Come funzionano i prodotti promozionali nell'era digitale

Pubblicato: 2018-02-27

Il mondo del marketing è cambiato man mano che le aziende si sono evolute e si sono spostate verso il marketing digitale dei loro prodotti e servizi. In questo mondo della tecnologia, è abbastanza facile ignorare il valore intrinseco dei prodotti promozionali da parte delle aziende. Sono generalmente considerati metodi di marketing meno efficaci e più costosi, il che rende questi prodotti ancora più irrilevanti. Tuttavia, la realtà è diversa dal previsto.

Molte aziende si stanno ora rivolgendo al marketing digitale e alla pubblicità e si stanno concentrando su cose come i social media e influenzando i potenziali clienti attraverso le loro piattaforme di social media, il che potrebbe metterli a rischio di perdere i contatti con i clienti poiché la connessione attraverso i social media e altri mezzi Internet è Non è così personale come si pensa. Fino a un certo grado di relazione, i regali promozionali consentono all'azienda di rimanere strettamente in contatto con i clienti, nonché di sviluppare un riconoscimento del marchio e fungere da costante promemoria per il cliente sull'azienda. È abbastanza chiaro che gli articoli promozionali possono ancora avere un impatto significativo sui clienti e influenzarli nella scelta dell'attività.

Ma il problema principale si pone all'interno dell'azienda: scegliere il prodotto giusto per rappresentare al meglio e promuovere l'azienda. E un'altra cosa è quando uno dovrebbe distribuirli? Questi problemi diventano più chiari in occasione di eventi di networking e varie conferenze in cui le aziende distribuiscono regali aziendali ai clienti. Stanno distribuendo tazze personalizzate economiche, penne di marca, ecc. o qualche tipo di opuscolo o materiale stampato che spiega la loro attività.

A volte questi prodotti possono avere un certo impatto mentre altre volte semplicemente non lasciano alcun impatto sui potenziali clienti. E nel caso di attività basate sulla tecnologia e orientate, i prodotti fisici possono essere piuttosto confusi e privi di significato. Ma fatto con le giuste intenzioni insieme a una chiara comprensione di obiettivi ben consolidati, il malloppo fisico può certamente essere un grande miglioramento per gli sforzi di marketing di queste attività.

La prima cosa che le aziende devono fare per soddisfare i propri clienti. Fornire un eccellente servizio clienti insieme a un prodotto fantastico non è solo abbastanza al giorno d'oggi. Con una concorrenza sempre crescente tra le aziende in tutti i settori, le aziende ora competono per la fedeltà al marchio e per le recensioni positive dei clienti. Le migliori aziende ottengono questo risultato sorprendendo i propri clienti provando qualcosa di diverso e offrendo qualcosa di unico.

Non si limita alle note di ringraziamento che le aziende possono utilizzare come gadget fisico per deliziare i propri clienti. Le aziende devono scegliere e inviare fantastici regali come borse swag di marca, cesti regalo, magliette personalizzate. In questo modo i clienti si sentiranno sicuramente apprezzati sin dal primo giorno.

Con questa particolare filosofia, poche aziende hanno personalizzato il loro malloppo in base alle esigenze dei clienti e ai loro interessi e sono diventate il momento clou della giornata di ogni cliente. Questi regali casuali sono marchiati come regali aziendali, distribuiti come regali di ringraziamento, ma la spontaneità e la specializzazione dei regali delizia davvero il cliente. È importante per qualsiasi azienda aumentare l'impressione del marchio tra i clienti e generare un passaparola positivo che fa molto nell'adozione e nell'acquisto dei prodotti o servizi.

Un'altra cosa importante da considerare è la costruzione di una connessione più profonda del marchio tra i clienti e l'azienda. Secondo una recente ricerca sui motivatori ad alto impatto o sulle cose che guidano il comportamento dei consumatori, i marchi che migliorano e aiutano questi motivatori sono abbastanza in grado di connettersi meglio con il cliente dell'azienda a livello emotivo che a sua volta spinge i clienti per utilizzare ancora di più il prodotto. E, soprattutto, questi clienti emotivamente connessi hanno sicuramente più valore per la vita rispetto ai clienti altamente soddisfatti.

