Futuro della vendita al dettaglio nel Metaverso

Il metaverso è il successore di Internet mobile e la prossima progressione nella connessione sociale. Simile a Internet, il metaverso ti consentirà di connetterti con le persone quando non sei fisicamente presente nello stesso luogo. Ti dà la sensazione di stare insieme.

Una volta che la tecnologia si sarà stabilizzata, il potenziale per la vendita al dettaglio nel mondo del metaverso è quello di rendere lo shopping online più utile e coinvolgente. Si prevede che le dimensioni del mercato globale del metaverso saliranno a 678,8 miliardi di dollari USA entro il 2030 .

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Esplorare il metaverso: che cos'è?

Il metaverso è una realtà virtuale in cui gli utenti possono comunicare tra loro e con oggetti 3D digitali. È una miscela perfetta di realtà fisica, aumentata e virtuale. In altre parole, il metaverso ti consente di accedere a un mondo virtuale pubblico attraverso Internet. In sostanza, prepara un'esperienza di “mondo virtuale” imitando gesti ed emozioni umane. È uno spazio aperto, dinamico e interoperabile, identico a Internet ma in 3D.

Il metaverso comporta l'intera struttura economica e sociale che si verifica sia nel mondo reale che in quello virtuale, presentando un'esperienza vivace che non si ferma o termina mai come un gioco. Il suo ambiente virtuale consente agli utenti di visitare luoghi, passeggiare con gli amici, acquistare oggetti e persino partecipare a eventi.

Un metaverso è uno strumento che consente ai consumatori di scoprire meglio. Metaverse shopping avvicina lo shopping online a ciò che i consumatori possono intraprendere nei negozi senza uscire di casa.Un esempio diintelligenza artificiale nella vendita al dettaglio è che consente alle aziende di moda di creare abbigliamento virtuale per gli avatar delle persone da vestire in un ambiente metaverso.

Cosa non è?

• Il metaverso non è reale ma un gioco di parole.
• Non esiste nello spazio fisico ma solo nello spazio digitale.o
• Non è mai costante; con diverse righe di codice dannoso, l'esperienza virtuale corrispondente può scomparire per diversi minuti o giorni.
• È un nuovo mezzo che non è ancora pronto per l'uso tradizionale.
• Non è essenzialmente un'esperienza solo 3D; puoi goderti anche l'esperienza 2D.
• Non è un sostituto del web ma un'evoluzione.
• L'hype intorno al metaverso sta speculando su una futura infrastruttura del mondo virtuale immersiva che ancora non esiste.

Sfide che accompagnano Metaverse

Nessuno ha ancora un quadro chiaro di cosa diventerà il metaverso. Tuttavia, possiamo illuminare un potenziale percorso per le aziende di vendita al dettaglio considerando il crescente coinvolgimento dei consumatori, dove si trova oggi il metaverso, e alcuni paralleli storici. La sezione seguente evidenzia alcune importanti sfide che il metaverso dovrà affrontare.

1. Affidabilità: gli sforzi per trarre profitto illecitamente da azioni legali e NFT tra aziende che tentano di rivendicare rivendicazioni nel metaverso potrebbero ostacolare la fiducia del pubblico in questa tecnologia.
2. Supporto a banda larga: la maggior parte dei consumatori deve affrontare una carenza di accesso completo ai servizi e alla tecnologia più avanzata necessaria per gestire un ambiente metaverso.
3. Ostacolo alla crescita: la tecnologia ha un impatto negativo sulla salute fisica e mentale.Inoltre, impiega un'elevata impronta di carbonio a causa delle rilevanti attività blockchain e crittografiche. Quindi, c'è un ostacolo alla crescita delle tecnologie del metaverso edell'intelligenza artificiale nella vendita al dettaglio.
4. Esperienza utente: attualmente, gli aspetti del metaverso sembrano goffi e da cartone animato, il che potrebbe far perdere interesse a molti consumatori dopo che questa innovazione si è placata.
5. Interoperabilità: il metaverso abbraccia più mondi.Non è chiaro se gli utenti possano facilmente viaggiare e ottenere costosi prodotti digitali tra loro.

Innumerevoli possibilità

Metaverse ti consente di esplorare le seguenti possibilità:

io. Integrazione di branding e marketing

Puoi accedere a un negozio del metaverso da qualsiasi parte del mondo, consentendo ai marchi di aumentare la loro visibilità e ampliare la loro base di clienti. C'è un discreto spazio per il branding e l'inserimento di annunci nel metaverso nei giochi online. Lo stesso comporta la vendita di abbigliamento ad avatar digitali e la formazione di ambienti virtuali in co-branding in cui avvengono le interazioni di gioco.

ii. Migliore visibilità del marchio

Lo shopping Metaverse migliora l'esperienza di acquisto online.L'intelligenza artificiale al dettaglio consente ai rivenditori di ampliare la propria presenza tramite cartelloni pubblicitari virtuali e pubblicità reattive con un rumore ridotto rispetto ai canali online e mobili prevalenti. Un esempio diIA del metaverso nella vendita al dettaglio è Cloud Nine , una società di servizi IT.È la prima azienda a pubblicizzare i propri servizi su cartelloni virtuali in Decentraland e si impegna nel metaverso.

