Carriera nei social media: guida definitiva [2022]

Una carriera nei social media è sempre stata molto richiesta poiché i social media svolgono un ruolo cruciale nel modo in cui le persone interagiscono, condividono informazioni, imparano, influenzano e fanno la maggior parte della loro comunicazione. Le diverse piattaforme di social media disponibili per gli utenti consentono non solo agli individui, ma anche alle aziende di interagire e connettersi con il proprio pubblico.

Ma, mentre stiamo vivendo un boom nel marketing digitale e nei lavori sui social media, cosa ci riserva il futuro? Esploriamo il futuro dei social media e diverse opportunità di carriera sui social media a tua disposizione.

Qual è l'importanza dei social media nel 2020?

1. I marchi hanno bisogno che i social media siano dove sono i loro clienti!

Secondo Statista , ci sono 3 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo, ovvero quasi il 50% della popolazione mondiale. È stato anche analizzato che una persona media trascorre più di 2 ore al giorno sui social network e sulle app di messaggistica. Pertanto, rendendo parte integrante per i marchi l'ideazione di strategie aziendali che incorporino il social media marketing. Non sorprende che una carriera nei social media abbia sempre attirato l'attenzione.

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Mentre il numero di utenti globali e la quantità di tempo speso sono una cosa, c'è un altro motivo fondamentale per cui i marchi ritengono che i social media siano essenziali. Il motivo è: la presenza del loro pubblico di destinazione!

Secondo uno studio di Emarketer nel 2019, gli utenti attivi dei social media in base alla loro fascia di età erano qualcosa del tipo:

1. 90,4% dei millennial
2. 77,5% della generazione X
3. 48,2% dei baby boomer

Per saperne di più: I 10 principali vantaggi dei social media nell'era digitale

2. La crisi ha aumentato l'utilizzo dei social media!

L'importanza dei social media è sempre stata alta, date queste statistiche. Tuttavia, la pandemia di COVID-19 ha portato l'importanza dei social media da integrale a essenziale. Con le norme di distanziamento sociale e le imprese che lottano con altri canali di marketing per raggiungere con successo il proprio pubblico di destinazione, i social media e il marketing digitale sono l'unica opzione rimasta per la maggior parte delle persone.

Tuttavia, non è solo il mondo degli affari e quelli con una carriera nei social media a prenderne atto. L'utente quotidiano trascorre un'enorme quantità di tempo online non solo per l'intrattenimento, ma anche per imparare, lavorare o rimanere aggiornato.

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Un'analisi del comportamento e dell'utilizzo dei social media dalla pandemia mostra:

1. Un aumento dei tassi di coinvolgimento : quasi tutti i canali di social media hanno visto un 15-20% nei post, mentre il coinvolgimento per i post è aumentato di oltre il 61% secondo un sondaggio su 25.000 consumatori. L'uso della messaggistica su Facebook, Instagram e WhatsApp è aumentato di quasi il 50%, mentre Twitter sta registrando un aumento del 23% degli utenti giornalieri rispetto allo scorso anno. Le persone si stanno sicuramente rivolgendo ai social media in questi tempi stressanti e questo rende essenziale che le aziende siano attive e prestino supporto ai propri clienti attraverso il social media marketing.
2. L'uso dei canali digitali per educare : dopo la crisi, le persone lavorano da remoto e ciò richiede una notevole quantità di lavoro indipendente. Nel caso in cui l'utente incontri un problema, la probabilità che l'utente contatti i social media per ottenere la risoluzione della query è più alta che mai. Ciò ha portato i marketer dei social media a creare più contenuti sotto forma di tutorial, guide, suggerimenti e specifici per i problemi dei clienti.
3. Un aumento dei contenuti effimeri : le storie stanno guadagnando popolarità e hanno fatto parte non solo di Instagram, Facebook e Snapchat, ma sono state adottate anche da Twitter, chiamando questa funzione "Flotta". È più probabile che gli utenti vedano un post in forma effimera (disponibile per un breve periodo, in genere 24 ore) rispetto al contenuto permanente sotto forma di post sui social media. Per coloro che desiderano esplorare una carriera nei social media , è fondamentale avere la capacità di creare contenuti visivi e diretti eccezionali.
4. L'utilizzo degli smartphone è aumentato: gli smartphone hanno lentamente preso il sopravvento sul desktop diventando il principale canale di consumo per i social media. La ricerca indica che circa il 96% degli utenti accede a Facebook dai propri smartphone, mentre il 75% dei video di YouTube viene guardato su dispositivi mobili . La crescente popolarità delle piattaforme di social media che sono app interamente mobili come Tik Tok, Snapchat e Instagram ne è la prova.
5. I contenuti video sono molto interessanti: i video sono la prossima grande novità, poiché è più probabile che gli utenti guardino un video piuttosto che leggano un lungo articolo su un argomento simile. I contenuti video hanno conversioni e impatto maggiori e questo può essere visto con la popolarità dei video non solo su Youtube ma anche su Facebook, Instagram e altre piattaforme.

