Le possibilità che l'intelligenza artificiale può sbloccare per l'email marketing

Pubblicato: 2020-10-09

L'email marketing esiste da sempre. Ci sono molti articoli che ognuno di noi può trovare su Google sull'email marketing. Perché è importante, come padroneggiare l'email marketing e così via.

Mettiamo un punto di svolta tra l'equazione: l'intelligenza artificiale!

Sì, hai sentito bene. L'intelligenza artificiale sta lentamente ma inesorabilmente prendendo il controllo dei nostri sforzi di email marketing. I marchi e le aziende che non si stanno allineando all'uso dell'intelligenza artificiale nelle loro campagne di email marketing sono evidentemente rimasti indietro. Questo vale anche per le estensioni e-mail.

E giustamente!

In un mondo in cui tutto si sta evolvendo e si sta perfezionando, perché gli strumenti di email marketing e di email marketing come le app web e le estensioni e-mail dovrebbero essere diversi.

Circa l'80% dei professionisti aziendali crede fermamente che l'email marketing sia necessario per una maggiore fidelizzazione dei clienti.

Qualsiasi cosa per migliorare ulteriormente il suo potere, è un gioco da ragazzi che le persone ci salteranno sopra.

Quindi tuffiamoci subito e vediamo come puoi sfruttare l'Intelligenza Artificiale per i tuoi sforzi di email marketing.

Cos'è l'Intelligenza Artificiale

È un pacchetto di molte diverse tecnologie native come Machine Learning, Deep Learning, Computer Vision e poche altre.

La linea di fondo è che tutte queste tecnologie combinate aiutano le macchine (programmi) a svolgere determinati compiti cognitivi al livello in cui gli esseri umani li svolgono o anche a un livello più alto rispetto agli umani, a volte.

Hai mai parlato con Alexa o Siri- Sì, l'intelligenza artificiale è proprio lì nella tua vita quotidiana. Tutti fanno quello che fanno usando l'Intelligenza Artificiale.

L'IA viene utilizzata per offrire ai clienti nuovi prodotti o servizi in base alla cronologia o ai modelli di ricerca/visualizzazione. È tutto intorno a noi e ha già fatto salire di livello tante cose nelle nostre vite.

È tempo che l'email marketing utilizzi l'intelligenza artificiale per migliorarne l'efficacia.

Perché usare l'intelligenza artificiale nell'email marketing

Proprio come qualsiasi altra area che è stata toccata dall'intelligenza artificiale, l'email marketing può essere ottimizzato, guidato ed essere molto più efficace se fatto correttamente utilizzando l'IA. Per qualsiasi campagna di marketing, ci sono due aspetti davvero importanti che devono essere ottimizzati e l'IA fa proprio questo per l'email marketing:

1. Riduci i costi

Creare e vincere campagne di email marketing diventa semplicissimo e diretto con l'IA. Ha il potenziale per risparmiare innumerevoli ore di lavoro che tu o il tuo team mettete dietro le vostre campagne di email marketing per renderle una proposta vincente. Il tempo è denaro, dopotutto!

2. Aumentare le entrate

L'intelligenza artificiale può aumentare notevolmente il ROI delle tue campagne di email marketing poiché aiuta ad aumentare la percentuale di tassi di apertura e clic generando più soldi dalla tua campagna esistente che mai.

L'IA rende tutto possibile incorporando i punti dati e le informazioni esistenti disponibili per rendere ogni aspetto della tua campagna ottimizzato per la conversione. Riduce efficacemente le congetture relative a parametri piccoli ma critici delle tue campagne e-mail di cui tutti siamo colpevoli o lo siamo stati in passato.

Intelligenza artificiale nelle migliori pratiche di email marketing

1. Righe dell'oggetto

Qual è davvero il punto di passare attraverso tutti gli sforzi per mettere insieme una campagna se nessuno aprirà la tua email? Sì, le righe dell'oggetto sono il primo punto critico con i tuoi clienti e se perdi la battaglia qui, la tua e-mail non vedrà mai la luce. Con lo studio dei dati storici delle tue e-mail con le migliori prestazioni e delle tendenze comportamentali del destinatario, l'IA può garantire che la tua e-mail sia almeno aperta e pensata personalizzando le righe dell'oggetto.

L'intelligenza artificiale utilizza l'apprendimento automatico e algoritmi per analizzare ogni singola campagna per progettare linee tematiche che attirino percentuali di clic più elevate.

2. Personalizzazione

Per aumentare significativamente le percentuali di clic, personalizzare ogni aspetto della tua e-mail per la migliore esperienza per il destinatario finale fa il lavoro. E no, non stiamo parlando di qualcosa di semplice come menzionare il nome del destinatario nella prima riga dell'e-mail. È più una campagna personalizzata basata sul gruppo di interesse dei tuoi vari contatti e-mail. L'intelligenza artificiale determina il tipo di contenuto a cui l'utente risponde e ti aiuta a progettare le tue campagne personalizzate per loro, che è l'ottimizzazione più potente che puoi eseguire per i tuoi sforzi di email marketing.

