I quattro modi in cui i freelance vengono spesso maltrattati

Per molti professionisti del web, freelance significa libertà. La libertà di lavorare su quello che vuoi, quando vuoi. Sembra essere il percorso di carriera perfetto in questo mondo on-demand in cui viviamo.

Tuttavia, il fatto che tu sia là fuori da solo ha alcuni aspetti negativi. Essere un imprenditore solista ti lascia senza molti dei vantaggi e delle protezioni che un dipendente potrebbe avere. E spesso sono queste cose che ci lasciano in svantaggio.

Una delle maggiori risorse che mancano ai liberi professionisti è un dipartimento legale che è lì per assicurarsi che nessuno venga sfruttato. Aiutano a definire le politiche, garantire la conformità e difendere gli interessi dell'azienda quando necessario.

Naturalmente, i clienti lo sanno. E se ne incontri uno particolarmente senza scrupoli, la tua relazione potrebbe diventare irta di abusi.

In effetti, ci sono molti modi in cui i clienti possono maltrattarti. Esploriamo quattro delle trasgressioni più comuni, insieme ai modi per combatterle.

1. Rifiuto di pagare il prezzo concordato

Ci sono tutti i tipi di motivi per cui un cliente potrebbe non pagare. A volte, è una difficoltà finanziaria. Ma ci sono anche situazioni in cui qualcuno vede un'opportunità per ottenere ciò che vuole senza mantenere la sua parte dell'accordo.

Se sei in affari da un po', molto probabilmente ti sei imbattuto in questo tipo di persona. Continueranno a tirarti dietro, cercando di ottenere ancora più lavoro da te, pur continuando a non pagarti nulla (o accanto ad esso).

Sebbene tu abbia qualche ricorso legale, non è necessariamente conveniente a meno che non ti sia dovuta una grossa somma di denaro. Il pagamento di un'agenzia di riscossione, di un avvocato o delle spese processuali può annullare qualsiasi vantaggio che potresti ricevere. Per non parlare di tutto il tempo perso nel passare attraverso questo processo.

Ed è proprio per questo che qualcuno si aspetterà di farla franca con un simile comportamento. Sanno che molto probabilmente non vale la pena combatterlo.

Contrattaccare!
Lavora sempre con un contratto che stabilisca linee guida di pagamento chiare. Questo può fungere da deterrente, poiché un cliente sa che non avrà una gamba su cui stare in tribunale.

E fai qualche ricerca su una persona prima di iniziare a lavorare con loro. Anche se non eliminerà tutti gli scofflaw, avrai almeno la possibilità di cercare eventuali segni evidenti di un piantagrane.

2. Aspettandoti di lavorare fuori orario

Solo perché puoi lavorare di notte e nei fine settimana non significa che tu lo voglia per forza. Dopotutto, c'è solo così tanto lavoro che puoi fare prima di rischiare di esaurirti.

Abbastanza spesso, sembra che la percezione di un libero professionista sia qualcuno che si siede semplicemente in loungewear, lavorando a tutte le ore dispari della notte. Questo è particolarmente vero se lavori a casa (se avessi un dollaro per ogni volta che qualcuno me lo ha fatto notare).

Ora, la maggior parte dei clienti è realistica su questo e non si aspetta che tu sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tranne forse in una grave emergenza. Ma a volte c'è chi presume semplicemente che la tua disponibilità al lavoro sia illimitata.

Ci sono stati casi, ad esempio, in cui i clienti si aspettavano che rispondessi alle telefonate fuori orario o si erano irritati se non avessi risposto subito a un messaggio il sabato sera. Tuttavia, dubito seriamente che farebbero lo stesso se lavorassero con una grande agenzia. A quanto pare pensano che abbiamo bisogno di loro più di quanto ne abbiamo realmente.

Contrattaccare!
In tutta onestà, sta a te stabilire le aspettative e i limiti in una relazione con il cliente. Pertanto, se inizi a lavorare per qualcuno di notte, probabilmente penseranno che sei sempre disponibile a quell'ora.

