Come progettare pagine Web che guidano lead e vendite

La creazione di un sito Web è relativamente facile. Tuttavia, ottenere traffico rilevante verso quel sito web può costare un sacco di soldi, tempo e fatica, di solito una combinazione di tutti e tre!

Dopo aver stabilito varie fonti di traffico verso il tuo sito web, è fondamentale che l'esperienza utente (UX) sia ottimizzata, altrimenti i visitatori lasceranno immediatamente il tuo sito. Ad esempio, se il caricamento del tuo sito impiega più di 3 secondi, perderai un'enorme fetta di traffico prima ancora che il sito si sia risolto.

Analizzare il comportamento di quel traffico e condurre esperimenti per migliorare il numero di contatti e vendite generati da un sito Web, in passato, è stato più un ripensamento. Con il costo per clic o visitatore degli annunci online generalmente in aumento ogni anno su tutte le piattaforme; L'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è diventata una priorità.

Ottimizzazione anche per i motori di ricerca; sta diventando sempre più difficile con Google Ads che occupa sempre più spazio nella pagina dei risultati dei motori di ricerca, non c'è guadagno rapido con la generazione di traffico, quindi è meglio sapere come convertire quelli che arrivano sul tuo sito!

È importante testare le prestazioni della tua pagina di destinazione, utilizzando software come Google Optimize, VWO e/o Hotjar. Affinché i tuoi test forniscano dati significativi, tuttavia, dovrai anche generare quantità significative di traffico. Che tu abbia molto traffico o meno, è comunque bene conoscere alcuni principi fondamentali quando si tratta di web design e tasso di conversione.

Usa una proposta di valore in un titolo

Secondo Neil Patel, dovresti mettere la tua proposta di valore nel titolo. Una proposta di valore delinea il valore che il tuo prodotto o servizio può offrire, ad esempio, Slack usa la proposta "Sii più produttivo al lavoro, con meno sforzo", mentre MailChimp usa la proposta di "Invia email migliori". Rendilo breve e al punto, non più di 9 parole.

Potrebbe esserci qualche conflitto qui - tra SEO e CRO. Un esperto SEO tecnico ti dirà senza dubbio di includere una parola chiave o un termine di ricerca nell'intestazione principale (o tag < h1 >), che potrebbe essere possibile o meno con la proposta di valore scelta. Utilizza un titolo che integri entrambi, se possibile, o crea pagine di destinazione specifiche (cioè pagine web separate) per diverse fonti di traffico. Ad esempio, puoi progettare una pagina specifica, solo per il traffico organico di Google con una parola chiave nel titolo e poi un'altra per tutte le forme di traffico a pagamento con una proposta di valore nel titolo.

Descrivi le caratteristiche e i vantaggi

Usa il titolo per attirare l'attenzione dell'utente, quindi un'immagine pertinente e di alta qualità che continuerà a mantenere l'attenzione dell'utente. Preferibilmente in un formato puntato, delinea le caratteristiche e i vantaggi di ciò che stai vendendo. I vantaggi sono fondamentali secondo il guru del marketing Simon Sinek

“La gente non compra quello che fai, la gente compra perché lo fai”

Quindi, ad esempio, Moneypenny offre un servizio di risposta alle chiamate per gli agenti immobiliari: i "perché" e i "vantaggi" che potrebbero essere evidenziati nella copia potrebbero essere:

• Non perdere mai più una chiamata di lavoro
• Riduci le interruzioni non necessarie e migliora la concentrazione
• Rilassati: abbiamo coperto le tue telefonate

Questo è probabilmente più stimolante e dovrebbe precedere le caratteristiche che potrebbero includere:

• Receptionist virtuale dedicata
• Prova gratuita disponibile

Sebbene sia le caratteristiche che i vantaggi siano cruciali e dovrebbero essere comunicati nella copia della tua pagina web, i vantaggi o "il perché" sono più stimolanti. Secondo Simon Sinek, è la capacità di Apple di comunicare "perché" prima di "come" e "cosa" che li ha resi così tanto successo. Scopri quali problemi sta riscontrando il tuo pubblico di destinazione, esaminando i termini di ricerca, le recensioni dei prodotti, i forum, Reddit ecc. e quindi utilizza le soluzioni a questi problemi come "perché".

Utilizza un unico Clear Call to Action (CTA) e segnali di fiducia

L'immagine sopra è tratta da un design della home page di Shopify, che è stato utilizzato come un ottimo esempio di combinazione di CTA e "prova sociale" sul blog di Neil Patel.

È importante guidare gli utenti in ogni fase del processo di acquisto. Fornendo una prova gratuita, con un invito all'azione audace, insieme a prove sociali come i punteggi delle recensioni o come nell'esempio sopra "fidato da oltre 175.00 proprietari di negozi", stai rassicurando l'utente e invitandolo a iniziare senza qualsiasi rischio. Per rendere il CTA più potente, potresti anche sottolineare che "non sono richiesti dettagli di pagamento - procedura di configurazione rapida e semplice" per rassicurare gli utenti che non dovranno consegnare alcuna informazione sensibile a questo punto e che non sarà un dolore per iniziare.

Pensa a cosa potrebbe impedire agli utenti di convertirsi, rassicurali e rendi il più semplice possibile iniziare. Infine, invitali ad andare avanti con un chiaro pulsante CTA. Fai sentire le persone a proprio agio quando le inviti a procedere nel processo di acquisto. Le recensioni forniscono una "prova sociale":

“La prova sociale, un termine coniato da Robert Cialdini nel suo libro del 1984, Influenza, è anche noto come influenza sociale informativa. Descrive un fenomeno psicologico e sociale in cui le persone copiano le azioni degli altri nel tentativo di intraprendere un comportamento in una determinata situazione”. Fonte di citazione

Soprattutto quando le recensioni sono ospitate su/associate a una terza parte nota come Trustpilot.

La narrazione non è solo per i bambini

Una buona storia ha una morale, suscita emozioni, personaggi e una scena iniziale.

La morale della storia è il motivo per cui le persone dovrebbero comprare da te

Emozioni: la tua storia dovrebbe fare appello alla parte emotiva del cervello (il sistema limbico) con "il perché?". Le immagini sono ciò che gli utenti di solito vedranno e si "registrano" per prime. Che emozione trasmette? Felicità, relax, eccitazione, divertimento? Se stai vendendo un servizio aziendale che mira a semplificarti la vita, potresti voler rappresentare relax/calma o produttività.

Il Personaggio – Dipendenti, proprietari e utente del sito web – l'utente può vedersi nella storia?

Scena di apertura: cattura l'attenzione dell'utente e aggancialo con titoli e immagini.

Per ulteriori informazioni sulla narrazione, guarda questo fantastico video di Youtube di Elementor Website Builder.