7 semplici strategie per aumentare le vendite del tuo negozio di e-commerce

Quando apri un negozio di e-commerce, spesso ti aspetti che si riveli l'impresa più redditizia della tua vita.

Te lo aspetti perché ha il potenziale per farlo: mentre i tuoi costi operativi rimangono notevolmente inferiori rispetto ai negozi fisici, la tua portata rimane ampia poiché le persone che si trovano in tutto il paese (o anche nel mondo, se lo desideri) possono ordinare da te.

Tuttavia, anche i negozi di e-commerce richiedono uno sforzo speciale per massimizzare i ricavi delle vendite. Senza questi sforzi, potresti non essere mai in grado di sbloccare il vero potenziale del tuo negozio. Qui ti parleremo di 7 di questi sforzi. Siediti mentre ti guidiamo attraverso questo elenco lungo ma accuratamente curato. Andiamo:

# 1. Rendi il tuo sito e la tua app mobile friendly

Il primo passo per aumentare le vendite del tuo e-commerce è rendere il tuo negozio mobile friendly. Puoi farlo seguendo due percorsi diversi: puoi sviluppare la tua app e puoi ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili. Tieni presente che nessuno dei due si sostituisce a vicenda perché la maggior parte degli utenti naviga sul Web sui propri dispositivi mobili. Quindi è del tutto possibile che, anche se disponi di un'app, alcuni utenti possano atterrare sul tuo sito durante la ricerca di prodotti tramite un motore di ricerca.

Pertanto, il tuo sito web dovrebbe essere ottimizzato anche per i dispositivi mobili anche se hai un'app. Le principali società di e-commerce arrivano al punto di creare versioni separate specifiche per dispositivi mobili dei loro siti. Ma, se al momento non puoi permetterti così tanto, puoi provare a ottimizzare il tuo sito web esistente per dispositivi mobili in pochi semplici passaggi che spiegheremo di seguito.

Passaggi per rendere il tuo sito mobile friendly:

1. Usa il design reattivo : questo è il metodo più semplice per rendere il tuo negozio di e-commerce mobile friendly. Usa un tema reattivo sul tuo sito e avrà un bell'aspetto su computer, cellulari e tablet. Ma non dimenticare di testarlo su più dimensioni dello schermo.
2. Incorpora le notifiche push : puoi anche incorporare la funzionalità delle notifiche push sul tuo sito e sulla tua app. Le notifiche push avvisano i tuoi clienti ogni volta che desideri aggiornarli su eventuali offerte speciali che potresti essere in esecuzione, o quando i prodotti nella lista dei desideri di un cliente sono di nuovo disponibili e così via.
3. Ottieni un tema mobile personalizzato : Infine, se te lo puoi permettere, puoi anche ottenere un tema personalizzato separato creato appositamente per i dispositivi mobili. Questa opzione funziona meglio, ma inizialmente comporta anche un costo aggiuntivo per la tua attività. Se te lo puoi permettere, i risultati possono essere piuttosto gratificanti (soprattutto se molti clienti atterrano sul tuo sito anziché sulla tua app).

#2. Trattare con i carrelli abbandonati

Un grosso problema per tutti gli e-commerce è il problema dei carrelli abbandonati. Si tratta di potenziali clienti che stavano per completare un ordine, ma non sono riusciti a completarlo per qualche motivo e hanno lasciato il prodotto che stavano acquistando nel carrello (creando così un carrello abbandonato).

La ragione di questo problema può essere di ampia portata: l'utente potrebbe essere incappato in una sorta di urgenza, potrebbe aver trovato un affare migliore altrove, potrebbe aver riscontrato costi nascosti all'atterraggio sulla pagina del carrello; o per qualche altro motivo. Idealmente, dovresti provare a ridurre il tasso di abbandono del carrello, ma anche se alcuni dei tuoi clienti hanno abbandonato i loro carrelli, puoi guadagnare un bel po' di soldi convincendoli a tornare e completare il loro ordine. Ecco come farlo:

Usa l'email marketing per riportare i potenziali clienti dei carrelli abbandonati.

