Come realizzare una strategia di social media marketing in soli 8 passaggi

L'ingrediente principale per il social media marketing è un buon piano o una strategia. Senza un'adeguata strategia sui social media, la pianificazione dei social media della semplice pubblicazione di contenuti potrebbe andare sprecata. Devi capire il tuo pubblico di destinazione, i tuoi obiettivi e la necessità dei tuoi clienti di ottenere i risultati che desideri sui social media. Se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del tuo marchio e far crescere il tuo marchio attraverso i social media, una strategia di social media marketing è fondamentale.

Che cos'è il social media marketing?

Il social media marketing è l'uso dei social media per promuovere o commercializzare servizi e prodotti. È il processo di creazione di contenuti su misura in grado di promuovere i prodotti di un'azienda stimolando il coinvolgimento. Il social media marketing aiuta le aziende a far capire ai consumatori il loro prodotto collegandosi meglio con i loro clienti e il pubblico. È molto vantaggioso per la crescita del business se si realizza un'eccellente strategia di social media marketing . Il successo del marketing dipende in gran parte da questo in quanto amplifica la tua capacità di trovare il tuo pubblico di destinazione e creare esperienze uniche che lo rendono felice e soddisfatto.

Qual è la strategia di marketing sui social media?

Una strategia di social media marketing è un breve riassunto dei piani e degli obiettivi che desideri raggiungere sulla piattaforma dei social media. Ti aiuta a guidare la pianificazione dei social media nella giusta direzione e determina il tuo fallimento o successo. Più il piano è conciso e specifico, più efficace risulterà. Una strategia di marketing ampia o alta spesso non è raggiungibile: l'obiettivo è costruire un piano di social media marketing attuabile. Questo post ti guiderà attraverso il processo di creazione di una strategia di social media marketing di successo.

Come creare una strategia di social media marketing?

1. Stabilisci obiettivi che siano in linea con le tue esigenze e obiettivi aziendali

La prima cosa che devi fare per creare una strategia di social media marketing vincente è fissare obiettivi SMART. Gli obiettivi SMART ti aiutano a riconoscere obiettivi e obiettivi perseguibili. Ciò porta a maggiori possibilità di successo, risultati reali e un migliore ritorno sull'investimento (ROI). Questi obiettivi dovrebbero essere:

• Specifico
• Misurabile
• Raggiungibile
• Rilevante, e
• Limitato nel tempo

La seconda cosa più importante è monitorare le tue metriche come coinvolgimento, tasso di conversione e percentuale di clic. Sebbene il numero di follower, il numero di Mi piace, ecc. siano più facili da tracciare, non sono esattamente affidabili.

Obiettivi e usi diversi dovrebbero essere monitorati per reti diverse. Un esempio può essere l'utilizzo di LinkedIn, Facebook e Instagram per misurare la metrica del successo. Su Facebook, sarà misurato in base al costo per clic o CPC, su Instagram tramite le visualizzazioni di Instagram Story e su Twitter tramite i click-through. I tuoi obiettivi generali di marketing dovrebbero avere un senso attraverso i tuoi obiettivi sui social media.

Alcuni dei tuoi obiettivi sui social media potrebbero includere:

• Aumentare la notorietà del tuo marchio
• Generare più vendite e lead
• Ampliare la base di consumatori del tuo marchio
• Attira più traffico verso il tuo sito web
• Migliorare il coinvolgimento della comunità

2. Ricerca e conosci il tuo pubblico di destinazione

Le due cose di cui hai bisogno per questo passaggio della tua strategia sono creare personaggi del pubblico e raccogliere dati. La chiave per una strategia di social media marketing di successo è conoscere il tuo pubblico e ciò che desidera vedere. Ciò aiuterà le aziende a creare contenuti che apprezzeranno il pubblico di destinazione e assicurerà che questi follower sui social media si trasformino gradualmente in clienti. Età, interessi, posizione, reddito medio, titolo di lavoro, ecc. Dovrebbero essere noti all'azienda per rivolgersi alle persone giuste. È qui che entra in gioco la seconda cosa importante. La raccolta di dati aiuta a essere consapevoli di un sacco di informazioni importanti e preziose sui clienti, come la loro età, dove vivono e come interagiscono con i tuoi prodotti sulle pagine dei social media. Questi dati raccolti aiutano l'azienda a perfezionare la propria strategia per indirizzare il pubblico in modo migliore.