Quindi, invece di obbedire ciecamente a tutte le richieste fuori orario del tuo tempo, stabilisci alcune regole. Se rispondi, dì che sarai felice di occuparti della loro richiesta il giorno lavorativo successivo. In alternativa, puoi anche offrirti di fare il lavoro, ma a un tasso significativamente più alto. Oppure ignora il messaggio finché non torni in ufficio.

Indipendentemente da come la gestisci, assicurati di prendere in carico la situazione.

3. Ripetutamente perdere tempo

Per andare avanti con quella foto di te sopra menzionata nella testa di un cliente è l'idea che hai un sacco di tempo libero. Chiunque esca tutto il giorno in pigiama deve essere alla ricerca di qualcosa da fare, giusto?

Quindi, presumono che non sia un grosso problema chiamarti ogni volta che hanno "un pensiero" su qualcosa. E vogliono che tu partecipi a riunioni o teleconferenze apparentemente inutili ogni volta che viene loro un altro "pensiero".

Naturalmente, se sei un'azienda individuale, ogni interruzione ti allontana dalle cose sulla tua lista di cose da fare. Ciò pone un onere ancora più pesante sulle tue spalle per quanto riguarda il portare a termine le cose.

Contrattaccare!
I clienti che abitualmente occupano il tuo tempo prezioso devono essere (gentilmente) messi al loro posto, a condizione che tu voglia mantenerli. In tal caso, menziona che il tuo programma è pieno e che potrebbe essere più efficiente limitare le cose a una singola discussione (settimanale, mensile o, meglio ancora, centenaria - scusa, scherzo).

Aggiungere struttura a questo tipo di relazione è vitale. Una volta che un cliente lo capisce, è più probabile che rispetti il ​​tuo tempo.

4. Essere esclusi dalle discussioni pertinenti

Come libero professionista assunto, non dovresti aspettarti di essere il grande decisore durante un progetto. Ma dovresti sicuramente sederti al tavolo quando si hanno discussioni pertinenti. Sei stato assunto in parte per la tua esperienza, ed è necessaria in questi momenti chiave.

Sfortunatamente, non tutti i clienti ti vedono come un pezzo importante del puzzle. Invece, i liberi professionisti possono essere visti solo come "aiutanti assunti" e non molto di più. Ciò può avere un impatto negativo sul progetto, poiché un cliente può inavvertitamente prendere decisioni che non sono basate su basi solide.

L'altro lato della medaglia è che queste situazioni possono far sentire un libero professionista come se non fosse "parte della squadra". Non è certo un grande motivatore per portare a termine le cose.

Contrattaccare!
Innanzitutto, renditi conto che va bene segnalare una decisione sbagliata se ne vedi una. Questo dovrebbe essere fatto con tatto, ma anche onestamente. Spiega perché ritieni che una decisione non sia necessariamente la migliore per il risultato finale.

E vale anche la pena ricordare che vorresti essere coinvolto nella discussione, almeno per avere un'idea migliore delle esigenze del progetto. A volte, solo quella richiesta di coinvolgimento aiuterà un cliente a vedere il valore della tua opinione. Se no, almeno ci hai provato.

Non lasciare che succeda a te

Il freelance ti dà l'opportunità di lavorare con un numero di persone diverse, ognuna con la propria personalità unica. E mentre la maggior parte delle persone ti tratterà in modo equo, sfortunatamente alcuni cercheranno di trarre vantaggio dal tuo stato di "non dipendente".

Il modo migliore per combattere e (si spera) evitare queste situazioni è essere assertivi. Rendi chiare le tue politiche sia verbalmente che per iscritto. Ciò consente agli altri di sapere che sei un professionista serio e che dovresti essere trattato come tale.

Questo può essere difficile, soprattutto quando inizi per la prima volta nel mondo degli affari. Ma dopo un po' di pratica, renderai molto più difficile per qualcuno darti per scontato.