Flusso di test e-mail come dovrebbe essere

Dedichiamo molto tempo e sforzi alla creazione di e-mail con uno scopo specifico: far sì che i destinatari le leggano e intraprendano le azioni desiderate. I tre colli di bottiglia noti di ogni sequenza di email includono:

1. Consegnabilità Le e-mail vanno nelle cartelle di spam e non vengono mai lette.
2. Problemi di visualizzazione Il contenuto dell'e-mail è danneggiato o non viene visualizzato correttamente e, di conseguenza, tali e-mail vengono lette ma non richiedono al lettore di agire.
3. Coinvolgimento Si tratta di tutta una serie di motivi, come un oggetto e-mail vago o una copia non chiara dell'e-mail, che possono causare sia la mancata lettura che la mancata azione.

Come possiamo affrontare queste sfide? Si consiglia di seguire le regole e le migliori pratiche per la creazione e l'invio di e-mail.

Ma come facciamo a sapere che funzionano?

Testando ogni singolo aspetto dell'e-mail! Sfortunatamente, il test e-mail è spesso sottovalutato e porta a errori di test e-mail che uccidono tutti gli sforzi spesi per creare un'ottima sequenza di e-mail.

Parliamo di test e-mail! In questo articolo, spiegheremo come un corretto flusso di lavoro di test delle e-mail può aiutarti a migliorare l'efficienza dell'invio di e-mail. Descriveremo gli approcci e gli errori di test comuni e demistificare il flusso di test e-mail senza interruzioni.

Con questo articolo migliorerai i tuoi flussi di lavoro di test coprendo tutti gli aspetti importanti e risparmiando tempo e stress con metodi e strumenti di test e-mail adeguati.

Stai tenendo il passo con le tue metriche di posta elettronica?

Anche se c'è sempre qualcosa da migliorare, è importante capire quando hai prestazioni inferiori e devi agire subito.

Con qualsiasi tipo di email che invii, devi tenere traccia almeno di queste metriche:

Quando invii messaggi di marketing (come newsletter, offerte speciali, e-mail di carrello abbandonate e così via), puoi confrontare le tue tariffe con gli standard del settore . Tuttavia, cambieranno anche nel tempo e in circostanze diverse.

Secondo Hubspot, le tariffe e-mail medie sono:

• Il tasso di apertura varia dal 19% al 26% a seconda del settore.
• La percentuale di clic è naturalmente inferiore, dal 6,82% al 9,31%.
• La frequenza di rimbalzo hard dovrebbe essere compresa tra lo 0,3% e lo 0,9%.
• Il tasso di annullamento dell'iscrizione va bene quando è compreso tra lo 0,3% e lo 0,6%.

La ricerca condotta da Constant Contact mostra i seguenti numeri:

• Il tasso medio di apertura in tutti i settori è del 17,13%, con il valore più alto del 28,84% per le organizzazioni religiose e il più basso del 10,25% per i servizi automobilistici.
• La percentuale di clic è in media del 10,25%: la più alta è del 17,35% per l'editoria e la più bassa è del 5,54% per gli immobili.
• Sia le frequenze di rimbalzo hard che quelle soft sono di circa il 10,28%, a partire dal 6,47% per l'appartenenza civica/sociale e fino al 15,47% per i servizi legali.

Con le e-mail transazionali, è un po' più complicato, perché il tasso di apertura a cui dovresti aspirare dipende dal tipo di e-mail che invii . Ad esempio, le e-mail di reimpostazione della password dovrebbero essere aperte dalla maggior parte dei destinatari, diciamo fino al 90%. Le email di conferma dell'ordine non avranno un tasso di apertura così alto ma riceveranno molto più interesse di una campagna di marketing, anche con un'offerta esclusiva.

L'altro lato della medaglia per le email transazionali è che dovrebbero essere aperte dalle persone giuste al momento giusto. In caso contrario, tali e-mail sono inutili o addirittura dannose. Immagina che John si sia appena iscritto a un servizio finanziario per creare un rapporto fiscale. Per procedere, deve fare clic su un pulsante nell'e-mail di conferma. Dopo tre ore, quando la giornata lavorativa di John è già terminata, riceve un'e-mail di benvenuto a qualcuno di nome Jack. Andrà avanti con quel servizio? È dubbioso.