Quali sono i ruoli professionali nei social media?

I fattori, come accennato in precedenza, stanno principalmente contribuendo al boom delle opportunità di carriera sui social media , poiché le aziende hanno bisogno di persone che possano aiutare a gestire e rafforzare la propria presenza sui social media. Non è solo un'agenzia di marketing che ora ha bisogno dei social media, ma anche startup, imprese, organizzazioni non profit e agenzie governative stanno dando la caccia a persone di talento ed esperte di socialità. Ciò ha reso redditizia una carriera nei social media ed è molto richiesta anche in tempi di crisi.

1. Gestori dei social media

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Come suggerisce il titolo, un social media manager è qualcuno che amministra ogni attività per l'azienda o l'individuo che è correlata ai social media. Una carriera nei social media richiede una buona conoscenza di diverse piattaforme online, ma il manager è direttamente responsabile della creazione, dell'aggiornamento e della reazione di tutte le attività sui social media.

Alcune delle abilità critiche necessarie per essere un social media manager sono:

1. Ottime capacità comunicative e fluidità soprattutto in inglese, poiché è la lingua più utilizzata online.
2. Capacità di comprendere e monitorare le metriche dei social media.
3. Sviluppo di una strategia di marca per i social media.
4. Sostegno e generazione di lead o traffico in entrata.
5. Una corretta comprensione del prodotto e dei servizi della pagina che stanno riuscendo a pubblicare contenuti pertinenti, originali e di alta qualità.
6. Conoscenza degli strumenti dei social media per pianificare e programmare la promozione dei post.
7. Ottima conoscenza della pubblicità sui social media e capacità di eseguire con successo campagne pubblicitarie basate su obiettivi definiti.
8. Capacità di integrare il social media marketing con altri canali di marketing (content marketing, e-mail, marketing digitale, stampa, SEO).

2. Analista dei social media

I dati sono essenziali, e questo vale anche quando si parla di social media. Sebbene la maggior parte dell'analisi e del monitoraggio di base venga eseguita dai gestori dei social media e dal team di marketing, poche organizzazioni hanno un esperto specializzato per questo scopo. L'analista dei social media è principalmente tenuto a monitorare le iniziative sui social media dell'azienda e fornire approfondimenti per creare un approccio olistico.

Questa posizione è uno dei recenti sviluppi nelle opportunità di carriera sui social media , poiché solo ora i marchi si stanno rendendo conto dell'importanza delle metriche dei social media, della consapevolezza del marchio e dell'efficacia del marketing digitale.

Le competenze primarie richieste per diventare un analista di social media sono:

1. Conoscenza approfondita dell'analisi e comprensione delle metriche chiave che devono essere monitorate per creare un rapporto sul traffico dei social media.
2. Familiarità con SEO e strategie di social media per ottimizzare parole chiave e contenuti.
3. Conoscenza degli strumenti di analisi dei social media (Google Analytics, Buffer, Hootsuite e altri).
4. Comprensione approfondita degli strumenti analitici per l'analisi dettagliata e il crunching dei dati.
5. Capacità di lavorare con altri team e capacità di multitasking.

3. Gestore della comunità dei social media

Se sei bravo con il coinvolgimento sui social media e la creazione di contenuti virali, ci sono diverse opportunità di carriera sui social media come diventare un brand manager o un community manager. Anche se questo può sembrare molto simile al titolo di lavoro di social media manager, ci sono alcune nette differenze.

Come puoi vedere dalla differenza, i gestori della comunità dei social media richiedono un set di abilità unico pur essendo parte di una strategia di marketing digitale generale per l'organizzazione.