La domanda dei consumatori di oggi è molto alta e sono diventati sempre più selettivi. Quando si parla di personalizzazione, capiamo quali aspetti possono essere personalizzati con l'aiuto della raccolta dati –

  • Nome
  • Genere
  • Geolocalizzazione
  • Stato civile
  • Età
  • Professione
  • Cronologia degli acquisti
  • Comportamento del carrello
  • Valore di acquisto
  • Momento della decisione di acquisto

Possono esserci più punti dati oltre a quello menzionato sopra, ma questi dovrebbero coprire le basi. Con il tempo, puoi sviluppare e mantenere questi dati per progettare campagne personalizzate per convertire tutte le categorie di clienti.

Una domanda importante a cui è necessario rispondere qui è dove puoi raccogliere tutti questi dati. Dopotutto, più dati hai, migliore è la personalizzazione e più successo avranno le tue campagne. Alcune delle finestre di raccolta dei dati sono:

  • Modulo di iscrizione
  • Quiz in loco

    On-Site Quizzes

  • Feedback sul prodotto

    Product Feedback

  • Posizione dai dispositivi
  • Sondaggi

    Surveys

  • Votazione del prodotto

    Product Voting

  • Eventi

    Events

  • omaggi sui social media

    Social Media Giveaways

  • Concorsi

    Contests

  • Monitoraggio Web
3. Ottimizzazione in movimento

L'IA può aiutare a definire punti dati target su vari parametri delle tue campagne e-mail. Monitorano questi punti dati e ti aiutano continuamente a modificare la tua campagna di conseguenza per garantire il miglior ROI. Eventuali anomalie vengono segnalate in modo che le future campagne possano utilizzare efficacemente tali informazioni.

4. Raccomandazioni

A seconda delle ricerche recenti, dei prodotti cliccati e visualizzati, l'IA utilizza algoritmi e aiuta a riempire automaticamente le sezioni utente per "Prodotti consigliati", "Preferiti" o "Scelte del personale" con prodotti a cui un particolare utente potrebbe essere particolarmente interessato.

5. Newsletter

L'IA può personalizzare le tue newsletter fino al singolo utente curando i contenuti in modo specifico per quel particolare utente in base ai dati passati e alle tendenze disponibili. Ciò significherebbe l'invio di una newsletter personalizzata a ogni singolo contatto della tua lista e-mail che può aumentare alle stelle i livelli di coinvolgimento.

6. Segmentazione

Puoi automatizzare politiche tariffarie diverse per clienti diversi a seconda del modello di acquisto e della cronologia del valore di acquisto. Questo può aumentare significativamente i tuoi tassi di conversione. Consigliare prodotti nella fascia di prezzo di clienti specifici aumenterà le percentuali di clic.

7. Retargeting

Se fatto bene, l'email retargeting può ridurre significativamente il tasso di abbandono del carrello e dare una spinta importante ai dati di vendita.

L'intelligenza artificiale può aiutare in modo significativo in quanto aiuta a distinguere tra i clienti e consente di progettare una strategia di retargeting appropriata.

8. Consegnabilità

Per migliorare la consegna complessiva della tua campagna e-mail in modo che il numero massimo di e-mail raggiunga il pubblico previsto, l'IA può fare quanto segue per te:

  • Ottimizzazione del tempo di invio : l'intelligenza artificiale può aiutarti a ottimizzare il momento migliore/più probabile per inviare un'e-mail a livello di singolo utente garantendo il massimo tasso di apertura. I clienti che preferiscono aprire le email dopo pranzo le riceveranno dopo pranzo, quelli mattutini riceveranno le email al mattino. Questo di solito si ottiene tenendo conto della percentuale di apertura e della percentuale di clic delle campagne e-mail.
  • Mini campagne : l'IA può aiutare a separare la tua campagna principale e sviluppare mini-campagne per diversi gruppi di destinatari in base alle loro preferenze. Questo è un aspetto molto potente per aumentare sostanzialmente le percentuali di apertura e di clic.
  • Pulisci elenchi di e-mail : l'IA può aiutarti a ripulire i tuoi elenchi di e-mail per rendere la tua campagna più efficace. L'IA può aggiornare titoli/numeri o rimuovere automaticamente i dati scaduti.

Come utilizzare l'intelligenza artificiale nell'email marketing

Parlare di automazione è una cosa, ma diamo uno sguardo più approfondito a come incorporare esattamente l'intelligenza artificiale nelle campagne di email marketing.