Siamo abbastanza sicuri che testerai le tue e-mail prima di inviarle per evitare situazioni così ridicole. Ma sei sicuro che il tuo flusso di test e-mail sia completo e sufficientemente fluido?

Cosa dovresti testare per diversi tipi di e-mail?

Abbiamo già menzionato la differenza tra e-mail di marketing e transazionali. Il loro scopo, il metodo di invio e le prestazioni variano, così come il flusso di test.

Tuttavia, gli obiettivi dei test sono comuni a tutti i tipi di sequenze e-mail: garantire la consegna, l'eccellenza dei contenuti e il coinvolgimento. Ecco perché c'è un elenco di aspetti che dovresti testare per qualsiasi tipo di email.

Aspetti universali del test dell'e-mail

1. Infrastruttura di invio e-mail.
   Anche quando utilizzi un servizio di email marketing dedicato, devi verificare se tutte le integrazioni funzionano perfettamente, soprattutto quando viene configurato per la prima volta.

   • Assicurati di utilizzare il dominio corretto per l'invio di email. Si potrebbe commettere un errore quando si lavora con diversi progetti/siti web.
   • Controlla se sono impostati i metodi di autenticazione necessari: sono richiesti SPF e DKIM, mentre DKIM è altamente raccomandato, ma è comunque facoltativo.
   • Verifica la tua connessione SMTP (ci sono strumenti sia per sviluppatori che per esperti di marketing: li daremo un'occhiata più avanti in questo articolo).
   • Esaminare tutte le altre impostazioni aggiuntive, come l'utilizzo di IP dedicato o condiviso, i cicli di feedback e così via.

2. Modello e-mail.
   Indipendentemente dallo scopo del messaggio, dovrebbe essere corretto e visivamente accattivante per ogni destinatario.

   • Ogni email aziendale, da una piccola notifica a un tutorial dettagliato o una newsletter, dovrebbe essere costruita con un modello HTML . È importante assicurarsi che il tuo messaggio appaia come progettato per tutti i tuoi destinatari. Il trucco è che diversi client di posta elettronica utilizzano diversi motori di rendering: ciò significa che non esiste uno standard per l'elaborazione dei modelli di posta elettronica. Anche se hai incluso una piccola immagine PNG, non vi è alcuna garanzia che verrà visualizzata correttamente su tutti i client e dispositivi di posta elettronica, per non parlare di elementi più complessi, come video o animazioni.
   • Inutile dire che il messaggio di posta elettronica non deve contenere errori o refusi. Anche la copia dell'e-mail deve essere verificata, per essere chiara, concisa e corretta.
   • Tutti i collegamenti e i pulsanti devono essere validi e portare alle destinazioni giuste. Presta particolare attenzione ai collegamenti personali generati automaticamente, ad esempio conferma dell'account, reimpostazione della password, offerta personale, ecc.
   • Personalizzazione e/o contenuto dinamico.
     Oggi quasi tutti i messaggi contengono almeno un minimo di personalizzazione. Quando si utilizzano i meccanismi di unione, assicurarsi che le e-mail vengano inviate agli indirizzi corretti e che le variabili dinamiche siano generate correttamente (ad esempio nome utente, posizione, comportamento nell'app e così via). In caso contrario, rischi non solo di offendere i tuoi clienti chiamandoli con un nome sbagliato (Ciao %FirstName%!), ma anche di divulgare informazioni personali. Tutto sommato, potrebbe comportare un basso tasso di conversione per le tue campagne.

3. Intestazioni e oggetto e-mail.
   Il nome del mittente e la riga dell'oggetto dell'e-mail sono le prime due cose che il destinatario vede e considera quando fa clic sul messaggio per aprirlo o per indirizzarlo a una cartella di spam. Aggiungi più attenzione qui!

