Come i designer possono proporsi ai clienti che meglio si adattano alla loro nicchia

Abbiamo tutti sentito il detto: "un designer è bravo solo quanto i suoi clienti".

Alcuni designer, indipendentemente dal livello di abilità o dall'esperienza, sembrano avere sempre gli incarichi più interessanti che sono creativi, stimolanti e altamente pagati, mentre altri, che potrebbero avere più esperienza, abilità tecnica o talento, rimangono bloccati a lavorare per noccioline sull'insoddisfazione , lavoro di basso livello.

Perché? Perché alcuni designer mediocri sembrano ottenere sempre i migliori lavori, mentre designer bravi e di talento lottano nell'oscurità?

La risposta ha quasi sempre a che fare con il marketing. Il tallone d'Achille di ogni designer, il marketing è comunque una parte vitale del successo da freelance.

Oggi condividerò alcuni suggerimenti su come i bravi designer possono commercializzarsi esattamente per il tipo di clienti che meglio si adatta ai loro servizi.

Sono tutte vendite

Qual è la differenza tra un buon designer e un grande designer? Notorietà, ovviamente. Ci sono letteralmente migliaia - forse milioni - di designer là fuori il cui talento e capacità tecniche rivaleggiano o addirittura superano quelli della piccola manciata di designer che sono "famosi" o famosi.

Quei famosi designer stanno facendo qualcosa di particolarmente diverso che "manca" al talentuoso designer? Ebbene sì e no. Sappiamo già che non sono necessariamente designer migliori – forse il loro stile è più in linea con le tendenze attuali e quindi hanno ottenuto più riconoscimenti negli ultimi anni, ma un buon design è un buon design.

Le tendenze vanno e vengono, ma una forte comprensione dei principi di base del design non passerà mai di moda. Allora come si differenziano questi famosi designer?

Se hai mai lavorato in un ufficio, sai che le posizioni dirigenziali non sempre vanno ai leader, ai lavoratori e ai visionari più capaci o competenti.

Ai miei tempi come dipendente aziendale, ho visto persone brillanti, talentuose e creative essere ignorate per promozioni e lavori di alto livello da idioti incompetenti, pigri e bellicosi, più e più volte.

Come mai? Perché i cretini sapevano esattamente come farsi conoscere dai loro superiori. Sapevano cosa dire e come dirlo. Ogni lavoro è un lavoro di vendita.

Non importa se sei un avvocato, un artista o un insegnante di scuola domenicale: tutti dobbiamo vendere qualcosa a qualcuno. E tutti dobbiamo farci conoscere dalle persone che possono aiutare a promuovere le nostre carriere.

Questo vale doppiamente per quelli di noi che si guadagnano da vivere come freelance, poiché non esiste una struttura o una piattaforma di rete integrata di fronte a un lavoro aziendale.

Vendere l'esperienza

I designer che competono per lavori freelance hanno una battaglia piuttosto in salita da combattere. Devono costantemente convincere i potenziali clienti che sono la persona migliore per il lavoro, distogliendo allo stesso tempo l'attenzione del cliente dai miliardi di altri designer là fuori che forniscono essenzialmente lo stesso servizio.

Ora, sto per dire qualcosa che potrebbe deprimere molti di voi là fuori che sperano in un miracolo da freelance.

La triste verità della questione è questa: il tipico cliente di design non sa quasi nulla di design e non potrebbe importare di meno delle tue conoscenze tecniche, anni di esperienza o brillante senso del design.

Sì, è vero. Semplicemente non gliene frega niente. Dici di essere un premiato branding manager che è apparso in pubblicazioni di settore? Bello. Non chiamarci, ti chiamiamo noi. Sviluppatore web conforme agli standard? Eh? Che cos'è?

Può essere estremamente frustrante quando un cliente semplicemente non si preoccupa del lavoro che hai messo per perfezionare il tuo mestiere.

Potrei essere compiaciuto e suggerire di lavorare solo con clienti che si prendono cura, ma sarebbe abbastanza irresponsabile da parte mia. Non importa quanto tu possa salire la scala del freelance, ci sarà sempre una discrepanza tra ciò che pensi che il cliente dovrebbe interessare e ciò che gli interessa davvero .

La chiave per venderti come designer di talento e capace sta nel modo in cui presenti le tue abilità.

La prima cosa da fare dovrebbe essere l'idea che puoi in qualche modo convincere un non designer a preoccuparsi delle complessità del design. Non puoi. Salvalo per i tuoi colleghi designer e concentrati invece sull'esperienza che puoi fornire ai tuoi clienti.

Le tue capacità e conoscenze tecniche non sono esperienze per i tuoi clienti: sono semplicemente attributi.

In altre parole, quando vedi uno spot televisivo per una pizzeria, vedi mai l'interno della vera cucina della pizza da qualche parte nell'annuncio (non il set falso destinato a venderti "autentica cucina italiana" o cose del genere) ?

Hai mai visto che tipo di coltello usa lo chef per tagliare i peperoni e altri condimenti? O i certificati Serv-Safe del personale pizzaiolo? Ovviamente no.

Quella che vedi è una pizza dall'aspetto delizioso, completa di effetti sonori sfrigolanti e vapore appetitoso e crescente, possibilmente portata davanti alla telecamera su un piatto rotondo da un giovane attore attraente travestito da cameriere o pizzaiolo .

Sullo sfondo, potresti vedere un gruppo di commensali ridenti seduti a un tavolo, che smontano la loro fetta di pizza una fetta di formaggio e appiccicosa. Ti viene venduta un'esperienza , non un semplice elenco di attributi o qualità.

Se i tuoi clienti sono rispettabili e ti trattano con una ragionevole quantità di professionalità, si aspetteranno che tu sappia cosa stai facendo. Prenderanno come una cosa ovvia che tu abbia tutte le abilità e il know-how necessari per completare il lavoro in modo adeguato.

Un semplice elenco delle cose che puoi fare non li impressionerà. Devi vendere loro un'esperienza : lo sfrigolio, non la bistecca, in altre parole.

Avere un piano di backup

Probabilmente hai sentito parlare della recente frase commerciale "più flussi di reddito". È diventato un obiettivo piuttosto popolare per imprenditori e liberi professionisti, soprattutto da quando Internet è diventato un modo potente e semplificato per rendere realtà più fonti di reddito.

Ma non devi essere un aspirante imprenditore dalla parlantina veloce e dai capelli unti per trarre vantaggio da questa importante idea.

L'economia di oggi rende difficile anche per i freelance più affermati rimanere a galla e, se la tua base di clienti è troppo piccola, potresti trovarti in guai seri se uno di loro smette di chiamare.

Creare una nicchia esclusiva per te stesso è importante, ma è altrettanto importante avere un pool abbastanza grande da poter generare facilmente nuovi affari.

Tenere il passo con i tuoi sforzi di marketing, anche se al momento non puoi assumere il nuovo lavoro, ti assicurerà di avere sempre potenziali clienti in fila, nel caso in cui uno dei tuoi attuali clienti fallisca.

Inoltre, non aver paura di chiedere referral ai tuoi clienti attuali o passati. In generale, le persone sono felici di spargere la voce sui liberi professionisti che hanno svolto un lavoro straordinario.

E come bonus, allargherai la rete di clienti simili a quelli per cui hai già lavorato, poiché le persone tendono a parlare con i loro amici nello stesso settore.