5 consigli su come creare un fantastico sito web sanitario

In passato, l'industria sanitaria ha lottato per stare al passo con le merci di una società moderna, soprattutto da quando ha preso piede la trasformazione nell'era digitale. Negli ultimi anni, tuttavia, l'attenzione alla salute e lo sviluppo di nuovi dispositivi tecnologici legati al fitness hanno chiarito che le organizzazioni devono tenere il passo per rimanere un'autorità nel loro campo.

Ciò significa che molte organizzazioni sanitarie si stanno rivolgendo ai siti Web per rafforzare la propria autorità nell'era digitale. L'idea di questi siti web è geniale. Forniscono una fonte primaria di informazioni e la possibilità di contattare l'organizzazione senza dover utilizzare un telefono, entrambi segni di una società moderna.

Sfortunatamente, tuttavia, molti di questi siti Web sono così mal eseguiti che i vantaggi sono difficili da identificare.

Se eseguito correttamente, tuttavia, offre alle organizzazioni sanitarie un altro modo di commercializzare i potenziali clienti e un modo migliore per aumentare la soddisfazione dei clienti.

Se consideri che l'81% dei clienti è attualmente insoddisfatto della propria esperienza sanitaria, coinvolgere la tua organizzazione potrebbe essere il modo perfetto per risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare attualmente. Non è facile sbagliare, ma questi cinque consigli assicureranno che il sito Web delle organizzazioni sanitarie faccia tutto il possibile per avere successo.

L'Americans With Disabilities Act afferma che tutti i siti Web devono rispettare determinate regole o essere a rischio di operare online illegalmente.

Sebbene questo sia un requisito legale per qualsiasi sito Web su Internet, è particolarmente importante per le organizzazioni sanitarie, che probabilmente riceveranno traffico da un certo numero di persone con disabilità ogni giorno. Penseresti che questo sarebbe buon senso, ma molte organizzazioni sanitarie stanno ancora violando queste leggi online.

Uno dei casi più famosi di questo nel settore sanitario ha coinvolto Tenet Healthcare, che ha dovuto apportare modifiche radicali al proprio sito Web per conformarsi alla legge. Per scoprire cosa devi fare per presentare un reclamo ADA, dovresti consultare le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web.

Nel 2018 hanno rivisto 508 standard per riflettere i requisiti del sito Web di cui dovresti prestare attenzione quando crei o aggiorni il tuo sito Web sanitario. Non sei sicuro di cosa significhi tutto questo? Dai un'occhiata a questa guida visiva, praticabile e completa alla conformità del sito Web ADA da parte di Digital Authority Partners.

L'industria sanitaria si basa su gergo medico, anagrammi e altri termini tecnici per l'efficienza tra i medici. Se utilizzato con i pazienti, tuttavia, la ricerca ha dimostrato che ciò crea una spaccatura nella comunicazione tra medico e paziente.

Il risultato non è diverso quando le informazioni sono inaccessibili su Internet. Le persone visiteranno il tuo sito Web per trovare informazioni su una condizione, malattia o malattia con cui potrebbero avere a che fare, al fine di trovare informazioni che possano aiutarli a prendere una decisione su cosa fare dopo.

Se non riescono a capire quello che stai dicendo, è probabile che lasceranno il tuo sito Web sanitario e troveranno un sito Web e un'organizzazione in grado di spiegare le cose in un modo facilmente comprensibile. Ciò potrebbe comportare una perdita di entrate, traffico e persino riflettere la tua lista di clienti di persona se le persone ritengono di non essere in grado di comunicare in modo efficace con i professionisti.

Negli ultimi anni, aziende di molti settori hanno iniziato a riprogettare i propri siti Web online per renderli ottimizzati per i dispositivi mobili. Questo perché oltre il 50% di tutta la navigazione web nel mondo avviene su dispositivi mobili.

Per questo motivo, devi assicurarti che il tuo sito Web sia facile da capire su un dispositivo mobile come su un computer, laptop o tablet.

Tuttavia, le organizzazioni sanitarie non stanno progredendo in questa direzione così rapidamente come altri settori. Puoi assumere designer di siti Web specializzati nel tuo settore per farlo per te se vuoi essere certo che è stato fatto bene. In alternativa, puoi trovare strumenti che ti aiutino a farlo da solo.

Assicurati solo di controllare il tuo sito Web prima del lancio se segui questa strada in modo da poter appianare tutto ciò che non sembra giusto su un telefono. E se sei interessato a maggiori dettagli su tutte le regole su cosa dovresti e non dovresti fare online dal punto di vista del marketing sanitario.

È probabile che i siti Web che includono grandi quantità di testo perdano rapidamente l'interesse dei loro clienti perché le persone generalmente hanno una minore capacità di attenzione durante le ricerche su Internet. Un modo per riportare questa attenzione, tuttavia, è spezzare il testo con media visivi come foto e video.

Puoi utilizzare le immagini per completare il testo, delineare i tuoi servizi o decorare con parsimonia il tuo sito Web per dare alle persone un'idea più chiara di cosa aspettarsi.

Un'altra cosa che potresti fare è incorporare tecniche di visualizzazione dei dati per eseguire il backup delle affermazioni che stai facendo o aiutare le persone a identificare i problemi di salute in pochi secondi.

I video sono anche una grande risorsa per le organizzazioni sanitarie. Possono aiutare a spiegare l'organizzazione in termini più chiari e di facile comprensione che aiutano un cliente a sentirsi personalmente connesso all'azienda sanitaria. Potresti anche filmare un video di dove opera la tua organizzazione sanitaria, se appropriato, per dare ai potenziali clienti un'idea di cosa possono aspettarsi in anticipo.

Perché non dedicare un po' di tempo al brainstorming per elaborare le tue idee uniche che faranno risaltare facilmente la tua organizzazione sanitaria dalla concorrenza?

Una cosa a cui ogni organizzazione sanitaria deve pensare prima di lanciare il proprio sito Web è la facilità con cui può essere navigato. Qualsiasi sito Web, ma in particolare i siti Web sanitari, devono organizzare le proprie informazioni in modo persistente, intuitivo e logico.

Ciò consente a un utente di sapere in quale pagina si trova all'interno di un sito Web e come accedere facilmente ad altre informazioni disponibili quando ha finito con ciò che sta attualmente attirando il suo interesse. Il processo di comprensione di come navigare nel tuo sito Web dovrebbe richiedere a qualsiasi utente, anche quelli che visitano il tuo sito Web per la prima volta, pochi secondi per decifrarlo.

Più e probabilmente si annoieranno del tuo sito Web e passeranno a qualcos'altro. Parte del rendere il tuo sito Web facile da navigare significa anche garantire che le informazioni siano accessibili dalle sezioni giuste.

Se hai una categoria contenente tutte le tue regole sulla riservatezza del paziente, l'uguaglianza e così via, non dovresti avere una pagina casuale su una condizione medica specifica. Ciò potrebbe impedire alle persone di accedere liberamente alle informazioni di cui hanno bisogno e potrebbe farli lasciare il sito Web se non sono in grado di trovare dette informazioni dove dovrebbero essere.