Se alcuni dei tuoi clienti hanno abbandonato i loro carrelli, contattali con offerte speciali di sconto tramite l'email marketing. Puoi inviare promemoria di abbandono del carrello tramite e-mail e offrire loro un'offerta migliore sotto forma di sconti per completare l'acquisto. Crea paura di perdere (FOMO) sulle offerte di sconto che offri includendo un timer nella pagina di destinazione. Ciò aumenterà ulteriormente le possibilità di vendita.

#3. Offri prezzi specifici per il cliente

A chi non piace qualcosa su misura per loro? Piace quasi a tutti. Ora, cosa succede se questo principio viene applicato a sconti e offerte online? Bene, i risultati possono essere abbastanza gratificanti. Almeno lo dicono le statistiche: nel 2017 uno studio ha rilevato che negli Stati Uniti circa il 90% degli acquirenti online trova attraente il marketing personalizzato. Ora questo è un grande numero dal punto di vista dell'efficacia, quindi questa diventa una strategia che devi provare. Ecco alcuni modi in cui puoi provarlo:

• Puoi offrire sconti speciali ai tuoi clienti abituali che hanno acquistato da te alcune volte;
• Puoi offrire sconti a quei clienti che hanno acquistato articoli di un certo valore nel tuo negozio e-commerce;
• Oppure puoi offrire sconti speciali a coloro che potrebbero essere disposti a effettuare ordini all'ingrosso.

Qualunque approccio tu scelga, puoi implementare prezzi specifici per il cliente attraverso vari plugin ed estensioni offerti a questo scopo.

Due esempi popolari sono le estensioni dei prezzi specifiche dell'utente per WooCommerce e l'app Bold Custom Pricing per Shopify. Usali e costruirai un seguito di molti clienti fedeli che faranno acquisti da te ancora e ancora.

#4. Esegui offerte speciali su eventi e festival

Festival ed eventi possono offrirti un'altra opportunità per aumentare significativamente le tue vendite. In queste occasioni puoi eseguire offerte di sconti speciali per aumentare le vendite e generare alcuni contatti che si trasformeranno in clienti in seguito. Un esempio è la vendita del Black Friday. Al Black Friday, la maggior parte dei negozi, indipendentemente dal fatto che siano online o offline, offre sconti ai propri clienti. Offerte di sconto simili vengono eseguite anche a Natale e Capodanno e anno dopo anno è stato riscontrato che il volume delle vendite in questi giorni è molto più alto della media normale. Dovresti anche provare a offrire sconti festivi abbinati a una campagna di marketing di una settimana, all'inizio, per garantire gli acquisti di ritorno dai tuoi clienti.

#5. Usa immagini e video di alta qualità

Anche la qualità delle immagini e dei video dei prodotti che utilizzi è di fondamentale importanza per aumentare le vendite. Immagini e video di prodotti di bassa qualità non servono a nulla, quindi è meglio se utilizzi immagini ad alta risoluzione che mostrano i prodotti in tutti i dettagli. E usa più immagini, poiché un'immagine raramente mostra il prodotto in tutto il suo splendore. Se le immagini da sole non sono sufficienti per descrivere le caratteristiche del tuo prodotto, usa anche i video. Ma non dimenticare di comprimere le tue immagini e i tuoi video prima dell'uso, altrimenti potrebbero finire per aumentare il tempo di caricamento del tuo sito, influenzando così negativamente l'esperienza dell'utente. Esistono diversi strumenti di compressione delle immagini disponibili online che possono essere utilizzati allo scopo, oppure puoi anche installare un plug-in (es. plug-in Smush) se il tuo negozio è basato su WordPress.