iii. Esperienza del cliente coinvolgente

Metaverse offre esperienze cliente eccezionali per interagire in modo efficace con i marchi tramite concorsi, eventi e funzionalità simili a giochi. Queste esperienze dovrebbero aumentare il coinvolgimento e la fedeltà del marchio.

iv. Personalizzazione dell'esperienza del cliente

Metaverse consente ai rivenditori di personalizzare le esperienze dei clienti. Analogamente a come i rivenditori possono personalizzare le esperienze online dei clienti tramite la raccolta di dati, possono anche personalizzare le esperienze dei clienti nell'ambiente virtuale.

Perché i proprietari di negozi dovrebbero preoccuparsi?

I proprietari di vendita al dettaglio devono prendersi cura del metaverso perché la tecnologia può rendere lo shopping più interattivo e coinvolgente. Ecco alcuni altri punti che giustificano il motivo per cui dovrebbero preoccuparsene.

io. Informazioni in tempo reale sulle preferenze dei consumatori

Uno dei migliori attributi del metaverso è l'adozione di avatar digitali personalizzati. Fornisce ai marchi informazioni dettagliate in tempo reale sulle preferenze dei loro consumatori. Attraverso l'analisi della vendita al dettaglio, i marchi possono utilizzare queste informazioni per migliorare i propri servizi e la fidelizzazione dei clienti.

ii. Aumenta la visibilità del marchio

Puoi accedere a un negozio del metaverso da qualsiasi parte del mondo. Pertanto, il metaverso aiuta i proprietari di vendita al dettaglio ad aumentare la loro visibilità e ad ampliare la loro base di consumatori attraverso l'analisi dei dati di vendita al dettaglio.

iii. Migliore coinvolgimento del cliente

I negozi al dettaglio possono fornire ai clienti un'esperienza visiva 3D e un migliore coinvolgimento tramite il metaverso. Ciò è possibile colmando efficacemente il gap immersivo. Al momento, le famose piattaforme di shopping online non possono offrire un'esperienza del genere che attiri i clienti verso prove di prodotti offline e acquisti online; o drop-off. I rivenditori traggono vantaggio dal coinvolgimento del cliente e dalla soddisfacente esperienza del cliente perché il metaverso consente ai clienti di provare vari prodotti comodamente da casa.

Come si stanno preparando le aziende a questo?

Le aziende stanno adottando i seguenti approcci per prepararsi al metaverso:

Aggiornamento dello stack tecnologico con il commercio componibile

Il commercio componibile sta acquisendo sempre più importanza e molte aziende stanno adottando questa architettura basata sulle regole di MACH (microservizi, API-first, cloud-native e headless). Di conseguenza, sta diventando più a prova di futuro e agile. La flessibilità del software MACH consente ai rivenditori di rispondere rapidamente, aggiungere nuovi canali (ad esempio, il metaverso) e battere i concorrenti. Quindi, rendere il tuo stack tecnologico a prova di futuro è un modo per illuminare ilfuturo del metaverso.

Incorporare una quantità crescente di dati

In genere, i dati del prodotto rimarranno invariati nel metaverse; devono essere aggiunti solo i design VR. L'esperienza VR immersiva sarà il prossimo canale di e-commerce per migliorare l'esperienza del cliente. Pertanto, le aziende devono pensare alla gestione delle preziose informazioni sui prodotti per assemblare, gestire e trasmettere un'enorme quantità di dati.

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Test ricorrenti

Durante la fase di sviluppo del metaverso, i rivenditori possono testare casi a basso rischio che si adattano perfettamente alla loro nicchia. L'intelligenza artificiale al dettaglio può implementare una strategia in cui il primo passo può essere quello di vendere versioni digitali di beni fisici.Successivamente, i rivenditori possono aggiungere funzionalità AR/VR (come un tour virtuale o una vista a 360°) alle loro storie. In alternativa, possono sviluppare un'app che semplifichi il test del prodotto.

Competenze di apprendimento automatico di tendenza

Porta via

I rivenditori devono esplorare il mondo del metaverso e prepararsi ad adottarlo per creare un asset digitale. Con l'evoluzione della tecnologia e più aziende che stabiliscono una presenza, le aziende che fondono perfettamente i due mondi (virtuale e fisico) sono quelle che probabilmente avranno successo. Questo perché, conl'intelligenza artificiale nella vendita al dettaglio , possono offrire esperienze di consumo di qualità.

Indipendentemente da ciò che riserva il futuro del metaverso , è essenziale rimanere agili, rendere servizi e prodotti più facilmente accessibili e personalizzare il percorso del cliente.Il modo migliore per assicurarti di rimanere rilevante nel settore con ampie competenze richieste è migliorare le competenze e upGrad ti offre l'opportunità giusta per ottenere lo stesso risultato!

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