Valutare il tuo sito web: design; Navigazione; Attributi tecnici

Ammettiamolo, se il tuo design fa schifo, le persone non rimarranno in giro. Periodo. Perché dovrebbero?

Non faresti acquisti in un negozio con scaffali disordinati, moquette alle pareti e una persona pazza sul retro che spunta fuori per ricordarti che sei il milionesimo visitatore quando proprio accanto c'è un negozio che vende gli stessi beni e servizi con pulizia , magazzino ben organizzato, servizio cordiale e nessuna distrazione.

Disegno

Le persone visitano il tuo sito Web e nella loro mente il tuo sito Web è un riflesso diretto della qualità della tua attività. Sito Web scadente = affari scadenti. Anche l'inverso è vero e qualcosa di cui puoi e dovresti trarre vantaggio. Se sei una piccola impresa con un sito web eccezionale, hai una grande opportunità per metterti in condizioni di parità con i grandi.

1. È immediatamente evidente a un visitatore occasionale cosa fa la tua azienda (farlo fare a un non dipendente)?

All'inizio, fare una domanda del genere potrebbe sembrare assurdo, ma lo è Se semplicemente scansionando la tua home page un visitatore non è in grado di determinare immediatamente lo scopo del tuo sito e della tua attività, allora stai facendo qualcosa di sbagliato. Inoltre, se una persona reale non può dire cosa fai, è abbastanza certo che anche i motori di ricerca non avranno idea di cosa fai e quindi classificheranno la tua pagina più in basso di quanto vorresti.

2. Il tuo logo ha un aspetto professionale? Essere onesti.

Se non hai pagato un professionista per fare il tuo logo e invece ne hai utilizzato uno preconfezionato o se un amico o un parente lo ha fatto gratuitamente, ci sono ottime possibilità che il tuo logo sembri fatto da un dilettante... perchè era. Ricorda che, fatto bene, il tuo logo ti fornirà un [buon] riconoscimento del marchio. Le persone spesso esitano a spendere qualche dollaro qui, ma questo logo influenzerà il design sia del tuo materiale online che di quello stampato e se inizia con un brutto aspetto, puoi aspettarti che i materiali di marketing successivi seguano l'esempio.

3. Il tuo sito è accessibile [handicap]?

Il W3C (World Wide Web Consortium) ha pubblicato delle linee guida da utilizzare per garantire che il tuo sito web possa essere navigato da persone con problemi di vista, vista e movimento. Affinché molte di queste persone possano navigare sul Web, hanno bisogno dell'assistenza di strumenti speciali che ingrandiscano lo schermo o leggano il contenuto ad alta voce. Anche se può sembrare un compito arduo rendere accessibile il tuo sito, la verità è che almeno lavorando verso un livello base di accessibilità aiuti tutti i tuoi visitatori. Le linee guida di base affermano sostanzialmente di:

• Struttura separata dalla presentazione . Ciò significa non creare l'intero sito in Flash o senza immagini. Ciò significa anche utilizzare tag sottostanti appropriati per formattare e inquadrare i tuoi contenuti.
• Fornire testo e testi equivalenti . Ciò significa che il tuo sito dovrebbe avere del testo (duh) e che tutte le immagini sul tuo sito sono contrassegnate con il testo che descrive le immagini. Questo è un bene per l'accessibilità e per rendere il tuo sito compatibile con i motori di ricerca (SEF). In questo modo si uccidono due piccioni con una fava.
• Rendi i contenuti comprensibili e navigabili . Ciò significa utilizzare collegamenti appropriati sul sito per la navigazione, intestazioni corrette e limitare l'uso di navigazione, collegamento e orientamento della pagina non tradizionali.

Seguendo queste linee guida durante lo sviluppo del tuo sito lo stai aprendo a un numero maggiore di visitatori e utilizzando tecniche adeguate per rendere il tuo sito più comprensibile e utilizzabile per tutti.

4. Hai acquistato immagini e grafica per il tuo sito web?

Se il tuo sito Web contiene clip art da Microsoft Word o immagini che hai appena trovato online e salvate o semplicemente non contiene immagini, questa è una bandiera rossa. Come accennato in precedenza, i tuoi visitatori possono dire la differenza tra qualità e spazzatura e se stai usando clip art allora ti stai orientando verso quest'ultima. In secondo luogo, se hai appena preso in prestito alcune immagini da altri siti Web, stai rubando e infrangendo la legge. Inoltre non va bene. L'acquisto di immagini può essere estremamente economico ($ 1- $ 10 ciascuna in molti casi) e rendere il tuo sito molto più professionale (probabilmente perché le immagini sono realizzate da professionisti). Si prega di notare che quando dico immagini, non intendo solo foto. Ciò include sfondi, illustrazioni, ecc.