#6. Mostra prodotti correlati e simili in primo piano

Prodotti correlati

Prodotti Simili

Se navighi su Amazon (che non lo fa), potresti aver visto che mostrano due tipi di prodotti su ogni singola pagina di prodotto. Una colonna mostra i prodotti correlati, che sono prodotti che possono essere utilizzati in combinazione con il prodotto principale visualizzato nella pagina. E l'altra colonna è per i prodotti simili, che sono prodotti che possono fungere da alternative al prodotto principale mostrato. Ognuna di queste colonne ha due scopi:

• La colonna Prodotti correlati aiuta le persone a trovare tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno per ottenere la migliore esperienza dal prodotto che sono disposte ad acquistare. Molte volte ci sono accessori o estensioni che migliorano l'esperienza di un particolare prodotto. Suggerendo quei prodotti proprio lì sulla pagina del prodotto, li aiuterai a trovarli facilmente e finiscono per acquistare quei prodotti, aumentando così le tue entrate. È una situazione vantaggiosa per entrambi.
• Prodotti simili, d'altra parte, consentono alle persone di confrontare i prezzi dei prodotti che desiderano acquistare con altri prodotti simili disponibili sul mercato. Questo rimuove la tensione di ricevere un cattivo affare dalla loro mente, facendoli così muovere rapidamente nella direzione dell'acquisto.

Mostrare ciascuna di queste colonne nelle pagine dei tuoi prodotti non è difficile, poiché l'identificazione di prodotti simili e correlati viene effettuata dagli algoritmi integrati nel software del tuo negozio e-commerce in base alle abitudini di acquisto dei tuoi clienti, alle descrizioni dei prodotti e altri fattori. Di tanto in tanto devi solo apportare alcune modifiche per assicurarti che tutti i prodotti mostrati siano pertinenti. Nel tempo si impara da solo e le raccomandazioni diventano più accurate.

#7. Costruisci un blog

Infine, se vuoi attirare persone sul tuo sito attraverso i motori di ricerca, devi includere il content marketing come parte della tua strategia di marketing. Non ci può essere canale di marketing dei contenuti migliore di un blog e puoi facilmente creare un blog utilizzando WordPress. Creando contenuti utili per i tuoi potenziali clienti che potrebbero cercarli su un motore di ricerca, puoi introdurli al tuo marchio, il che può portare anche a molte vendite se applichi le strategie fornite in questa pagina. Ecco alcuni esempi di come sfruttare un blog per aumentare le vendite del tuo e-commerce:

• Puoi creare guide dettagliate che aiutano le persone a scegliere facilmente un prodotto dall'ampia gamma di opzioni disponibili sul mercato. Alla fine di queste guide puoi incorporare la funzione di ricerca del tuo negozio e-commerce, che consente loro di cercare il prodotto nel tuo negozio subito dopo aver terminato la lettura della guida;
• Puoi creare post di blog che aiutano le persone a imparare come massimizzare i vantaggi di un prodotto che vogliono acquistare, quali sono le ultime funzionalità che stanno arrivando nelle versioni moderne del prodotto che stanno cercando. Ancora una volta, il trucco è inviarli alle pagine dei tuoi prodotti dal blog, cosa che puoi fare includendo collegamenti a quelle pagine nei post del blog.

Questi sono due dei tanti modi in cui puoi creare contenuti utili per i tuoi potenziali clienti e spingerli ad acquistare dal tuo negozio di e-commerce.

Conclusione

Quindi questi erano i 7 metodi che puoi utilizzare per aumentare le vendite del tuo negozio di e-commerce. Se li applichi tutti come abbiamo spiegato, hanno il potenziale per aumentare le tue vendite fino al 50%. Provali e condividi i tuoi pensieri su ciascuno di essi nei commenti. Inoltre, se conosci altri metodi che utilizzi per aumentare le tue vendite, condividili anche in modo che anche altri negozi di e-commerce possano imparare dalle tue esperienze.