Diversi tipi di social media [Quale è giusto per la tua attività?]

A questo punto, un'attività non disponibile sui social media è vicina a non esistere affatto. I social media sono il volto di ogni attività in espansione, offrendo eccezionali opportunità di crescita con una stretta interazione con i clienti. È come stare tra le persone che stai servendo per capire i loro bisogni, aspettative e lamentele, cosa che non era così accessibile all'epoca come lo è nell'era attuale. I social media, essendo un vantaggio per l'espansione del marchio, si presentano come un vantaggio. Ma cosa succede se questo vantaggio arriva in una miriade di modi indefiniti?

La portata inarrestabile dei social media lo ha reso un residente di ogni altro smartphone nelle tue vicinanze. Tuttavia, è difficile tenere il passo con la quantità di piattaforme di social media che estendono i propri servizi. Ora, Facebook non è l'unico a tenersi aggiornato. Sono state create circa 200 diverse piattaforme di social media per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli utenti. Per quanto le aziende debbano adattarsi al ritmo di quelle alla moda, i social media sono un gioco impegnativo e molti potrebbero raggiungere la fine del loro ingegno usandoli a proprio vantaggio.

Il modo giusto per combattere le complessità dei social media per creare l'identità del tuo marchio è comprendere i diversi tipi di social media e ciò che il tuo marchio può trarne. La scelta di quelli giusti può cambiare drasticamente il grafico di crescita di un marchio, quindi segui alcuni passaggi di base per iniziare!

Definisci i tuoi obiettivi aziendali

Comprendere e pianificare gli obiettivi aziendali crea un progetto che il cliente e l'azienda devono seguire per prendere decisioni sui social media ben informate. E in spazi come i social media, è estremamente vitale poiché le strategie vincenti tradizionali potrebbero perdere rilevanza dopo un po' di tempo. Riconoscere gli obiettivi aziendali ti consente di scegliere la giusta piattaforma di social media e creare contenuti di facile utilizzo per ottenere il massimo coinvolgimento.

Conosci la tua base di clienti

Le piattaforme di social media hanno ora cambiato il loro corso da servire tutti a essere rilevanti per gruppi di età specifici. L'interfaccia impostata e i servizi offerti portano persone di età diverse a scegliere le piattaforme in base ai loro interessi. Spetta alle aziende comprendere le specifiche dei clienti target come età, interessi e piattaforme di social media. È più probabile che un'azienda sperimenti una maggiore interazione quando vengono utilizzate le piattaforme di social media adatte.

Scegli la piattaforma giusta

Oltre 4,5 miliardi di persone consentono continuamente alle aziende di interagire con loro essendo attive sulle piattaforme di social media ogni giorno. La decisione più saggia che puoi prendere per la tua attività è scegliere la piattaforma giusta per raggiungere i clienti. Esamina le statistiche sui social media, individua dove, come e quando indirizzare il tuo pubblico e inizia il tuo viaggio di crescita sui social media!

Ora che hai una chiara comprensione dei tuoi obiettivi e obiettivi aziendali, è tempo di conoscere alcuni dei canali di social media più popolari e come possono influenzare la tua attività attraverso la loro piattaforma.

1. Piattaforma di condivisione video

Le piattaforme di social media per la condivisione di video stanno vivendo un'esplosione di traffico grazie al suo formato facile da consumare; anche le persone più pigre stanno consumando con entusiasmo. Oltre 500 milioni di persone apprezzano i video su Facebook, rendendolo uno spazio unico per promuovere la tua attività. Il modo migliore per utilizzare una piattaforma di condivisione video per espandere la tua attività è creare consapevolezza. Dalla vendita di prodotti alla promozione di servizi, diversi formati di condivisione video consentono di utilizzare i social media come palcoscenico per il mondo.

Marchi come Sephora , Netflix e Louis Vuitton stanno utilizzando attivamente la nuova funzione di Instagram chiamata Reels per creare contenuti accattivanti, oltre a video "Come fare per", ottenendo un miglioramento delle interazioni e delle vendite con i clienti.

Esempi: Facebook, YouTube, Storie e rulli di Instagram, Tiktok

2. Piattaforma di condivisione delle immagini

La generazione di contenuti sta raggiungendo il picco con la riduzione della capacità di attenzione e le tendenze oscillanti attorno al pubblico. Instagram e Facebook non sono più un luogo in cui aggiungere foto spontanee. Invece, è uno strumento prezioso che richiede maggiore attenzione e sforzi per creare contenuti educativi, informativi, coinvolgenti o semplicemente divertenti per interagire con un account. Le aziende possono utilizzarlo in modo efficace per generare post di infografica per principianti rilevanti per la loro nicchia, preziosi aggiornamenti del settore o aggiornamenti di prodotto.

