In che modo i team di progettazione dei migliori siti Web creano esperienze di visita appiccicose

Le tendenze del web design si muovono a una velocità fulminea e c'è sempre qualcosa di nuovo sulla scena. È facile per i designer lasciarsi trasportare dalle ultime tendenze , indipendentemente dall'efficacia o meno. Nel complesso, il web è un enorme campione da cui possiamo trarre conclusioni su ciò che piace agli utenti, piuttosto che cercare di indovinare o cambiare le regole. All'interno di quel campione, i web designer hanno molto da guadagnare osservando i progetti di proprietà web di particolare successo e decodificando il loro successo.

I siti Web più in alto hanno tutti alle spalle enormi team di designer altamente qualificati e ben pagati, con l'obiettivo di far sì che i visitatori rimangano sul sito, interagiscano con esso e tornino spesso. Ha senso che qualsiasi designer che lavora su un progetto più piccolo presti attenzione a ciò che stanno facendo i Golia.

L'obiettivo è creare un'esperienza appiccicosa per i visitatori del sito web . Vuoi che gli utenti rimangano sul tuo sito web il più a lungo possibile, il che aumenta le possibilità che visualizzino annunci pubblicitari o effettuino acquisti. Ciò massimizza il reddito per visita ed è particolarmente importante quando vengono utilizzate fonti di traffico a pagamento per creare un ritorno sull'investimento.

Esistono tre metriche chiave che puoi utilizzare per valutare quanto sia appiccicoso un sito:

• Rimbalzo : hai mai cliccato su un sito Web e poi premuto immediatamente il pulsante "indietro" quando ti rendi conto che non era quello che volevi? Questo si chiama rimbalzo. La tua frequenza di rimbalzo è la percentuale di visite al tuo sito web che coinvolgono solo una visualizzazione di pagina. Vuoi che questo tasso sia il più basso possibile, poiché ciò indica che le persone stanno trovando valore nel fare clic su più pagine del tuo sito.

• Tempo sul posto: una volta che qualcuno ha deciso di restare, l'obiettivo successivo è come mantenerlo lì il più a lungo possibile. Un sito come Netflix è un buon esempio di sito Web che avrà molto tempo sul sito, poiché le persone tenderanno a usarlo per guardare contenuti video di lunga durata. Al contrario, le persone possono spesso andare su Twitter mentre aspettano i mezzi pubblici, quindi le sessioni potrebbero essere relativamente brevi.

• Pagine visitate: questa statistica fornisce un contesto al tempo sul sito. Gli utenti stanno navigando attivamente sul sito o stanno più passivamente su una pagina una volta che hanno trovato quello che volevano? In genere, vorrai visitare un numero maggiore di pagine, poiché indica che l'utente sta interagendo e è interessato a un'ampia varietà di contenuti sul tuo sito.

Anche tra i migliori siti Web, alcuni si distinguono davvero per numeri incredibili. C'è un motivo per cui tutti conoscono YouTube: il visitatore medio trascorre in media 21 minuti sul sito e visualizza 11 pagine. DuckDuckGo ha una frequenza di rimbalzo notevolmente bassa di appena il 12,78%. Naturalmente, i migliori siti si estendono su diverse categorie, ma guardandoli nel loro insieme, ci sono sicuramente alcuni suggerimenti chiave che qualsiasi designer farebbe bene a implementare.

Davanti e al centro

A volte i designer si sforzano così tanto di essere diversi da ignorare una semplice legge seguita da tutti i migliori siti Web: catturano immediatamente l'attenzione del visitatore con qualcosa di audace nella parte superiore della pagina.

Ciò mantiene le persone sulla pagina per quei pochi secondi vitali che possono fare la differenza tra rimbalzare e non rimbalzare. Circa il 57% del tempo di visualizzazione viene speso above the fold , quindi ha senso posizionare sempre i tuoi contenuti più interessanti in quest'area.

Spillo

I migliori siti Web utilizzano una varietà di elementi di design per raggiungere questo obiettivo. I siti di notizie mettono le notizie più viste o le ultime notizie in cima. Puoi vedere sopra che la BBC ha scelto di mettere la storia principale come una partita di calcio con il Manchester United. Chiaramente non è la notizia più importante, ma è qualcosa che interessa a molti visitatori. Se fanno clic sulla notizia, è più probabile che facciano clic su un'altra pagina. Le immagini sono audaci e di alta qualità.

Altri siti come le piattaforme di social media si affidano ad algoritmi per suggerire il post più interessante per un particolare utente. Ciò è particolarmente vero per i visitatori abituali, dove hanno un'idea dei dati demografici e delle abitudini del visitatore. Il feed di contenuti è progettato in modo da evidenziare chiaramente ciò che è più probabile che sia di interesse e coinvolgere gli utenti.

Mostra raccomandazioni

Un'altra caratteristica comune condivisa da molti siti principali è il contenuto consigliato accanto a qualsiasi contenuto che il visitatore stia attualmente consumando. YouTube è forse il maestro più noto di questo metodo, per cui ogni volta che guardi un video ci sono molti video simili nella tua linea degli occhi in ogni momento.

Questo è il motivo per cui le persone spesso si lamentano di scomparire in un buco nero di YouTube perché vengono per un video ma poi ne guardano un altro 10! Infatti, il 70% del traffico di YouTube è guidato dai consigli. È esattamente il modo in cui sono in grado di mantenere un numero così elevato di visualizzazioni di pagina per visitatore.