   • From, To e Cc sono tre intestazioni ben note. Assicurati che siano tecnicamente corretti e non aver paura di sperimentare: anche la modifica dell'indirizzo "Da" può influire sulla percentuale di apertura delle email.
   • La riga dell'oggetto è anche un'intestazione, e molto è stato detto al riguardo: ci sono speciali controlli per la riga dell'oggetto, vari elenchi di "100 parole che non dovresti usare nelle righe dell'oggetto". Inoltre, l'oggetto dell'e-mail è la prima cosa utilizzata nei test A/B dell'e-mail. Quindi non ci concentreremo molto su di esso. Parliamo invece del pre-header , la terza cosa che vedi nella tua casella di posta dopo il nome del mittente e la riga dell'oggetto. Il pre-header è spesso trascurato, ma è un testo di anteprima che dovrebbe spiegare la quintessenza del tuo messaggio e spingere un destinatario ad aprirlo. Se non lo imposti, i primi caratteri della tua email verranno utilizzati per impostazione predefinita. Perché dovresti sprecare quei preziosi 50-100 caratteri per "Hey #nomi qualcosa"?
     Suggerimento : usa il trucco &nbsp per impostare una pre-intestazione se il tuo strumento di invio e-mail non offre tale funzionalità, quindi verifica come cercherà i tuoi destinatari.
   • Intestazioni tecniche o metadati.
     Sono disponibili metadati dei messaggi che possono aiutarti a eseguire il debug dei messaggi o a tenerne traccia. Ad esempio, alcuni provider consentono di aggiungere categorie all'intestazione X-SMTPAPI delle e-mail, utile per il monitoraggio delle prestazioni delle e-mail. Il controllo dei dati non elaborati del messaggio può fornire informazioni utili se sei un utente di posta elettronica SMTP avanzato.

4. Controlli antispam.
   Vorresti avere un elenco di criteri precisi che fanno sì che le email vengano contrassegnate come spam? Tutti lo farebbero, specialmente gli spammer. Ecco perché puoi solo seguire alcune regole generali e utilizzare servizi dedicati che analizzano la reputazione del tuo IP di invio, il contenuto delle intestazioni delle tue email, la correttezza del tuo HTML, se usi determinate frasi e così via. Anche le email transazionali possono essere classificate come spam.

Peculiarità del test di posta elettronica transazionale

Quando invii e-mail attivate, in particolare dalla tua applicazione o dal servizio online, dovresti occuparti di alcuni altri aspetti.

1. Metti alla prova il tuo script di invio. Ecco due aspetti importanti:

   • Verifica se il tuo codice funziona e invia le email nel modo giusto.
   • Verifica se funziona perfettamente con i trigger: quando un utente completa un'azione specifica, dovrebbe ricevere una notifica e-mail appropriata. È efficiente coprire questa parte della funzionalità dell'app con test automatici : esegui test di accettazione degli utenti.

2. Se stai avviando un sistema su larga scala, è importante eseguire il test del carico dell'app di posta elettronica . Cosa succede se 2.000 utenti fanno clic contemporaneamente su "reimposta password"? Cosa succede dopo? Dopo quanto tempo riceveranno un'e-mail di conferma?

Messa a fuoco del test delle e-mail di marketing

Quando utilizzi un servizio di posta elettronica in blocco, nella maggior parte dei casi, hai l'automazione integrata e funzionalità di test di base.

Tuttavia, ci sono un paio di momenti che richiedono un controllo manuale. Possono sembrare ovvi, ma sono ancora spesso trascurati.

• Assicurati che sia selezionato il database corretto (o l'elenco di contatti corretto nel tuo servizio di email marketing). Ci sono molti casi in cui le email di prova vengono inviate ai clienti o un segmento di clienti riceve un'offerta non valida per loro. La nostra storia vera preferita riguarda l'ambasciata statunitense in Australia che ha inviato accidentalmente un'e-mail di prova nota come "e-mail di gatto Cookie Monster". Aveva "Riunione" nella riga dell'oggetto e l'immagine di un gatto in pigiama blu con in mano un piatto di biscotti nel contenuto. Stavano testando alcune nuove sequenze di e-mail e hanno selezionato il loro vero database di posta elettronica invece di un elenco di test.

Questo errore di posta elettronica è diventato rapidamente popolare su Twitter. Decine di meme sui gatti sui social media sono ovviamente divertenti, ma questo non è sempre il tipo di attività di PR di cui ti aspettavi di far parte. Prenditi cura della denominazione corretta per gli elenchi dei tuoi clienti: in alcuni strumenti, possono essere visibili ai tuoi clienti quando effettuano un doppio consenso o annullano l'iscrizione.

• Seleziona Ccn e Cc per non rivelare alcun indirizzo e-mail. Non è raccomandato, ma a volte Ccn viene ancora utilizzato per inviare piccoli batch di e-mail. Solo un paio di anni fa un media online per sviluppatori di software ha inviato un riassunto ai suoi abbonati elencandoli in un campo Cc. Pertanto, tutti in quell'elenco potevano vedere gli indirizzi e-mail di altri destinatari - ovviamente, i campi Cc e Ccn erano solo confusi in quel messaggio.

