In che modo l'IA sta trasformando il marketing digitale?
Pubblicato: 2023-02-15Era solo questione di pochi anni fa quando le persone erano scettiche sull'uso dell'Intelligenza Artificiale (IA). Ma ora l'uso dell'intelligenza artificiale è diventato parte della nostra vita quotidiana. Con l'aiuto di dispositivi intelligenti, auto a guida autonoma, treni senza conducente, ecc., l'IA ha un impatto enorme sulla nostra vita.
La causa principale dell'utilizzodell'IA nel marketing digitale è che diventi più user-friendly e migliori l'esperienza del cliente.Ma la parte significativa è che fa risparmiare tempo e denaro.
Con ogni settore che ricorre all'intelligenza artificiale, il marketing e la pubblicità non sono diversi. L'uso dell'intelligenza artificiale nelle strategie aziendali e di marketing è diventato prevalente. Cambia il modo in cui un'azienda interagisce con il suo pubblico. È più preciso e causa alcuni errori, il che aumenta l'efficienza del lavoro.
Sommario
Cos'è l'Intelligenza Artificiale:
Nel mondo di oggi, dove tutto sta diventando digitalizzato, è molto difficile trovare un dispositivo che non abbia tratti di Intelligenza Artificiale (AI). L'intelligenza artificiale è la capacità di una macchina di imitare l'abilità di un essere umano, ad esempio prendere decisioni, risolvere problemi, rispondere alle persone, guidare un'auto, guidare auto, passare l'aspirapolvere sui pavimenti, ecc. Quasi tutti i marchi o le applicazioni che noi uso nella nostra vita quotidiana, l'intelligenza artificiale ne è una parte importante.
Prima, quando si parlava di IA, la famosa immagine che ci veniva in mente era quella di un robot, ma in realtà l'Intelligenza Artificiale è molto più di un semplice robot che lavora. È diventata una parte essenziale della nostra vita quotidiana. I marchi ricorrono anche all'Intelligenza Artificiale come forma di strategia di marketing per risparmiare risorse e tempo.
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In che modo l'Intelligenza Artificiale influisce sul marketing digitale?
L'intelligenza artificiale sta modificando settori come la tecnologia e la finanza. Per i professionisti del marketing digitale, sta cambiando il modo in cui i marchi si connettono al loro pubblico. Quando l'intelligenza artificiale è stata lanciata per la prima volta, molti marchi erano riluttanti a utilizzarla, ma ora ogni marchio ha abbracciato l'intelligenza artificiale e la utilizza come una potente strategia di marketing.
Un esempio dell'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing digitale potrebbe essere se un utente sta navigando in un sito Web che attualmente ha una vendita in corso. Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, le loro preferenze e modelli di spesa vengono registrati e monitorati. Successivamente, quando lo stesso sito Web o marchio simile a quello che il cliente aveva cercato ha uno sconto in corso, AI utilizza le informazioni per commercializzare prodotti simili tenendo presente l'interesse dell'utente. Questo è uno degli esempi di come l'Intelligenza Artificiale nel Marketing Digitale possa essere un aiuto in quanto riduce i costi di pubblicità e promozione, oltre ad aumentare le entrate e la produzione.
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Le aziende utilizzano l'intelligenza artificiale nel marketing digitale per soddisfare i clienti.
Automazione dell'e-mail marketing:
Al giorno d'oggi, ovunque tu vada, che siano ristoranti o negozi al dettaglio o centri commerciali, le persone chiedono la tua email. Id. È perché l'email marketing è una caratteristica importante che i marchi hanno adottato. Con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, l'email marketing può essere personalizzato in base alle preferenze del cliente. Con l'uso di questa tecnologia, il tempo, l'energia e il lavoro vengono risparmiati perché salva una persona dal fastidio di copiare e incollare la stessa e-mail centinaia di volte.
L'intelligenza artificiale può persino analizzare quante volte un'e-mail deve essere inviata a una persona, a che ora deve essere inviata e aiuta a generare argomenti accattivanti che interessano il cliente per aprire l'e-mail. È bravo a svolgere compiti di routine.
Chatbot:
Raggiungere personalmente i clienti può essere frenetico e faticoso poiché qualcuno deve essere costantemente disponibile per sedersi davanti a uno schermo e rispondere loro. Le aziende ora utilizzano chatbot AI disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questi chatbot sono realizzati per soddisfare le richieste di un cliente. Interagiscono con i clienti, rispondono alle loro domande frequenti e, soprattutto, cercano di risolvere i loro problemi. Poiché tutte le risposte sono state installate in anticipo, fornisce risposte immediate alle domande e soluzioni rapide.
I chatbot riducono lo stress e il carico di lavoro del dipartimento del servizio clienti in quanto li lascia occuparsi di persone o problemi che richiedono aiuto o attenzione personale.
Personalizzazione:
L'intelligenza artificiale consente a un cliente di vivere un'esperienza personalizzata. L'intelligenza artificiale nel marketing digitale analizza la cronologia delle ricerche, gli acquisti precedenti e le preferenze di un cliente.L'intelligenza artificiale utilizza quindi queste informazioni per elaborare possibili raccomandazioni per il cliente.