I community manager e i social media manager spesso riferiscono al responsabile marketing globale o al CMO (Chief Marketing Officer) e hanno obiettivi simili ma con approcci diversi.

Alcune delle abilità essenziali richieste per diventare un social media community manager sono:

1. Una forte comprensione della comunità o del pubblico di destinazione per essere in grado di mimetizzarsi con loro.
2. Buona conoscenza del social media branding per poter comunicare efficacemente questo messaggio a capacità individuale.
3. Abilità interpersonali per tenere conversazioni e interagire con la comunità.
4. Capacità di creare contenuti accattivanti che attirino l'interesse della comunità per i prodotti o servizi del marchio.
5. Allineamento con la strategia del marchio e comprensione dell'analisi per essere in grado di eseguire azioni in linea con i requisiti.

Altre opportunità di carriera nel marketing digitale e nei social media

Mentre i gestori e gli analisti dei social media sono alcuni dei ruoli lavorativi tipici nel campo, ci sono diverse responsabilità e specializzazioni nell'area.

I social media di solito fanno parte della funzione di marketing generale e possono avere anche alcuni dei seguenti titoli di lavoro, come:

1. Copywriter
2. Ambasciatore del marchio
3. blogger
4. Responsabile delle pubbliche relazioni
5. Responsabile marketing digitale
6. Stratega dei social media
7. Consulente Social
8. Stratega di pubbliche relazioni e social media
9. Direttore Marketing e Social Media
10. Direttore Marketing

Leggi: Stipendio per il marketing sui social media

Quali sono le competenze essenziali richieste per avviare una carriera nei social media?

Quando si inizia una carriera nei social media , si dovrebbero avere le competenze e le conoscenze desiderate per assumere il ruolo.

Ogni ruolo ha i suoi requisiti unici, ma nel complesso, una carriera nei social media richiederà alcune delle abilità essenziali come:

• Padroneggiare le piattaforme e gli strumenti: una carriera nei social media richiede familiarità e padronanza di alcune delle principali piattaforme e strumenti di social media. Mentre le piattaforme variano a seconda dell'organizzazione, è necessario conoscere strumenti come Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics e altri per poter creare e gestire i post sui social media in modo efficace.

• Essere fluenti nella tua comunicazione: ci possono essere momenti in cui un copywriter o un individuo specializzato può aiutare con la creazione di contenuti, ma la maggior parte delle interazioni resta comunque con gli specialisti dei social media. Ciò richiede forti capacità di comunicazione e scioltezza nella lingua. È inoltre necessario che le persone in questi ruoli comprendano cosa fa il marchio e abbiano una conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi che vengono commercializzati.

• Conoscere i social media e le analisi di marketing: i social media sono più che pubblicare contenuti o interazioni, richiedono un approccio strategico che viene monitorato utilizzando i social media e le metriche di marketing. Avere una comprensione di queste metriche e di come influiscono sull'obiettivo generale è essenziale per una carriera nei social media.

• Capacità di pensare in modo strategico: infine, per avanzare nel ruolo, è necessaria una visione strategica su come i social media possono essere efficacemente sfruttati per consentire il marketing generale e la generazione di lead per il marchio. Ci sono diverse opportunità di carriera sui social media tra cui scegliere, ma ogni ruolo ha bisogno di una visione strategica per poter scalare la scala.

Stipendio medio e requisiti

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Sebbene ci siano diversi flussi e specializzazioni all'interno delle opportunità di carriera nei social media , il social media manager è la posizione di lavoro generale nella maggior parte delle aziende. Lo stipendio può variare da $ 37.000 a $ 72.000 secondo le stime di Glassdoor , con uno stipendio medio di circa $ 50.000. Lo stipendio che si può guadagnare dipende dall'azienda, dall'ubicazione e dall'esperienza del candidato.

Inoltre, se si passa dal social media manager alla diversificazione in un ruolo di marketer digitale, ci si può aspettare di guadagnare circa $ 61.000 come stipendio base date le straordinarie prospettive di lavoro e le competenze richieste. Quindi, se desideri esplorare una carriera nei social media o nel marketing digitale, è essenziale tenere traccia di ogni piattaforma di social media e acquisire una combinazione unica di capacità analitiche e creative.

Leggi anche: Idee e argomenti per progetti di social media

Conclusione

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