Errori comuni nei test di posta elettronica

Tutti hanno ricevuto un'e-mail inviata per errore almeno una volta. I collegamenti sbagliati inviati nelle campagne promozionali non causano molti danni, ma cosa succede se il tuo script di posta elettronica danneggiato può causare una violazione dei dati o un arresto anomalo del sistema? Con rigide linee guida sulla privacy dei dati, come GDPR e CCPA, l'invio involontario di e-mail a utenti non iscritti o l'utilizzo di indirizzi e-mail di persone che non si sono mai iscritte alla tua comunicazione possono portare a conflitti o sanzioni.

Esistono due tipi principali di errori di test e-mail:

1. Aspetti importanti dell'e-mail ignorati o
2. L'infrastruttura di test della posta elettronica è impostata in modo errato.

In molti team, il processo di test delle e-mail si limita all'invio di alcune e-mail di prova alla propria casella di posta oa quella dei colleghi. In alternativa, le caselle di posta pubbliche per il test vengono utilizzate per non inondare le caselle di posta personali.

Su cosa può informarti un simile approccio? Bene, puoi scoprire che il tuo servizio di invio e-mail funziona e che il contenuto della tua e-mail viene visualizzato correttamente nei client di posta elettronica dei destinatari (o in un browser Web). Puoi anche chiedere ai tuoi colleghi di fare clic sui collegamenti e leggere la copia dell'e-mail. Ma che dire degli altri client di posta elettronica e, cosa ancora più importante, della deliverability?

Un altro punto è testare 5 email su 5.000 . Quando si dispone di un solido sistema di posta elettronica, è necessario assicurarsi che funzioni correttamente. Abbiamo menzionato l'importanza dei meccanismi di fusione, quindi ecco il caso: puoi essere certo che le informazioni di fatturazione di Mr. Bluesky & Co. non vadano a Bluebird & Bluebird a causa di un piccolo errore nel tuo database? Il modo più efficiente è eseguire una serie di test automatici (ad esempio con Selenium) e controllare il contenuto di ogni email.

Processo di test e-mail corretto

Un processo di test e-mail senza intoppi si basa su semplici principi:

• Utilizza una lista di controllo per coprire tutti gli aspetti importanti della posta elettronica.
• Automatizza tutto ciò che puoi per ridurre al minimo l'errore umano.
• Limita l'accesso ai tuoi server di invio e ai processi di distribuzione.
• Esegui tutti i test in un ambiente di staging e utilizza un falso SMTP per evitare di inviare e-mail di prova a utenti reali. Alcuni sviluppatori tendono a utilizzare il server SMTP falso /dev/null per il test delle e-mail, ma questo non è efficiente in quanto non imita la produzione. Se esegui i test in un ambiente di produzione, preparati a rivelare i dati dei test agli utenti reali.
• Utilizzare gli strumenti di monitoraggio del server. Possono aiutarti a indicare l'attività anormale e ad agire rapidamente se qualcosa va storto.

Toolkit di test e-mail

Non esiste un flusso di test e-mail onnipresente perché il processo di test dipende dal tipo di campagna e-mail che invii, dal metodo che utilizzi (che si tratti di un servizio di e-mail marketing o dalla tua funzionalità e-mail personalizzata nella tua applicazione) e dal team con cui lavori.

I team di sviluppo e QA che creano sequenze e-mail transazionali di solito eseguono test automatizzati integrando framework e strumenti di test, come Selenium.

Per le campagne di marketing, è più comune creare un elenco di controllo per il test dell'e-mail . Consiglierei di creare un elenco di test e-mail personalizzato basato sugli aspetti spiegati nella sezione "Cosa dovresti testare per i diversi tipi di e-mail?" sezione e competere con gli strumenti di tua scelta.

Quando selezioni uno strumento di posta elettronica, in particolare uno a pagamento, presta attenzione a quei servizi che offrono ampie funzionalità e possono essere utilizzati sia dai team di marketing che da quelli di sviluppo.

Abbiamo parlato delle regole generali per un test delle e-mail di successo e indolore. Entriamo ora nel dettaglio di ogni tipo di test, con esempi di strumenti.