1. Riempire il feed dei clienti con contenuti pertinenti

Filling customer feed

2. Automatizza la raccolta dei dati e delle preferenze dei clienti in base al comportamento dell'utente

Automate data

3. Utilizza i blocchi intelligenti per creare modelli personalizzati da utilizzare quando vuoi

Utilize smart blocks

4. Integrazioni di sistema per la base di informazioni dei contatti
5. Crea una campagna in blocco con condizioni specifiche come trigger

Create a bulk campaign

6. Crea flussi di lavoro

Create Workflows

Strumenti per guidare l'Intelligenza Artificiale nell'Email Marketing

Ormai, conosciamo il potere che l'Intelligenza Artificiale detiene per ottimizzare l'email marketing e l'immenso potenziale non sfruttato per i proprietari di aziende. Diamo un'occhiata ad alcuni degli strumenti che puoi utilizzare per aiutarti a fornire risultati migliori quando si tratta di AI nell'email marketing.

1. Boomtrain

Strumento di marketing che utilizza l'intelligenza artificiale per personalizzare i contenuti per diversi utenti in modalità automatica con l'agenda unica di aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Il comportamento dell'utente viene analizzato per vari parametri per progettare una campagna e-mail altamente personalizzata affinché l'utente aumenti il ​​coinvolgimento con il contenuto inviato. Sostituisce il lavoro che il tuo team potrebbe svolgere per segmentare manualmente i clienti su parametri impostati e progettare campagne per segmenti particolari.

2. Percorso di ritorno

Gestisce la consegna delle e-mail come un professionista. Collaborano con provider di posta elettronica in tutto il mondo e garantiscono un'esperienza utente eccezionale. Garantisce che l'e-mail desiderata raggiunga la posta in arrivo mentre lo spam viene tenuto fuori da essa, il che aumenta significativamente il fattore di fiducia tra i potenziali clienti. Ogni e-mail non consegnata è una potenziale perdita di vendita e Return Path assicura sapientemente che non vi siano tali perdite.

3. Portata atomica

Crea contenuti di conversione di alta qualità in modo coerente per garantire grandi risultati nel tempo. Atomic Reach fornisce punteggi ai tuoi contenuti su parametri come struttura, emozione, sentimento, leggibilità e altro. Quando ottieni tali informazioni dai tuoi contenuti, puoi facilmente perfezionare e ottimizzare ulteriormente per progettare il contenuto supportato dai dati quasi perfetto servito direttamente nella casella di posta del tuo cliente.

4. Gnomo di piombo

Questa è una piattaforma di mining di e-mail di risposta che si integra perfettamente con le soluzioni CRM, il tutto in modalità automatica. Ogni risposta che ottieni dalla tua campagna e-mail viene studiata, sincronizzata con il tuo CRM e agita di conseguenza. Ordina le risposte e sposta le risposte automatiche in una cartella diversa mantenendone una diversa per le effettive risposte generate dall'utente. Integrandosi con HubSpot, Salesforce e Oracle, questo strumento consente agli utenti di creare flussi di lavoro basati su trigger automatici come notifiche e follow-up. Fare riferimento al caso di studio di Quickmobile di Cvent per Lead Gnome in azione.

5. Posta ottimale

Questo sostituisce il tradizionale test A/B monitorando continuamente il comportamento e il modello degli utenti e ottimizzando la personalizzazione, il contenuto e la tempistica delle tue campagne e-mail. Può aiutare ad aumentare il coinvolgimento, ridurre lo spam e aumentare le conversioni.

6. Settimo senso

Questo è uno strumento straordinario che assicura che le tue e-mail raggiungano il pubblico previsto nel momento in cui aprono la loro e-mail. Si chiede davvero la consegna delle e-mail studiando il momento più probabile in cui un utente interagirà con le e-mail e inviando le tue e-mail alla posta in arrivo proprio in quel momento. Anche le integrazioni con Hubspot, Marketo e tutti sono una funzionalità aggiunta.

Ambito di intelligenza artificiale nell'email marketing

Molti Marketer oggi non si rendono conto né capiscono il potere dell'Intelligenza Artificiale. Se solo riescono a capire come utilizzare l'IA nei loro ruoli quotidiani, la produttività può essere ai massimi livelli praticamente per chiunque sfrutti l'IA.

L'intelligenza artificiale può aiutare i professionisti del marketing a utilizzare meglio il loro tempo e le loro risorse automatizzando le attività quotidiane. Inoltre, con l'aiuto dei set di dati e dei risultati emessi dall'IA, gli esperti di marketing possono ottimizzare le loro campagne e aumentare esponenzialmente il ROI.

Può migliorare ogni singolo aspetto della tua campagna e perfezionare i tuoi sforzi in modo da inviare una campagna curata personalmente per ogni singolo pubblico di destinazione nella tua lista.

Attraverso le e-mail, gli esperti di marketing possono conoscere i problemi e le opportunità che hanno di fronte da sfruttare con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Impara a sostenere i tuoi sforzi con dati comprovati e sarai già molto più avanti degli altri sul campo.

Poiché l'IA continua ad evolversi giorno dopo giorno, è tempo di sfruttare questo potente strumento e incorporarlo nei tuoi sforzi di email marketing per stare al passo con il gruppo.