Le tendenze digitali del 2018 e cosa è successo dopo

Il 2018 è stato un anno entusiasmante per il settore della tecnologia. Basandosi sui successi e sui fallimenti del 2017, le aziende hanno sostenuto la sicurezza digitale e la crittografia.

L'avvento dello smartphone e di altri dispositivi mobili ha rivoluzionato non solo il modo in cui interagiamo con la tecnologia, ma anche il modo in cui interagiamo con il mondo che ci circonda.

Sono state fatte molte previsioni su come la tecnologia dell'informazione si sarebbe trasformata nel 2018. Ma come ci si potrebbe aspettare, tali previsioni dovrebbero sempre essere prese con le pinze. Ci sono sempre sorprese dietro l'angolo, soprattutto nel campo della tecnologia, e ci sono anche momenti in cui la tecnologia non si muove così velocemente come ci si aspetterebbe.

Ecco alcune cose che si credeva fossero di tendenza nel 2018 e cosa è successo davvero.

All'inizio del 2018, attingendo a molte evoluzioni nel 2017, molti esperti di tecnologia credevano che il 2018 sarebbe stato l'anno in cui l'IA avrebbe iniziato ad accelerare. È stato sicuramente un anno interessante per l'IA, ma non c'è stato proprio il boom enorme che alcuni responsabili della tecnologia credevano ci sarebbe stato.

"Molte nuove tecnologie di intelligenza artificiale sono state dedicate all'analisi e all'automazione", afferma Cheryl N Hauer, collaboratore regolare di researchpapersuk.com e lastminutewriting.com, "Sebbene sia stato un anno vorticoso per l'analisi dei dati, con alcuni profili molto alti notizie che mettono la sicurezza dei dati al centro dell'opinione pubblica, il modo in cui l'IA interagisce con i nostri movimenti online continua ad evolversi".

Attraverso uno scambio avanzato di dati durante la navigazione, l'IA trasforma ciò che vediamo online, in termini di pubblicità, contenuti suggeriti e consigli.

Sebbene ciò sia stato utile principalmente per il marketing e la conversione delle vendite, stiamo iniziando a vedere un numero maggiore di utenti indipendenti come blogger e scrittori freelance che utilizzano l'IA per estendere la propria portata. Gli usi e gli abusi dell'IA nell'analisi dei dati possono aver suscitato una preoccupazione diffusa tra il pubblico, ma di conseguenza l'ha anche aperta a un campo più ampio di utenti.

Chatbot

Un altro modo in cui l'IA si è evoluta ulteriormente è la crescente intelligenza dei chatbot. Utilizzando il machine learning automatizzato, i chatbot imparano attraverso l'esperienza, il che significa che le interazioni che abbiamo con loro migliorano ogni volta che li incontriamo. Solo pochi anni fa, i rudimentali chatbot di intelligenza artificiale o gli account Twitter automatizzati sembravano assurdi e spesso privi di senso.

Ma nel 2018, i consulenti artificialmente intelligenti hanno consolidato il loro posto come strumenti utili nel servizio clienti. All'inizio dell'anno c'erano già chiari segnali che i chatbot sarebbero diventati un'utilità importante. Molti hanno previsto un aumento vertiginoso delle interazioni con i chatbot. Anche se non siamo ancora a una percentuale da sballo mondiale, i nostri incontri con i chatbot sono sempre più naturali e fluidi.

Molte società finanziarie e siti commerciali ora utilizzano i chatbot come dispositivo di supporto standard e spesso i consumatori non saranno consapevoli di parlare con un robot durante uno scambio. Questi tipi di interazioni diventeranno comuni man mano che ci avvicineremo al 2020, momento in cui alcuni hanno previsto che i chatbot alimenteranno fino all'85% delle interazioni del servizio clienti online.

Software interattivo vocale

Uno dei grandi movimenti dell'IA negli ultimi due anni è stato il software interattivo vocale. Alexa e Siri hanno continuato a farsi strada in molte case e la tecnologia dei comandi vocali è diventata un luogo comune. Uno dei più grandi eventi dell'ultimo anno è stata la presentazione di Google Duplex.