Come testare l'infrastruttura di invio

Questo tipo di test viene solitamente utilizzato dagli sviluppatori, ma ci sono strumenti che possono tornare utili anche per i marketer.

In generale, dovresti testare il tuo server di posta quando stabilisci una nuova integrazione, modifichi la configurazione o mantieni la tua infrastruttura di invio e-mail .

Telnet è un protocollo informatico che fornisce la comunicazione con un server remoto. È anche un'utilità della riga di comando disponibile nei sistemi di computer più comuni, inclusi Windows, Mac, Linux e altri. Può aiutarti a testare la connessione al server, le porte aperte per la comunicazione e-mail, i comandi SMTP supportati, l'inoltro di indirizzi e-mail o domini specifici.

Per utilizzare questa utilità per il test, sarà necessario eseguire una serie di comandi SMTP in un client telnet (che è preinstallato sulla maggior parte dei sistemi).

Wormly è un servizio di monitoraggio dei tempi di attività che dispone anche di un test del server SMTP/Mail. Può aiutarti a verificare se il tuo server SMTP è configurato correttamente inviando un messaggio di prova al tuo server di posta elettronica. Wormly registrerà la conversazione SMTP per te in modo che tu possa controllare ed eseguire il debug di errori o eccezioni se ce ne sono da trovare.

È semplicissimo da usare: hai solo bisogno dell'indirizzo del tuo server di invio, un indirizzo email del destinatario e una porta. Puoi anche condividere i risultati della tua squadra con un link condivisibile. Ecco il caso di come un marketer può usarlo: esegui un test in Wormly, procedi se non sono stati generati errori e, se ne sono stati trovati, invia un collegamento al tuo team di sviluppo per assistenza nella risoluzione dei problemi.

Wormly può essere utile anche per il monitoraggio del server SMTP, che ho menzionato nella sezione Processo di test e-mail corretto.

Gmass è un servizio di email marketing all'interno di Gmail. Ha anche una funzionalità di stampa unione e opzioni di invio di posta elettronica a freddo. Lo strumento è un servizio a pagamento, ma ha alcuni utili test gratuiti:

• tester SMTP,
• Tester e-mail (SPF, DKIM, lista nera),
• Posta in arrivo, Spam o Promozioni (posizionamento nella Posta in arrivo),
• Verificatore e-mail (elenco contatti),
• Procedura guidata di recapito dell'e-mail (statistiche per un elenco di campagne tramite qualsiasi account Google nelle ultime 24 ore con almeno 1.000 destinatari).

Se prevedi carichi elevati sul tuo server di posta elettronica, sarà anche utile eseguire test di carico con uno strumento come Apache JMeter o un servizio sandbox di posta elettronica.

Come testare il contenuto dell'e-mail

In questa categoria hai la più ampia scelta di strumenti. Ne nomineremo alcuni per fornirti un kit di partenza.

Verifica modelli di email

Quando crei un modello di email HTML con uno speciale generatore di modelli o utilizzi un editor drag-and-drop nel tuo strumento di invio email, avrai un'opzione di anteprima. Mostrerà come viene eseguito il rendering del modello e, nella maggior parte dei casi, come appare su dispositivi diversi .

Se hai bisogno di una soluzione separata per l'anteprima HTML, puoi utilizzare uno strumento come PilotMail. Fornisce un generatore di e-mail, un visualizzatore di layout e un'e-mail di prova che invia a 10 indirizzi. C'è un piano gratuito, ma quello a pagamento costa solo $ 3 al mese.

Senza standard di rendering per i client di posta elettronica, è importante eseguire test dei client di posta elettronica per assicurarsi che la tua posta elettronica appaia perfetta in qualsiasi client di posta elettronica del destinatario. Gli strumenti più popolari in questa categoria sono Litmus e Email on Acid. Generano anteprime per un elenco di client di posta elettronica e consentono di confrontarli manualmente e cercare problemi . Puoi sperimentare entrambi con una prova gratuita di 7 giorni, mentre un ulteriore utilizzo parte da $ 73 al mese.

Un altro approccio per il test del client di posta elettronica viene utilizzato in HTML Email Check e Mailtrap (come disclaimer amichevole, in realtà lavoro lì.) Questi strumenti analizzano il tuo modello di posta elettronica per la validità HTML e CSS e ti forniscono un elenco di errori utilizzabile per ciascun client di posta elettronica . Sono disponibili piani gratuiti per entrambi gli strumenti e i loro piani di abbonamento a pagamento partono da $ 10 al mese.

