7 suggerimenti comprovati per migliorare il tasso di conversione dell'e-commerce

Sia che tu attiri il pubblico di destinazione a visitare il tuo sito di e-commerce o il tuo negozio online tramite affiliati, annunci a pagamento o marketing di contenuti, ogni singolo visitatore che rimbalza via senza effettuare un acquisto è un'occasione persa per te. È qui che entra in gioco l'ottimizzazione del tasso di conversione dell'e-commerce e ti aiuta a generare più lead e vendite per il tuo business online. Una conversione e-commerce è quando un visitatore del sito Web esegue un'azione desiderata sul tuo sito Web di e-commerce o negozio online. Una conversione potrebbe essere una nuova vendita, l'aggiunta di un prodotto alla lista dei desideri/carrello o l'iscrizione a una lista e-mail. Ciò significa che il tasso di conversione di un'attività di e-commerce dipende totalmente da come ottimizzi il sito Web o il negozio per un'esperienza eccellente in modo che i visitatori possano convertire facilmente.

In questo articolo, stiamo per condividere alcuni suggerimenti comprovati per migliorare il tasso di conversione dell'e-commerce che puoi incorporare nella tua strategia CRO in questo momento per ottenere i risultati desiderati.

Usa un layout semplice ma accattivante

La navigazione del tuo sito di e-commerce o negozio online dovrebbe essere il più semplice ed efficiente possibile. Se i tuoi clienti stanno affrontando problemi e non sono in grado di trovare ciò che stanno cercando, rimbalzeranno sui tuoi concorrenti. Quindi, prenditi del tempo per scegliere un layout semplice e accattivante per il tuo sito web e adatta la struttura di conseguenza per distinguerti dalla concorrenza. Un layout pulito, semplice e facile consente ai clienti di effettuare il pagamento comodamente senza perdere molto tempo. I consumatori moderni preferiscono i processi di check-out proprio come le gigantesche attività di e-commerce fornite da Amazon.

Configurazione della struttura in modo che i visitatori possano trovare facilmente i prodotti

Struttura i tuoi prodotti o merci in modo logico e assicurati di utilizzare alcuni livelli in modo che i potenziali clienti possano trovare facilmente e raggiungere rapidamente i prodotti richiesti. Spesso è importante consentire ai clienti di effettuare ordini per colore, dimensione o altri fattori. È qui che fornire ai tuoi clienti molte opzioni può aiutare a garantire più vendite. Sono disponibili una varietà di strumenti di e-commerce che possono essere utilizzati per questo scopo e ti aiutano a creare una struttura che consenta agli utenti di cercare e trovare prodotti facilmente in pochi istanti.

Ottimizza per velocità e dispositivi mobili

Il tempo di caricamento è il tempo impiegato da un sito per caricarsi correttamente in un browser. Ogni secondo del tempo di caricamento del tuo sito web può avere un impatto diretto sul tuo tasso di conversione. Secondo gli esperti, è probabile che i visitatori rimbalzino via se un sito Web impiega più di 3 secondi per caricarsi. Vuoi che i tuoi visitatori rimangano per un po' sul tuo sito per convertirli in clienti. Questo è il motivo per cui dovresti ottimizzare il tuo sito Web per la velocità e il dispositivo mobile per attirare più visitatori e farli rimanere. Scegliere un web design reattivo e ottimizzarlo per la velocità è il modo migliore per aumentare il tasso di conversione sul tuo sito di e-commerce. Dovresti testare ogni pagina su entrambi i dispositivi desktop e mobili per assicurarti che non ci sia nulla di non necessario e inappropriato sul tuo sito che lo renda più lento nel caricamento.

Fornisci un'esperienza utente personalizzata

Esistono molti strumenti di ottimizzazione dell'e-commerce che ti consentono di creare e fornire contenuti dinamici. Ti aiuta a presentare ai tuoi visitatori contenuti, offerte e consigli personalizzati in base a diversi fattori, tra cui il comportamento degli utenti, la demografia e la cronologia degli acquisti, ecc. Investire nell'architettura MACH aiuta anche i marchi e le aziende di e-commerce a rispondere rapidamente ai cambiamenti nella domanda e nel comportamento dei consumatori , ridimensionare il loro portafoglio e migliorare l'efficienza operativa per fornire loro un'esperienza personalizzata eccellente. Un'esperienza altamente personalizzata rende il percorso di acquisto molto più semplice e aumenta il tasso di conversione per generare più lead e vendite online.

Usa immagini di alta qualità

È un gioco da ragazzi, ma devi utilizzare immagini di alta qualità per presentare il tuo prodotto o servizio nel miglior modo possibile. Cattura immagini di prodotti che ritraggono il prodotto reale in modo efficiente. I tuoi clienti non possono toccare o interagire con i prodotti quando fanno acquisti online. È qui che assumere un'agenzia di fotografia di prodotti professionale o un individuo può aiutarti a catturare le immagini giuste per invogliare i tuoi clienti. L'uso di altri tipi di elementi visivi come immagini 3D, video e diapositive può aiutare i clienti a sapere esattamente cosa stanno per acquistare.

Offerta Sconti e Offerte Speciali

Offerte speciali e sconti sono un ottimo modo per attirare l'attenzione di più visitatori, indirizzarli al tuo sito di e-commerce e convertire. La maggior parte dei marchi di e-commerce offre offerte di sconti a tempo limitato per aggiungere un senso di urgenza ai loro processi di acquisto. Di conseguenza, sono più in grado di raggiungere i loro obiettivi di vendita offrendo offerte speciali per un determinato periodo di tempo. Puoi anche creare offerte di sconti stagionali per esaurire le scorte più vecchie più velocemente e fare spazio ai nuovi arrivi.

A/B prova tutto

Oltre a implementare diversi modi per migliorare il tasso di conversione dell'e-commerce, dovresti testare tutto sul tuo sito Web di e-commerce o sulle pagine di destinazione. Ti aiuta a determinare quali pagine funzionano meglio e hanno il miglior tasso di conversione. Dovresti rimuovere tutte le distrazioni dalle pagine dei prodotti e dalla procedura di pagamento in modo che gli utenti possano completare facilmente la procedura di pagamento per effettuare un acquisto. Rimuovere le distrazioni dal tuo sito web mantiene gli utenti concentrati sulle azioni che vuoi davvero che facciano. L'uso di strumenti gratuiti come Google Optimize è un altro modo migliore per creare ed eseguire test divisi A/B sia sulle pagine dei prodotti che sulle pagine di pagamento. Internet è pieno di strumenti di test eCommerce gratuiti e a pagamento che possono essere utilizzati per eseguire test rapidi ed efficienti.

Conclusione

Ci sono diversi punti di contatto nel modo in cui un visitatore di un sito web ha un impatto sul suo processo decisionale. Questa è la ragione; dovresti prenderti cura di tutti gli aspetti per rendere il tuo sito di e-commerce facile da usare e da navigare. Prendersi cura di piccoli dettagli e fattori può influenzare i visitatori del sito Web a premere il pulsante "acquista ora". Giganti siti web di e-commerce e negozi online testano costantemente le loro pagine subito dopo aver apportato nuove modifiche e implementazioni. E dovresti anche fare lo stesso per vedere cosa funziona bene e cosa dovrebbe essere evitato per migliorare il tasso di conversione sul tuo sito di e-commerce.