5 suggerimenti per il marketing dei contenuti per le aziende SaaS
Pubblicato: 2020-07-01Una delle chiavi per un'attività SaaS di successo è un sito Web ben progettato con una solida strategia di marketing dei contenuti che converte. Il motivo alla base di questo è semplice.
Vuoi essere un leader del settore e per raggiungerlo devi affermarti come l'autorità nella tua nicchia. Puoi farlo offrendo informazioni rilevanti, fornendo valore, risolvendo i problemi del tuo pubblico di destinazione o creando un database di risorse che esporrà il tuo software a nuove persone.
Ma anche quando sai quanto è preziosa la sezione del blog del tuo sito web, può comunque essere difficile scegliere il giusto tipo di contenuto. Inoltre, l'ottimizzazione dei tuoi post in modo che raggiungano il pubblico giusto e guidino le conversioni richiede una pianificazione strategica e un'analisi delle pratiche che funzionano.
Se il tuo obiettivo è portare la tua attività SaaS al livello successivo, ti consigliamo di inserire i seguenti suggerimenti come parte dei tuoi sforzi.
Definisci i tuoi obiettivi
Diverse fasi della tua canalizzazione di marketing richiederanno soluzioni diverse. Dopotutto, non puoi aspettarti che lo stesso tipo di informazioni risuoni con le persone che stanno appena iniziando a ricercare software e quelle che hanno già acquistato il tuo prodotto. Il primo gruppo è ancora nella fase di sensibilizzazione, mentre il secondo sta probabilmente cercando di ottenere il massimo dal proprio investimento.
Ecco perché il tuo primo passo dovrebbe essere determinare l'obiettivo che vuoi raggiungere.
1. Costruire la consapevolezza del marchio
Se stai scrivendo per un pubblico che non è a conoscenza del tuo prodotto, ti consigliamo di creare post che introducano loro la tua offerta. Ad esempio, puoi creare una panoramica dei migliori software in una categoria. Assicurati che il tuo testo sia utile e fornisci ai visitatori linee guida chiare su cosa cercare in un ottimo prodotto.
Inoltre, non aver paura di mostrare più di un'opzione. Metterti contro la concorrenza ti consente di evidenziare i vantaggi unici che porti in tavola.
2. Generazione di piombo
Forse la cosa che stai cercando è l'iscrizione alla prova o alla newsletter o il download di app. In questo caso, pensa a modi per creare contenuti che portino naturalmente a questi. Le istruzioni e i tutorial sono un'ottima risorsa su cui investire, poiché ti consentono di offrire valore mentre metti in mostra e consiglia il tuo prodotto.
3. Migliorare la fidelizzazione dei clienti
Non dimenticare i clienti che sono già passati attraverso la canalizzazione di vendita e hanno effettuato un acquisto. Fidelizzare i clienti è importante tanto quanto ottenerne di nuovi. E la tua strategia di content marketing può svolgere un ruolo significativo nel renderli felici.
Puoi scegliere di scrivere aggiornamenti occasionali, in modo che sappiano cosa aspettarsi da te. Oppure puoi offrire suggerimenti e trucchi per massimizzare la loro esperienza. In ogni caso, assicurati di averli a mente mentre pianifichi la tua linea di condotta.
Conosci sempre il tuo pubblico
Una volta che sai cosa vuoi ottenere con i tuoi contenuti, dovrai trovare il modo migliore per raggiungere i tuoi obiettivi. E il tuo pubblico sarà un aspetto importante di questo.
Anche se potresti sapere che ti rivolgi, ad esempio, a professionisti in remoto, è comunque importante essere consapevoli dei diversi segmenti in questa categoria di persone. Dopotutto, i contenuti che scrivi per i manager non saranno gli stessi che crei per i dipendenti. Ciò lo renderebbe troppo generico e non abbastanza prezioso da mantenere i visitatori sulla tua pagina. O forse sei a conoscenza di usi alternativi del tuo software che ti esporrebbero a una miriade di nuovi utenti?
Quindi, prima di iniziare il processo di creazione, assicurati di definire il tuo pubblico. Influirà più di quello che fai. Influirà sul tono, sulla consegna e persino sui risultati che puoi aspettarti.
E sebbene il tuo obiettivo possa essere quello di aumentare il traffico o di effettuare vendite, tieni presente che non desideri solo visitatori a qualsiasi prezzo. Vuoi lead di alta qualità che puoi coltivare in clienti fedeli che rimarranno con te per gli anni a venire.