Controlli del contenuto dell'e-mail

Anche i correttori ortografici e gli strumenti di test dei contenuti sono utili per le e-mail. Grammarly o ProWritingAid possono aiutarti a controllare la tua copia e-mail per errori e refusi (entrambi hanno piani gratuiti). Hemingway Editor può darti suggerimenti su come migliorare la leggibilità e se stai lottando con la scrittura, Conversion.ai può effettivamente scriverti una copia e-mail.

La riga dell'oggetto e la preintestazione

I servizi di email marketing di solito forniscono opzioni per visualizzare in anteprima la riga dell'oggetto e l'intestazione. Puoi anche giocare con TESTSUBJECT di Zurb che mostra l'oggetto dell'e-mail e le anteprime dell'intestazione per alcuni tipi di dispositivi mobili. Anche lo strumento di test dell'intestazione fornisce funzionalità simili.

Tester della riga dell'oggetto di CoSchedule e Send Check Può aiutarti a ottimizzare la riga dell'oggetto per aumentare le aperture.

Come testare la consegna delle e-mail

Infine, siamo arrivati ​​al nostro punto preferito, ma il più complicato, la consegna delle e-mail. Un'intera serie di fattori influisce sul tuo punteggio di spam: reputazione del mittente, autenticazione e contenuto dell'e-mail.

Ci sono alcuni strumenti che testano la tua email rispetto a tutti i criteri.

Puoi iniziare con Mail Tester. È gratuito, ma fornisce una serie di test importanti. Puoi visualizzare il tuo messaggio e il relativo codice sorgente dopo aver inviato la tua e-mail a un indirizzo di prova fornito, ottenere un punteggio SpamAssassin, controllo dell'autenticazione, analisi del corpo del messaggio (mostra anche la dimensione HTML), rapporto sulla lista nera, convalida del collegamento e altro ancora.

Spamcheck gratuito di Postmark offre funzionalità simili. Puoi usarlo senza inviare un messaggio di prova: incolla semplicemente il tuo codice HTML con tutte le intestazioni e ottieni un risultato istantaneo. Puoi anche integrare Spamcheck con la tua app tramite la loro API JSON ed eseguire controlli automatici dello spam per tutte le email che invii.

Se hai bisogno di una soluzione più robusta, c'è GlockApps. Ha una prova gratuita di 14 giorni e quindi offre piani di abbonamento a partire da $ 79 al mese. A proposito, il loro sito web afferma che:

“In media il 51% delle email non raggiunge mai la posta in arrivo! Allora dove vanno? Il 26% va nella cartella spam o posta indesiderata e il 25% non viene mai recapitato".

GlockApps è noto per i suoi potenti report disponibili per gli utenti registrati. Fornisce posizionamento della posta in arrivo, controllo della reputazione, analisi DMARC, analisi di rimbalzo, test automatici, monitoraggio e avvisi ed editor di modelli. Inoltre, ci sono alcuni utili strumenti gratuiti separati: controllo del dominio, tester della posta in arrivo, informazioni dettagliate sulla posta in arrivo, analisi DMARC e monitoraggio del tempo di attività.

I test di deliverability sono inclusi anche in molti strumenti completi di invio e test di posta elettronica.

Riepilogo e asporto principali

Lo scopo principale di questo articolo era di spingerti a prendere sul serio il test e-mail, eseguirlo come un progetto separato e prestare attenzione a ogni aspetto importante. L'e-mail non è solo un'altra riga nella posta in arrivo di qualcuno : fa parte dell'esperienza utente della tua app, sito Web o blog. È l'ideale avere un team di esperti di marketing, sviluppatori, product manager e QA che possono lavorare insieme su sequenze di e-mail impeccabili. Ma anche se stai eseguendo un piccolo progetto o hai tempo e risorse limitati, hai un ottimo elenco di strumenti utili che possono fare il lavoro per te.

Per qualsiasi tipo e scala del progetto relativo all'e-mail, vale la pena dedicare del tempo per stabilire un flusso di lavoro di test dell'e-mail e per sperimentare gli strumenti . Ciò ti farà risparmiare tempo e migliorerà la qualità delle tue campagne ad ogni iterazione. E, naturalmente, sei il benvenuto a condividere le storie e gli approcci dei test e-mail nei commenti!

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