo stipendio e su altre questioni personali, come promozioni e aumenti di stipendio, si basano in gran parte su una valutazione delle prestazioni.

Il successo di ogni azienda dipende dall'accesso a registri dei dipendenti affidabili e imparziali. Questi aiutano a individuare i punti problematici nelle configurazioni originali. Le informazioni raccolte dalle valutazioni delle prestazioni sono preziose per le aziende nel fare scelte importanti sui propri dipendenti.

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