5. Il tuo sito ha un aspetto coerente in ogni pagina?

Se il tuo sito ha cinque sezioni diverse, una per ogni linea di prodotti che vendi e ogni sezione ha caratteri, sfondi e marchi diversi solo per far capire ai tuoi visitatori che si trovano in una sezione diversa, non stai solo insultando l'intelligenza dei tuoi visitatori , ma hai fatto molto più lavoro per te, è arrivato il momento di aggiornare il sito. Oppure, se hai semplicemente codificato a mano ogni singola pagina e non stai utilizzando alcun modello o formattazione coerente su nessuna pagina, allora sei nei guai se vuoi aggiungere nuovo contenuto o modificare un layout.

La chiave qui è scegliere un formato che funzioni per i tuoi obiettivi e correre con esso. Puoi personalizzare leggermente ogni pagina con immagini e testo, ma essere coerenti è fondamentale dal punto di vista dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e dal punto di vista della sanità mentale dei visitatori.

Navigazione

Una buona navigazione è fondamentale per tre motivi. Innanzitutto in modo che i tuoi visitatori possano trovare ciò che vogliono. In secondo luogo, così i motori di ricerca possono trovare e organizzare le tue informazioni nei loro indici. Infine, così sai dove inserire nuove informazioni facilmente e rapidamente. La chiave del successo con la tua navigazione è la tua capacità di categorizzare e organizzare le tue informazioni in sezioni sensate e quindi la tua capacità di aggiungere sia informazioni che nuove categorizzazioni nel tempo con il minimo sforzo da parte tua.

1. Il tuo schema di navigazione ha senso per qualcuno che non sa nulla della tua azienda o dei tuoi prodotti?

Se sei un'azienda di vernici e il tuo schema di navigazione sembra una ruota dei colori, questo potrebbe sembrare carino e divertente, ma è poco pratico e probabilmente non ha senso per molti dei tuoi pittori non professionisti. Sebbene questo sito abbia una serie di altri problemi, la sua completa mancanza di navigazione rende impossibile per i visitatori ottenere ciò di cui hanno bisogno. Questo è l'opposto di quello che dovresti provare a fare. Il tuo obiettivo è portare le persone ai contenuti che desiderano il più velocemente possibile.

2. Quanti clic sono necessari per ottenere dalla home page le informazioni critiche?

Potresti aver sentito parlare della "Regola dei tre clic" in cui gli utenti dovrebbero essere in grado di recuperare le informazioni desiderate entro tre clic. Sui piccoli siti questo può essere vero, ma il concetto di fondo di prendersi del tempo per considerare i percorsi critici è davvero ciò di cui si tratta. Una navigazione ben strutturata e contenuti ben organizzati e commentati lo consentono. Ciò significa anche che dovresti sempre pensare a quali sono le "informazioni critiche" per i tuoi visitatori. Queste informazioni potrebbero cambiare e, in tal caso, dovresti esserne consapevole e adattarti. Se non sai cosa stanno cercando i visitatori, o non hai nemmeno provato a raggiungerlo da solo, sarà difficile prendere queste determinazioni. Siediti sul tuo sito web e fingi di essere un cliente e trova le informazioni, oppure chiedi a qualcuno che non ha familiarità con la tua attività di farlo e osservarlo. Se tu, o loro, vi sentite frustrati o persi, allora lo sono anche i vostri clienti e indovinate un po', andranno altrove.

3. Devi aggiornare manualmente HTML o altro codice per aggiungere una voce di menu?

La necessità di aggiornare manualmente il codice per aggiungere pagine o voci di menu è estremamente soggetta a errori. Non vuoi che i visitatori navighino su pagine rotte. Oltre a essere soggetto a errori, dover aggiornare manualmente il codice per aggiungere pagine richiede molto tempo e, a meno che il tuo HTML non sia formattato correttamente, potrebbe anche rendere il tuo sito molto non compatibile con i motori di ricerca.

4. Hai qualche link interrotto o pagine in costruzione sul tuo sito?

I collegamenti interrotti sono come avere una porta in un negozio che immette in un muro di mattoni. Non è necessario entrare a capofitto molte volte prima che i clienti vadano altrove. Avere "Under Construction" è altrettanto brutto, o peggio. Se il tuo contenuto non è disponibile, allora non è disponibile. O scrivi il contenuto e pubblicalo, oppure non inserire link finché non hai il contenuto. Immagina di andare sul sito web della CNN per cercare un articolo solo per scoprire che l'unica parte che è stata scritta era il titolo e il resto è "in arrivo". Non tornerai indietro. I tuoi visitatori non sono diversi.

