Suggerimenti per la creazione di siti Web di beneficenza e senza scopo di lucro

Il web svolge un ruolo cruciale nel settore non profit. È un modo per entrare in contatto con potenziali donatori e membri. Inoltre, il sito Web di un'organizzazione può fare la differenza quando si tratta di trasmettere un messaggio.

Pertanto, la creazione di siti Web per enti di beneficenza e organizzazioni senza scopo di lucro differisce da un tipico sito aziendale. Obiettivi e responsabilità unici creano un processo altamente specializzato. Questo potrebbe essere il motivo per cui alcuni web designer e agenzie tendono a concentrarsi su questi tipi di clienti.

E mentre ci sono molti strumenti rivolti a questo mercato, ci vuole comunque una profonda comprensione per usarli in modo efficace. Ad esempio, una cosa è avere un tema WordPress che afferma di essere progettato pensando alle organizzazioni non profit. Ma ciò non aiuterà senza una strategia di contenuti ben congegnata.

Oggi condivideremo alcuni suggerimenti per creare siti web di beneficenza e senza scopo di lucro che si distinguono. Iniziamo!

Un ottimo sito web inizia con la ricerca

Non ci sono due clienti uguali. E questo vale soprattutto per enti di beneficenza e altre organizzazioni non profit. Ognuno ha una storia da raccontare e una o più azioni che vogliono che gli utenti intraprendano. Il lavoro di un web designer è scoprire di cosa si tratta, quindi aiutare a raggiungere questi obiettivi nel modo più efficace possibile.

In pratica, questo significa raccogliere informazioni da varie fonti. Se l'organizzazione ha un sito web esistente, vale la pena leggerne il contenuto. Questo ti darà un'idea di dove sono stati. Inoltre, è un'eccellente opportunità per discutere di eventuali miglioramenti che potrebbero essere apportati.

C'è anche valore nell'avere una conversazione dedicata agli obiettivi di un cliente. Le priorità e la messaggistica cambiano nel tempo. Ciò che era rilevante l'ultima volta potrebbe non essere altrettanto valido oggi.

In alcuni casi, un cliente potrebbe avere difficoltà a comunicare con il proprio pubblico. Vengono in mente le organizzazioni più piccole in cui le parti interessate svolgono più ruoli. Possono essere così occupati che forse non hanno avuto il tempo di articolare chiaramente la loro missione.

Inizia ponendo domande, come ad esempio:

• Qual è la tua missione principale?
• chi è il tuo pubblico di riferimento?
• Qual è la cosa più importante che vuoi che i visitatori sappiano?
• Quali azioni vuoi che i visitatori intraprendano quando visitano il tuo sito web?

Quando hai risposte solide, puoi creare una strategia che tenga conto di queste informazioni.

Trova altri che stanno avendo successo

Nel mondo dei siti web senza scopo di lucro, ci sono molti posti dove trovare ispirazione. Indipendentemente dalle dimensioni e dalla posizione, la navigazione in siti Web simili può dimostrare ciò che rende un'esperienza utente eccezionale, insieme a ciò che non lo fa.

Come abbiamo detto, ognuno è unico. Pertanto, non è consigliabile copiare semplicemente ciò che sta facendo qualcun altro. Tuttavia, potresti trovare elementi specifici che si adattano.

Questo tipo di esplorazione è consigliato sia per i progettisti che per i clienti. Può facilitare una conversazione su ciò che ha senso per il loro caso d'uso particolare.

Ad esempio, i clienti possono infatuarsi del modo in cui funziona un carrello della spesa o persino di un dispositivo di scorrimento appariscente. Ma è importante determinare se sono o meno la soluzione più efficace. Se non aiuta a trasmettere il messaggio o richiede un cambiamento radicale nel flusso di lavoro, potrebbe non valere la pena implementarlo.

Tuttavia, troverai molte idee fantastiche là fuori. Scopri quelli giusti e possono fornire una solida base su cui costruire.

Punta a un'esperienza utente ottimizzata

Quando ci pensi, l'esperienza utente (UX) può essere un fattore enorme per il benessere di un'organizzazione. Considera un ente di beneficenza che fa affidamento su donazioni online. Se il processo è troppo difficile per i potenziali donatori, potrebbero perdere una notevole quantità di denaro.

Nessuno vuole che ciò accada. Ma alcuni fattori possono involontariamente ostacolare un'esperienza utente semplificata.

Quando si tratta di donazioni, alcuni clienti potrebbero essere un po' timidi nel chiedere ai visitatori. Il contenuto che forniscono potrebbe includere un link di donazione sepolto in profondità all'interno di una pagina o uno che richiede diversi clic per accedere. Questo non solo rende difficile per gli utenti, ma trasmette anche una mancanza di urgenza.

Ecco perché è fondamentale guidare gli utenti nelle azioni che vogliamo che intraprendano. Che si tratti di fare una donazione, firmare una petizione o condividere un post sul blog sui social media. L'idea è di rendere la partecipazione il più semplice possibile.

È un'area in cui i clienti potrebbero aver bisogno di una piccola presa per mano. Ancora una volta, è qui che lo studio di altri siti Web può tornare utile. Puoi dimostrare una buona UX in azione e spiegare cosa la rende efficace. Questo dovrebbe mettere te e il tuo cliente sulla stessa pagina.

Promuovere gli investimenti in tecnologia

I budget sono una preoccupazione per ogni progetto. Tuttavia, possono essere altamente significativi per i clienti senza scopo di lucro.

Pertanto, potrebbe esserci la tendenza dei clienti a lesinare su determinate funzionalità. A volte è una necessità. Ma quando si tratta di tecnologia, potrebbe valere la pena dare un'occhiata più da vicino. I vantaggi potrebbero superare i costi.

Tornando al nostro obiettivo di semplificare l'esperienza utente, consideriamo un carrello degli acquisti. Forse sono necessari tre o quattro passaggi per eseguire il check-out con successo.

Va bene, ma se potessimo rendere il processo ancora più semplice? Un plug-in che consente il pagamento di una singola pagina potrebbe avere alcuni costi anticipati/ricorrenti. Ma se ha il potenziale per aumentare significativamente il tasso di conversione di un sito, vale la pena implementarlo.

I clienti non vedono sempre i vantaggi a lungo termine di tale tecnologia. Ma possiamo aiutarli a immaginare le possibilità. Potrebbe non produrre sempre risultati immediati, ma almeno hai aiutato a educarli. Ciò potrebbe portare a miglioramenti lungo la strada.

Aiuta i tuoi clienti senza scopo di lucro a creare un sito Web di prima classe

Certo, le organizzazioni non profit e gli enti di beneficenza condividono alcune caratteristiche con le aziende. Ma sono anche un segmento separato del mercato. Le loro esigenze sono uniche e i web designer devono adattarsi di conseguenza.

La chiave di questi progetti ruota attorno all'ascolto dei clienti e alla comprensione di ciò che è importante per loro. Da lì, si tratta di introdurli alle migliori pratiche quando si tratta di UX e tecnologia. Ultimo ma non meno importante, l'implementazione e la fornitura di un fantastico sito web.

E più lavori con organizzazioni no profit, migliore sarà la comprensione dei dettagli più fini. Speriamo che questa guida ti aiuti nel tuo viaggio!