Non dimenticare di ottimizzare
Non importa quanto siano straordinari i tuoi contenuti, se non sono ottimizzati, non ti stanno servendo.
La giusta strategia SEO per la tua azienda SaaS ti aiuterà ad aumentare sia il traffico che le entrate. Ma ancora di più, ti dirà in primo luogo in quale tipo di contenuto vale la pena investire.
Quindi, oltre a fare una solida ricerca di parole chiave, prova a implementare modifiche sulla pagina che influenzeranno le tue posizioni SERP. Riduci al minimo i tempi di caricamento delle pagine, sii coerente nella formattazione e scegli argomenti pertinenti che aumenteranno la qualità delle visite. Inoltre, non è una cattiva idea eseguire un controllo del sito Web e vedere cosa mostra risultati e cosa sta danneggiando i tuoi sforzi. È probabile che scoprirai che di più non è sempre meglio, quindi concentrati sulla qualità anziché sulla quantità.
Crea per coinvolgere
Una buona strategia di marketing può aiutarti a ottenere di più da ciò che fai. Un grande, tuttavia, funzionerà da solo.
Più che CTR e traffico elevati, vuoi che i tuoi contenuti ispirino il coinvolgimento. Testi, immagini e video che attirano le persone non solo offrono valore, ma ispirano l'azione. Possono aiutarti ad avviare una conversazione che porti a conversioni, oltre ad aumentare la tua copertura potenziale attraverso le condivisioni sui social.
Una buona regola pratica è creare due tipi di post. Da un lato, vuoi costruire le basi del tuo business SaaS su risorse sempreverdi che forniscono valore ai clienti attraverso la formazione o approfondimenti. Le guide all'acquisto che includono pro e contro, video didattici, case study e infografiche sono tutti ottimi esempi di contenuti che offrono sostanza ed è facile da riutilizzare per diversi punti vendita editoriali.
Ma è anche importante non dimenticare i post che sono rilevanti per le tendenze attuali e che rispondono alle domande urgenti che il tuo pubblico ha in un determinato momento. Anche se questi potrebbero non servirti, allo stesso modo, tra dieci anni, sono un ottimo modo per aumentare la visibilità.
Sulla stessa linea, puoi andare ancora oltre creando storie effimere su Instagram o Snapchat, che sono un modo eccellente per ispirare coinvolgimento o creare clamore.
Sfrutta più canali di pubblicazione
Anche se il tuo pubblico potrebbe non utilizzare Facebook o non andare su Instagram per cercare soluzioni di produttività, è comunque importante sapere come orientarsi più del tuo blog.
Proprio come le aziende di e-commerce devono ampliare la loro portata attraverso la vendita su più piattaforme, devi anche cercare di sfruttare al meglio qualsiasi luogo che possa permetterti di raggiungere nuovi clienti. Quindi non aver paura di pensare fuori dagli schemi.
L'email marketing è un modo collaudato per indirizzare il traffico, ma potresti scoprire che YouTube funziona meglio per te. O, forse, faresti meglio sfruttando il potenziale dei podcast.
Una strategia di content marketing di successo terrà conto di dove e quando puoi raggiungere il tuo pubblico. Crea un calendario che ti aiuti a raggiungere la coerenza e utilizza i dati analitici disponibili sulla maggior parte delle piattaforme per seguire cosa funziona e cosa no.
Dopo un po' vedrai emergere degli schemi. Questi saranno il miglior indicatore di quando, dove e cosa dovresti mirare a fare, ma ancora più importante, ti diranno cosa piace e cosa si aspettano i tuoi follower.
Conclusione
Per garantire il successo della tua attività SaaS, devi fare di più che creare un ottimo prodotto e fornire un'esperienza utente eccezionale. Dovrai anche sapere come presentarlo ai potenziali clienti in un modo che li ispiri a sceglierti rispetto ai tuoi concorrenti.
Una strategia di content marketing avrà un enorme impatto in tal senso. Non solo le scelte giuste ti permetteranno di distinguerti, ma un ottimo piano può aiutarti a individuare le azioni esatte che funzionano. In questo modo puoi raggiungere, coinvolgere e trasformare i lead in clienti fedeli che porteranno un valore costante e affidabile alla tua azienda.