Quando è stato presentato per la prima volta come dimostrazione nel maggio dello scorso anno, ha causato sia meraviglia che trepidazione. La dimostrazione prevedeva un test alla cieca con qualcuno che aveva una conversazione con Duplex e sembrava non sapere che stessero parlando con un robot. Il video di questa interazione mostrava il Duplex che chiamava un parrucchiere per prenotare un taglio di capelli, quindi una conversazione imbarazzante nella prenotazione di un tavolo in un ristorante. Forse non sorprende che questo video sia diventato virale. Basandosi sulla tecnologia dell'assistente personale, questo tipo di tecnologia segnala un radicale balzo in avanti nello sforzo di creare interazioni naturali tra gli esseri umani e l'automazione digitale.

Sebbene il lancio di Duplex non sia stato ancora completato, la dimostrazione ha effettivamente lanciato il guanto di sfida ad altre grandi aziende tecnologiche per competere nella tecnologia interattiva intelligente.

Realtà Aumentata e Virtuale

All'inizio del 2018, molti prevedevano un enorme aumento della spesa per la realtà aumentata e virtuale. Sebbene la tecnologia sia in circolazione da un po' di tempo, le aziende hanno faticato a utilizzarla. Per molti, le idee alla base della tecnologia sono state una mera novità, non qualcosa che ha un uso pratico.

Sebbene alcune società di giochi abbiano cercato, in passato, di sfruttare la potenza di VR e AR, i giochi basati su schermo continuano a dominare massicciamente. Gadget come Vive Pro hanno portato un nuovo livello di connettività alle cuffie VR, l'aggiunta dell'adattatore wireless Vive nel 2018 ha suscitato un certo interesse.

In gran parte, tuttavia, c'è stato più movimento nel campo della realtà aumentata. Da quando la popolarità di Pokemon Go nel 2016 ha portato la realtà aumentata nella sfera pubblica, le aziende tecnologiche hanno trovato modi sempre più fantasiosi per utilizzare l'AR. Google Glass non è arrivato sul mercato come previsto, ma le app AR sono decollate molto bene nel 2018. La cosa interessante di queste app è proprio come molte di esse promuovono la creatività o supportano l'apprendimento. Con queste app, le persone hanno potuto modificare e modificare i propri selfie in tempo reale o giocare a giochi da tavolo con personaggi virtuali.

Questa tecnologia continua a progredire nell'intrattenimento, ma è diventata anche uno strumento utile nell'apprendimento e nel commercio. La combinazione di benessere e apprendimento è stata la premiata My Special Aflac Duck. Questa straordinaria innovazione apparentemente è uscita dal nulla, vincendo il premio CES 2018 per il miglior prodotto inaspettato. È un perfetto esempio dei più ampi benefici sociali della realtà aumentata, essendo stato sviluppato come un peluche interattivo per bambini con diagnosi di cancro. Oltre ad essere tattile e reattivo attraverso i suoi sensori, contiene un software che aiuta a educare e confortare i bambini sottoposti a trattamenti scoraggianti. Sebbene questo non sia disponibile in commercio, l'Anatra apre la possibilità di fantastiche opportunità per l'AR a sostegno della salute e del benessere.

Apprendimento visivo

Parte della rivoluzione nella realtà aumentata è stata la capacità di connettere le nostre fotocamere a Internet in tempo reale. In effetti, la natura della fotocamera del nostro telefono è cambiata drasticamente nell'ultimo anno. Il nostro smartphone è diventato un'opportunità per conoscere ciò che ci circonda in modi che prima erano il regno della fantascienza.

Ci sono app che utilizzano questa interattività tra la fotocamera del telefono e Internet per aiutarti a imparare le lingue, ad esempio MondlyAR che è diventata una popolare app Android nel marzo 2018. C'era anche il popolare Anatomy 4D che diventerà sempre più una risorsa importante per la biologia e studenti di anatomia, offrendo una visione virtuale del funzionamento del corpo umano.

Teodolite è un'altra app uscita nel 2018 che ha un'enorme applicazione nel mondo reale. In quanto app di rilevamento del paesaggio, consente agli utenti di interagire con l'ambiente circostante in dettaglio meticoloso utilizzando la geolocalizzazione. Ha anche usi in ingegneria e rilevamento di proprietà.