Uno dei migliori esempi di ciò è l'app Jugnoo (un servizio di risciò automatico in India) che ha utilizzato le informazioni ricevute dalle analisi di Facebook per ridurre i costi del 40% su ogni referral. Sono stati in grado di raggiungere questo obiettivo apprendendo che il 90% dei clienti che si sono impegnati a riferire l'app ad altre persone aveva un'età compresa tra i 18 ei 34 anni e il 65% utilizzava dispositivi Android.

3. Conosci la tua concorrenza

Poiché la maggior parte delle aziende ora utilizza i social media per il marketing, è probabile che lo faccia anche il tuo concorrente. Devi condurre un'analisi competitiva per capire la concorrenza che stai affrontando e dove eccelli e dove manchi. Ciò aiuterà anche a comprendere il livello dei prodotti commercializzati nel tuo settore e definire di conseguenza la pianificazione dei social media .

Puoi concentrarti sui social media in cui il tuo concorrente è meno attivo invece di prenderlo in consegna dalle piattaforme in cui sono dominanti. Ad esempio, se la tua azienda rivale è attiva o dominante su Twitter e fa poco o nessun sforzo su Instagram o Facebook, quelle sono le piattaforme su cui vuoi indirizzare i tuoi sforzi.

È inoltre necessario utilizzare l'ascolto sociale e scoprire le maniglie, i nomi, le parole chiave della concorrenza, ciò che offrono e condividono e ciò che i clienti dicono di loro. Queste informazioni aiuteranno la tua azienda a evitare le strategie di marketing o le campagne che non si adattano bene ai tuoi clienti target.

4. Condurre un controllo sui social media

Scopri le tendenze che stanno funzionando e cosa no, chi sta interagendo con la tua azienda e prendi nota della tua presenza sui social media rispetto alla concorrenza. Queste informazioni o informazioni raccolte ti aiuteranno a migliorare in modi che non puoi immaginare. Ti aiuterà a sapere se le persone visitano il tuo account social, come usano la tua pagina ed è la pagina che ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi.

L'audit aiuta a realizzare meglio lo scopo della tua presenza sui social media e ti aiuterà a decidere se vale la pena mantenerlo o meno. Dovresti anche prestare attenzione agli account impostori o falsi che utilizzano il nome del tuo prodotto o della tua azienda durante il tuo audit. Questi account falsi possono essere dannosi per il tuo marchio.

5. Crea un buon account e continua a migliorare il suo profilo

Decidi quale piattaforma di social media o rete desideri utilizzare e sviluppa una strategia unica per ciascuna. Facebook e Instagram superano le e-mail nella comunicazione migliore con i clienti, quindi è meglio iniziare da lì. Dopo aver scelto un social network su cui concentrarti, crea un ottimo profilo e continua a migliorarlo costantemente. Compila correttamente i campi e includi parole chiave che le persone potrebbero utilizzare per cercare la tua attività online. Il branding coerente utilizzando immagini e loghi è qualcosa che renderà il tuo profilo più riconoscibile.

6. Trova ispirazione

Trova ispirazione dalle pagine e dagli account preferiti delle persone sui social media e analizza perché le persone si divertono a ingoiarli e cosa li spinge a coinvolgerli condividendoli e apprezzandoli. Anche i consumatori possono essere una parte della tua ispirazione. Puoi guardare a cosa interessa il tuo pubblico di destinazione online, di cosa stanno parlando e di cosa vogliono e di cui hanno bisogno. Puoi anche chiedere direttamente ai tuoi consumatori il servizio e il prodotto che si aspettano da te, ma fallo solo se ti impegni a fornire ciò che chiedono e segui continuamente.

7. Crea un calendario per i social media

Un calendario dei contenuti dei social media è essenziale per pianificare orari specifici per la condivisione dei contenuti per ottenere i massimi risultati. Condividere il contenuto in qualsiasi momento non servirà al tuo scopo. Sebbene il coinvolgimento spontaneo sia essenziale, questo calendario deve anche evidenziare il tempo trascorso dall'azienda nell'interazione con i propri clienti.