Spillo

Tuttavia, questa tattica di progettazione non è solo per i siti basati sui contenuti. Puoi utilizzare la stessa strategia se hai un sito web basato sulle vendite, mostrando semplicemente i prodotti correlati, ad esempio. Amazon in particolare lo fa bene e la cosa intelligente è che lo fanno appena sopra le recensioni.

Diciamo quindi che un utente pensa di poter acquistare qualcosa ma dopo aver letto le recensioni decide di non farlo. Invece di cercare di nuovo su Google, possono invece sfogliare il carosello di prodotti simili che li mantiene su Amazon e significa che è più probabile che i soldi del visitatore andranno sul conto bancario di Amazon.

Guida con la comunità

Non sorprende che i siti con la media più alta di visualizzazioni di pagina siano basati sui social media. Come esseri umani, abbiamo un bisogno fondamentale di comunità e i siti Web in grado di fornire questo possono mantenere gli utenti sui loro siti Web più a lungo.

Le persone amano scansionare argomenti di contenuti generati dagli utenti in contesti in cui non si sentono venduti o pubblicizzati così tanto, come puoi vedere nel successo di Reddit, dove le persone si riuniscono attorno a nicchie di argomenti e condividono i contenuti in base agli interessi comuni.

Spillo

Non è necessario creare effettivamente un social network per sfruttare il potere della comunità. Molti siti includeranno sezioni di recensione o metteranno in evidenza i post del loro pubblico sulle loro home page. La cosa fantastica della condivisione di contenuti generati dagli utenti è che il lavoro per l'azienda stessa è limitato.

Non devi preoccuparti se può essere mantenuto o meno poiché spetta al team di marketing incoraggiare il coinvolgimento degli utenti. Dà un motivo in più per rimanere su un sito per vedere se qualcosa è stato aggiornato di recente.

Mobile First

I designer esperti a volte possono essere bloccati nel vecchio paradigma del desktop-first quando in realtà stiamo usando i nostri telefoni più che mai. Nel 2021, il 79% di tutti gli acquisti avverrà su dispositivi mobili. Ha senso che i designer diano la priorità a questo. Quella proporzione, intendiamoci, rispecchia il principio di Pareto, che ci dice di concentrarci su ciò che guida l'80% dei risultati.

Se si deve fare una scelta difficile, è meglio lasciare che il design del desktop abbia dei difetti rispetto alla versione mobile.

Spillo

Anche se un sito Web di alto livello dispone di una propria app mobile, investono comunque molto per garantire che anche l'esperienza del Web mobile sia buona. Puoi vederlo chiaramente negli screenshot sopra di eBay, che ha un'interfaccia utente meravigliosamente semplice che non sembra ingombra ma consente comunque ai visitatori di fare tutto ciò che devono fare con facilità.

Questo non è il sito desktop schiacciato per adattarsi a uno schermo più piccolo. È specificamente progettato per massimizzare la viscosità per un diverso tipo di esperienza. Assicurati di dare al design mobile l'attenzione che merita ed evangelizza qualsiasi voce dissenziente sul valore indicando i numeri.

Non reinventare la ruota

Infine, sfoglia i siti più in classifica e renditi conto di quanto si sentano familiari. Nessuno di loro è straordinariamente unico. Molti ricorrono a solidi principi di progettazione dell'interattività che esistono da decenni. Quando il tuo obiettivo principale è l'usabilità, questo non sorprende e c'è un modo in cui la maggior parte degli utenti preferisce agire.

Dai un'occhiata a Google e Baidu: ha senso che entrambi si concentrino molto sul proprio logo e sulla barra di ricerca, perché è questo il motivo principale per cui le persone visitano i loro siti.

Spillo

Questa non è pigrizia; è l'intelligenza dei designer. I membri del pubblico si abituano a schemi di navigazione comuni e cercheranno nelle stesse aree di siti diversi per trovare ciò che desiderano. Se non riescono a trovarlo dove se lo aspettano, potrebbero sentirsi frustrati e andare invece su un altro sito web. Questo è esattamente ciò che non vuoi. Vuoi fare di tutto per mantenerli sul sito e renderli felici per trarre i vantaggi dell'esperienza utente / visitatore appiccicosa. Utilizzando design simili, stai sfruttando il mero effetto di esposizione , in cui ci piacciono di più le cose quando sembrano familiari.

Ad esempio, sai che l'informativa sulla privacy sarà sempre in fondo alla pagina. Sai che il logo sarà nella barra in alto e facendo clic su di esso è probabile che ti porti alla home page. Sai se fai clic sul pulsante dell'hamburger su un sito mobile, è probabile che apra un menu più lungo. Tutto ciò ti semplifica la navigazione, il che rende la tua esperienza più piacevole e ti mantiene dove il sito ti vuole.

Incartare

Nel tuo prossimo progetto di design, quando crei uno storyboard e ti vengono in mente potenziali idee su come vuoi che appaia il sito web, assicurati di confrontare i siti web di alto livello, non solo quelli consigliati dai blogger. È fondamentale assicurarsi di prestare attenzione a ciò che sta effettivamente funzionando piuttosto che solo all'ultimo tesoro della bolla della comunità del design.

Questi siti hanno esperienze dei visitatori molto appiccicose che possono portarti a un maggiore coinvolgimento e maggiori entrate dalle vendite e dalla pubblicità. Se è per la tua attività, influisce direttamente sui tuoi profitti, e se è per il tuo cliente, allora è un ottimo modo per mantenerlo felice e dimostrare a te stesso un buon ritorno sull'investimento.

Fonte dell'immagine in alto: https://unsplash.com/photos/N8Pnhrcr73o