Ad esempio, Amazon utilizza la raccomandazione basata sull'intelligenza artificiale per i suoi clienti. Conoscendo le abitudini di acquisto di un cliente, elabora strategie di marketing che aiutano a promuovere prodotti di interesse simile.
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Creazione e gestione dei contenuti:
L'intelligenza artificiale semplifica la vita al team di marketing in quanto elabora possibili strategie di marketing analizzando i contenuti online. Raccoglie rapidamente dati da diverse piattaforme social e siti web. Nel giro di pochi minuti, esce con nuovi articoli e rapporti.
Promozioni digitali:
Le promozioni digitali hanno aperto un mondo completamente nuovo per il marketing. Il software AI elaborerà diverse strategie di marketing in base al marchio e al suo utilizzo. Troverà automaticamente il momento giusto per promuovere e pubblicare una nuova strategia di marketing. Ma questa tecnica di solito significa che non c'è un tocco personale a queste promozioni in quanto elimina il processo di scelta manuale delle migliori opzioni.
Tecnologia di riconoscimento delle immagini:
È un software AI che viene utilizzato per migliorare l'esperienza di un cliente. Ad esempio, quando un tuo amico carica una tua foto su Facebook, ricevi immediatamente una notifica al riguardo. Allo stesso modo, quando carichi una foto di gruppo, i tuoi amici vengono automaticamente taggati in essa. Questa tecnica aiuta il cliente a ottenere un'esperienza personalizzata.
Sono stati lanciati nuovi siti Web in cui il cliente deve caricare un'immagine di un articolo per trovare qualcosa di simile su quel sito Web.
Una prova di acquisto aggiornata:
L'intelligenza artificiale nel marketing digitale sta cambiando il modo in cui le persone fanno acquisti.I negozi di abbigliamento al dettaglio ora utilizzano la tecnologia AI per creare un camerino virtuale. Tutto ciò che un cliente deve fare è trovare un capo di abbigliamento adatto e mettersi davanti a uno schermo per vedere come sta su di lui. Il marchio di mobili IKEA sta lanciando un'app attraverso la quale i clienti potranno visualizzare i prodotti IKEA nella loro casa. Tutto quello che devono fare è annotare le dimensioni della stanza e apparirà un elenco di prodotti con design diversi. Una volta scelto il loro prodotto preferito, potranno vedere come appare nella loro casa.
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Vantaggi dell'intelligenza artificiale nel marketing digitale:
Capire il pubblico:
La tecnologia dell'intelligenza artificiale aiuta i professionisti del marketing a comprendere meglio i propri clienti. Analizza i dati e prevede il comportamento dei clienti e degli articoli che acquistano. Migliora anche l'esperienza dell'utente e fornisce loro ciò di cui hanno bisogno.
Aumento della produttività:
L'utilizzo di software AI per eseguire attività ripetitive aiuta ad aumentare la produttività. Joe McKendrick di Forbes ha affermato che molti responsabili delle decisioni hanno ammesso che l'IA aiuta nella riduzione dei costi. Poiché aiuta le aziende a risparmiare denaro ma allo stesso tempo aiuta ad aumentare i profitti.
Marketing efficace:
L'intelligenza artificiale si rivela un'efficace strategia di marketing in quanto si connette con il pubblico e propone un piano perfetto per l'azienda.
Il futuro del marketing digitale è qui!
L'intelligenza artificiale nel marketing digitale colma il divario comunicativo tra un marchio e i suoi clienti.Basato su simpatie e antipatie del cliente, fornisce una forma molto più personalizzata di promozione del marchio. Prepara una forma molto più pianificata di formazione del marchio. L'intelligenza artificiale fornisce informazioni accurate quando si tratta di prevedere vendite e progressi.
Soddisfa diverse esigenze di marketing. Marchi come gli annunci di Google e gli annunci di Facebook utilizzano l'intelligenza artificiale per trovare potenziali clienti. Con l'aiuto di motori di ricerca avanzati, accede all'ora, alla posizione e alla cronologia delle ricerche precedenti di un utente per ottenere un elenco di possibili risultati che l'utente potrebbe cercare.
L'intelligenza artificiale è il futuro del marketing digitale. Sta lentamente ma costantemente prendendo il sopravvento. C'è ancora molto da fare in quest'area. Poiché è ancora in fase di crescita, è importante che i professionisti del marketing digitale stiano al passo con i progressi dell'IA nel marketing digitale. Questo campo della tecnologia porterà a un nuovo ed efficace approccio al marketing digitale.L'intelligenza artificiale nel marketing digitale potrebbe essere utile in quanto aiuta i marchi a elaborare un piano strategico per il marketing.Scegliendo un software basato sull'intelligenza artificiale, i marchi e gli esperti di marketing risparmiano molte risorse e manodopera. Non è necessario che qualcuno si sieda davanti a una macchina e risponda a tutte le domande. Alle domande dei clienti viene data una risposta adeguata facendo clic su un pulsante. Il software di intelligenza artificiale aiuta i marchi e i loro produttori a connettersi digitalmente ai propri clienti e a elaborare strategie di marketing personalizzate. Consente ai professionisti del marketing di raggiungere abilmente il proprio obiettivo. Anche se l'intelligenza artificiale è nelle prime fasi di sviluppo, sta ancora riuscendo a conquistare il mondo.
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