5. Hai eseguito dei test di usabilità sul tuo schema di navigazione prima di avviare il tuo sito?

Potrebbe sembrare scoraggiante, ma non lo è. Prendi un paio di amici, familiari, colleghi di lavoro e invitali a fare lo stesso compito. Osservali e osserva come lo realizzano e poi chiedi loro di commentare. Tali attività potrebbero essere "individuare il prodotto X" o "inviare una richiesta per il servizio Y" o "acquistare venti widget". Idealmente, lo fai prima di avviare il tuo sito la prima volta, ma se il tuo sito è già attivo, fallo comunque. Dopo che questi compiti sono stati completati, chiedi loro non solo quanto sia stato facile o difficile da svolgere, ma come si sentono al riguardo. Quello che trovi potrebbe aprire gli occhi. Non tutti cercano informazioni allo stesso modo e le persone reagiscono in modo diverso alle difficoltà che incontrano nel tentativo di svolgere questi compiti. Il tuo obiettivo è rendere il tuo sito facile da navigare e utilizzare per tutti, non solo per te.

Attributi tecnici

Il miglior design e navigazione al mondo non ha valore se richiede un browser o un'applicazione specifici per eseguirlo o se genera errori in qualsiasi momento mentre i visitatori sono sul sito.

1. Ci vogliono più di quattro secondi per caricare una pagina del tuo sito?

Quattro secondi sono molti quando stai cercando di ottenere solo alcune informazioni. Immagina di impiegare quattro secondi per girare la pagina di un libro. Leggerlo non sarebbe divertente. Il tuo sito web non è diverso. Provalo su connessioni veloci e lente per vedere come si carica tutto. Il codice scritto correttamente, lo scripting limitato, l'uso corretto (non eccessivo) della grafica e un buon hosting contribuiscono alla velocità di caricamento della pagina. Se una qualsiasi delle tue pagine impiega così tanto a caricarsi, correggile. Le persone non si lamenteranno di loro, se ne andranno e troveranno da qualche altra parte che ha contenuti che si caricano a una velocità adeguata.

2. Il tuo sito obbliga le persone a scaricare i plugin per funzionare correttamente?

L'unico plug-in che dovresti mai pensare di utilizzare sul tuo sito Web è Adobe Flash. Se agli utenti viene richiesto di scaricare qualcos'altro, il tuo sito non funziona correttamente. Le persone non sono sul tuo sito per fare nient'altro che ottenere informazioni o acquistare cose. Smetti di fargli fare più lavoro del necessario per portare a termine questi compiti.

3. Stai usando Microsoft FrontPage o Word per creare pagine web?

Se la risposta è sì, puoi saltare il resto di questa serie e passare alla parte in cui discutiamo di riprogettazioni e ricostruzioni complete. FrontPage va bene per i bambini che fanno progetti scolastici. Non è uno strumento accettabile per creare siti Web professionali. FrontPage e Word violano un gran numero di regole Web standard e inseriscono quantità assolutamente enormi di codice dove non è necessario. Ciò rende le tue pagine estremamente lente e spesso non funzionano su browser non IE. Anche in questo caso, se stai utilizzando FrontPage o Word, è il momento di ricostruire. Amerai alcuni degli altri strumenti disponibili e non sono più difficili da usare di quelli a cui sei abituato.

4. Stai utilizzando qualsiasi tipo di sistema di gestione dei contenuti per gestire il tuo sito web? E allora?

I sistemi di gestione dei contenuti (CMS) sono pezzi di software che risiedono sul server web che ti aiutano a gestire la struttura, la navigazione, il design e i contenuti del tuo sito web. Se al momento stai solo caricando pagine tramite FTP, è probabile che tu non stia utilizzando un CMS. Tu dovresti essere. CMS ha funzionalità integrate per i motori di ricerca e ha la possibilità di inserire plug-in e moduli che estendono ed espandono la funzione del tuo sito Web con poca o nessuna codifica. Consentono inoltre ricerche complete dei tuoi contenuti per impostazione predefinita e offrono una serie di funzionalità che semplificano la gestione e l'aggiornamento dei tuoi contenuti. La parte migliore è che molti di loro sono gratuiti (Joomla, Drupal, WordPress, DotNetNuke). I giorni in cui si modificavano le pagine Web in DreamWeaver, FrontPage o altri editor HTML sono finiti. Questo è un argomento su cui ci sono migliaia di articoli, ma in questo caso non usare un CMS non va bene.