8 errori che la maggior parte dei siti Web ha: e il tuo?

Ero così orgoglioso prima di lanciare il mio sito web. Ho passato mesi a perfezionarlo. Almeno, ho pensato che fosse perfetto.

Il feedback non era quello che mi aspettavo:

• Non ho attirato molto traffico
• I miei amici non hanno commentato quanto fosse incredibile
• Le mie vendite non sono aumentate

No, non ho usato un designer professionista. Con i tanti strumenti disponibili oggi non è proprio necessario, giusto? Ma ho commesso questi pochi – molto – importanti errori.

Stai facendo gli stessi errori?

Perché navighi online? Probabilmente visito almeno 10 siti Web al giorno semplicemente per aiutarmi con le mie attività quotidiane. La maggior parte delle volte cerco dettagli di contatto, indirizzi e orari di apertura. Se voglio visitare un ristorante ho bisogno di sapere dove andare e quando posso andare.

Se non riesco a trovare le informazioni, ne cerco semplicemente un'altra.

Come andrebbe il tuo sito web in questo test?

Molti siti Web nascondono le informazioni di base in caratteri piccoli o su una pagina oscura. Se i tuoi potenziali clienti non riescono a trovare immediatamente ciò che stanno cercando, passeranno al tuo concorrente.

Mentre navigo nei siti web noto spesso quante attività commerciali dello stesso tipo esistono. E quale sceglierò?

La ricerca mostra che i consumatori non sono interessati al tuo gergo di marketing su quanto sei bravo nel servizio che offri. Vogliono sapere cosa ti rende diverso dagli altri.

Le persone vogliono far parte di qualcosa di speciale. Se il tuo sito web mostra che sei unico, si sentiranno onorati di condividere quella funzione speciale. E probabilmente diranno ai loro amici quanto siano entusiasti anche loro.

Il tuo sito web elenca semplicemente i vantaggi o menzioni quella cosa che ti distingue?

E se le persone fossero abbastanza interessate e iniziassero a navigare nel tuo sito? Quanto sei certo che atterreranno sulla pagina corretta ogni volta.

Una caratteristica comune è "Errore 404" visualizzato nella pagina. Significa che hai creato un collegamento ma non porta il browser da nessuna parte.

Hai appena fatto due cose:

• Hai rovinato la tua reputazione perché non è professionale.
• Hai perso un cliente perché il browser navigherà su un sito Web di cui possono fidarsi per fornire informazioni

Questo di solito accade quando:

• Un nuovo sito Web non è stato testato correttamente.
• Un vecchio sito web è stato modificato. Qualcuno ha dimenticato di cancellare i link.

Non esiste una scorciatoia per questa sfida. Hai bisogno di dipendenti o del tuo reparto IT per testare fisicamente ogni link sul tuo sito web.

La mia attività ha un seguito online straordinario. Per anni ho ospitato una pagina Facebook di successo. Il successo mi ha spinto ad avviare un sito di eCommerce.

Ma non ho mai collegato i due.

Vuoi aumentare il traffico del sito web, giusto?

Trascurare di integrare diversi componenti online limita il tuo impatto. La tua migliore area di marketing è sui social media. Ma se non aggiungi link al tuo sito web, non risulterà in vendite online.

Le persone valutano anche il tuo valore in base al numero di follower che hai. Alcuni clienti visitano solo il tuo sito web. Perché non chiedere loro di seguirti su:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Il tuo blog

Migliori il tuo stato online e ora questi visitatori riceveranno tutti i tuoi post sui social media.

Ancora non riesco a credere di non aver utilizzato tutti questi strumenti che erano a mia disposizione.

Hai quello che vuole il tuo pubblico? I tuoi contenuti non possono riguardare ciò che pensi vogliano i clienti. Devi sapere cosa trovano rilevante.

Ciò richiede alcune ricerche di mercato. Quindi è necessario fornire le informazioni in un formato di qualità:

• Qualsiasi testo deve essere scritto bene. Gli algoritmi dei motori di ricerca raccolgono una scrittura di bassa qualità e abbasseranno la tua valutazione.
• Usa immagini di alta qualità. Se le persone vedono fotografie pixelate, presumono che alla tua azienda non importi fornire prodotti di qualità.
• Al giorno d'oggi un video è il mezzo migliore per impressionare il tuo pubblico. E lo sa anche Google. Se il tuo sito web contiene ciò che i consumatori desiderano, Google migliorerà la tua valutazione.
• La costruzione di link è fondamentale per costruire la credibilità generale del tuo sito web e aumentare il traffico che guadagni per i motori di ricerca. Contenuti di bassa qualità renderanno difficile, se non impossibile, gestire un progetto di link building di successo. Se hai intenzione di lavorare con un'azienda di sensibilizzazione di blog, assicurati che i tuoi contenuti siano di alta qualità per ottenere i migliori risultati.

Impressioni già persone e algoritmi?

Probabilmente immagini il tuo sito web visualizzato su un monitor di grandi dimensioni. La realtà è che anche il tuo pubblico usa gli smartphone:

• Per i cittadini a basso reddito gli smartphone stanno diventando i punti di accesso preferiti a Internet.
• Il 46% dei consumatori considera gli smartphone essenziali per la propria vita.
• I dispositivi mobili vengono utilizzati maggiormente per i social media e le informazioni mentre i desktop e i tablet vengono utilizzati per gli acquisti.

Queste statistiche dimostrano che non puoi ignorare nessun tipo di dispositivo. Se il tuo sito web non è reattivo, non si adatta a tutte le dimensioni dello schermo del dispositivo, perderai clienti.

In questi giorni sono sorpreso di trovare un sito Web che non riesco a visualizzare correttamente sul mio smartphone. Potrò vedere il tuo?

Odi aspettare in fila tanto quanto me? Questo è probabilmente il motivo per cui stai facendo acquisti online in questi giorni.

Ma se i tuoi clienti online devono aspettare il caricamento della tua pagina è come aspettare in coda. Alcuni si sentiranno frustrati e se ne andranno. È tua responsabilità assicurarti che il tuo sito sia ospitato su server che lo caricano velocemente e in grado di gestire elevati volumi di traffico.

Non vuoi che le persone navighino nel tuo negozio senza acquistare nulla, giusto? Se eri in un negozio fisico, chiederai loro se hanno bisogno di assistenza.

Hai la stessa potenza online. Crea inviti all'azione su ogni pagina:

• Iscrizioni al concorso
• Acquisti
• Recensioni online
• Iscriviti a una newsletter

Le persone vogliono relazionarsi con te online, ma tu devi fare il primo passo. Avvia l'interazione in modo da poter avviare relazioni online e trasformarli in clienti fedeli. Questo è l'obiettivo finale di tutto ciò che fai sul tuo sito web.