Uno dei casi di clienti emotivamente connessi è quando le persone trovano un senso di appartenenza. Per esaltare questo particolare desiderio, l'azienda attinge alla mentalità di gruppo delle persone e fa sentire i clienti come parte della famiglia, una tribù o una squadra. Non importa come lo chiami l'azienda o il marchio, è questo senso di comunità che crea un legame più profondo all'interno del cliente, e questo può essere fatto facilmente in diversi modi che includono oggetti fisici come regali personalizzati. Ancora una volta, la prima e iniziale sensibilizzazione, nonché la sensazione speciale che un cliente ha quando riceve un regalo, sembra che il marchio lo apprezzi come persona e lo apprezzi più di altre aziende. Le aziende creano una connessione più profonda con il marchio nel modo particolare e simile che usano per deliziare il cliente con le note di ringraziamento o altri tipi di articoli da regalo come le penne di marca. quaderni ecc., a seconda del cliente. La differenza è che lo swag fisico mirato ad approfondire la connessione con il marchio è solitamente più prevedibile oltre che coerente. Quando un'azienda segue costantemente il cliente con un regalo o un articolo di ringraziamento firmato, omaggi a conferenze o altri articoli, mostrano intrinsecamente l'impegno nei confronti dei clienti che va molto più in profondità del semplice prodotto principale dell'azienda.

La prossima e ultima cosa da considerare è quella di offrire una soluzione utile al cliente nella scelta di un prodotto promozionale. I prodotti fisici offrono all'azienda la capacità di integrarsi maggiormente nella vita del cliente. È probabile che un prodotto utile come un power bank promozionale venga utilizzato quotidianamente dai destinatari, soprattutto se possiedono uno smartphone e fungono da costante promemoria sulla tua attività. Ora la tua azienda non sta solo offrendo il prodotto principale o il servizio al cliente, ma sta anche pensando in modo più approfondito alle esigenze dei clienti. Questa connessione è ancora più chiara ed evidente quando il tuo articolo viene confrontato con altri articoli. Più il tuo articolo è utile per i clienti, più profonda è la tua cura per loro.

Ad esempio, in questa era digitale, distribuire unità USB personalizzate come prodotti in una conferenza potrebbe non avere molto senso. Con tecnologie come il cloud e altre forme di condivisione di file, le unità USB sono diventate un elemento obsoleto. Inoltre, in alcuni casi, le unità USB tradizionali potrebbero non essere più compatibili con i laptop e desktop più recenti. Se il cliente riceve un'unità USB che non è più in uso, questo prodotto è uno spreco completo.

Invece di questo, le aziende possono trovare successo nell'ottenere prodotti utili seguendo le recenti tendenze dei prodotti. Con il crescente attaccamento dei clienti ai loro smartphone, c'è un mercato per un articolo promozionale unico come il portafoglio appiccicoso che si attacca alla parte posteriore del telefono per contenere carte di credito e contanti. Poiché questi portafogli sono piuttosto economici, è molto più facile per le aziende offrire questi portafogli appiccicosi come prodotti promozionali. Ora, ogni volta che i clienti tirano fuori il telefono o pagano qualcosa, loro così come le persone intorno a loro possono vedere il logo e il design dell'attività che crea anche un collegamento tra l'utilità e il marchio.

Alla fine, i prodotti promozionali sono uno dei modi migliori che puoi utilizzare per promuovere la tua attività. Che tu sia in una fiera o una conferenza e desideri fare una sorpresa per i tuoi clienti, i prodotti fisici possono essere molto utili per una migliore connessione con il pubblico della tua attività. I prodotti promozionali hanno ancora una grande influenza sui clienti nello stabilire il marchio dell'azienda e guadagnarne la fedeltà. Con questi prodotti, le aziende possono fare un'impressione unica sui propri clienti.