Puoi impostare la tua pianificazione per la pubblicazione online elencando le date e gli orari in cui preferisci pubblicare diversi tipi di contenuti su canali diversi. Ti aiuterà a pianificare tutte le tue attività legate ai social media. Ciò assicurerà che i tuoi post siano distanziati in modo organizzato.

La strategia dei contenuti e la strategia della missione per i diversi account social della tua azienda devono riflettere nel calendario. Ciò garantisce che tutto ciò che viene pubblicato aiuti l'azienda a crescere e raggiungere i suoi obiettivi. Ciò garantirà anche il giusto mix di contenuti. La regola 80-20 dovrebbe essere seguita per generare lead massimi, in cui l'80% dei post informa, intrattiene o educa il pubblico, mentre il 20% promuove direttamente il marchio.

Esiste anche una regola dei terzi che può essere seguita in cui:

• Un terzo del contenuto dovrebbe promuovere l'attività, generare lead e guadagnare profitti.
• Un terzo del contenuto dovrebbe condividere storie e idee dai leader del tuo settore e della tua azienda.
• Un terzo del contenuto dovrebbe essere costituito da interazioni personali con i consumatori.

8. Valuta e adatta costantemente la tua strategia di conseguenza

La strategia di social media marketing che utilizzi è un documento altamente significativo per l'azienda e per il business che svolge. Andare bene al primo tentativo è altamente improbabile e devi monitorare costantemente i tuoi risultati e implementare di conseguenza nuovi piani. Potresti notare con il tempo che alcune strategie non funzionano come desiderato mentre alcune funzionano molto meglio del previsto.

Anche se analizzi i dati di ciascun canale di social media, devi comunque tenere traccia dei visitatori social utilizzando i parametri UTM (Urchin Tracking Model). Questo ti aiuterà a tenere traccia delle persone mentre si spostano attraverso la tua pagina e il tuo sito web e ti aiuterà a determinare i piani e i post che generano la maggior parte del traffico sul tuo sito web.

È inoltre necessario rivalutare costantemente la strategia per migliorare l'utilizzo dei dati. Puoi utilizzare i dati per testare diverse campagne, post e strategie e decidere quale funziona meglio per te. Il test costante aiuta a perfezionare le strategie in tempo reale tra quelle che funzionano e quelle che non funzionano.

I sondaggi sono di grande aiuto per determinare le strategie che hanno funzionato e quanto bene hanno funzionato. Gli elenchi di posta elettronica, i follower e i visitatori dell'account o del sito Web dovrebbero essere intervistati per scoprire se le loro esigenze sono state soddisfatte e le loro aspettative sono state soddisfatte. Dovrai, tuttavia, assicurarti di fornire ciò che ti dicono di migliorare.

Perché il miglioramento delle competenze è importante?

Ci sono diversi motivi per cui è necessario migliorare le competenze del team di social media marketing. Questo dovrebbe essere fatto per:

1. Perfeziona il tuo approccio ai social media
2. Rimani aggiornato con le tecniche SEO
3. Ottimizza (PPC) Strategia Pay Per Click
4. Metti al primo posto il valore del contenuto
5. Misurare e segnalare il ROI

Oltre al motivo per cui il miglioramento delle competenze è importante, devi anche sapere che quando il miglioramento delle competenze è necessario. Questi casi includono quando:

1. Stai ottenendo scarsi risultati anche dopo aver dedicato molti sforzi ai social e ai media digitali.
2. Hai iniziato a perdere nuove opportunità di business.
3. Hai perso i contatti con i tuoi clienti o il gruppo target.
4. Stai rimanendo indietro rispetto ai tuoi concorrenti.
5. I risultati dei motori di ricerca non mostrano né mostrano la tua azienda o attività.

Se vedi uno di questi segni, significa che il tuo staff di social media marketing richiede un miglioramento delle competenze completando corsi come il Certificato avanzato in gestione e marketing digitale di MICA o corsi simili.

Come diventare un esperto?