Le statistiche mostrano che circa l'83% del totale degli utenti di Instagram scopre nuovi prodotti attraverso la piattaforma e circa l'87% intraprende azioni pratiche come l'acquisto dopo aver trovato informazioni tramite i post. Quindi immagina la crescita che probabilmente guadagnerà la tua attività.

Esempio: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. Piattaforma di condivisione dell'ispirazione

La piattaforma di condivisione dell'ispirazione consente agli utenti di cercare ispirazione attraverso diversi generi e sottogeneri. L'aspetto "Come fare per" di una piattaforma di condivisione video funziona anche qui poiché sono disponibili semplici tutorial, playlist, bacheche di ispirazione, consigli e altri elenchi curati per consumare i contenuti. Inoltre, le aziende possono creare il proprio canale per pubblicare contenuti di ispirazione pertinenti ai gusti del pubblico di destinazione.

È molto probabile che la creazione di contenuti e la generazione di traffico sugli stessi aumenti il ​​posizionamento nei motori di ricerca. Quindi non dimenticare di seguire strategie SEO efficaci e ottimizzare il contenuto con gli hashtag giusti, le descrizioni ricche di parole chiave e le immagini che si adattano bene al tema.

Esempio: Pinterest, Community Blog, YouTube, Instagram.

4. Piattaforma di condivisione delle recensioni

Il passaparola è più veloce di qualsiasi altra forma di marketing in quanto nessuno prova un servizio prima di controllare le recensioni. Le piattaforme di condivisione delle recensioni sono ampiamente affidabili e i siti Web visitati di frequente che le aziende possono utilizzare a proprio vantaggio. Siti come TripAdvisor e Airbnb offrono sistemazioni che i clienti possono filtrare utilizzando le recensioni . Queste recensioni la dicono lunga per un'azienda più di qualsiasi pubblicità o promozione a pagamento.

Le aziende possono migliorare efficacemente la loro partecipazione alle piattaforme di condivisione delle recensioni interagendo con i clienti, rispondendo attivamente alle domande ed estendendo le offerte per conquistare clienti più velocemente.

Esempio: Airbnb, Recensioni di Google, Glassdoor, TripAdvisor.

5. Piattaforma di condivisione e interazione audio

Le piattaforme di condivisione e interazione audio hanno preso il controllo del web quando era impossibile uscire di casa. Emergendo come una piattaforma altamente interattiva, i social media con enfasi audio hanno portato le persone a prestare attenzione a conversazioni informative e coinvolgenti. L'attenzione e l'impegno sono due armi forti e la piattaforma le offriva entrambe. Di conseguenza, è uno spazio adatto per i rappresentanti aziendali per creare consapevolezza sul proprio marchio, condividere conversazioni informative rilevanti per la stessa nicchia e ottenere un maggiore coinvolgimento del pubblico nei confronti della propria attività.

Ospitare contenuti dal vivo, invitare i panel del settore a parlare su argomenti significativi, talk show, podcast o interviste registrate. Le aziende possono utilizzare uno di questi metodi per diffondere la consapevolezza del marchio.

Esempi: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook Audio Rooms.

Forum di discussione

I forum di discussione costituiscono un semplice formato domanda-risposta in cui le persone si uniscono per fornire consigli su argomenti basati sugli interessi. Queste piattaforme offrono alle aziende l'opportunità di interagire attivamente con il pubblico e farsi conoscere. Ad esempio, puoi aiutare le persone, cercando risposte a una domanda rilevante per la tua attività, che creerebbe ulteriormente la consapevolezza del marchio. Estendi un aiuto genuino e promuovi i servizi solo se la domanda è alla ricerca di uno. Le interazioni in buona fede sono destinate ad attirare l'attenzione sulla tua attività.

Esempio: Quora, Reddit, Slashdot.

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Conclusione

Con l'ascesa di piattaforme di social media rilevanti per diverse forme di media, è facile per le aziende prepararsi al successo seguendo le proprie regole. Tutto ciò che serve sono obiettivi aziendali ben definiti e la giusta comprensione dei social media per creare prontamente uno spazio per il tuo marchio sul mercato. Monitora gli obiettivi e le analisi di mercato per non andare mai fuori moda!