Ma ora stiamo iniziando a vedere altre applicazioni per questa tecnologia nel campo del commercio. Roar Augmented Reality è decollato alla grande nel 2018. È probabile che vedremo una certa concorrenza con Roar, ma forse è proprio ciò che i rivenditori di strada hanno sognato o temuto. Con questa app, puoi scattare fotografie di tutti i tipi di prodotti e scoprirà per te informazioni complete e complete su qualsiasi prodotto, marchio o servizio. Questo tipo di app si è notevolmente ampliato per includere non solo prodotti e servizi, ma anche proprietà e automobili.

Gli usi della tecnologia interattiva basata sulla fotocamera del telefono sono state una grande novità nel 2018 e sarà interessante vedere come progredirà il campo nel 2019.

Social media e video marketing

Il 2018 potrebbe essere stato l'anno in cui i social media e i contenuti video basati su Internet sono diventati la piattaforma più accettata per il marketing e la pubblicità. Il mondo del marketing è stato notevolmente lento a cogliere l'utilità e l'efficienza in termini di costi del marketing basato su Internet. Molti avrebbero predetto anni fa che la pubblicità su Internet avrebbe ormai soppiantato la pubblicità televisiva, ed è alquanto sorprendente che non sia così.

Tuttavia, nel 2018 abbiamo assistito a un'enorme diffusione dei social media e della pubblicità virale. Anche se dobbiamo ancora vedere i grandi marchi abbandonare la costosa pubblicità televisiva o stampata, (cosa che potrebbe non accadere nella nostra vita) stiamo assistendo a un un'enorme quantità di contenuti Internet in più da marchi più grandi, indicando un riconoscimento del potere dei social media.

"La diversità delle piattaforme nei media digitali, così come l'accessibilità 24 ore su 24, ha modificato drasticamente il mercato nel 2018", scrive Peter M Baker, scrittore di draftbeyond.com e writinity.com, "Il principio guida fondamentale nel marketing digitale è la consapevolezza che tutti hanno accesso, in ogni momento, a molteplici flussi di informazioni”. Gli esperti di marketing si rivolgono sempre più a sofisticate tecnologie analitiche per comprendere meglio i dati demografici target, anche utilizzando l'IA per creare avatar dei loro clienti ideali.

La natura di questa pubblicità su Internet sta cambiando. Vent'anni fa, Internet era principalmente basato su testo, mentre ora ci aspettiamo di vedere il video che sostituisce il testo e l'immagine come contenuto più consumato. I social network hanno lanciato i loro servizi di live streaming e ora stiamo iniziando a vedere i marchi che adottano la tecnologia per i propri fini.

Tecnologia Blockchain

Una delle storie più drammatiche del 2018 è stata il tanto atteso crollo di Bitcoin. La criptovaluta ha goduto di anni di crescita costante che ha raggiunto il culmine a febbraio, quando la Cina ha bandito Bitcoin. Il crollo che ne è derivato potrebbe aver rovinato a lungo la reputazione di Bitcoin e i prezzi continuano a scendere anche adesso.

Tuttavia, sebbene Bitcoin possa essere caduto, la tecnologia Blockchain non andrà da nessuna parte. I leader del settore hanno indicato il modo in cui Blockchain utilizza i dati come riferimento per come apparirà l'economia del futuro. Paesi e stati hanno il loro peso dietro le strutture basate sulla DLT, con una transizione dai sistemi monetari cartacei al digitale.

La tecnologia Blockchain si sta evolvendo in modo naturale, poiché sempre più operatori si fanno avanti per competere. Alla fine, è probabile che ci sia standardizzazione e collaborazione tra i fornitori. Prima che ciò accada, però, è necessario un sostegno credibile. Bitcoin è stato un disastro di pubbliche relazioni per blockchain, ma la tecnologia si sta evolvendo. In alcuni paesi che, ad esempio, potrebbero non avere nemmeno le carte di credito, la tecnologia blockchain sarà quasi sicuramente adottata man mano che Internet diventerà più accessibile a un pubblico globale più ampio.

Per gli utenti, la struttura di Blockchain rimarrà attraente anche nel 2019. La trasparenza e l'accessibilità continuano a darle un vantaggio di affidabilità che la valuta tradizionale non può, ma potrebbe volerci del tempo prima che ne vediamo un'adozione su larga scala.