Diventare un esperto di social media marketing sono diverse cose che potrebbero aiutare. Alcuni di loro sono:

• Imparare da fonti attendibili

Un certificato avanzato in gestione e comunicazione digitale può aiutare laureati e professionisti ad acquisire maggiori competenze e conoscenze nell'area. Questi sono diversi corsi disponibili online su siti di apprendimento online che possono aiutare qualsiasi persona che cerca di migliorare le proprie competenze nella strategia di social media marketing. Con il Covid-19 che sta distruggendo il caos in tutto il mondo, i corsi online sono la scommessa migliore e il modo più sicuro per imparare e acquisire competenze nel campo desiderato.

• Inizia a costruire la tua community online

Ogni azienda cercherà un social media manager che abbia il proprio seguito forte in quanto è un indicatore del fatto che non predichi solo, ma agisci anche. Rifletterà che puoi creare una solida reputazione per l'azienda e aiutare il suo budget di marketing. Quindi, inizia a mettere in pratica le tue idee e prova diverse tattiche per seguire e monitorare i tuoi risultati.

• Utilizza diversi strumenti per la gestione degli account dei clienti

In qualità di social media manager, dovrai continuare a lavorare e migliorare le tue capacità di scrittura, abilità di videografia, abilità fotografiche e abilità di progettazione grafica. Farà parte del tuo lavoro creare contenuti in varie forme anche dopo essere diventato un professionista. Se sei un anziano, otterrai un team che lavori sotto di te e sviluppi contenuti, ma devi comunque essere esperto in ogni forma di contenuto per guidare correttamente il team sotto di te.

Esistono diversi strumenti per la creazione di contenuti online di cui puoi avvalerti, come Photoshop, Premiere Pro, Canva e Illustrator. Ci sono anche altri strumenti con cui devi avere familiarità che ti aiuteranno a organizzare il tuo flusso di lavoro, misurare l'efficacia delle tue campagne e pianificare post su piattaforme diverse. Questi includono Buffer, Trello, Google Docs, Evernote, Buzzsumo, Google Analytics e WordPress. Se non sai come utilizzare questi strumenti, è giunto il momento che inizi a imparare a usarli per migliorare il tuo lavoro.

• Tieni gli occhi sui tuoi obiettivi

Lo scopo principale di un social media marketer è conoscere i dettagli di tutte le piattaforme multimediali. Non devi solo utilizzare regolarmente i social media per aumentare il tuo seguito, ma devi anche far crescere la presenza sui social media dell'azienda e convertire quei Mi piace e fiori in clienti fedeli. In questo modo otterrai risultati misurabili per la tua azienda e i tuoi clienti. Ricorda, un esperto di social media marketing deve concentrarsi sul suo ruolo di social media marketer e non solo di esperto di social media. Questo non significa esattamente che devi continuare a spingere metodi di vendita duri e abbracciare i tuoi utenti. È necessario comprendere la tecnica per generare traffico sui siti dell'azienda e generare un reale interesse nei clienti per quanto riguarda i loro prodotti e servizi. Le conversioni sono molto più importanti del semplice traffico.

• Impegnarsi per la formazione continua

Devi continuare a istruirti attraverso risorse e certificazioni online. Ci sono tonnellate di libri sui social media da cui puoi imparare. Ci sono anche molte certificazioni che offriranno molta più esperienza e aiuto rispetto ai semplici libri. Puoi cercare certificazioni e corsi su siti come upGrad e continuare a migliorare le tue conoscenze e dare impulso alla tua carriera.

Conclusione

I social media sono un dominio frenetico in cui nuove reti emergono ogni giorno e stanno attraversando sostanziali cambiamenti demografici. Con questo, anche la tua azienda e il tuo settore sono destinati a passare attraverso diversi periodi di cambiamento con loro. Ciò significa che la tua strategia di marketing sui social media e la pianificazione dei social media dovrebbero essere impeccabili e dovrebbero essere adattate periodicamente secondo necessità. Ti aiuterà a rimanere in pista, ma dovresti apportare modifiche regolarmente per riflettere i tuoi nuovi obiettivi, piani e strumenti. Mentre formi e aggiorni la tua strategia sui social media, lavora insieme come una squadra e usa i tuoi account per generare il massimo dei lead per la tua attività.